Salut,

In ideea ca cineva s-a mai lovit...rog pareri.
Caz: bara spate, dosar aprobat de Carpatica, trimis pt reparatie la Adras.
Fost la Adras, raspunsul lor, va sunam noi dupa ce comandam piesele.
Nu ma suna nimeni, dupa 2 saptamani trec la ei, raspunsul lor, va sunam, inca nu au venit piesele.
Dupa alte doua saptamani, trec la ei (nu ma suna nimei bineinteles) la care raspunsul lor...a venit decat catadioptrul ...va sunam noi.
Am decis sa il sun pe ing de dauna sa prezint situatie, pentru ce sunt amanat.
Dl ma indruma sa ma duc la Parma auto service.
Ma duc acolo, ma asteapta cineva, deja stiau de dosar.
Predau si acolo copie de talon si nr de dosar. Ma suna ei cand sunt gata piesele.

Astazi, belea. Ma suna si Adras si Parma ca piesele sunt venite si sa ma duc cu
masina.
Il sun bineinteles pe ing de dosar...ca e vina mea (nu inteleg de ce, ca doar el mi a zis sa ma duc dincolo, chiar a sunat personal si le-a si virat banii celor de la Parma) si sa ma descurc.
Sincer, nu o sa duc masina nicaieri deocamdata.
Vre un sfat ceva? Sa sun la ASF (supraveghere financiara/asigurari)?
Merci

te duci la parma aia... ca daca le-a virat banii aia e. la adras iti fac masina si nu o sa o iei din service.

Asta I si gandul meu. Ma duc la Parma si cu asta basta.
Insa cum o sa ma descurc cu cei de la Adras, care si ei au piesele la sediu.
Ma trezesc ca ma dau aia in judecata sa le platesc piesele deja comandata si mai stiu eu ce altceva.

De ce nu au fost instiintati oare sa renunte la comanda? Nu exista un dosar in care e precizat si service ul la care se repara masina?

Mai mult, totul este dubios la mijloc. Cand I am intrebat pe cei de la Adras de ce nu mai vin piesele, raspunsul lor a fost ca le asteapta de la Carpatica. De unde?! Ing de la Carpatica mi a spus ca ei nu livreaza piese.

nu te da nimeni in judecata... du-te si rezolva-ti problema, vezi sa iasa bine reparatia si gata.

Pai tu ar trebui sa fii fericit !

Du-te la cei care sunt deja platiti, desi eu nu vad cum s-a putut face plata pe dosar fara ca tu sa completezi cererea de despagubire.

Eu cred ca la Parma are inspectorul "combinatie" si de aceea a mers mai usor .
Oricum, tu trebuie sa iti vezi interesul !

Sincer, mie nu imi plac incurcaturile, insa se pare ca nu intotdeauna pot sa le evit.

Tocmai ce m a sunat ing de la Carpatica sa ma intrebe ce am facut.
I am spus ca o sa ma duc la Parma, la care m-a sustinut.
L am intrebat de Adras, mi a raspuns sa isi vada de treaba, cei de la Parma au primit acord de plata, pentru ca ei au trimis la randul lor cerere de despagurbire catre Carpatica.
Cei de la Adras nu au trimis nimic catre Carpatica.

O sa ma duc azi la Parma sa las masina si vad apoi cum naiba o sa ma descurc cu piesele celor de la Adras.

Azi am luat mașina de la Parma. A ieșit f bine. "Cazul" nu s-a încheiat, rãmâne sã mã descurc cu cei de la Adras când o sa ma sune sa îmi duc mașinã si la ei.

Cand or sa te sune le spui ca nu poti vorbi chiar in clipa aceea si revii tu imediat cu un telefon in cel mai scurt timp . Continui sa faci asta la nesfarsit , ar trebui sa inteleaga ideea in cele din urma .
Ce s-a intamplat a fost din vina lor .

le dai numarul agentului care s-a ocupat de dosar sa vb cu el ca pe tine nu te mai intereseaza.

Cei de la Adras îl stiu foarte bine pe agent. Mai mult, agentul a spus ca e vina mea. Nu înțeleg de ce, având in vedere ca tocmai el mi- a spus sa ma duc la Parma dupã ce l- am contactat eu ca cei de la Adras nu se mișca deloc mai mult ca ma evita.
L-am sunat in ideea ca cei de la Carpatica sunt cu buba in cap. Dar nu era așa. Cei de la Adras nici nu ii trimisesera vreun acord de plata cu toate astea, dupã ce eu m-am dus la parma (ãștia instant au obtinut, in doua zile au si cumpãrat piesele oem) au reușit sa cumpere si ei piesele si m-au sunat apoi. M-au sunat in aceeași zi in care cei de la Parma m-au sunat si ei.
Ce este drept, e ca pe Adras nu i-am anunțat ca renunț la ei însã doar in ideea ca de acest aspect se ocupã agentul d dosar.
Pfff..vad eu când m-or suna aia de la Adras

Ce de probleme ai si tu.
Asa cum s au comandat asa se si storneaza piesele alea.

eu nu stiu cum doarme noaptea

Salut , are dreptate colegul Gotty se poate face retur la orice piesa (fie ea si originala) fara nici o intrebare suplimentara. Bine ca ti-ai reparat masina .
De restul se descurca ei nu au ce sa-ti reproseze , daca se miscau mai repede atunci poate o reparai la ei .

Spre liniștea mea aia de la Adras nici nu m au mai sunat cu toate cã de drept ei trebuiau sa imi repare mașina.
Asta e lucru bun, insa chiar si așa au dat dovada ca sunt dubioși drept urmare nu i-aș recomanda nici pt un schimb de ulei.