Am tot vazut reclamele lor pe forum si vreau sa stiu ce parere aveti despre ei. Cine a cumparat ceva de la ei sa isi dea cu parerea. Vreau sa cumpar ceva mai costisitor si nu vreau sa imi iau vreo teapa, sa nu fie vreo firma fantoma.

Eu am tot cumparat de la ei, n-au fost niciodata probleme.

Singurul sfat pe care ti-l dau e sa nu platesti cu cardul imediat dupa comanda, fiindca daca nu au produsul pe stoc sau e alt pret sau cine stie ce altceva, e mai complicat cu platile ulterioare sau recuperarea banilor. Plateste ramburs, nu se percepe nici o taxa suplimentara pentru asta.

Corect Damiane, dau cu banu' doar ramburs.

recomand mediadot, am lucrat cu ei de multe ori si sunt foarte seriosi, si au preturi bune. Trimit prin curier, a doua zi e la tine.

eu recomand emag si shopit. multumit de ambele, singura problema am avut-o cu un produs de la emag care a stat vreo 2 saptamani in service - mult pentru ce defect avea. pe de alta parte trebuia sa se intample si asta, avand in vedere ca am luat multe produse de la ei. e clar ca serviceul nu e punctul forte.

Recomand pcfun. Eu am comandat de la ei de vreo 5 ori.
Foarte buna servirea si in foarte multe cazuri, cele mai bune preturi.

eu nu mai vreau sa aud de emag sub nici o forma. am avut la shouri cu ei de nu mai tin minte. s-au marit si s-au tiganit extrem. relatiile cu clientii si bunul simt nu exista la ei.

prefer sa dau mai mult in alta parte dar sa fiu tratat civilizat.

6 Nov 2008, 08:54:
f seriosi sunt cei de la www.mylaptop.ro

This post has been edited by tzepesch: 6 Nov 2008, 08:54

m-am uitat si eu pe mylaptop - preturi f mari.

eu recomand emag.ro / onlinemarket.ro sau pcgarage.ro - am luat de la toti si au fost ok.

Am un prieten care lucreaza la ei. Sunt ok.

Tocmai mi-am luat placa de bază şi memoriile de la ei: memoriile nu le aveau pe stoc dar le-au adus a doua zi după ce am dat comanda, s-au mişcat extrem de repede: miercuri după amiază (pe la 4 ) am dat comanda, joi dimineaţă m-au sunat că mai durează un pic să aducă memoriile, sîmbătă la 10 era marfa în Oradea. Am plătit ramburs.

Pe de altă parte, trebuie să ţineţi cont că PCFun e magazinul online al lui FIT Distribution, care se ocupă cu chestii de calculatoare de cel puţin 8 ani, aşadar nu-i o firmă de abia apărută.

onlinemarket e chiar ok.

Ce-am gasiiit!

watermark-11718_22998_1196344656.jpg

OMFG! Acu trebe sa gasesti si un sim de baicuri sa ne dam...

recomand Intend

Recomand ShopIT. Cand am comandat de la ei carcasa si sursa, au reusit sa faca cumva de mi-au trimis si 4Gb de RAM in colet, free of charge.

Client fidel PC-garage. Preturi bune, si se poarta cu clientul mult mai bine decat emagul.

emagu sucks la relatiile cu clientii. preturi f bune, intr-adevar, da sa te feresca dumnezeu sa ajungi pe mana lor la garantii. multi nervi si tigari!


eu cand mi-am luat laptopu de la ei, mi-au dat garantie la firma importatoare. f ok.

dupa 1 an am mai luat unu. si ala tot la firma importatoare. apoi peste vreo alte 5-6 luni m-am dus cu varmiu ca avea nush ce problema la componetele pe care si le luase.

si am ajuns sa ma cert la cutite cu tanti "managera sefa" ca la ei nu exista, ei nu dau garantie decat la ei, si ei se ocupa mai departe (timpi morti pt client, draci inzeciti). ca n-au dat niciodata la importatori. ca eu m-am inselat si n-am cumparat de la ei. bai imi venea sa o omor, adica ma facea prost pe fata in mijlocu magazinului! ca sa mai verific o data certificatele. ca sa nu mai spun, ca am intrebat, unde sa mergem cu componentele, de unde le aduc, care-i firma mama care acorda garantiile. raspuns: asta nu este treaba Dvs, emag se ocupa. nu are de ce sa va intereseze lucrul asta. Bai femeia lu Dzeu, EU AM DAT BANII!!!!!! deci am tot dreptul sa stiu de unde le luati si unde le reparati!

si asta era sefa lor, nu un tasti-basti de la receptie! va imaginati ce smecherii se fac la ei acolo.
bai, niste jegomani extraordinari!!!!!!

era o gagica la garantii cu un mp3 gen ipod, cu baterie integrata. luat de cateva zile, si nu i se mai incarca. il verifica ala acolo, incarcatoru bun, ca cica e accumulatoru. dar care nu intra in garantie! cum ma-sa ca e INTEGRAT in mp3, ca la ipod! si cumparat de cateva zile. nu va spun ce show a iesi!

si multe altele.

DECI, NUU EMAG! treaba voastra, eu m-am lecuit.

This post has been edited by tzepesch: 7 Nov 2008, 11:01

Nepoate, am inteles punctul tau de vedere. Chiar daca multi dintre noi stim asta, am inteles din prima ce-ai vrut sa zici

bine unchiule,

eu incerc sa le deschid ochii alora care cred ca E-MAg e Dzeu pe pamant la cometu On-Line.

E-mag are succes prin faptul ca are o politica destul de agresiva de marketing in comparatie cu celelalte magazine online. Nu au nici preturi foarte bune si nici relatiile cu clinetii nu par prea ok din cate se povesteste pe forumuri.

Eu am cumparat o gramada de electronice de pe net, de la diverse magazine si nu am avut niciodata probleme. Mai mereu am cautat sa iau de unde pretul era mai mic. Livrarea s-a facut la timp, am primit exact ce am comandat si nu a fost nevoie sa apelez la garantie niciodata. Lucky me!

Eu am intrebat ca am mai auzit cazuri de firme fantoma si cum cei de la firmele de curierat sunt tot timpul grabiti...

Daca tot am ajuns la capitolul Customer Relationas / Garantie.

Vreau sa spun ca am o experienta f. bogata inca din timpul liceului cand hardware-ul era pasiunea mea si vindeam/cumparam f. repede componentele asa ca am colaborat cu mullte firme.

Ei bine f. bine la garantii mi s-au parut in mod surprinzator Ultra Pro. Pe langa ei au fost OK si Flamingo. De asemenea am avut o relatie f. buna cu ITDirect.

Relatii iesite din comun de proaste au fost cu Depozitul De calculatoare care sunt cam TZEPARI pe fata, dand produse vechi la garantie. Logic ca in cazul unui proces ar pierde, dar se bazeaza pe faptul ca pt 50-100 Euro nimeni nu intenteaza proces.

Cat despre MEGA-magazinele astea online sincer raman destul de circumpect. Mi-e aproape clar c-or sa fie probleme la garantie pur si simplu datorita numarului mare de produse DAR SI FOARTE diversificate de la Mp3 player la placi video.


As vrea sa intreb pe colegii forumisti daca la Pc-garage e OK cu garantia.

de Pc-garage, cel.ro, pcfun.ro am auzit numai lucruri f bune, de la prieteni apropriati.

ce mi-a placut f mult la MyLaptop.ro, chiar daca sunt scumpi, ca e firma mica, f f serioasa si te trateaza precum ai fi cel mai important client al lor.

iar marfa o discuti direct cu seful, la sediu sau la telefon, o comanzi pe net si fie o ridici direct de la firma, fie prin curier. si cea ce mi-a explicat el este ca aduce cantitati relativ mici, si acorda garantii numai la importatori, tocmai ca in caz ca sunt probleme cu firma mylaptop, clientul sa nu raman in plop. lucru f corect!

si de ce am cuparat de la ei: am comandat acu vreo 2 ani la ei un laptop msi, a trebuit sa platesc un avans pt ca se aducea numai pe comanda, au fost probleme la importator cu modelul respectiv, nu s-a mai putut aduce si m-a chemat la firma si mi-a returnat avansul pana la ultimul franc, direct seful. lucru care m=a determinat, ca a doua oara sa ma reintorc la ei, fara sa stau pe ganduri, chiar daca dadeam cu 3-5%mai mult decat in alte parti. jos palaria

deci, raman fan MyLaptop.ro

+1. Mi-au tinut porcii aia laptopul timp de 2 luni doar ca sa imi dea un incarcator la schimb, lucru care dura nu mai mult de 5 minute in magazin.

Asta a fost a doua oara. Dar prima data?

recomand pcgarage

Multumit de PCFUN, am primit produsul ok.

sper ca ai platit cash, nu cu plastic...

O fi un <one man business>!

Succese!

Am platit direct la curier, mi se pare mai logic asa.