Eºti european, comunici în euro!

Vodafone România va adopta euro în locul dolarului ca monedã de referinþã începând cu data de 1 octombrie 2007.

Tarifele in euro pentru apeluri, SMS-uri, MMS-uri, transfer de date se vor aplica începând din cursul zilei de 28 septembrie.

Abonamentele ºi tarifele vor beneficia de conversia la Euro, cu urmãtoarele excepþii :

* Abonamentul Vodafone Standard de 4 USD va deveni 3 EUR;
* Tariful de 0,07 USD/SMS naþional va deveni 0,05 EUR/SMS;
* Tariful de 0,15 USD/SMS internaþional va deveni 0,12 EUR/SMS;
* Tariful de 0,19 USD/MMS va deveni 0,14 EUR/MMS;
* Tariful de 0,20 USD/minut pentru apelul video cãtre reþeaua Vodafone va deveni 0,17 EUR/minut;
* Tariful de 0,30 USD minut pentru apelul video catre alte retele va deveni 0,23 EUR/minut;
* Accesul in Vodafone live! va deveni 0,20 EUR/sesiune
* Tariful pentru apeluri de voce în Vodafone Campus va deveni 0,01 EUR/minut;
* Tariful pentru SMS-uri in reteaua Vodafone disponibil pentru clientii Vodafone Campus va deveni 0,03 EUR/SMS;
* Tariful abonamentului Vodafone 2in1 pentru apeluri in reteaua Vodafone si catre destinatii nationale fixe va deveni 0,11 EUR/min si pentru apeluri catre alte destinatii mobile nationale va deveni 0,17 EUR/min
* Extraopþiunile "Reîncãrcare lunarã" pentru Vodafone 2in1, în valoare de 2 USD, 4 USD sau 6 USD vor deveni 2 EUR, 4 EUR respectiv 6 EUR
* Tarifele ºi abonamentele aferente serviciilor de roaming ºi internaþional se modificã.

Ofertele curente de abonamente si extraoptiuni nu vor mai fi disponibile pentru transferurile de responsabilitate incepand din 28 septembrie 2007.
Începând cu 1 octombrie 2007, taxele pentru rezilierea prelungirii de contract înainte de termen devin 75 EUR in al doilea an de prelungire (in cazul prelungirilor pe doi ani), respectiv 120 EUR in primul an de prelungire de contract. Taxa de reziliere a contractului de servicii inainte de perioada minima devine 150 EUR.

Sursa: http://www.vodafone.ro/personal/detalii-de...anunt-euro.html

daca eu am 1 usd cent/min, cat va denevi? mi-e teama ca va ramane 1 E cent/min..

Eu am abonamnet retras de 5 usd, in ce se transorma? O sa dea cu zecimale?

si al meu e retras, Vodafone x2 de 7,5 USD/luna.

Idem
LE: conversia pt abonamentele retrase (inclusiv Cent) se va face 1 USD = 0,73421 EUR, cel putin asa mi-au zis la telefon tovarasii de la Relatii Clienti.

Se pare ca vor scumpi!!!

Exemplu:


* Tariful pentru apeluri de voce în Vodafone Campus va deveni 0,01 EUR/minut;

Sunt multi utilizatori (in speta cei echilibrati care nu alearga dupa prima oferta) care au abonamente retrase. In cercul meu de amici cel putin 70% au din astea, restul avand de la servici.

Din mesajul ala eu inteleg ca voi plati aceeasi bani, insa convertiti in EUR. probabil ca la urmatoarea factura o sa primesc mai multe informatii, si se lamureste totul.

Chestia asta a facut-o si Orange la inceputul anului... si este oarecum normala pt. ca suntem membrii UE

Zapp ramane sigurul cu tarifare USD.

sigur trecearea aceasta la euro va face sa existe aproximari iar cei ce vor pierde vor fi clientii

Nu ca as vrea sa fac dinadinsul pe-al dracului, dar cand voi avea salariul in euro si bunicu' va primi pensia in euro, atunci am sa gasesc "normal" asa ceva.

Amin!

Om fi noi europeni dar atata timp cat modeda national este LEU-ul sa pui preturi in euro sau dolari mi se pare o mare tampenie si marsavie. Peste tot dai de preturi in euro sau usd, trebuie sa faci calcule sa fii la zi cu variatia cursului de schimb. Consider lispa de respect fata de clienti treaba asta. Daca nu fac conversie 1:1 e OK. Dar cred ca la tarifele de genul 1cent/minut vor face conversie de 1:1, si vom plati 1eurocent/minut. Bani mai multi!

Cu ocazia trecerii de la USD la EURO, nu stiu de ce dar imi cam suna a scumpiri.. Ca exemplu sesiunea Vdf Live este 20 centi si va fi 20 de eurocenti, la fel si cu mesajele si convirbirile in Vdf Campus, etc. Eu unul am "plecat" la Cosmote... Adio Vomafone...

mizeaza pe faptul ca euro va creste mai mult decat dolarul pe viitorul mediu si indepartat, si baga galusca cu cetatenii UE

Cand ii mai intrebam ce imi ofera dupa 2-3 ani in retea (si bateam apropoul spre telefoanele mai ieftine date de Dialog), imi raspundeau: "Ne revansam fata de dvs. prin calitatea serviciilor oferite de noi zi de zi". Acu o baga pe asta cu "cetatenii UE"...

Uite ca eu sunt ala care tine cu ursul de data asta ...
Nu vi se pare normal ca in cazul unei firme de telefonie internationala (cum este vodafone) sa se aplice tarifare in aceeasi moneda mai ales cand e vorba de o comunitate economica ?
Daca voi ati fi fost Vodafone, nu ati fi facut la fel ?

Frateee .. ma uit cum va vaitati .. mai rau ca niste babe in piata cand vad ca s-a scumpit ceva cu 10 bani ....

Ma rog, asta e punctul meu de vedere.

mi se rupe de diferenta aia cu cat s-a scumpit, e chestie de principiu! de respectul fata de client.

Chestia este ca dupa ce ca au preturi exagerat de mari (din punctul meu de vedere), prin trecerea aceasta de la USD la EURO tarifele cresc si mai mult. Nu este vorba de o diferenta foarte mare, dar ideea este ca la atatia utilizatori iti dai seama ca profitul lor este urias. Si inca o chestie este ca ei vand dolarul la o suma mai mare decat valoreaza el pe piata. Sunt absolut sigur ca asa vor face si cu euro.

Mie mi se pare normal doar ca fac trecerea de la USD la Euro. La urma urmei, vom folosi euro pe cand USD-ul nu-l vom folosi niciodata.

Ce e aiurea, cum ati spus si voi, ca inca primim salar in LEI si unele firme lucreaza cu valuta..

Bine ai venit in economia de piata. Este dreptul lor sa ceara cat vor pe serviciile oferite. Cui nu ii convine situatia nu are decat sa se mute la alt operator.

Cat despre respectul fata de client .. ha ha .. ce gluma buna .. care respect ?
Vodafone nu isi respecta clientii .. NIMENI din Romania nu isi respecta clientii ... noi suntem doar buni de muls de bani.
Am un prieten care si-a facut concediul intr-un circuit prin Europa. DIn cauza ca a folosit roamingul din greu, costurile curente de telefonie au ajuns la 250 de dolari intr-o saptamana si un pic .. Cei de la Vodafone l-au sunat si i-au cerut depozit caci altfel ii taie telefonul ... asta in timp ce el era inca in concediu si factura curenta urma sa fie emisa de abia peste vreo 2 saptamani .... Trebuie mentionat ca el este client vodafone (fost connex) de vreo 8 ani si nu a avut nici macar o intarziere la plata facturii. Cu asta cred ca am spus tot ce inseamna respect fata de client.

Din pacate ai dreptate Liviu...in ziua de astazi nu mai exista respect fata de clienti.

au pierdut mult cu $-de la 34000 la 24000 e ceva....asa ca s-au gandit ca a venit momentul sa recupereze

@Liviu, ce spui tu se cheama client cu potential risc. Aceea suma este una in avans care se scade din urm fact bla bla...este o procedura obisnuita..intr-adevar nu daca ai atata vechime in retea dar daca el lunar are facturi de sa zicem 50-100 ron...si dintr-o data in cateva zile a facut cost suplimentar cat pentru 10 facturi este perfect normal sa i-se ceara asa ceva. Sunt niste rapoarte zilnice care se primesc de la operatorii de roaming iar in functie de acestea clientul este urmarit i-se verifica facturile precedente, termenele de plata, vechimea in retea, tara in care se afla si se intreprinde sau nu o actiune. Daca toate cele 4 sunt ok atunci nu i-se cere nimic, dar daca 1 nu indeplineste conditiile atunci este sunat sa i-se explice ca in viitorul apropiat i-se v-a suspenda telefonu daca nu plateste costul suplimentar sa zicem. Bineinteles ca exista cazuri in care mai esti pasuit cateva zile si abia dupaia suspendat..dar daca in cateva ore incepi sa faci spume la gura vorbind la telefon vei fi suspendat automat.

Acest lucru se intampla din cauza tepelor enrome care le-au luat dealungul timpului.

Oricum omul ala a vorbit enrom...eu dupa 5 zile de roaming si vorbit fara restrictii am pierdut si avionul...am vorbit timp de vreo ora sau doua in draci...cu compania aeriana, acasa, la servici, la hotel etc....si am avut cost supl 150 euro. Asa ca se poate considera urgenta ce am avut eu si tot nu am facut costul ala supl.

Nu lucrez si nici nu am lucrat la vodafone daca asta va trece prin cap dupa ce cititi postul

Respect fata de client exista, dar fiecare interpreteaza respectul in felul lui, de exemplu ce ai spus tu mai sus nu mi-se pare deloc o lipsa de respect fata de client...

Intr-adevar depinde de operator si de felul in care isi instruiesc angajatii daca isi respecta clientul.

La Orange cand s-a facut trecerea s-a pastrat aceasi valoare adica 1 euro = 1.33$ sau ceva de genu. Eu aveam o optiune de 1$ pentru care acum platesc 0.75 euro. Probabil asa va fi si la Vodafone

Conform anuntului de pe site-ul lor se poate rezilia contractul cu ei daca nu se accepta tarifarea in eur (indiferent de valabilitatea lui ).Se trimite o cerere scrisa la sediul lor. (si la orange a fost aceeasi situatie )

Conform http://www.vodafone.ro/personal/detalii-de...anunt-euro.html :




Unde scrie ca se poate rezilia contractul inainte de termen?

"Ca urmare a acestei schimbãri, puteþi opta, conform clauzelor contractului, pana la data de 28 septembrie
(inclusiv), pentru încetarea furnizãrii de servicii de cãtre Vodafone România S.A., fãrã plata de despãgubiri,
printr-o cerere adresatã în scris cãtre Vodafone România S.A., Serviciul cu Clienþii, Piaþa Charles de Gaulle
nr. 15, Sector 1 Bucureºti, România.”

comunicat Gandul

deci cine vrea sa rezilieze contractul acum este momentul

se poate si dupa data respectiva....cu conditia sa nu ai abonamentu facut de mai putin de 1 an

oricum este o sansa buna de a scapa de cei de la Vodafone

Da' AZI cine te tine sa reziliezi contractul nenea?

Nu trebuie decat sa te duci cu buletinul la o reprezentanta si-ti reziliaza contractul pe loc. Pe mine m-au pierdut de client

Si pe mine la fel! De sambata trec pe Cosmote!

ma refeream la cei care au incheiat abonamentele pe 1 an respectiv 2 ani si rezilierea lor s-ar rezolva prin plata catre Vodafone a unor despagubiri (conform contractelor)

pai din cate inteleg eu, acum e sansa lor sa scape.

ma gandeam sa le cer sa modifice centul din weekent pe toata saptamana, altfel renunt la ei

Si o sa-ti zica ca nu se poate.

nu numai ca nu se poate modifica, ci daca l modifici, il pierzi....

9 Nov 2007, 16:57:
" Si pe mine la fel! De sambata trec pe Cosmote! "


uraaa, cosmote!!! superretea, preturi tari la telefoane... .foarte ieftin si foarte bun..