Buna dimineata!

Ma confrunt cu o problema si vreau sa va cer ajutorul! Va multumesc anticipat pt timpul acordat!

Am avut 2 ani casco la Asiban respectiv doua polite intre Iulie 2007- Iulie 2008 si Iulie 2008-Iulie 2009.

In prima polita 2007-2008 am avut 3 daune, 2 din vina mea si una cu regres catre Omniasig.
- dauna Oct 2007
- dauna Ianurie 2008 (cu regres catre Omniasig)
- dauna Februarie 2008

Cele 3 daune nu le-am reparat cronologic, dar asta nu mai conteaza...

PRIMA DAUNA reparata a fost cea cu regres catre Omniasig, eveniment datat Ianuarie 2008 si reparat in Mai 2008. Totul a decurs OK.
La vremea aceea am intrebat inspectorul daca trebuie sa platesc RSA si acesta mi-a zis ca NU trebuie sa platesc RSA daca regresul se incheie favorabil sau ceva de genu...

OK.... Apoi am trecut la repararea daunei NR. 2 in Aprilie 2009, dauna datand de un an si jumatate, respectiv din Oct 2007.
Desi eu la acel moment ma aflam deja in al 2-lea an de casco respectiv in a 2-a polita, dauna am facut-o pe polita veche existenta la momentul daunei in Oct 2007.
De aici au inceput problemele...
Dupa ce am reparat masina si am depus factura la dosar (regie proprie), inspectorul care se ocupa de dosar m-a sunat si mi-a spus ca am de platit RSA 500 RON de la evenimentul avut anterior, cel cu regres catre Omniasig.
Am refuzat sa platesc acest RSA si la sfaturile unui broker am luat legatura cu Doamna X din Asiban, i-am povestit prin ce trec, a verificat la juridic daca regresul este complet, mi-a comunicat ca « Da, ne-am recuperat banii ! » apoi aceasta doamna l-a sunat pe inspector si i-a comunicat acestuia sa-mi dea drumul la dosar fara sa mi se retina RSA.
Zis si facut, dupa 15 zile am primit banii integral, dar am acceptat sa mi se retina 100 RON RSA pt dosarul curent.
(ulterior am aflat ca nu trebuie sa mi se retina RSA pt o polita expirata, nu stiu cat de adevarat este sau nu, poate imi spuneti voi!).

In Iulie 2009 mi-a expirat si Polita 2, deci mi-a expirat Casco-ul, dar nu am mai continuat casco la Asiban din lipsa de banuti...

Timpul trecea, dar eu inca mai aveam o dauna de reparat, asadar anul acesta, in Februarie 2010 am vrut sa repar si ultima dauna din Polita 1, A TREIA DAUNA, deoarece mai erau cateva zile si se implineau 2 ani, deci riscam sa nu mai fiu despagubit.
In acest moment aveam ambele polite expirate, dar in contract spune clar ca poti sa ridici pretentii timp de 2 ani de la producerea evenimentului asigurat.
Asadar am reparat masina in luna Februarie 2010 evenimentul datand din Februarie 2008 (daca mai intarziam 3 zile riscam sa nu mai fiu despagubit deoarece treceau 2 ani de la evenimentul asigurat).
Am anexat factura la dosar si asteptam sa ma sune sa ma duc sa ridic banii in 15 zile numai ca SURPRIZA!!! Ma suna inspectorul care se ocupa de dosar sa-mi comunice ca trebuie sa platesc un RSA restant de 500 RON de la primul dosarul cu regres altfel daca nu sunt de acord o sa fiu despagubit cu proportie la acest dosar....
Am refuzat sa platesc acest RSA si am luat din nou legatura cu Doamna X din Asiban si i-am povestit din nou prin ce trec... Aceasta mi-a reconfirmat ca nu trebuie sa platesc nimic si mi-a spus ca o sa ia legatura cu inspectorul sa-i comunice si lui acest lucru.
Urmatoarea zi ma suna aceasta doamna inapoi spunandu-mi ca-si cere scuze ca m-a dezinformat, dar ca a vorbit cu directorul de la daune si ca eu chiar trebuie sa platesc acel RSA, ca ar fi trebuit sa-l platesc de atunci, ca-si cere scuze ca ea nu a stiut exact, ca juridicu stie ceva, cei de la daune spun altceva etc etc
DECI nu a mai putut sa ma ajute...
(poate din cauza ca nu mai sunt clientul lor si acum vor sa ma jupoaie cine stie...!)

In concluzie, la momentul actual, daca nu vreau sa fiu despagubit cu proportie, eu trebuie sa platesc un RSA in valoare de 500 RON de la un eveniment datat Ianuarie 2008 si reparat in Mai 2008.
Polita pe care a fost facuta aceasta dauna a expirat in Iulie 2008.

Ce sansa de iesire am?
Chiar trebuie sa platesc acest RSA? Eu am aflat acum de la un coleg ca RSA-ul nu are cum sa se retina pt o polita expirata !

Mai mult, de cand cu Groupama, reintregirea politei se face automat si cand o dauna se face cu regres nu se mai aplica nici malus nimic...

Astept pareri!

Multumesc pt timpul acordat.

Alexandru