Art. 15. - Produsele de folosinta indelungata care inlocuiesc produsele defecte in cadrul termenului de garantie vor beneficia de un nou termen de garantie, care curge de la data preschimbarii produsului. asa suna hg394/1995 art 15 noi ce ne-am schimbat anumite piese in perioada de garantie normal dupa lege avem garantie, cei de la dacia vocea clientului sustin ca nu ,mi-au spus ca in carnetul de garantie scrie ca piesele ce au fost schimbate in garantie i-si pierd garantia odata cu iesirea ei din garantie !(asa ceva la mine in carnet nu scrie!) care sa fie adevarul site cineva este careva jurist de profesie? cauta-ti si comunicati repede ca trece timpul!

lui AL i-au schimbat motorul in garante, si i-au dat si prelungire de garantie. asta dupa ce s-a certat cu ei.

la mine s-au spart iar toba mare cind am fost la service mi-au spus ca trebuie sa-mi cumpar o toba noua si numai atunci voi avea garantie 18 luni. cind mi-au schimbat farul cei de la auto cobalcescu au dat o hartie de garantie atunci chiar m-am mirat ,in schimb cei de la adras nu unde am schimbat tobele cu doua luni mai inainte nu. cei de la voce sustin sus si tare ca nu am dreptate ,piesele ei le i-au cu garantie si normal acea piesa trebuie sa aiba un certificat de garantie !!!
cred ca greseala noastra a tuturor cei ce avem dacii trebuie sa cerem in mod expres ca la schimbarea unei piese in garentie cei de la service-uri sa ne dea un certificat de garantie
acum eu ce fac?ma string de git cu ei?

Piesa sau piesele noi instalate pe un produs defect cat timp acesta se afla in garantie (piesa+manopera suportata de producator) nu beneficiaza de garantie decat pana la iesirea din garantie a produsului. Totusi, perioada de garantie pe ansamblu se prelungeste cu perioada in care produsul a stat in service. Desi piesele beneficiaza de garantie individuala, aceasta nu produce efecte dacat daca contravaloarea lor este suportata integral de catre cumparator. In plus, daca produsul sta in service mai mult de 10% din durata perioadei de garantie, cumparatorul are dreptul de a solicita inlocuirea lui sau contravaloarea sumei platite, actualizata cu indicele deprecierii.

Privita din punctul de vedere al producatorului, prevederea este justificata. El garanteaza produsul pentru o anumita perioada si nu are nici un interes (si, mai mult, nici o obligaie legala) sa suporte reparatia unor piese sau subansamble care au intrat deja sub incidenta garantiei. Singura obligatie a producatorului este aceea ca pe perioada duratei de functionare normale a produsului sa aigure, contra cost, piese de schimb.

Informatii primite de la un avocat.

Daca tot am fost pomenit, hai sa zic si eu!

1. teoretic fiecare piesa noua are garantia ei, indiferent daca a fost inlocuita in perioada de garantie a produsului (masinii) sau post-garantie (piesa cumparata de posesorul masinii).... afirmatia aceasta se bazeaza pe interpretarea HG 394/95 transmisa la cererea mea de ANPC... deci nu pe vorbe ci pe un document

2. in cazul meu, intr-adevar Dacia a dat, pana la urma, dupa ce ANPC-ul a discutat cu ei, o noua garantie la acel motor.... insa cu precizarea ca garantia mi-o acorda "ca gest comercial"....

3. calea cea mai buna este sa se depuna o reclamatie la ANPC atata timp cat esti inca in garantie....ea va produce efecte si daca intre timp masina va iesi din garantie... cea mai usoara cale este pe internet... www.anpc.ro ... se cauta pe aceasta pagina formularul de reclamatii care se completeaza carandu-se schimbarea radiatorului dar si explicatii scrise privind acest aspect. In acest fel practic ANPC este mandatat sa actioneze in numele celui care face reclamatia.

Inca ceva.... la ANPC se va transmite: copie factura, copie cartea de garantie (prima pag si cea cu consemnarea reparatiei anterioare...inlocuirii anterioare) si o copie a raspunsului primit de la Dacia la reclamatia facuta. Acest ultim punct inseamna ca ANPC-ul intervine numai dupa ce vei dovedi ca ai incercat in prealabil sa rezolvi cu Dacia si aceasta a refuzat!.... se poate cere raspuns scris de la VC sau se poate doar preciza ca s-a facut reclamatie prin telefon si raspunsul s-a primit tot ptin telefon...(data si persoana)... si inca ceva.... constatare de la service ca problema chiar exista...defectul!.. de fapt asta se face prima!

4. interpretarea data de acel avocat este exact cea pe care se intemeiaza si refuzul Dacia... insa acesta chiar daca poate fi considerata logica, ea nu prea are baza/temei in actuala forma a HG-ului....este doar o interpretare...insa autoritatea competenta in materie este ANPC!...

PS Offfff avocatii astia!!!...nu ma mai mir de ce sunt asa de "iubiti"

asadar mai beneficiem de garantie la piesele schimbate in garantie s-au nu?
care este realitatea? i-mi cumpar piesele s-au ma zburlesc la ei?

Sper ca astea sunt intrebari retorice!.... ca nu mi-am tocit degetele degeaba scriind toate cele de mai sus... :?

Deci daca vrei sa scutesti niste bani, poti incerca varianta de mai sus... in functie de cat de hotarat si de abil esti, ai sanse sa reusesti...

Succes!

am citit mai atent ce m-i sa scris si am priceput va multumesc mult!