DaciaClub Logo

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topicStart Poll

Outline · [ Standard ] · Linear+

> CASCO Allianz - Pasi ce trebuie urmati ?

realmcsar
post 20 May 2023, 00:57
Post #1


Membru incepator


Group: Members
Posts: 56
Joined: 6 February 07




Salut!

Din pacate am produs un accident in care au fost implicate trei masini. Eu am polita CASCO la Allianz.
Am fost la sectia de politie, am rezolvat acolo si acum trebuie sa vad cum repar masina.


Ma asteptam ca pe siteul asiguratorului sa gasesc o lista cu centrele de constatare daune, o lista cu serviceurile cu care lucreaza ei, programul cand pot face constatarea. Vad ca au si posibilitatea de a face online acest lucru. Probabil acum sunt si foarte agitat si-mi scapa anumite detalii.

Inteleg ca au un centru de constatare undeva pe langa Romexpo. Oare este doar pentru masinile ce se repara acolo? Oare este pentru toata lumea? S-a nimerit si in weekend si n-am unde suna.

Ati avut de-a face cu ei in ultima vreme? Care sunt pasii pe care i-ati urmat? Unde si cum ati facut constatarea?

Eu intentionez sa ajung la Serus Chiajna pentru reparatie (sau undeva in sectorul 1, zona de nord). Se face constatarea si la ei? Aveti idee de vre-un program sau informatii ce ma pot ajuta? Care a fost timpul de asteptare pana a intrat masina in reparatie?

Va multumesc!


--------------------
Renault Symbol Expression 1.4 8V 75cp 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
MyKe89
post 20 May 2023, 09:20
Post #2


Membru RFG


Group: Members
Posts: 3.012
Joined: 16 December 07
From: Bucuresti




Faci constatarea online, încarci documente și poze cu daunele mașinii, le spui unde vrei să o repari și programezi intrarea în service. Apoi te cheamă când e gata.


--------------------
'23 Honda CR-V e:HEV
‘23 Honda NC750XA
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
einstein1984
post 22 May 2023, 07:29
Post #3


fan Dacia


Group: Members
Posts: 19.782
Joined: 12 November 05
From: Bucuresti




ce a zis myke sau suni dimineata asta la call center si te lamuresc aia cu orice intrebari ai


--------------------
daca nu ai o toyota 4X4,ai gresit masina - negru pe alb
"Popa Nan e-o stradă-nspre Hala Traian
De la Foișor până-n Piața Vitan"
User is online!Galerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Rimio de Vassur
post 22 May 2023, 09:13
Post #4





Group: Members
Posts: 849
Joined: 12 August 07




La Alianz nu se mai fac constatari "in persoana". Totul e online. Expertul poate sa fie in cu totul alta localitate. Demarezi procedura online si apoi o sa primesti un email de la expert. Eventual iti cere alte documente. Oricum, la reparatie se face o re-constatare, dar aia nu mai e treaba ta, e intre service si expert.
Poti sa mai faci constatari "in persoana" la service-urile mari, care au o persoana proprie angajata pentru asa ceva. De exemplu, pentru Renault sint vreo 3 in Bucuresti (Serus Chiajna) e unul dintre ele.
Reparatia trebuie facuta in cazul asta chiar la service-ul respectiv.

Pe situl Alianz gasesti o lista cu reparatori autorizati.
Sau suni, cum spun colegii.


--------------------
. . .
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
realmcsar
post 20 Jun 2023, 06:12
Post #5


Membru incepator


Group: Members
Posts: 56
Joined: 6 February 07




Multumesc pentru sfaturi!

Am fost la Serus care au o persoana ce se ocupa cu constatarile toata ziua.
A intocmit un dosar ce a fost trimis apoi departamentului ce urma sa repare masina.
Cand au sosit piesele si au avut loc liber am fost sunat pentru programare.


--------------------
Renault Symbol Expression 1.4 8V 75cp 2006
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Reply to this topicTopic OptionsStart new topic


1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
 

Lo-Fi Version  Harta site  Parteneri  Jocuri online  Curs Valutar  HRH Haine din lana merinos Time is now: 29th March 2024 - 14:48
Forum Renault