In luna august anul curent, in timp ce se deplasa cu masina personala, a mea nevasta s-a gandit ca o Skoda Octavia parcata necesita un facelift, asa ca a lovit-o usor in coltul dreapta fata, viteza mica, cativa km/h, cat poti sa ai intr-o parcare. Eu RCA la Astra valabil, toate bune si frumoase, eu un semnal spart, el bara infundata pe colt, am mers la Astra pentru constatare amiabila, acolo dupa ore de asteptare nu am fost bagati in seama, am fost la directoru' de la centru, sa ne plangem ca desi in orele de program, un inspector gras, flegmatic si nu foarte destept nu ne baga in seama, chemandu-ne peste 3 zile in alta locatie, ca acum nu mai are timp, motivatia fiind ca-l cheama domnul director(la care merseseram noi tocmai atunci si care nu stia nimic ca-l fi chemat pe guitator.

Pana la urma s-a facut constatarea, poze, declaratii, si a doua zi m-a sunat pagubitul ca a primit 1,5 ore de manopera(2-300 ron), si nu e multumit, ca vrea spoiler nou. Prin urmare a facut-o pe Casco, urmand ca Tiriac sa faca regres la RCA-ul meu. IEri am primit citatie de la tribunalul Bucuresti pentru prezentare in calitate de intervenient fortat in procesul dintre Tiriac si Astra, care nici macar nu s-a prezentat la concilierea cu Tiriac, pe scurt se face ca ploua, si nu vrea sa deconteze din motive necunoscute. Reparatia a costat 2700 ron, sunt copii de facturi, spoilerul(1400 ron) a fost comandat gata vopsit si doar montat in service.(1300 ron manopera).


Scopul acestui topic este sa ma lamuresc la ce sa ma astept, daca se poate judeca in lipsa, pot trimite eu declaratia la tribunal? ca nu am de gand sa ma plimb aiurea pentru asta. Ca sa fie totul clar - Tiriac asigurari-reclamant, Astra-parat, eu-intervenient fortat. De la mine nu sunt pretentii, sunt doar de la parat, eu fiind absolvit pentru ca aveam RCA valabil, si masina cu daune fiind destul de noua nu se pune problema ca valoarea reparatiei sa depaseasca evaluarea masinii.

naspa coane argon!! eu stau cu masina in service din 16 oct....ca "agresorul " care mi-a facut bucuria este asigurat la astra (si la ei asiguratorul face comanda si cumpara piesele!!!!!) si cred ca mai am de asteptat:((

Iti dai seama ca asigurare la Astra nu mai fac vreodata(sau nu la masina cu care umbla nevasta), noroc ca avea Casco, ca ma injura omu de numa'...

Situatia sta cam asa:
Daca paguba depaseste nivelul asigurarii / valoarea masinii pagubite atunci asiguratul (tu) poti fi obligat sa platesti diferenta de la aceste valori pana la paguba.
Ma indoiesc insa ca o skoda octavia valoreaza mai putin de 2.700 lei, deci nu te-ai incadra aici.

Trebuie sa faci o intampinare prin care sa invoci faptul ca potrivit art. 54 din Legea nr. 136/1995 "drepturile persoanelor pagubite sa exercite impotriva asiguratorului de raspundere civila, in limitele obligatiei acestuia".
Ca in conf. cu art. 49 din Legea nr. 136/1995 asiguratorul acorda despagubiri, in baza contractului de asigurare, pentru prejudiciile de care asiguratii raspund fata de terte persoane pagubite prin accidente de vehicule.
Ca art. 27 din Legea nr. 136/1995 prevede ca despagubirile ce se platesc de asigurator se stabilesc in functie de starea bunului din momentul producerii riscului asigurat.
Cum despagubirile indeplinesc toate conditiile, sunt mai mici atat decat valoarea masinii cat si de plafonul de asigurare, Astra este obligata in baza art. 42 si 49 din Lg. 136/1995 sa plateasca aceste despagubiri, motiv pentru care nu poti fi obligat la plata vreunei sume, caci Astra s-a subrogat in aceasta obligatie prin cotnractuil de asigurare RCA.
Poti invoca (desi sansele sunt mici) si exceptia lipsei calitatii procesuale pasive intrucat, conform art 52 alin 2 din L nr. 136/1995, calitatea ta este aceea de intervenient fortat, motiv pentru care soliciti obligarea paratei - societate de asigurare Astra - la acoperirea intergrala a prejudiciului suferit de reclamant si in consecinta, respingerea actiunii fata de tine.
Poti baga o bagabonteala gen ca persoana raspunzatoare este citata in calitate de intervenient fortat pentru a putea formula aparari cu privire la intrunirea elementelor raspunderii delictuale, insa precizarea expresa a calitatii procesuale, care nu este aceea de parat, releva intentia fara echivoc a legii de a nu mai permite obligarea sa directa, conjunct sau în solidar cu asiguratorul.

mai aruncati si voi un ochi la tv, astra, adamescu, familent, suspendat de la rasdaq, alea alea )

Nasol de tot momentul,sper sa o rezolvi fara probleme,eventual poti sa dai o tura si pe la juristul de la Astra, cred ca ai acest drept ca asigurat al lor, si vezi ca ai gresit cu devizul,spoilerul nu a venit vopsit, manopera plus vopsitoria este 1300 ron.

Dacã spoilerul a venit vopsit ºi manopera este de 1300 ron, cam d-aia nu vor sã plãteascã!

oricum o dam, colegul n-are nicio vina. pagubitul (mai exact casco) s-a dus la astra cu un deviz si o factura semnate si stampilate. daca astra nu vrea sa plateasca, sa suporte consescintele. valoarea daunei este muuuult sub valoarea masinii, deci nu au nicio scuza, si daca au umflat factura, sa plateasca si sa dovedeasca dupa. colegul si-a respectat obligatia legala de a incheia un rca si se incadreaza in limitele de despagubire. ca nu a respectat-o pe cea morala de a incheia un rca mai de doamne-ajuta, e altceva
scrie o intampinare, depune cerere de judecare in lipsa si aia e. 99% nu poti sa patesti nimic

dosarul nu s-a respins la plata (in cazul in care s-a respins si nu e doar o procedura avocateasca prin care va cheama si pe dvs) din cauza faptului ca e manopera prea mare!!! astra nu face de astea, doar nu e carpatica. mai mult ca sigur ca daca a fost pe constat amiabil nu a fost completat cum trebuie si de acolo nu rezulta vina asiguratului astra, motiv pentru care a fost respins, iar CASCO i-a dat in judecata, ei vrand sa-si recupereze banii, ori de la ASTRA ori de la dvs

Eu din cate inteleg amiabilul a fost intocmit la Astra, dupa aia s-a dus la CASCO. Pai atunci care e vina asiguratului ca aia de la Astra nu l-au intocmit cum trebuie?
Adica ce fac aia de la Astra, isi invoca propria vina?

amiabilul il completeaza partile implicate: asigurat+pagubit, asiguratorul nu are nici o treaba, tu iti asterni semnatura pe el, si de abia dupa aia cand ajunge cineva sa se uite observa ca ai marcat casutele total aiurea, si pe baza bifelor se acorda vinovatia. deci mare atentie pe ce completati, daca ati completat tot ce trebuie si abia dupa semnatura pe care e clar ca apoi nu mai aveti cum sa o contestati.....

de unde stii, esti grefier pe acolo si ai vazut dosarul? de unde stii pentru ce l-a respins astra?
astra FACE dinastea, va readuc aminte ca nova sa, firma care tine majoritatea la astra are mari mari probleme

Marian66 ...... intr-adevar lucrez in asigurari, dar nu la astra, *** cenzurat de moderator ***. eu unul incerc sa ajut prin a explica niste proceduri si eventual niste legislatie. *** cenzurat de moderator *** carpatica de exemplu la 10 lei incasati despagubeste 4, deci profit si nu e in faliment. de astra ce stii? ca e in faliment nova? o sa afli (da nu de la tv) ca au trecut pe primul loc anul asta la asigurari non-life.....repet, nu sunt info pe care sa le iei de la tv. problema cand se spune : uite domle nu mi-au platit aia... nenorocitii astia de asiguratori cand iau banii e bine, cand sa plateasca...... care e problema de fapt? nestiinta asiguratilor, pentru ca nu isi cunosc drepturile, conditiile de asigurare etc. cati dintre voi citesc tot contractul de casco ca sa stie si conditiile? da de semnat le semneaza .... problema, ma repet este reprezentata de nestiinta, lipsa de interes, lipsa de cultura in asigurari daca vrei, la fel ca si in cazul bancilor, leasingurilor, etc. de abia cand au mai citit legi datornicii pe la banci au inceput sa se revolte etc. bun hai ca ma lungesc si nu are rost, *** cenzurat de moderator ***. il invit pe initiatorul topicului sa-mi trimita un PM cu cateva date depre accident (numere inmatriculare auto implicate, nr de polita ceva, eventual vreun nr dosar) poate pot afla ceva. *** cenzurat de moderator ***

Cu multumiri pentru orice buna intentie manifestata, va avertizez ca atacul la persoana se senctioneaza. Deoarece au fost doar provocari, nu insulte, m-am limitat la a cenzura.
Multumesc pentru intelegere!

La astra l-am scris, dar banuiesc ca se putea oriunde, pagubitul dupa ce a fazut ce-i da Astra si-a luat amiabilul si s-a dus cu el la Tiriac la Casco unde a fost acceptat fara probleme. Motivatia Astra, cum ca de ce refuza nu exista, sunt motive necunsocute, nu s-a prezentat la nici o conciliere cu Tiriac macar sa invoce un motiv. TIn sa mentionez ca Tiriac percepe daune / zi d eintarziere.


Nu mai sunt asigurat, evenimentul s-a intamplat in august cand aveam polita valabila la Astra, de atunci am incheiat la alta societate, si nici nu figurez cu malus.

casco despagubeste in baza copiei dupa amiabil sau in urma unei dovezi de la politie - deci la tiriac cum de a fost buna hartia aia de amiabil si la astra apar probleme?,

@argon- abia la anu o sa figurezi cu malus

Aproape pe tot anul viitor, adica 11 luni o am incheiata deja fara.


Atasez si o poza.

mahamann, eu te-am intrebat daca lucrezi la astra in sensul ca DE UNDE stii tu pentru ce a refuzat astra plata?? nu sa te iau de urechi ca le tii partea. e un caz particular, n-ai de unde sa stii ce a fost acolo, ce e in mintea lor. nu ma intereseaza performantele astra asigurari, dar ma intreb si eu de ex. de ce au fost si probabil inca sunt suspendata de la tranzactii actiunile lor la bursa? ca asta se verifica, nu poti sa o iei pe post de praf in ochi. am avut si daune la ei de incasat si a mers bine la decontare, chiar cu masini vechiute, dar acum un an si ceva. in rest inspectorii de daune sunt peste tot 70% niste pamfletari cu studii medii si nu tine de firma.
dar toate astea n-au nicio valoare in cazul colegului,
1. pt ca el n-are nicio vina
2. si daca o luam asa, ca un caz particular, de ce s-ar refuzat despagubirea, daca nu stim date concrete, n-avem ce sa facem. cand o face rost colegul de o intampinare de la astra sau ceva, poate

m-ai intrebat daca lucrez la astra, facandu-ma grefier, desi nu lucreaza grefieri in asigurari si poate am luat-o si ca pe un afront, fapt ce m-a aprins nitel. ai intrebat de unde stiu eu de ce l-a respins astra, dar in acelasi timp raspunzand tu ca astra face dinastea ..... apoi spunand ca este si in ceva gen faliment. hai sa raspund punctual.
asiguratorii intre ei nu refuza la plata nejustificat sub nici o forma (cum fac unii cand e vorba despre relatia asigurator-pagubit) deoarece ajung in instanta 100% unde se platesc penalizari de neplata, cheltuieli de judecata etc. deci pentru 2000 si ceva de ron nu ar fi respins dosarul asa ca nu le convine lor ca sa piarda in instanta si sa plateasca suma respectiva + penalizari si cheltuieli de judecata. aici ajungem la motivul respingerii dosarului: ai afirmat ca 70% dintre inspectori sunt pamfletari cu studii medii. as spune doar ca procentul nu este asa de mare. in momentul in care ei deschid un dosar la care se va face regres nici nu-i mai intereseaza ce este scris prin declaratii sau constate amiabile pentru ca stiu ca dosarul se aproba la plata si pleaca la juridic pentru a se face regres catre firma asiguratoare RCA a vinovatului. repet respingerea s-a facut ori pe faptul ca acel constat nu s-a completat corect, ori poate pur si simplu dosarul nu a ajuns inca la aprobat la astra si allianzul deja i-au notificat pe astra si pe dvs ca nu s-a efectuat plata si ei deja au inceput demersurile in instanta (desi scrie in citatie ca refuzat nejustificat - aici nu pot fi de acord pentru ca in formularele tip care sunt trimise intre asiguratori scrie motivul neplatii 100%). referitor la faliment... sa nu-l plangem pe dl adamescu, ca doar ce a inceput sa cumpere cele 20 si ceva la% din actiuni de la uniqa austria, profit are, au ajuns pe locul 1, repet ce am zis de carpatica, toti stiu ca sunt cu un picior in groapa, falimentari (vin cu propunerea de a nu te mai informa de la tv) dar carpatica are 60% profit!!!!!! si asta pe spatele nestiintei pagubitilor. spun nestiinta pentru ca multi isi iau teapa cu ei si o lasa balta. uite eu de exemplu nu am casco (desi firma la care lucrez imi ofera un discount mai mult decat generos) pentru ca stiu legislatia, imi stiu drepturile si stiu sa scriu in primul rand o declaratie si un constat amiabil, MULTI NU STIU SA SCRIE!!!, nu e vorba de felul in care se completeaza, nu stiu sa scrie, crede-ma!

in final , dl coforumist argon, as putea sa incerc sa aflu ceva, macar in ce stadiu este dosarul pe la astra dar doar daca am nr de inmaticulare pagubit/asigurat nr de polita (pe PM)

momentan nu cred ca este cazul sa va alarmati sau sa va prezentati la prima infatisare pentru ca la inceput se vor razboi asiguratorii intre ei, se va ajunge la expertiza tehnica ........ deh procese in romania, si de abia dupa aia poate se va ajunge la dvs, dar dvs indeplinindu-va obligatia de a avea RCA valabil nu aveti de ce patimi (plati) in fata legii.

Reamintesc, la modul general, scopul acestei sectiuni: de a ne ajuta reciproc in a fi tratati corect, respectiv a fi cat mai bine si corect informati in relatia cu asiguratorii.
Desigur ca este binevenit oricare din reprezentantii asiguratorilor sau membri ai forumului care lucreaza in domeniul asigurarilor sa-si exprime parerea. Cu cat mai autorizat si in cunostiinta de cauza, cu atat mai bine!
A enunta sentinte de genul "Asiguratii e prosti!" sau "Asiguratorii e tepari ticalosi!" nu ajuta cu nimic si nici nu reflecta realitatea! Inflameaza spirite si ne indeparteaza de scopul propus!
Din nou, va multumesc pentru intelegere!

daca dosarul nu ajungea la astra, de ce n-au raspuns nimic la conciliere?
mahmann, eu am intrebat daca esti grefier pe acolo de ai vazut dosarul, adica dosarul civil, deci grefier->instanta
la astra am vazut de exemplu inspector de daune care nu stia sa umble cu aparatul foto, si avea vreo 60 de ani (inspectorul, nu aparatul). tacticile astea ale asiguratorilor (gen carpatica), nu sunt un indiciu al starii financiare proaste, sunt o metoda de a reduce costurile. ei fac profit tocmai pentru ca cel care le cumpara produsul nu beneficiaza direct de servicii de la ei, nu se confrunta cu personalul de acolo.
foarte interesant o sa fie ce o sa zica astra la primul termen sau in intampinare

Nu reflecta realitatea?

Daca aia de la Astra nu au raspuns deloc si nu au virat banii se cheama refuz nejustificat. Nu trebuie sa trimita un refuz in scris ca sa fie refuz nejustificat. E suficient sa nu raspunda (de altfel nu au raspuns nici la invitatia de conciliere prealabila prevazuta de codul civil)

Toate alea enuntate nu te protejeaza de ceasul rau din vina ta. Te-o proteja din vina altora.

Da, ar putea chiar sa doarma linistit. Intre timp ii dau eu la exemple din jurisprudenta in care asiguratii au platit la daune de numa-numa alaturi de societatile la care aveau RCA, de o sa le piarda numarul. Asta cu dormitu' linistit nu l-as considera un sfat "linistitor".

Postez aici ca nu am gasit alt loc, si e vorba tot de Astra. Mi-a lovit usa una cu RCA la Astra, sunt in postura de tert cum ar veni, aia venea ca nebuna pe drumul acoperit de polei, a intrat intr-un autobuz unde si-a facut varza masina, ricosand usor in usa mea dreapta. Am toate actele de la politie, dovada, si trebuia sa ma duc la centrul Astra, cum sa fac, sa iau bani sa o fac in regie proprie, ori in service? cum se procedeaza daca aia nu deconteaza destul cum au obiceiul?

Vezi intai ce-ti propun la constatare si decizi dupa aceea.
Depinde cat de "reconditonabila"este usa respectiva.

Pai eu am vorbit deja neoficial la un service agreat Astra, cu un coleg de forum si ar fi in jur la 500 ron reparatia, daca deconteaza mai putin nu semnez?

e simplu. daca in regim de regie proprie iti da astra mai mult de 500 iei banii, o repari acolo si cu restul ramai tu. daca iti da mai putin de 500 te duci in service agreat cu decontare directa si cand e masina gata te duci si o iei si la revedere! oricum ai lua-o masina ti-o repari, ramane de vazut daca mai scoti cate ceva pe langa...

Multumesc de sfaturi. Nu stau eu sa scot in plus, sa nu ies in minus doar MA bucur ca a intrat desteapta aia in plin in autobuz prima data...

Care din cele 3 este victima?

Autobuzul si eu.

Am corectat...

Am tot umblat dupa inspectorul de daune, ca zilnic isi tine programul in alt loc, dar se pare ca zilele astea nu prea a avut chef sa vina la servici, zilele astea a fost oglinda pe jos, si intelegeti de ce...asa procedeaza marea firma Astra.

Ca sa nu ma duc degeaba, trebuie sa vina si partea vinovata? Nu am facut amiabila, pentru ca au fost implicate mai mult de 2 autovehicole, am PV de la politie, si copie dupa RCA, mai trebuie ceva harti?

sunt suficiente

Chiar imi pare rau de incidentul tau E vorba de matiz sau de espero?

Nu e grav, dar e de umblat, si cand vine vorba de *** editat de moderator *** cum ar fi Astra, Euroins, Carpatica nu e placut. Indoitura s-a oprit in armatura din interiorul usii, mai tare nu se indoaie decat daca daca era forta mai mare, si asa aia avea spoileru si faru botite bine.

cred ca se poate trage cu o ventuza ceva fara sa iti sara vopseaua sau sa ramana vreo urma- bafta

Am fost, a decurs ca pe roate, si spre surprinderea mea a dat inlocuire totala usa Asta costa o suma cu 4 cifre in ron, fara montat si vopsit. Nu pot sa le doresc la Astra decat sa-si tina obiceiul.

sper ca iti dai seama ca ii trebuia o usa de espero omului de ti-a dat-o la inlocuit, in mod normal usa aia nu o pupai la schimbat nici daca aveai Casco

cel mai bine acum ceri regie proprie. o sa te despagubeasca cu o mare parte din pretul usii + contavaloarea manoperei si a vopselei, si cu banii iti repari usa respectiva intr-un service ceva si mai ramai cu bani de vreo 2 plinuri....parerea mea. daca nu iti convine suma pe care o sa ti-o propuna pentru regie proprie poti oricand sa te intorci in service cu ea.


e si scumpa rau o usa de espero (o gasesti la dezmembrari la 250 ron) si nici nu se gasea aftermarket la preturi f mici...... daca era o usa de opel sau ford (enorm de scumpe) sau pentru o masina mai comuna (logan, megane, passat) ca sa o poata revinde repede mai ziceam....da ma indoiesc ca are nevoie de o usa pentru deja o raritate de masina pe soselele patriei.... sa fim seriosi si mai pertinenti!!!

in audatex la reparat usa respectiva presupune dat jos, reparat o ora, revopsit, remontat. la inlocuit in loc de reparat o ora ai piesa noua. o ora manopera sa zicem ca e 100ron cu tva. usa aftermarket e vreo 400-500ron cu tva, deci "pierderea" pentru compania de asigurari e de vreo 300 ron. ti se pare mare? poate nici aluia de la astra nu i s-a parut mare...

da asa suntem noi romanii daca nu iti da la schimbat ... ca de ce , ca era de schimbat, ca nu mai poti sa mergi cu usa cu chit!!! daca ti-o da la schimbat de ce ? ca se putea repara!! aaaa am uitat! basescu e de vina

Am auzit ca Astra nu da regie proprie. E posibil sa nu aduca in zona nimeni usa de Espero, atunci o sa-mi dea reparatie, cum si unde cer eu regie proprie in cazul asta?

ai auzit....absolut toti asiguratorii dau regie proprie conform ordin csa 5/2010. e oarecum impropriu spus regie proprie, se acorda o suma ante-reparatie conform estimarilor lor. te duci si le spui ca vrei sa-ti faca o calculatie pentru regie. o sa iti dea un formular sau depui la dosar o cerere scrisa de mana in care specifici ca vrei sa-ti faca un calcul pentru regia proprie daca iti spune ca nu se poate zi-i sa se mai gandeasca...... ti se da numar de inregistrare pentru cererea respectiva si gata. din cate stiu eu, si nu din auzite ti se dau 60% din valoarea pieselor, 35ron pentru ora de manopera si valoarea materialelor (vopsea) fara tva, pentru care tu nu terbuie sa aduci nici o chitanta sau factura. eu pentru revopsit o bara si o aripa am luat pe regie proprie 1000ron de la omniasig si am rezolvat cu polishat zona respectiva. decizia iti apartine dupa ce afli suma cu care vei fi despagubit.... asteptam vesti si date concrete despre evolutia dosarului si nu "am auzit"

de ce sa nu aduca usa de espero? stai in siberia? usa se comanda si te cheama service-ul cand a venit ca sa ti-o monteze....

Deocamdata am fost la un service, unde am lasat hartia ce am primit-o de la Astra, si o copie dupa talon. Au bagat usa in sistem dupa VIN, si azi cica apare pe bursa la asigurari, sa vada cel mai ieftin ofertant. Ei o sa dea comanda, cum sa ma duc sa zic ca nu o vreau?

greu, ai dus masina in serviceul indicat de astra, cu dosarul de la astra, ai cam acceptat tacit oferta de reparatie cu inlocuit

Nu e nici o problema, nu caut sa fac bani de pe urma societatilor de asigurare, si dosarul l-am dus la ce service am vrut eu, scria si pe hartia de la constatare ca e la latitudinea pagubitului.

Apropos, maine cred ca vine si usa, ma mir ca exista ca reper nou si original la masini ce nu se mai fabrica de 13 ani.

ah, ok, credeam ca te-ai dus la unul cu decontare directa, sa fie mai usor. in fine, daca te-ai dus cu dosarul de la astra, tot situatia aia e.
oricum, cred ca e mai bine, asa ai cea mai buna reparatie posibila (cu inlocuire) si chiar poti sa zici ca e masina ca inainte, ca sigur o sa iasa si culoarea cum trebuie, ca nu e cine stie ce metalizata

A venit si usa, costul cu vopsit e vreo 1500 ron, poate peste

Trebuia sa ceri regie proprie la asa o solutie tehnica generoasa,fie gaseai o usa SH alba , fie o reparai pe cea lovita, oricum, ramaneai cu minim 500 de lei.

Acum ca isi repara omul masina pe asigurarea vinovatului nu este bine, trebuia sa faca nu-stiu-ce chestii, sa mai ramana si cu bani...of, of.

Pe cat de mare firma pe atat de proasta, mai cunosc o situatie cu Astra asigurari, anume un prieten a fost lovit de catre un asigurat Astra iesind de pe un drum fara prioritate, lovind loganul prietenului meu pe partea dreapta, rupandu-i toata articulatia la roata dreapta, s-a facut o constatare amiabila, a fost dusa masina la dealer pentru reparatie, iar la constatarea agentului Astra, acesta a spus ca masina este lovita pe partea dreapta, prin urmare pagubitul fiind vinovatul accidentului, desi mergea pe drum cu prioritate, i s-a refuzat dosarul de dauna masina fiind reparata pe banii pagubitului, iar omul a dat astra in judecata bineinteles castigand odata, astra a mai contestat de 2 ori pe motivele la nu stiu eu ce dovezi care pur si simplu i-au fost aduse la cunostinta de catre judecator ca exista la dosar si contestatia nu este valabila.

Am constat o treaba cu Astra, am mai avut un eveniment, eu fiind nevinovat, si vinovatul avand la Astra, daca exista proces verbal de la politie, sunt cei mai mari domni, la o usa putin infundata mi-a dat inlocuire totala, si devizul vreo 1500 ron, fara probleme, dar daca ai constatare amiabila, se poarta cu tine ca si cu hotii de cai, deci spuneti NU constatarii amiabile, e o porcarie.