Outline · [ Standard ] · Linear+ Garantie Logan (normala, extinsa), NUMAI AICI

Asta ca sa se informeze cine se mai loveste de intrebarea asta. Poate nu ar strica, cine se mai loveste de intrebarea asta, sa citeasca si carnetul de garantie ... Presupun ca nu degeaba il livreaza Dacia:

Attached thumbnail(s)
Pages_from_carnet_de_garantie.gif ( Size: 159.66k ) Number of downloads: 577

Asta ca sa se informeze cine se mai loveste de intrebarea asta.

Poate nu ar strica, cine se mai loveste de intrebarea asta, sa citeasca si carnetul de garantie ... Presupun ca nu degeaba il livreaza Dacia:

Desigur insa intrebarea mea venea pe fondul ca eu vineri implinesc 3 ani de cand am masina (se duce garantia extinsa), deci cele 18 luni au trecut, si nu am depasit cei 50000km.
In carnetul de garantie nu este clar explicat detaliul asta de aceea mi-am permis sa ii intreb pe cei de la VC.

ca sa fie mai clar citez:

Referitor la solicitarea dumneavoastra, conform Carnetului de garantie a autoturismului:termenul de garantie pentru amortizoare este de 18 luni dar nu mai mult de 50000 km de la vanzarea vehiculului catre primul client.

De asemenea, conform Contractului de Garantie Extinsa, capitolul Excluderi, garantia extinsa nu acopera:inlocuirea amortizoarelor in cazul in care vehiculul are un rulaj ce depaseste 50000 km.

Astfel, in cazul in care se va constata ca acel zgomot semnalat de dumneavoastra conduce la necesitatea inlocuirii unui amortizor, aceasta operatie se va efectua in garantie extinsa deoarece autoturismul nu a depasit kilometrajul de 50000 km.

This post has been edited by Andrul: 14 Apr 2008, 13:23

aveti grija daca aveti probleme cu planetarele sa nu aveti burduful ciupit.eu am masina in garantie iar din cauza ca am avut burduful ciupit la planetara cei de la dacia service mi au respins garantia.acum problema mea este urmatoarea:in primul rand burduful de planetara putea fi deteriorat si datorita nr de km,masina avand 75000 de km,nu neaparat ca l as fi agatat eu in ceva,lucrul pe care cei de la service il spun.nu stiu cum cei de la dacia pot confirma cum un burduf de planetara poate fi utilizat fara probleme 75000 de km.ma refer eu ca nu cred ca o fi facut din cine stie ce material care sa dureze la nu stiu cate viraje luate la maxim.a doua problema pe care o am eu este aceea ca planetara s a defectat in locul unde intra in cutie,nu in partea dinspre roata,deci practic faptul ca burduful era ciupit nu a influentat cu nimic acest lucru.a treia problema este ca cei de acolo au afirmat ca demult nu au mai schimbat o planetara,lucru ce ma face sa cred ca ei cauta orice motiv de a nu schimba o asa piesa.au spus asa:costa 5 milioane.daca cei de la uzina o trimit inapoi?cine o plateste?si ultimul lucru care ma deranjeaza estre acela ca nu stiu daca era datoria mea sa ma bag pe sub masina sa vad daca s a intamplat ceva pe acolo atat timp cat eu am venit cu masina regulat la fiecare revizie,am platit piesele la un pret mult mai mare decat cele practicate in comert(un exemplu ar fi filtrul de motorina pe care t il schimba cu tot cu carcasa si iti iau pe el de 3 ori mai mult)iar in fisa de observatie unde cei de acolo ar trebui sa iti scrie daca ai ceva probleme cu masina si ar trebui facute nu au scris nimic nicioadata.

mai insista si la alt service autorizat!
Explica-le ca e cam greu sa atingi burduful fara sa atingi si altceva!
Eu sunt din Timisoara, dar ma duc cu masina la Resita (CS) la reprezentanta, i-am stresat pe aia de ma cunosc toti pe acolo, merg acolo ca nu e aglomerat si de multe ori nu imi trebuie programare!

"eu am masina in garantie iar din cauza ca am avut burduful ciupit la planetara cei de la dacia service mi au respins garantia".

De ce ti-ai ciupit burduful?

Ce inseamna burduf ciupit? Daca se crapa in utilizare normala, crapa pe una din cute. Daca l-ai agatat tu, nu cred ca se rupe chiar in linie dreapta...probabil o sa arate de parca ar fi sfasiat, nu taiat.

burduful l am schimbat eu pe banii mei,problema este ca defectiunea pe care eu o aveam nu are legatura cu burduful pentru a mi refuza reparatia

In primul rind, tin sa va salut pe toti. Sunt posesorul unui Logan 1,5 DCI.
Am o mare problema cu cei de la Dacia, care refuza sa imi recunoasca garantia, deoarece au fost gasite impuritati in combustibil.
Vreau sa stiu, daca cineva imi poate spune, cu cati km. se poate depasi un termen de prezentare la verificare(cum sunt cele de 10.000, 20.000, ........60.000 km, etc).
Eu am garantie extinsa. Am probleme cu trei injectoare pe care nu vor sa le schimbe in garantie. Ce as putea face sa beneficiez de garantie. Mentionez ca am bagat motorina numai de la statie Petrom, si am bonurile de motorina.
Va multumesc.

cred ca ar trebui sa mergi cu ultimul bon la petrom si sa soliciti un buletin de analiza pentru combustibilul ce-l aveau pe stoc in acea data, eventual daca data e recenta si un buletin de analiza la ceea ce au acum pe stoc.
mai departe...nu stiu, dar asta ar fi inceputul, nu amana!

This post has been edited by Mich@el: 21 May 2008, 11:52

Ma intreb: daca ai bonurile de benzina, este asta o dovada clara intr-un litigiu ca ceea ce ai in rezervor corespunde cu bonul? Se poate spune clar ca benzina din rezervor e de la un anumit producator facand o analiza?

eu zic ca parametrii din cele 2 buletine de analiza(petrom si rezervorul masinii) ar cam trebui sa corespunda.

Incearca la alt service.

De ceva vreme incerc sa aflu daca imi pun pe masina un sistem audio afecteaza garantia electrica a masinii? Ma puteti ajuta? Va rog mult

De ceva vreme incerc sa aflu daca  imi pun pe masina un sistem audio afecteaza garantia electrica a masinii? Ma puteti ajuta? Va rog mult

daca incercai sa gasesti pe aici gaseai sigur . Intreaba la VC sa vezi ce iti zic .

daca iti pui (tu acasa )un sistem audio pe o masina care nu o prevede din fabrica iti pierzi garantia la partea electrica (asta daca ai probleme si daca nimeresti un binevoitor in service).

This post has been edited by DUZZ: 23 May 2008, 12:19

Acum am vorbit cu un dealer Dacia care mi-a spus ca noua garantie la Logan este de 3 ani sau 100.000 pentru toti (inclusiv sc de soferi si taxi). O fi adevarat?

Daca tot l-ai vizitat, puteai sa-l rogi sa-ti arate un Carnet de Garantii, acolo scrie ce si cum.

In carnetul meu de garantie scrie 36 de luni dar nu mai mult de 100.000 km. Dar nu mai este specificata grantia de tip B. de 1 an sau 50.000.

Orice masina livrata de Dacia dupa 4 Iunie are garantie standard de 3 ani (benzina, GPL, diesel). Pentru benzina si diesel garantia se poate extinde contra cost cu inca 12 luni sau 24 de luni.
Conteaza data livrarii pentru garantie, nu data comenzii. Masinile platite integral, care nu au fost comandate cu garantie extinsa, nu pot beneficia de extinderea de garantie contra cost. Daca masina nu a fost platita integral, comandata anterior 4 Iunie si inca nelivrata, se poate plati o garantie extinsa de pina la 5 ani, i.e. 12 sau 24 luni.
Logan GPL are numai garantia de 3 ani. Nu se poate lua garantie extinsa.
Garantia de 3 ani se da pentru maxim 100000 km.
Extinderea de garantie se da pentru maxim 120000 km.

vreau sa imi cumpar un logan care are 17000 km si garantie pana in 2009 daca o inscriu pe numele meu mai e valabila garantia ? si daca mai e trebuie sa fac reviziile de unde a cumparat-o proprietarul sau merge si la mine in oras ca e reprezentanta dacia ......masina e din 2007 va rog frumos raspundeti-mi si mie la intrebare cat mai repede please

Revizia o poti face la orice service autorizat DACIA si din cate stiu si garantia e transmisibila

Garantie este a masinii si este transmisibila, are dreptate sonykel.

merci frumos pentru raspunsuri sanatate

Prima garanţie (18 luni) este transmisibilă fără alte formalităţi, garanţia extinsă se transmite la noul proprietar dacă este comunicată schimbarea de proprietar ofical la DACIA în 5 zile. Aşa scrie în contractul de garanţie extinsă.

Si eu am trecut dacia mea de pe firma pe mine, si pentru garantia extinsa am trimis ceva documente scanate la dacia (mi-au zis ei care sunt acele documente, nu le mai tin minte), si am primit prin posta cardul de garamtie extinsa pe numele meu, a fost foarte simplu.

afy06 , ia-ntreaba-i pe mestrerii aia priceputi pt ce dracu ie filtru de combustibil pus pe masina ??? Da, e vb de ala pe care tu il schimbi periodic in cadrul reviziilor dupa cum recomanda DACIA. Poti sa ai si kkt in rezervor ca ar trebui sa se opreasca in filtru. Nu vad la ce-ti trebe bon de motorina. Daca spuneau ca motorina e amestecata cu nush ce acid mai ziceam dara daca nici impuritatile nu le poate opri filtrul ala de combustibil atunci care e rolul lui ? E pus la intimidare ?

This post has been edited by dadu221: 2 Jul 2008, 11:34

Sal.

Am trimis mail la Dacia sa intreb ce se intrampla cu garantia extinsa la schimbare de proprietar pentru ca am cumparat un Logan care are garantie extinsa pana in feb. 2009 si uitati ce mi-au raspuns:

"VOCEA Clientului către mine


Buna ziua,
Stimate domnule Octaviu,


Va multumim pentru increderea pe care ne-ati acordat-o apeland la serviciile noastre.

In legatura cu solicitarea dumneavoastra va informam ca Garantia Extinsa se pastreaza indiferent daca masina isi schimba proprietarul sau nu. Mai mult va mai informam ca nu se mai emite un nou card de Garantie Extinsa pentru al doilea proprietar. Va comunicam faptul ca Garantia Extinsa este valabila pe baza talonului noului proprietar unde sunt inregistrate datele autovehiculului.

Ramanem deschisi in continuare pentru orice solicitari si sugestii in legatura cu produsele si serviciile oferite de firma noastra. Ne puteti contacta la adresa de e-mail vocea.clientului@daciagroup.com sau folosind formularul de contact de pe site-ul www.dacia.ro, ori la numarul de telefon 0248 500 000, fax 0248 500 076, de luni pana vineri intre orele 8-20 si sambata intre orele 8-16 . Ne puteti scrie si prin posta, la adresa: Automobile Dacia SA - Vocea Clientului Dacia, str. Uzinei nr. 1, Mioveni, jud. Arges, cod 115400.


Cu stima,
Agent Servicii Client,
Tomescu Mihai Alexandru"
_

Sper sa fie adevarat ce zice tipul

This post has been edited by octaviu: 2 Jul 2008, 17:38

Super, mi-ai dat o veste buna.
Eu le dadusem un mail acum 4-5 luni sa-i intreb cum sta treaba cu garantia extinsa si raspunsul primit a fost ce ziceau cativa useri mai sus si anume ca trebuie sa instiintezi Dacia in 5 zile(sau 15? nu mai tin minte exact) din momentul in care s-a schimbat proprietarul si sa le trimiti nu stiu acte.
Ma bucur ca au luat si ei o decizie inteleapta, atata timp cat garantia oricum este a masinii si nu a proprietarului.
Mi s-a parut o tampenie treaba cu instiintatul atata timp cat exista cardul de garantie extinsa de la primului proprietar(omul platind serviciul respectiv pentru ca altfel nici nu primea mareata bucata de plastic numita card de garantie extinsa) si garantia este a masinii ca doar nu imi schimba mie placutele de frana la adidasi sau filtrul de combustibil sa nu primeasca impuritati(poate sunt gunoaie in bere mai stii )

This post has been edited by god: 12 Jul 2008, 23:51

Am 3 probleme:
1.Scartie ambreiajul,poate nu e mare lucru (tehnic vorbind )dar,cand il auzi de de n-spe mii de ori devine insupotabil
2.In usa dreapta fata am niste zurgalai ,la propriu vb,se aude ceva din interiorul usii de fiecare data cand i-au o groapa "canta",dc., ciocan in jurul deschizatorului sunt prezenti,din alta usa nu se mai aud asfel de sunete.CRed ca s-a desprins ceva de pe fata usii
3.Usa drepta- fata ,la fiecare denivelare trocane geamul...
Toate aceste nesemificATIVE LUCRURI i-mi transforma orele pe care le petrec in masina iadul pe pamant .

Deci dc merg la un service Dacia ,or sa rada de mine sau macar se fac ca-si dau interesul?

Proasta masina...

This post has been edited by B-87-GBY: 13 Oct 2008, 02:28

Ambreajul o sa ti-l dea cu ceva vaselina si o sa faca la fel dupa un timp. Zgomotele din usa si geam se pot rezolva in service, insa depinde mult si de cheful mecanicului in acea zi.
P.S. Bine-inteles ca toate intra pe garantie ca doar usile nu-s trecute la consumabile.

Eu am primit pe garantie cablu nou si parca face mai rau decit cel vechi desi a fost gresat inainte de montaj ,cred ca zgomotul e de altundeva
La usi zgomotul apare de la bucsile de pe cuiul de inchidere de pe stilp in general si se poate remedia cu un pic de vaselina intre bucsa si cui