Outline · [ Standard ] · Linear+ Emag - teapa sau seriozitate

Vreau sa-mi iau si eu o camera si am gasit doua magazine online de la care as vrea sa o cumpar ......cel.ro si emag ........am citit pe toate forumurile numai pareri proaste despre emag .......este cineva de pe aici care a cumparat de la ei si a avut probleme cu livrarea ,cu produsul comandat ,cu serviceul etc ? Nu stiu ce sa fac

Vreau sa-mi iau si eu o camera si am gasit doua magazine online de la care as vrea sa o cumpar ......cel.ro si emag ........am citit pe toate forumurile numai pareri proaste despre emag .......este cineva de pe aici care a cumparat de la ei si a avut probleme cu livrarea ,cu produsul comandat ,cu serviceul etc ? Nu stiu ce sa fac

De ce ii defaimezi din auzite?

eu am cumparat calc de la cel.ro si sunt foarte multumit nu am ce sa reprosez

Eu am comandat si la cel si la emag si nu au fost probleme la nici unii. La emag am avut si probleme de garantie si s-au rezolvat si alea ...
Din punctul meu de vedere ambii sunt OK.

Eu mi-am luat tv-ul de la emag. Livrarea a fost imediata, doar ca in pachet nu am gasit certificatul de garantie. Cu niste telefoane suplimentare am rezolvat. Acum e posibil ca la manipulare curierii sa fi avut lipici pe mana.

De aprox. 3 ani de zile achizitionez de la emag, si personal si pentru firma la care lucrez. Nu am avut nici o problema nici cu livrarea nici cu produsele. Tot timpul am fost in legatura cu un operator de la ei si inclusiv cu cel de la firma de curierat care facea livrarea. Produsele achizitionate sunt de la stickere de memorie, boxe de pc, hdd-uri externe pana la laptopuri si chiar un iMac . Din fericire nu am fost nevoit sa apelez la garantie pana acum, asa ca nu ma pot pronunta cu privire la aceste servicii.

Salut.... eu am cumparat de la emag . O sursa recom in valoare de 600ron , o placa de baza zotac , in valoare de 550ron , o carcasa in valoare de 250ron , niste casti nokia bluetooth (400ron aproximativ) ... Nu ma laud cu preturile , ci vreau sa subliniez altceva. Majoritatea au fost cumparate pe comanda , nefiind in stoc , baietii m-au sunat cand era marfa venita, sa merg sa o ridic. Odata nu am fost atent la telefon , si m-au sunat baietii de vreo 10 ori , ca sa dea de mine... Eu personal recomand emagul (cel putin din experienta mea) . De asemenea va recomand sa mergeti personal la magazin , si sa comandati produsul , sa il platiti . Evitati livrarea prin curierat pentru ca puteti avea surprize(un coleg a comandat un hdd si acesta a venit lovit, a mers 1 saptamana si porma si-a dat sufletul , a fost oarecum obligat sa il ia , asa lovit , s-a dus la garantie si cei de acolo ziceau ca el l-a lovit , nu i l-au schimbat , o epopee mare).

This post has been edited by CatalinCTM: 24 Jan 2010, 12:25

Cumpărat de la Emag: TV / monitor LCD, volan, laptop, hdd,
Cumpărat de la PC-Garage: router, media player, cooler laptop
Cumpărat de la Cel: laptop, hub audio

Nicio problemă cu niciun produs, cel mai vechi având deja 2 ani jumate.

esti nrocos, eu am avut probleme cam cu tot ce am cumparat

Depinde și ce cumperi, eu mă feresc de reduceri și oferte...

Vad ca e in contradictoriu cu ce am citit ...... o sa comand pana la urma aparatul .......le ei pe site scrie ca e transportul gratuit luna asta oriunde in tara ......stiti ceva de veridicitatea acestui fapt ?

Transportule gratuit la ei de prin septembrie... Nu știu însă dacă gratuitatea asta include și taxa de ramburs, în caz că plătești cash... Altfel da, e gratuit, eu am plătit cu card-ul de fiecare dată...

E adevarat. La fel a fost si in decembrie. Platesti doar cat scrie la produs(e) pe site.

This post has been edited by SilviuB: 24 Jan 2010, 12:31

De ce ii defaimezi din auzite?

a pus omul o intrebare ca sa nu fie nevoit sa-i defaimeze din experienta...tu le iei apararea din auzite sau...???

Eu am cumparat de la cel doua laptop-uri, in comenzi diferite iar de la emag am cumparat diverse lucruri anul trecut, iarluna asta un router wireles si nu au fost probleme niciunde

This post has been edited by alxemanuel: 24 Jan 2010, 12:34

Seriozitatea unui vanzator (on-line sau clasic) se vede la rezolvarea unei probleme hai sa zicem atipice: defecte, garantii, returnari samd.
Asa, doar la livrarea proriu-zisa n-am avut probleme niciodata (am citit tot felul, in special probleme datorate curierului, dar n-am patit si nici nu cunosc pe nimeni sa fi avut neplaceri la capitolul asta) si am cumparat de la mai multe magazine on-line.
Nici probleme la capitolul garantie/defecte nu am avut (si sper sa n-am) recent, deci nu ma pot pronunta in favoarea sau defavoarea seriozitatii unuia sau altuia.
Despre emag, e mai usor cu ei in orasele unde au showroom, atat pt. livrare (poti plati cu cardul dupa ce vezi marfa) cat si pt. garantii.

Gata am plasat comanda, Doamne ajuta ! ...........acest topic o sa fie unul pro emag si sa intre in contradictoriu cu ce se scrie pe net ,sper sa fie ca voi ....multumesc pentru raspunsuri

Am cumparat mai multe produse de la eMag. La livrare nicioadata nu au fost probleme. Am avut si un laptop dus la garantie, au spus ca dureaza maxim 2 saptamani si asa a fost, dupa fix 2 saptamani mi-au dat mail ca pot sa il recuperez.

asa e pe net sunt destule reviewuri negative ptr emag si ptr pcgarage dar trebui sa te uiti si la data lor , multe sunt vechi de atunci ``julieta sa stilat``... nici eu nu am avut mari probleme cu boon pc , evomag , oktal , pcgaraj , dcshop de la emag nu am luat... singurele probleme le am cu etc de ordinu , produsu apare in stoc dar de fapt nu e , sau e la comanda dar nu mi-l pot aduce din diverse motive penibile... sau au promotii , cumperi un laptop si primesti o geanta , tot timpu uita sa dea acele cadouri trebuie sa-i tragi de mana.

Din păcate ce scrie pe net este adevarat in mare parte. in experienta mea cu lumea IT, rar am intalnit firma mai neserioasă decaât ei, deşi nici Asbis nu mi s-au părut perfecţi. La livrări mai apăreau probleme cu ei în trecut, iar la garanţii dintotdeauna. Chia rareori am auzit un client mulţumit emag. Aici mă refer la oameni neavizaţi în IT, care cumpără în general ''la ofertă'', nefiind atenţi la calitatea îndoielnică a produselor achiziţionate. Iar în general, reprezentantul de la Garanţii va încerca mai întîi (nu doar la Emag) să pună în cârca clientului defectul. Depinde cât de informat este acesta, şi cât de credul este. Dar într-adevăr, Emagul este rege al refuzurilor la ganaţie, în general nemotivate suficient. Nu pot da nume ale firmelor care au schimbat pentru mine pe garanţie diverse componente, dar sunt şi unii corecţi, care pot observa şi un defect ascuns, care pot recunoaşte că o cutie a venit deja lovita, etc. Depinde şi cum pui problema. Concluzie: feriţi-vă de ţepe, nu neaparat de emag.

Mie emag-ul mi-a lasat un gust amar cand a venit vorba de garantie la o placa de baza. Prima data mi-au dat-o pe aceeasi, fara sa o fi reparat si a doua oara mi-au schimbat-o cu una second hand. Macar merge. Toata treaba a durat o luna.

Cumparat laptop de la cel.ro, livrat a doua zi. Nu are probleme.
Cumparat laptop de la eMag, din showroom. Fara probleme, merge impecabil.
Cumparat inca un laptop de la eMag, acelasi model, cazut DVD-RW dupa circa 4 luni. Dus la garantie, schimbat fara probleme, am fost sunat dupa 5 zile sa il ridic.

Referitor la garantii, personal consider ca sunt companii prea mari ca sa se joace cu drepturiloe consumatorilor. Ca mai sunt angajati carora le este lene sa preia in service, e partea a doua dar nu cred ca le-au spus sefii sa faca pe cat posibil sa refuze servisarea. Atata timp cat nu este un defect evident provocat de utilizator, nu cred ca vor fi probleme niciunde.

Bafta!

Bun, acu' ca ne-am lamurit ca eMag e un furnizor normal, cu toate alea bune si alea rele, totusi sa nu uitam cine si ce se ascunde in spatele lor!

This post has been edited by paul_damian: 24 Jan 2010, 14:17

exact asta am vrut sa spun si eu!!!!
ENTITATEA MISCARII ANTI-GORILIENE! =))))
serios vb, si eu am luat de multe ori de la ei, si mi-au livrat si in 10 ore ce aveam

Am 3 laptopuri cumparate de la e-mag, seriozitate si promptitudine..... recomand !

1 laptop și un hdd extern. Prompți și corecți până acum.

lucrez cu emag de 5 ani.
Nu am avut nici o problema, si am cumprat destul de multe de la ei.

hdd extern cumparat de la e-mag,no problem.

Informativ zic, emag a fost cumparat si de atunci politica lor este de adaos de cel putin 8% chiar si in promotie.
La CEL si la altii adaosurile pot fi si mai mici.La emag nu.

Da' au si discount mare cand cumpara de la furnizori. Adica la mine la munca sunt produse pe care le cumparam de le furnizori cu cat le vand ei la end-useri.
Un singur lucru' am luat de la ei, un monitor Samsung acum aproape trei ani. Da' atunci am mers sa-l iau de la showroom, mi-era frica cu pixelii morti sa nu nimeresc vreunu aiurea, m-am plimbat cu el pe metrou si maxi-taxi. N-am avut probleme cu el, deci experiente personale legate de garantie nu am. Insa de la un amic care lucra pe la ei la telefoane, stiu ca erau destul de multe probleme in ceea ce priveste timpul in care se rezolva o garantie.