Outline · [ Standard ] · Linear+ Produse electrice - electronice din METRO, fiabilitate, garantii

ce parere aveti referitor la sistemele (calculatoare sau audio) si alte produse electronice sau electrocasnice vindute de Metro? Am inteles ca fiabilitatea lor nu este intotdeauna potrivit asteptarilor, iar in momentul reparatiilor intervenite in perioada de garantie te intalnesti cu o serie de probleme.

ce parere aveti referitor la sistemele (calculatoare sau audio) si alte produse electronice sau electrocasnice vindute de Metro? Am inteles ca fiabilitatea lor nu este intotdeauna potrivit asteptarilor, iar in momentul reparatiilor intervenite in perioada de garantie te intalnesti cu o serie de probleme.

Ai putea sa detaliezi la ce te referi?
Adica te referi la marcile genu Futaki pe care le mai vinde metro, sau la alte marci?

La Audio/Video e OK dar eu nu as cumpara un calculator de acolo. Pentru calculator mergi mai bine la un magazin specializat.

Electronice in Metro ... nu as lua...nu imi inspira incredere...si au si foarte multe marci de 2 lei.
Calculatoare??? no f way dn Metro
Electrocasnice..hmm de cand am sunat la Metro ptr o masina de spalat care era in promotie si "pe stoc" iar cand am ajuns acolo mi-au zis ca nu o au deloc ... iarasi Metro sucks.

Eu am cumparat ceva electrocasnice de la Metro.
Si n-o s-o mai fac....
Am luat un filtru de cafea cu programator si cind s-a defectat (cum era si firesc fiind pe promotie) m-am plimbat juma de Iasi cu el la garantie, pentru ca garantia le-o asigura Domo, si aia n-au nici un interes sa rezolve problemele Metro.
S-a rezolvat cind am pus mina pe telefon si am sunat la OPC

Eu mi-am luat o imprimanta Canon anul trecut din Metro si cand mi-au dat cartusele si cd-ul cu drivere la garantii nu m-am mai uitat sa vad daca era exact ce trebuie. Ajuns acasa dau sa instalez imprimanta, driverul era de la alt model, dar tot Canon. Cum la vremea respectiva aveam net pe dial-up si nu prea mergea sa downloadez driverul corect, urmarea cred ca o banuiti, fuga repede inapoi, schimbat cd-ul. Dar drumul suplimentar nu a fost recompensat decat cu niste scuze vagi (am zis merci si pentru alea). Altfel imprimanta merge si acu' foarte bine dupa ce a muncit aproape un an zilnic.
Am mai luat de la ei o combina frigorifica Zanussi, careia i s-a stricat compresorul dupa un an si jumatate(iesise din garantie).
Deci fiabilitatea eu cred ca depinde si de marca produsului achizitionat, nu neaparat de magazinul de la care cumperi. Oricum ce nu-mi place la hypermarketuri in general este ca nu poti sa faci proba la produsul pe care il cumperi decat dupa ce l-ai platit. E o mare prostie, mai ales la computere, pe care va sfatuiesc sa vi le asamblati singuri sau cu ajutorul unui prieten, din componente, in felul asta avand posibilitatea sa faceti configuratia pe care o doriti exact sau up-grade cand vreti voi, fara sa va mai deplasati la service-ul agreat ca sa va scoata sigiliul, beneficiind de garantie la componente.
La capitolul audio in Metro nu am vazut decat niste boxe Jamo (dar erau low-end), marci low-end (JVC, Panasonic, Sony) si no-nameuri inscriptionate cu puteri PMPO de luat fata la fraieri. Dar si aici e discutabil, depinde de ce vrea fiecare sa cumpere, numai ca unii inca mai cred ca brandul Metro le ofera implicit garantia calitatii...

Era un banc cand eram eu mic " ...Cum ti-o fi norocul Ioane...."
Cam asa si produsele de la Metro / Selgros - la noroc.
Acum 7 ani am luat cel mai ieftin televizor din metro la vremea aia, un Watson - merge impecabil si acum.
altceva... filtru cafea - stricat - telefon cordless GE - stricat. masina de spalat whirpool - nu e defecta (zic aia de la service) dar merge prost...bicicleta copil- defecta din start. Cu exceptia filtrului de cafea, toate la toate am fost la garantie, dar numa masina mea saraca stie pe ce coclauri am ajuns, si cat timp si benzina pierdute.

Eu mi-am luat de la Metro acu' vreo 5 ani o combina audio marca AIWA si merge perfect si acum. Cred ca problema e de la marca care o cumperi din metro si nu e vina magazinului daca se strica. In ziua de azi nu mai exista firme care sa faca produse durabile care sa ceara putine intrari in service sau deloc, ci din contra societatea de azi s-a transformat intr-o societate de consum.
De exemplu , batranii mei si-au luat un frigider Arctic cand s-au casatorit, adica acu' 25 de ani, care frigider a mers pana acum fara nici o reparatie si inca merge fara sa de-a semne de oboseala.

Ca sa lamuresc niste lucruri cam tulburele pe aici:
1. Metro nu vinde produse prorprii (in general), ci pe ale furnizorilor. Deci daca iei un produs electronic din metro, e ca si cum l-ai lua de la furnizor (daca e promotie la preturi mult mai mici...). Furnizorii de electronice sunt cei care vand si in celelalte magazine de electronice (Domo, Ana Electronics, Rombiz, Arctic etc). Ce vreau sa spun? Ca ori luati din metro, ori luati din celelalte magazine, luati aceleasi produse (sic!). Conteaza pretul.
Ceea ce diferentiaza Metro de alte magazine sunt produsele proprii (Faust, Einhel, Aro etc), la care garantia nu este asigurata ca si la celelate magazine, ci este asigurata de furnizor de garantii (exista si asa ceva...).
Deci, eu va sfatuiesc sa luati din metro, in cazul in care luati acelasi produs ca si in alte magazine, dar la pret mai mic (adica in special la promotie - va sfatuiesc sa le urmariti, ca trebuie sa bage si ei ceva in promotia aia, si le rotesc cam din 2 in doua promotii...)

2. Referitor la Calculatoare, credeti ca le metro vinde propriile calculatoare? Nu, le vinde pe ale furnizorilor (DC etc). Deci ori luati din metro, ori luati direct de la specializati, pentru aceeasi configuratie e ecelasi drac.
Doar daca vreti configuratii speciale ar tb sa va duceti la magazinele specializate.

se pare ca eu sunt mai norocos..este adevarat ca nu am cumparat foarte multe lucruri....2 televizoare si o combina audio...nu am avut probleme cu niciunul....am mai cumparat si un tel mobil care avea un defect pe care nu l-am observat la cumparare si m-am dus in intervalul acela de 48 sau 72 de ore de la cumparare cand ti-l schimba fara sa te trimita la garantie si mi l-au schimbat fara probleme...

preturile mi s-au parut printre cele mai mici de pe piata...si produsele pe care le vinde metro sunt si pe standurile multor firme specializate audio-video..

parerea mea

Eu mi-am cumparat din Metro un aragaz , eu doream sa-mi cumpar un Zanussi dar m-am duc si cu "sinistra" , greseala mea , deoarece ea a vazut un aragaz marca Meister la 4.100.000 lei ,iar Zanussi la 7.000.000 lei , eu zic Zanussi ea nu Meister ca sa mai ramana ceva si de un aspirator Electrolux .
M-am gandit si eu ca-i bine si asa si am cumparat Meister ( suna a firma germana ) si mare teapa cand ajung acasa hop sa-l montez si surpriza , nu mergea sa aprind cuptorul .Sun la service , nu-mi raspunde nimeni si pe fix si pe mobil , l-am sunat pe un prieten de la gaz , a venit si dupa ce la desfacut bucati a reusit , nu batea flacara in sonda de langa arzator si el inchidea gazul.
Surpriza a fost ca desi suna a marca germana era TURCESC .
Nu va spun ce i-am strigat sotiei ...

Acuma, si televizoarele/dvd-urile Akai din Metro tot la Vestel in turcia se fac...

Mersi baieti! M-ati incurajat extrem de mult!

Tocmai am descoperit ca aragazul meu cumparat din Metro nu aprinde electric cuptorul.

Urmeaza testul garantiilor.

Well, eu am cumparat cu vreo 10 ani in urma un televizor (pe care scria Grundig) de care am fost foarte multumit (l-am dat din motiv de mutare, dar merge perfect si acum). E drept ca maimuta de la Metro habar n-avea cum se programeaza (ca sa-i fac proba), dar numai ca nu mi-a dat peste degete cind am indraznit sa ma bag (la aparatul *meu*, ca deja il platisem). Ha!

M-am gandit si eu ca-i bine si asa si am cumparat Meister ( suna a firma germana ) si mare teapa cand ajung acasa hop sa-l montez si surpriza , nu mergea sa aprind cuptorul .Sun la service , nu-mi raspunde nimeni si pe fix si pe mobil , l-am sunat pe un prieten de la gaz , a venit si dupa ce la desfacut bucati a reusit , nu batea flacara in sonda de langa arzator si el inchidea gazul.

Nu stiu daca era valabil si in cazul tau, dar in Germania sunt multe aragaze (aragazuri?) cu protectie anti-copil. Drept pentru care, ca sa aprinzi ochiurile/cuptorul trebuie sa tii butonul apasat cateva secunde in cazul ochiurilor si cateva zeci de secunde in cazul cuptorului (pana se incalzeste termocuplul de protectie), altfel "se stinge".
Asa ca sfatul meu e sa verifici in documentatia aragazului sa vezi daca nu e cumva si cazul tau.

E si aici stai linistit; eu il am pe un aragaz dinainte de revolutie.
Este de fapt o protectie contra intreruperii gazului.

Marca n'are leg. cu vanzatoru', ci doar cu distibuitoru' si reteaua de Service.
Am luat si eu de la Metro, in timp, o cam. video Samsung (acu' intrata in supra-promotie si mai ieftina cu 3mil.!!! fata de cum era cand am luat-o) si un DVD-player Panasonic, desigur identic cu cele de acelasi model de pe piata.

...
- telefon cordless GE - stricat. masina de spalat whirpool - nu e defecta (zic aia de la service) dar merge prost...

GE am si eu, de vreo 2 ani - functioneaza si acum, dar acumulatoru'i schimbat - f. prost (acumulatorul), desteptii de la Germanos (se citeste Ghermanos, OK?) il trimiteau la... expertiza (de parca era Mercedes) si sa stau eu fara tel. (e musai sa-l am, ca asta-mi afiseaza nr. celor ce ma suna ) vreo 3 sapt. (dupa care, desigur, sa-l primesc si sa-mi spuna ca este perfect, sau ca nu l-am formatat la inceput etc.).
Si eu am Whirpool, un AMW (facut prin Italia) - in afara de un surub aruncat la prima(!) spalare "invarte" bine...

Singurele electronice cumparate din Metro (din cercul meu de prieteni):
1. Televizor sport hyundai. Defect in 2 saptamani. Fuga la service (botosani-suceava), asteptare cateva saptamani, iar la service:Nu se mai poate repara ->mergeti la Metro sa va dea altul. Prietenul respectiv a mai dat diferenta de bani si a luat Philips (care, bineanteles, nu a fost la oferta). Cu tot cu drumurile (BT-SV), l-a cam ajuns tv-ul de i-a iesit pe ochi.
2.Calculator (de fapt sistem, ca sa fiu mai corect). Dupa 3 luni, probleme cu monitorul. Service, bineinteles, la SV. Drumuri, bani, nervi, etc.

Concluzie: Desi Metro se pare ca nu are nici o vina pentru cele intamplate (poate doar ca nu impun niste standarde mai ridicate ), eu nu o sa-mi cumpar niciodata electronice din Metro. Prea sfideaza calculul probabilistic numarul de produse care se defecteaza.

This post has been edited by ckristi: 9 May 2005, 14:19

<<Mersi baieti! M-ati incurajat extrem de mult!

Tocmai am descoperit ca aragazul meu cumparat din Metro nu aprinde electric cuptorul.

Urmeaza testul garantiilor. >>

Vezi intai daca are aprindere electronica pentru cuptor. Eu am un indesit d'ala cromat (vreo 12.000.000 parca am dat) si are doar pentru ochiuri aprindere.

Luat din Metro:
- televizor Sony
- televizor Akai
- combina Akai
- radiocasetofon Philips
- radiocasetofon Schneider
- Casetofon auto Kenwood
- cd/mp3 auto VDO
- imprimanta Lexmark nu mai stiu modelul
- hota Whirlpool

Astea au fost cumparate pe parcursul a vreo 4-5 ani...
Singura problema a fost cu imprimanta (cartus uscat, service lipsa). Mi-au dat banii inapoi. Restul produselor functioneaza. Interesati-va si voi inainte de a lua un produs despre cine ii asigura garantia.

This post has been edited by GoGu: 9 May 2005, 15:44

Am luat din Metro si Selgros destule. Unele au picat, altele merg bine-merci si in ziua de azi dupa multi multi ani de functionare, recordul detinandu-l un cordless Panasonic de vreo 7 ani. Deci se poate. Nu cred ca Metro e gaura neagra sau este bantuit de vreun spirit malefic al electronicelor/electrocasnicelor care face ca produsele luate de la ei sa se strice mai repede decat altele luate din alte parti. Si daca sunt mai ieftine, de ce nu? Ce rost are sa dai pe acelasi lucru (identic din toate punctele de vedere) cu pana la 20% mai mult doar ca sa zici ca nu l-ai luat din Metro. Chiar daca te tine buzunarul nu are nici un rost. E acelasi drac.

Am la activ doua tv din metro. Un Hyundai de 51cm la care sa ars euroscartul dupa 3 luni si un Panasonic de 72cm care merge si acum perfect. Deci cum au zis si cei de mai sus...cum ti-e norocul...

Eu am din Metro luat un aparat de aer conditionat mobil, Alaska parca sau nush cum ii zice. Are vreo 4 ani, si n-are nici pe naiba

Am mai luat in timp vreo 2 aspiratoare, un microunde, niste jucarii electronice, nem problem!

Bafta la cumparaturi

Cand am scris mesajul de mai sus eram pe fuga si am uitat sa completez. La garantii sunt destul de scarbosi. Adica am luat un walkman si cum nu aveam baterii sa-l probez, l-am luat asa. Acasa am vazut ca nu functiona (ok, nu-i vina celor de la Metro, ca doar nu l-au asamblat ei in spatele magazinului) si l-am dus inapoi. Dar teapa. Trecuseara cele 24 de ore in care puteau sa mi-l schimbe. De fapt erau vreo 27 de ore si a trebuit sa-l las sa il repare. Am stat vreo luna iar reparatia a fost de toata jena. A mai tinut ce a tinut si dupa aia a murit. Iar ca sa mai pierd timpul am zis ca nu merita.

Daca as zice ceva de vanzatorii de electronice ar fi de Germanos. Magazin cu preturi mari, vanzatori scarbosi pana in cel mai acru detaliu, prosti gramada, spagari, hoti (atentie cu bateriile de la ei, ca va dau folosite) si lista poate continua.