Outline · [ Standard ] · Linear+ Gaze si electricitate - drumul catre liberalizare, preturi si contracte

Am încercat sa-i fac socrului migrarea la Hidroelectrica, pentru că acum la Enel are 1.32 lei/ kWh plus abonament 0.46 lei/zi... Am dat de următoarea problemă, softul identifică corect toate datele din CI si factură, doar că la completarea declarației pe propria răspundere a trecut la spațiul locativ pentru care se incheie contractul locul nașterii din buletin în loc de adresa de domiciliu... Bine că le-am verificat înainte de a semna. Notificarea catre actualul furnizor are completat corect locul de consum. Am reluat toate etapele de 3x si la fel completează. Ce naiba să fac?...

Am încercat sa-i fac socrului migrarea la Hidroelectrica, pentru că acum la Enel are 1.32 lei/ kWh plus abonament 0.46 lei/zi... Am dat de următoarea problemă, softul identifică corect toate datele din CI si factură, doar că la completarea declarației pe propria răspundere a trecut la spațiul locativ pentru care se incheie contractul locul nașterii din buletin în loc de adresa de domiciliu... Bine că le-am verificat înainte de a semna. Notificarea catre actualul furnizor are completat corect locul de consum. Am reluat toate etapele de 3x si la fel completează. Ce naiba să fac?...

incearca sa refaci cererea in incognito mode din browser, ca sa nu mai completeze automat datele.

Păi asta-i toată ideea cu programul lor, tu încarci scan-uri după CI și Factură, iar el preia datele din acestea și generează contractul, convenția de consum, declarația privind spațiul locativ, etc precompletate. Tu le validezi, pui semnătura și ți le trimite pe mail.
Sau nu înțeleg eu ce zici.

ok, deci aplicatia completeaza automat datele si nu poti sa editezi ce a completat?
Ziceam de incognito mode in caz ca ati completat gresit datele si au ramas in vreun cookie ceva.

Poți, dar imediat ce începi să editezi un câmp în care a preluat deja programul date din documentele încărcate (chiar dacă scrii la fel) zice că nu e conform cu acestea.
Fac pentru mine acum și cred că s-ar putea să găsesc un workaround. Revin dacă merge.

... NU MERGE La spațiul locativ pentru care se încheie contractul, doar în declarația pe proprie răspundere, trece orașul/ județul de la locul nașterii din CI. Strada, număr sunt corecte, cele ale spațiului locativ.
Restul documentelor sunt completate corect. Procedura e foarte rapidă, încarci doar CI și ultima/ penultima factura, verifici, semnezi. Păcat de glitch-ul ăsta. O să-i sun Luni, că ăștia-s de stat, nu asigură permanență pentru serviciul clienți, la 17 rup ușa, doar Luni-Vineri.

This post has been edited by Victorine: 10 Sep 2022, 17:35

pai daca e doar in declaratia pe proprie raspundere, aia e, nu cred ca afecteaza contractul.

Mă gândeam și eu să-i dau înainte așa. Contractul și convenția de consum sunt în regulă. Numa să nu-mi zică mai încolo în caz de ceva că e fals în declarații și orice demers al meu e nul

daca iti trimit contractul nici nu mai conteaza. daca preia contorul, datele de baza, va functiona.

in alta ordine de idei... au inceput sa vina facturile?? alea uitate de enel sau astea noi la hidro?

Imi aduc aminte o emisiune la TV unde un nene zicea ca un grup de consumatori (vecini, amici, familie) pot sa ceara catre un furnizor de electricitate un tarif preferential pentru un contract comun (depinde evident de consumul previzional al adunarii) si cica ar putea face ecnomii asa fata de contractele standard.
A incercat cineva asta ?

Montandu-se un singur contor pentru facturare ?

Prefer sa platesc mai mult decat pausal.

Montandu-se un singur contor pentru facturare ?

nu, de ce? Factura vine pe fiecare loc de consum, doar tariful e comun. Ce treaba are pausalul pentru asta. Cei din sindicat ca sa zic asa nici nu e musai sa fie vecini.

O să-i sun Luni, că ăștia-s de stat, nu asigură permanență pentru serviciul clienți, la 17 rup ușa, doar Luni-Vineri.

Ai sunat, ai dat de vreo persoana la telefon sau doar robot?
Ultima factura mi-a venit in mai, vad pe la tv ca-i cam la fel (facturi intarziate) la multa lume.

nici de la Electrica nu au venit din mai .. am facut chiar o reclamatie la ANPC pt. treaba asta pt. ca cu cei din call center nu am putut sa ma inteleg. la electrica cica este pb. de sistem informatic din cauza ordonantei de plafonare si este problema doar cu cei care consuma mai mult, la apartamente in vine factura lunar fara probleme .. intre timo m-am mutat la Hidro, asa ca sa ma caute ei sa le platesc cei 1400 kw restanti ... ca nu din cauza mea sunt neplatiti ..

copy/paste din rapsunsul primit de la ANPC:

"Referitor reclamația dumneavoastră înregistrata la CRPC RNV CLUJ , nr. XXXXX/XX.08.2022 , prin care reclamati neconfomități aferente ELECTRICA FURNIZARE SA , în conformitate cu art. 8, alin. (1) din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, va informam ca :

In urma interventiei comisarilor CJPC Cluj care au instrumentat cercetarea reclamatiei, operatorul economic a pus la dispozitia comisarilor CJPC Cluj, un document din care rezulta ca sistemul informatic care trebuie sa tina cont de prevederile OUG 27/2022, necesita modificari pentru implementarea corecta. La data prezenta a fost dat un termen in jurul datei de 15.09.2022.

Vă mulţumim pentru încrederea acordată instituţiei noastre. Vă garantăm că Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor supraveghează permanent piaţa şi se asigură de respectarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor."

Până la urmă am făcut și eu demers de mutat la Hidroelectrica, deși socoteam că abia în decembrie aș putea face mutarea. Aștept să văd când voi fi mutat efectiv.

in maxim 21 de zile ..

Da, știu care e termenul maxim. Unii spuneau că în 5 zile au fost deja mutați, alții se plangeau că nici după 4 luni nu le-a venit factura și nu știau unde sunt: la fostul furnizor sau la Hidroelectrica.

https://client.hidroelectrica.ro/facturi

Am verificat. Inca nu am emise facturi ...2 ctr. din iunie 22

This post has been edited by wolfin: 20 Sep 2022, 09:51

Da, știu care e termenul maxim. Unii spuneau că în 5 zile au fost deja mutați, alții se plangeau că nici după 4 luni nu le-a venit factura și nu știau unde sunt: la fostul furnizor sau la Hidroelectrica.

eu am primit in posta hartie de la electrica ca incepand cu data de X nu mai sunt clientul lor .. conform cererii facute de mine + o contraoferta super de la ei .. de 3 ori pretul pe care il platesc la hidro si asta ca sa am onoarea sa le raman client ..

eu am facut cererea de trecere pe 22 august, hartia a venit de la Electrica dupa vreo 2 sapt. parca ... am scris pe undeva pe aici ..

index a trimis cineva la hidro? din cei mutati recent si aflati intre enel si hidro

This post has been edited by sorin1983: 20 Sep 2022, 10:56

Wolfin, înțeleg că nu vezi facturile de la Hidroelectrica, dar index-urile le poți transmite pe site-ul lor și le poți vedea acum?

Marksman, termenul legal de schimbare a furnizorului este de 21 de zile de la notificare. Personal mă îndoiesc că ENEL o să-mi dea drumul mai devreme de acest termen. La mine ar trebui să intre în vigoare noul contract cu HE pe 03.10.2022. În ceea ce privește facturile, da, sunt întârzieri și HE chiar bagă o notificare pe site că acestea sunt cauzate de modificările legislative din vară, bla-bla. O fi adevărat, că unii au pățit și la alți furnizori. Dar să zici că nu știi la ce furnizor ești înseamnă să ai niște deficiențe de utilizare a resurselor. Poți intra în contul la vechiul furnizor, poți încerca cu CNP să transmiți index sau să vezi factura pe platforma HE (dacă nu ai un contract activ apare un pop-up în acest sens), poți citi documentele semnate, etc.

This post has been edited by Victorine: 20 Sep 2022, 11:08

index....ce i ala?

n am trimis nimic ever

mai intai sa gasesc contorul meu ....

Poți intra în contul la vechiul furnizor

asta nu la mine au blocat accesul si a ramas decat sa sterg contul myenel.

This post has been edited by sorin1983: 20 Sep 2022, 11:34

La hidro apaream ca si client inexintent .. situatia s-a schimbat dupa 24h dupa ce a intrat contractul in vigoare.

Index o sa trimit in perioada 24-28, asa apare la mine ... ca atunci se trimite.

La electrica am trimis indexul cu 4 ore inainte de terminarea contractului (eram in perioada de trimitere), facut si screenshoot pt. ca nu se stie niciodata .. acu astept factura pt. 1400 kw .. intre timp le-am facut si un virament de vreo 500 ron, daca pana la inceput de octombrie nu vine factura de regularizare .. si nu cred ca vine .. le mai bag 500 si restul cand o sa binevoiasca sa trimita factura .. minim inca 1000 ron ..

Wolfin, ai contor cu citire de la distanță? Și eu, dar tot trimit și eu citirea, prefer să am un oarecare control. La ENEL trimiteam odată la 2 luni. La HE se face lunar între 24 și 28 pentru toți abonații. Telefonic (meh) sau pe site, logat cu CNP (prefer).

Referitor la încheierea socotelilor cu vechiul furnizor, am înțeles că unii au fost sunați să transmită indexul în ultima zi, înainte să se activeze noul contract. Eu o să-l citesc pentru mine, am reminder. Nu o să pot să-l transmit probabil, că n-o să fiu în perioada de autocitire la ENEL.

Între timp, după afluxul de contracte noi, au ieșit ăștia de la HE că cică nu pot produce energie pentru toată țara, doar vreo 14-17 terrawatts... E o bubă în legislație că îi lasă să vândă pielea ursului din pădure, de-aia au și intrat în insolvență unii din furnizorii apăruți ca ciupercile după ploaie la liberalizarea pieței. Eu sunt foarte curios cât o să salte HE prețul după 31 Dec. Cred că în continuare va fi cel mai avantajos la ei, dar nu cred că va mai fi 0.25 lei/ kWh.

nu edte nici acum 0.25 ... pretul final cu toate incluse trecut in contractul cu ei este 0.72 ron/kwh

La mine in contract apare 0,2525lei/kWh, avand unele taxe incluse. La care se adauga si altele... Oricat am incercat sa calculez, nu-mi da pretul de pe ANRE de 0,72. Dar e pe acolo.

Plus TVA

Exact, prețul final e pe la 0.72 cu toate taxele conexe și TVA. Credeam că e evident că se compară prețul curat al unui kWh între ofertele furnizorilor, la fel ca în comparatorul ANRE.

Strict despre furnizori, contracte si preturi. Nu e Cafenea, deci fara politica si off topic.