Outline · [ Standard ] · Linear+ Tamponare - vinovat cu asigurare Carpatica

Mi-a venit randul! Conditii: deplasare pe un DJ oarecare (asfalt de nota 9,5), drum drept, uscat, vreme buna, 80-90 Km/h. Eveniment: Un vacar cu cireada pe pasunea din vecinatatea DJ a hotarat sa faca ceva miscari de invaluire cu cireada, n-am inteles exact ce! O vita (ca vita!) o ia in fuga drept spre carosabil ... frana ... ma opresc la 2-3m de animal iar in secunda urmatoare un Fiat Panda se propteste in fundul meu (pardon, al masinii). Ce-o fi facut, ce-o fi dres fetita de la volan, nu stiu! Eu o vazusem la oarecare distanta ultima oara. Sa fi vorbit la telefon??? In fine! Cobor, o iau cu binisorul (sa nu se panicheze s-o apuce istericalele) si-o intreb: Ai asigurare? Da, zice ea si scotoceste in torpedou! Evident ... Carpatica! Telefoane ... prieteni ... unchi... matusi, se aduna gramada in 15-20 minute sa ma convinga la amiabila! Eu o tin pe a mea si mergem la politie. Facem constatarea, primim documentele, fatuca nu are nimic impotriva reparatiei pe RCAul ei si primesc copii dupa documentele domnisoarei. Agentul, baiat cumsecade, de nota 10! Maine am infatisarea pentru deschiderea dosarului la Carpatica. Am sa va tin la curent cu maxima obiectivitate. This post has been edited by adi_ar: 22 May 2013, 15:53

Mi-a venit randul!
Conditii:
deplasare pe un DJ oarecare (asfalt de nota 9,5), drum drept, uscat, vreme buna, 80-90 Km/h.

Eveniment:
Un vacar cu cireada pe pasunea din vecinatatea DJ a hotarat sa faca ceva miscari de invaluire cu cireada, n-am inteles exact ce!
O vita (ca vita!) o ia in fuga drept spre carosabil ... frana ... ma opresc la 2-3m de animal iar in secunda urmatoare un Fiat Panda se propteste in fundul meu (pardon, al masinii).
Ce-o fi facut, ce-o fi dres fetita de la volan, nu stiu! Eu o vazusem la oarecare distanta ultima oara. Sa fi vorbit la telefon???
In fine! Cobor, o iau cu binisorul (sa nu se panicheze s-o apuce istericalele) si-o intreb: Ai asigurare? Da, zice ea si scotoceste in torpedou! Evident ... Carpatica!
Telefoane ... prieteni ... unchi... matusi, se aduna gramada in 15-20 minute sa ma convinga la amiabila!
Eu o tin pe a mea si mergem la politie. Facem constatarea, primim documentele, fatuca nu are nimic impotriva reparatiei pe RCAul ei si primesc copii dupa documentele domnisoarei. Agentul, baiat cumsecade, de nota 10!

Maine am infatisarea pentru deschiderea dosarului la Carpatica.
Am sa va tin la curent cu maxima obiectivitate.

This post has been edited by adi_ar: 22 May 2013, 15:53

Sorry! Casco ai?

Chiar, nu era mai bine s-o faci pe CASCO si sa se descurce ei cu Carpatica?

Pune o poza cu daunele

Esti din Sibiu sau pe-aproape?
Pe mine m-a lovit un nene cu Carpatica. Sunat la un nr de telefon de pe asigurarea lui...vorbit nene politicos: "Sigur ca da, nici o problema, veniti la constatare !" -Io:" Unde? "" Pe strada....cutare..."" Unde-i strada asta? "In Sibiu..." "da in Bucuresti n-aveti?" "Ba da, vine un reprezentant de la noi de doua ori pe luna in ...(undeva pe la piata Galati).."
Noroc ca am sunat la ai mei la Omniasig. A zis agentul ca se rezolva, (s-a rezolvatfoarte OK) dar cand m-a intrebat unde are ala asigurarea a scapat un "Bg'm'sh" printre dinti.

Eu iti urez succes!

Din anumite motive, am sa evit pe cat posibil s-o fac pe CASCO.
Este o provocare! Sa vad si eu cum este cu Carpatica!

Fotografii am sa pun dupa ce se da jos bara. Avariile sunt mai mult dedesubt!
Asa arata "agresorul"

Panda.jpg ( Size: 72.29k ) Number of downloads: 2717


si asa arata (la prima vedere) avariile mele

Megane.jpg ( Size: 101.71k ) Number of downloads: 2929


Numarul (destul de sifonat), l-am recuperat din spartura care se vede in bara fiatului.
De remarcat adancitura din bara mea si surubul (sau stitul, ce-o fi) care se poate vedea la Fiat.
Astept sa-mi spuna ca nu corespund urmele cu dinamica!


This post has been edited by adi_ar: 22 May 2013, 18:23

1. mergi la carpatica si deschide dosar. sa primesti de acolo refuz sau despagubiri partiale.
2. apoi mergi pe casco prin regres.
naspa ca nu esti din bucale. am pe cineva undeva si reparai rapid/usor pe carpatica.

Nasol moment !
Bine ca nu e ceva mai grav.

Asteptam vesti bune, desi sunt cam slabe sperantele. Oricum, daca esti dispus sa achiti tu in prima faza reparatia nu cred ca vor fi probleme. In ultimul meu caz pe Carpatica in 13 zile s-au virat banii !

Bineinteles ca bara aia se va repara conform carptica. Sa nu cumva sa te astepti la inlocuire.

Nu-mi propusesem inlocuire pentru bara! Prefer sa ramana cea originala, daca nu sunt rupte clemele de prindere, fie si reparata/revopsita.

Am facut astazi constatarea la Carpatica si reconstatarea in service. Deocamdata nu am nimic de reprosat.
Verdictul este:
- repartie bara;
- inlocuire bandou;
- inlocuire suport numar;
- inlocuire placuta inmatriculare;
- inlocuire lampa iluminare numar;
- reparatie fusta portbagaj ... si inca cateva pe care nu le-am mai retinut (dupa reconstatarea in service);
Dupa spusele celor de la service, nu vor fi probleme! Sa vedem ce se mai intampla!

mai mult 1000 lei nu ai sa vezi !! un coleg a fost busit in dreapta fata de unul care a intrat pe rosu in semafor.
pejo 206. avarii: far, aripa, capota, traversa, bara. De la carpatica a luat doar suma de 2500 lei. In orice service unde a fost numai piesele costa...si nu originale.

Eu as prefera sa nu incasez nimic!
Mai bine zis, sa-mi readuca autoturismul la starea dinainte (In limitele rezonabile, evident! Un lucru reparat ... este reparat!) si nu ma intereseaza cat incaseaza service-ul!

iti da o suma de bani bani si o lista cu service-uri agregate de ei. Daca carpatica da 300 lei teoretic cu 300 lei faci masina..doar bara vopsita de ex.

service-uri agregate de ei

vezi poate esti pe acolo cand dau bara jos, asta daca nu s-a dat deja... ca poate are diverse sparte si ar fi mai buna inlocuirea...

iti da o suma de bani bani si o lista cu service-uri agregate de ei. Daca carpatica da 300 lei teoretic cu 300 lei faci masina..doar bara vopsita de ex.

Lucrurile nu merg tocmai asa insa deocamdata nu anticipez! Am promis sa va tin la curent cu maxima obiectivitate.

Asiguratorul nu poate oferi o suma dupa bunul plac, scoasa asa ... din maneca. Obligatia acestuia este de a plati lucrarea de readucere a bunului avariat (estetic si functional) la parametrii initiali.
Pentru asta isi da acordul pentru o suma de lucrari (si inlocuiri de piese), respectiv recomanda o lista de service-uri agreeate/preferate. Printre service-urile agreeate trabuie sa fie si reprezentantele de marca (ex. Renault). De veme ce sunt agreeate, le sunt cunoscute tarifele si cutumele, deci nu ar trebui sa aiba nimic de obiectat la devizul pe care acestia il prezinta!
Tot asa, daca este un service agreeat, constatarile de defectiuni ascunse nu ar trebui sa fie o problema - intre cei doi existand o relatie de incredere iar suplimentarea procesului verbal de constatare ar trebui sa fie o formalitate.

Deci, daca se ofera o suma, acea suma trebuie justificata, de preferat printr-un deviz.

In teorie toate suna bine ...

Asiguratorii functioneaza acum dupa "norme si proceduri interne", care sunt cam in afara legii, dar trebuie sa te judeci sa demonstrezi chestia asta.

In cazul celor de la Carpatica, procedura este asa:
1.constatarea initiala=>nota de constatare(cei de la Carpatica fac devizul de reparatie si il trimit la Sibiu spre aprobare, dupa care se asteapta 3-4 saptamani acceptul de plata, dupa care cu suma oferita trebuie sa se incadreze service-ul cu reparatia. Pe Carpatica nu o intereseaza daca iti pui piese originale, aftermarket sau sh sau daca o repari la Porsche, pe ei ii intereseaza sa te incadrezi in suma.)
2.reconstatarea sau procesul verbal suplimentar de constatare( daca deja ai primit acceptul de plata, tu te duci in service si aia cand demonteaza masina mai constata avarii, trebuie sa le ceri bani suplimentari celor de la carpatica si mai astepti inca 3-4 saptamani pe langa cele 3-4 saptamani pentru acceptul de plata initial. De asta la toti clientii mei le fac constatarea direct in service ca sa trec o singura data toate avariile, clientul asteptand acceptul de plata o singura data.)
Ideea e ca lucrurile sau mai schimbat la Carpatica, au inceput sa plateasca, nu mult, dar macar nu iti mai dau dosar respins. Problema e cu acceptul de plata, care vine, dar vine greu tare de tot.

In mare, procedura cam asta este numai ca perioadele de asteptare nu sunt asa mari. problema este ca suma oferita de obicei nu este suficienta.Cunosc patroni de serviceuri care colaboreaza destul de bine cu Carpatica. Ce-i drept de multe ori nu se pot incadra in suma initiala dar mai fac cereri justificate de suplimentare a sumei si de multe ori se obtine si asta.
Oricum, la masinile mai vechi ofertele de despagubire sunt foarte mici si nu prea se incadreaza nimeni nici cu piese din dezmembrari. Poate doar sa gasesti elementele sh inclusiv la culoarea potrivita .
Clientul mai are posibilitatea sa mearga in ce service doreste, sa o repare cum vrea pe banii lui iar Carpatica nu prea are posibilitate legala sa diminueze despagubirea.

A trecut ceva vreme!
Aproape s-au incadrat in cele 3 saptamani.
Astazi am dus masina in service!


14 Jun 2013, 19:36:
Am fost anuntat ca pot ridica masina maine la 12.
Sunt curios!


This post has been edited by adi_ar: 14 Jun 2013, 19:36

Chiar ma mir de ce ai zis ca eviti sa faci dauna pe Casco.
Pentru ca daca faceai masina pe Casco cu regres de pe Caprpatica-ul ei, nu te afecteaza pe tine in niciun fel. Acum nu stiu unde ai tu Casco si nu vreau sa ma bag in treburi care nu ma privesc, dar .....

Eu am dauna usoara in prezent, dosar deschis la mine pe Casco cu regres de pe RCA-ul vinovatului.
Am intrebat in mod expres la asiguratorul meu si m-a asigurat in mai multe randuri chiar, ca in caz de regres ei recupreaza 100% paguba astfel ca nu mai au nicio pretentie de la mine, gen fransiza sau conditii diferite pt. polita viitoare.....

Am fost anuntat ca pot ridica masina maine la 12.
Sunt curios!

Se pare ca inca n-a trecut curiozitatea.

A trecut curiozitatea!
Am ridicat masina, asa cum mi s-a comunicat!
Reparatie fusta spate, vopsit bara spate, inlocuit bandou spate, inlocuit suport si numar inmatriculare (pe asta l-am ridicat eu de la politie, inca nu am solicitat despagubirea la Carpatica, probabil maine), reparat lampa numar.
Avizul pentru reconstatare inca nu sosise dar mi-au spus ca nu va fi nici o problema (probabil primisera ei confimarea telefonic ???).
Asa cum banuiam, depinde foarte mult de relatia service-Carpatica in ce masura se taraganeaza aiurea!
Este adevarat ca si la mine a durat ceva pana la accept (sau aprovizionarea bandoului, desi nu cred!) insa atunci cand m-au chemat, totul a mers snur!

PS
Bandoul nou nu mai are atat de ferme clemele de fixare (desi pe el scrie Renault) si iese destul de usor din locas, nemaivorbind ca este ntel mai scurt decat locasul . Toate astea ma fac sa afirm ca am avut dreptate in privinta pastrarii vechii bare, fie si reparata.
Cu aceasta ocazie, mi-am montat si carligul de remorcare (daca tot au dat jos bara).

bine ca ai reusit sa iti faci masina in timp util

Un final fericit !
Drumuri bune in siguranta sa ai !

Maine ma duc si eu la deschidere dosar la Carpatica. Am tot amanat sa imi refac Casco si mi-am dat seama ce util e cand unu la vreo 60 de ani nu stiu cum dracu a luat curba de mi-a zgariat bara in parcare. La el la Logan avea si usa infundata. O sa cer si sper sa imi aprobe si reconstatare la bara sa nu fie ceva si pe interior, desi ma ndoiesc. Ma enerveaza ca-s si 2 cm pe 2 mm zgariat din aripa, si poate mi zic ceva, dar aia era intacta, asa ca o vreau ca inainte. Ca daca ma duc si imi fac Casco sigur se leaga de aia. Si dupa ce o sa fie reparata bara, ma duc si imi fac Casco neaparat.

Am zis sa fac o fapta buna sa fac amiabila (ca totusi la 8 dim omu a asteptat sa vin la masina, posibil si pentru ca il vazuse un vecin), dar in cazu asta tre sa mearga si vinovatu si cred ca o sa regret. Din ce am citit, sa iau o lista semnata de la inspector ca am dus toate actele cerute si apoi sa astept un termen, care nu inteleg cat e 10 zile sau 3 luni.
De asemenea, sa merg pe varianta sa imi dea banii sau sa repar masina in service agreat de ei? Sau nu am de ales?