Outline · [ Standard ] · Linear+ Nesimtire in service?, Dacia

ok am fost la service  si cei de acolo au constatat ca e de vina sonda de ulei ,,si o sa o schimbe cam peste 3 zile   ca nu aveau pe stoc piesa ,,si nici nu intra pe garantie cica   ,oricum ma duce cam  un milion cu totul ,au zis ca pot sa circul linistit ca nu e nimic grav .astept sa ma sune si sa schimbe sonda salut am gasit apa sub bancheta spate partea dreapta; de la dealer m-i sa spus ca ambinarile de caroserie nu intra in garantie; adica numai problemele cu rugina; ce ziceti ar trebui sa reclam la vocea clientului ? De la o vreme, vad (dupa ce spun unii useri) ca service-urile Dacia trateaza garantia ca pe o favoare pe care o fac clientilor. Inteleg ca e criza, dar dupa ce-om iesii din criza, chiar nu vor sa mai aiba clienti? Chiar isi bat joc de noi? This post has been edited by BodoC: 6 Feb 2009, 22:51

ok am fost la service  si cei de acolo au constatat ca e de vina sonda de ulei ,,si o sa o schimbe cam peste 3 zile   ca nu aveau pe stoc piesa ,,si nici nu intra pe garantie cica   ,oricum ma duce cam  un milion cu totul ,au zis ca pot sa circul linistit ca nu e nimic grav .astept sa ma sune si sa schimbe sonda

salut am gasit apa sub bancheta spate partea dreapta; de la dealer m-i sa spus ca ambinarile de caroserie nu intra in garantie; adica numai problemele cu rugina; ce ziceti ar trebui sa reclam la vocea clientului ?

De la o vreme, vad (dupa ce spun unii useri) ca service-urile Dacia trateaza garantia ca pe o favoare pe care o fac clientilor.
Inteleg ca e criza, dar dupa ce-om iesii din criza, chiar nu vor sa mai aiba clienti?
Chiar isi bat joc de noi?

This post has been edited by BodoC: 6 Feb 2009, 22:51

Daca stii cum sa pui problema, le schimba pe garantie.

Beleaua e ca nu trebuie sa ai o strategie NATO, ONU, sau UE ca sa pui problema. Cel putin in cazul celor doi colegi de forum, problema este de garantie.
Probema, o genereaza maimutele din sevice, care...de altfel sunt "reprezentativi" pentru natia romana. Pacat de cei cu respect si cu bun simt care vrand-nevrand se invecineaza cu "romanii autentici".
Scuze pentru spume

Legat de al doilea post citat, io vad ca-i vorba de o masina din 2005, ce garantie sa mai aiba?
Garantia anticoroziune ii 6 ani, dar aia nu are nici o legatura cu problema cu "ambinarile", deci i-au spus bine cei din service.
Deci ... problema ar fi de garantie, daca masina ar mai fi in garantie.

BodoC eu zic ca se mai si exagereaza referitor la service-urile dacia, eu nu zic ca cei doi useri nu spun adevarul sau ca cei de la dacia ar fi niste sfinti, dar problema nu este chiar asa si a mai spus cineva conteaza si cum pui problema.

toti cei din servisurile dacia te iau de fraier si te pun sa platesti dde to usuca

despre pise ce sa mai spun in arad verbita are vreo 3 magazine........ la cel de langa service o diuza pt injector costa 90 lei iar la cel din micalaca costa 40 de lei

daca mergi cu masina la service trebuie sa cumperi piesele in timp foarte scurt de aceia is asa preturi mari te string cu usa si tu nu ai ce sa faci trebuie sa scoti banu din buzunar

toti umbla sa te fraieriasca

Bine ca se intampla doar in servisurile dacia.

toti cei din servisurile dacia te iau de fraier si te pun sa platesti dde to usuca

despre pise ce sa mai spun in arad verbita  are vreo 3 magazine........ la  cel de langa service o diuza pt injector costa 90 lei iar la cel din micalaca costa 40 de lei

daca mergi cu masina la service trebuie sa cumperi piesele in timp foarte scurt de aceia is asa preturi mari  te string cu usa si tu nu ai ce sa faci trebuie sa scoti banu din buzunar

toti umbla sa te fraieriasca

zici ca este Nesti auto service

eu nu mai spun nimic, dar am nimerit din a 2-a incercare service-ul unde isi va face loganul meu reviziile, de care sunt multumit 100%

O mica intrebare...ce diuza de injectoare pt logan se gasesta in magazine???..sincer, eu nu am mai auzit de asa ceva..de la aro, incoace

ce injectoare?

ce Logan?

Ce motor de Aro? Brasov?

toti cei din servisurile dacia te iau de fraier si te pun sa platesti dde to usuca

despre pise ce sa mai spun in arad verbita  are vreo 3 magazine........ la  cel de langa service o diuza pt injector costa 90 lei iar la cel din micalaca costa 40 de lei

daca mergi cu masina la service trebuie sa cumperi piesele in timp foarte scurt de aceia is asa preturi mari  te string cu usa si tu nu ai ce sa faci trebuie sa scoti banu din buzunar

toti umbla sa te fraieriasca

colegu' spunea ceva dediuze la Logan...ba chiar pareau ieftine, mai-mai sa iau si eu!

Sa va povestesc cate ceva despre service in Brasov.
Zgomot urat la pornirea AC. Ma prezint Luni la ASV Ghimbav unde dupa 3 ore de stat degeaba ma programez singur pt. Joi. In 3 ore cel de la receptie nu a indraznit sa "deranjeze" un meseriasa din cei care se perindau pe acolo sa asculte 1 (UNU) minut masina sa spuna daca e vorba de service sau o chestie de rutina, eu stiu nu foarte grav (completare lichide etc).
Miercuri imi este recomandat sa ma duc la ASV Sebastian. Baieti de treaba ascultas si imi recomanda sa ma duc la Ghimbav ca nu au aparat de recuperat lichid recire. Noroc ca aveam programare facuta de Luni. Joi ajung la Ghimbav, imi este internata BESTIA cu diagnosticul schimbat compresor AC si mi se spune ca trebuie sa obtina aprobare de la Pitesti ca nu dureaza in mod normal mai mult de 1-2 ore cu vreo 4 interventia ....Deci bun zic eu maine vin si imi recuprez fetitza...Aiurea, Joi nu era primita aprobarea, Vineri nu, mi se spunea ca e un caz special si e posibil sa vina o comisie de la Pitesti (Pitesti? pai ardelenii nostrii is prosti/.) In fine deabea Luni (urmatoarea saptamana) a binevoit sa vina cineva sa dea aprobare de schimbare. In tot acest timp a trebuit sa-i presez, telefoane, cei de la Pitesti au doar vocea clientului si atat. Pe la pranz Luni primesc vestea ca s-a aprobat si au facut comanda (COMANDA) de compresor. Ghiciti ce s-a intamplat, era nevoie de mai multe aprobari si la aceasta comanda de la Pitesti pana la...Luni Marti Miercuri si Joi am sunat de zeci de ori, reclamat serviciul foarte prost post vanzare, birocratie nedorita etc. Bineinteles ca am reusit sa enervez oamenii si intr-un final mi-a fost data masina JOI. 11 zile a durat interventia pt. schimbatul unui compresor si ar fi durat mult mai mult daca nu inroseam liniile tel si nu intervenea si o cunostinta din mass media.
JUDECATI VOI CAT DE OK E....

Io cred ca astia vor sa fie sunati,sa faca bani din telefoanele primite,poate tu ai sunat pana ai facut bugetu de un compresor si daia ti-a dat aprobarea

Da, ce distractiv! Vezi ca ai tot logan, nu Honda.

cateodata te gandesti ca acea garantie care ti-o ofera e uneori mai mult un blestem avand in vedere cat platesti pentru anumite piese care nu sunt acuperite de garantie (pretul e cam dublu, plus o manopera bazata), dar asta e, e dacia, si e posibil sa te ase si altele legate de garantie, insa aici romanul smecher, nu vrea sa "recunoasca" ca e pe garantie.
Depinde de la caz la caz.