Outline · [ Standard ] · Linear+ [BUCURESTI] Dacoserv Militari

care domn viorel ...?  localizati-l... nu, dom' Viorel e mai in varsta (in jur de 40 ani) si mic de inaltime... lucreaza la etajul 1 a2a rampa pe stanga

care domn viorel ...?  localizati-l...

nu, dom' Viorel e mai in varsta (in jur de 40 ani) si mic de inaltime... lucreaza la etajul 1 a2a rampa pe stanga

Si are putina chelie.

Povestea lui UDI imi aduce aminte de prima data cand m-am dus cu sandero la dacoserv. Am dat ca dobitocul pe gheata intr-o bordura si mi se strambase un unghi (nu mai statea volanul drept). M-am dus la mustacios, i-am explicat situatia la care el mi-a replicat "genial" ca nu face obiectul garantiei (de parca eu ma dusesem la biroul de garantii). Fiind vineri, mi-a zis ca se vor uita la ea si imi regleaza directia (operatiune care costa 80 de lei) daca nu trebuie nimic schimbat. Daca insa trebuie ceva schimbat, sa vin luni. Din fericire, nu a trebuit sa schimbe nimic si mi-au reglat directia. Ma duc fericit sa platesc, la care mustaciosul ii spune blondei sa imi faca factura cu 113 lei: 80 de lei directia si 33 de lei verificarea. Mi s-a facut scarba si n-am mai zis nimic. Om de nimic...

nu e normal.... cand ai ajuns acolo si i-ai spus ce vrei, primul lucru pe care trebuia sa ti-l spuna era cat costa verificarea; de aia te-ai dus acolo sa verifici! Dupa verificare trebuia sa te intrebe daca vrei s-o repari si te costa atat sau pleci cu ea asa si platesti doar verificarea. Nu e ok sa te puna sa platesti constatarea defectului din moment ce ai platit reparatia.

Un telefon la Dacia ati dat?
Vaicarelile de pe forum nu au nicio valoare cate vreme oficial nimeni nu se arata nemultumit de prestatie.
Eu le-am cerut un deviz oferta si m-au luat cu texte gen "o sa fie bine si pt dvs si pt noi", "nu facem hartii d-astea ca nu ne lasa programu".

deci nu e TATUTZU...

Acum..am fost si eu ieri sa imi faca o geometrie ca mi s-a parut mie ceva..mai exact cauciucul de pe dreapta putin mai tocit pe exterior, DACOTECU mi-a zis ca daca e ceva aiurea intra pe garantie adica platesc ei..daca nu platesc eu 130 de lei.

Cand ma duc la receptie DACOTECU le spune ca tre sa platesc 130 ,pleaca el... era si nenea mustaciosu acolo, ma uit putin lung la el si ma intreaba domne ti-a gasit ceva la masina, eu zic ca nu..doar a pus chestiile alea si mi-a arata ca e in regula totul...apoi zice domne nu pot sa iti iau atat daca nu ti-a facut nimik.
Il suna pe mecanic sus ii confirma ala si am platit 70 de lei.
La un moment dat a zis ca sa nu plec nemultumit cum pleaca si altii pe nedrept.

Mai... eu nu stiu ce sa spun altceva decat ca sunt relativ multumit de Dacoserv Militari. Aproape toate reviziile le-am facut la ei (la doua i-am omis pentru ca nu eram prin preajma). De reparatii, pana acum, nu am avut parte, asa ca nu stiu cum se misca baietii la o lucrare de complexitate mai mare, dar ce pot spune e ca de fiecare data cand m-am prezentat la service, am fost tratat asa cum era firesc, cu respect si cu promptitudine. Cand am schimbat distributia, am sunat sa fac programare si mi s-a spus ca pot veni in aceeasi zi, am fost intrebat ce materiale prefer, mi s-au prezentat diferentele de calitate si m-au pus pe mine sa aleg, mi-a fost indicat un loc unde sa parchez pana vine mecanicul (care, intre noi fie vorba, a venit in doua minute), revizia a durat 1h si 30' (aproximativ), am platit, am dat buna ziua si am plecat cu promisiunea ca o sa revin la urmatoarea revizie... Oare sa fiu eu ala mai norocos? BTW... nu lucrez la Dacoserv si nici nu-i tin in brate, dar trebuie sa spun ceva si cand sunt multumit de serviciul de care am avut parte (trebe sa mentionez ca de fiecare data am stat langa masina?). Am uitat sa spun... nu aveam un mecanic preferat de la Dacoserv, dar acum am, si anume pe nea Constantin de la etajul 1 ultima rampa pe dreapta (el mi-a schimbat distributia)... super meserias!... La orice intrebare a mea avea un raspuns pertinent, lucreaza curat, eficient si repede... Ce as putea sa-i mai cer?

cred ca vorbesti despre un nene mai inalt mai grasut... am fost doar la 2 reviziii plus inca 1 una cu geometria...si in cateva minute am observat cat de cat cum se lucreaza oricum chestia e si de noroc...ar mai trebui cateva chestii de fineturi ...de genul..cand vede ca rasumfla in momentul cand se veriica presiunea sa nu te apuci sa dai cu ce nimeristi in valva ca disperatul si abia atunci cand observi ca nu s-a intamplat nimic sa umbli la ventil si sa vezi ca pe acolo rasufla...caz patit

poze cu mustaciosu aveti?

hai ca esti tare..de ce vrei poze cu mustaciosu..???

Cred... pentru" gazeta de perete"...

3. unii dintre mecanici ar face o treaba MULT MAI BUNA la front desk in locul mustaciosului (conducerea Dacoserv, se aude si pe la voi?)..

...se aude o laie. Ala e pus pe pile chiar de cineva din conducerea dacoserv.

bai, nu e bine... daca e pe pile e nasol.. toti angajatii pe pile au dus firmele in sapa de lemn.

topicul asta s-a transformat mai mult in caterinca se pare..

de ce spui ca s-a transformat in caterinca?

De azi intr-o luna, o sa fac revizia anuala si ITP la ei.
Masina are ceva peste 20000km parcusi. A fost cumparata acum 2 ani de zile.

Sunt curios sa vad daca toate afirmatiile coforumistilor sunt adevarate.

O sa revin cu impresii.

sa retii numele mecanicului )

Daca si restul service-urilor autorizate Dacia de pe piata nu invata sa-si trateze cu respect si profesionalism clientii, or sa aibe sfarsitul celor de la IPSO (inchid portile si vand sandramaua).


17 Apr 2011, 16:43:

sa retii numele mecanicului )

Viorel?)

This post has been edited by Apate: 17 Apr 2011, 16:43

ITP-istii de la Dacoserv mi-au placut intotdeauna, incearca sa-si faca meseria pe bune. Ai masina in stare corespunzatoare treci, nu, te duci si o repari.

Perfect de acord !
Toate ITP-urile le-am facut la ei si de fiecare data au fost numai pe bune !

ITP-istii de la Dacoserv mi-au placut intotdeauna, incearca sa-si faca meseria pe bune. Ai masina in stare corespunzatoare treci, nu, te duci si o repari.

Perfect de acord !
Toate ITP-urile le-am facut la ei si de fiecare data au fost numai pe bune !

Este bine de stiu...

Da, ITP-ul la Dacoserv se cam face pe bune. Nu fac rabat de la nimic, se uita la toate, de la geamuri crapate pana la rugina, nu se iau de prostii gen trusa medicala.
Pentru cei care au modificari ilegale (roti, folii, xenoane etc.) sau se stiu cu musca pe caciula ar fi indicat sa nu piarda timpul....
Partea frumoasa este ca nu dau nici un fel de spaga, taxa oficiala si atat.

subscriu si eu, am 2 itp-uri la activ luate pe bune la ei.
A, daca cumva ai furtunele de frana de la roti imbatranite, mergi si le schimba ca altfel iti da respingere, la fel si ptr un amarat de bec ... (vazusem ce au patit altii cu solenta/dsn)
de trusa never nu m-au intrebat

Da, ITP-ul la Dacoserv se cam face pe bune. Nu fac rabat de la nimic, se uita la toate, de la geamuri crapate pana la rugina, nu se iau de prostii gen trusa medicala.
Pentru cei care au modificari ilegale (roti, folii, xenoane etc.) sau se stiu cu musca pe caciula ar fi indicat sa nu piarda timpul....
Partea frumoasa este ca nu dau nici un fel de spaga, taxa oficiala si atat.

Azi am facut ITP si revizia anuala la Dacoserv Militari.
Dl Tole Marin si cu Dl Chirita (daca am retinut eu bine) au efectuat inspectia tehnica pe masina mea. Dl Chirita ar trebui sa mai lucreze la apelativele de politete pentru ca a avut cateva scapari.
Banuiesc ca nu este obisnuit sa le foloseasca prea des.
Am ajuns mai devreme si i-am prins la masa. Am lasat oamenii sa-si termine pranzul si m-am dus sa beau o cafea.
La ora stabilita (programarii) a inceput inspectia. Nu au fost probleme. Mi-au explicat inregistrarile, am facut factura la receptia service-lui de la parter (de la rampa ITP la dreapta prima usa de termopan). Pana pe 31 Mai primesti un cupon valoric de 50 de ron daca faci ITP la ei (nu stiu sigur, dar cred ca este o promotie in toata reteaua Dacia) cupon pe care spre neatentia mea nu l-am valorificat cand am platit revizia tehnica. pnm...
Costul ITP : 90 Ron

(Nesatisfacator, Satisfacator, Bine si Foarte bine) Ca la gradinita.

Dupa care am fost la receptie pentru revizia anuala. Era si domnul cu mustata pe care il tot 'laudati'. El mi-a facut la final factura. Nu am interactionat suficient cu dumnealui cat sa-mi fac o impresie. Nu am vazut blonda.
Acolo am intrat in contact mai mult cu dl Aurel Niculescu. Foarte amabil. A dus masina in atelier la etaj, am facut actele la receptie. Dupa, m-a condus in atelier la masina (penultima rampa pe stanga cum intri in atelierul de la etajul unu) mi-a facut cunostinta cu dl Mitran Radita (Dl. Radu) la fel de amabil si Dl Radu I-am pus n intrebari A verificat si stras toate piulitele pe sub masina a uns amortizoarele pe spate,verificat caroseria, presiune pneuri, uzura placutelor ca la revizie. Banuiesc ca a fost rutina (schimbat ulei, filtru ulei, filtru aer), consumabile cumparate de la ei (dar mi-au spus ca le puteam aduce si eu, toata treaba sa fie in concordanta cu cerintele tehnice dacia).
Si procedura de procesare a fost ok. In comparatie cu cei de la fostul IPSO, cei de la dacoserv au fost super rapizi.

Cost consumabile + manopera: 310RON
O fi mult ,o fi putin? Astept parerile voastre.
Nu am fost pentru lucrari mai ample la ei (ca sa-mi fac o impresie mai exacta) si sper nici sa nu ajung.

This post has been edited by Apate: 20 May 2011, 16:51

Da. In general revizia o poate face oricine.
Problemele apar la chestii de finete.
Oricum pretul e rezonabil.

am fost si eu la dacoserv militari cu problema butucului de usa fortat si brat stergator ciordit in parcare cu tot cu lamela!nu pot sa spun decat ca sunt extrem de multumit..!!! pe bune! usa mi aau vopsit o lacrima a iesit ca in fabrica nu se mai cunoaste nimic, ba mai mult fara sa le spun mi au indreptat si fixat exemplar si celalalt butuc de usa de pe partea soferului! culmea culmilor la receptie cand sa i au masina si am vrut sa rasplatesc efortul de a face si celalalt butuc cu o atentie am fost refuzat categoric! am ramas perplex, nu mi venea sa cred de parca ma aflam in alta tara!felicitari domnului IULIAN de la receptie! BRAVO DACOSERV MILITARI! recomand!

Update!
Pe data de 23 Mai am primit si un telefon de la domnul Vicentiu Stan.
Verifica daca au fost probleme. M-am declarat multumit.
Si eu lucrez cu oamenii si stiu cat de dificil este sa le schimbi pe alocuri indeletnicirile (invechite, prost invatate) ca sa iasa o treaba profesionista...

Bafta in continuare!

ai fost la un pas de "tatutu"

Revizie generala efectuata astazi la DSN- ul din dotare, locatie Dacoserv Militari !
Super multumit de reparatiile efectuate, s-au schimbat printre altele distributia, pompa de apa, cablul de acceleratie, uleiul plus filtre.
Mecanicul care mi-a efectuat toate aceste operatii se numeste Mitran Radita ( nea'Majearu sau nea Radu cum ii spun cei din Service )
Il gasiti la etaj, penultimul post pe partea stanga cum intrii in hala de service !
Il recomand cu brio ca fiind un tip deosebit de priceput si amabil in acelasi timp !
De altfel am vazut ca l-a mai recomdat cineva cateva posturi mai sus si va spun sincer ca intr-adevar merita !

This post has been edited by Ampt: 16 Jun 2011, 13:53

am fost si eu astazi sa montez o alarma...totul a fost ok..cu 2 exceptii..:
- din greseala scos mufa de la reglare far stanga batea in jos...am observat ca am fost pana in cora..direct de acolo si batea in respectivul in jos...m-am intors s-a rezolvat....

- plecat iar in cora...sa testez alarma.. nu "vedea" capota ridicata..intors..rezolvat

2 drumuri dus-intors..cora-dacoserv..

La toata afacerea nea mustaciosu... foarte amabil....

Cam atat....