Outline · [ Standard ] · Linear+ Garantie refuzata de Huawei, magazinul nu este partener

28%..... <span class='edit'>1 Sep 2017, 18:18:</span> Partea superioara fata și spate frig destul de tare This post has been edited by meganus_bicorpus: 1 Sep 2017, 18:11

Attached thumbnail(s)
Screenshot_20170901_181520.png ( Size: 143.79k ) Number of downloads: 488

28%.....

<span class='edit'>1 Sep 2017, 18:18:</span>
Partea superioara fata și spate frig destul de tare


This post has been edited by meganus_bicorpus: 1 Sep 2017, 18:11

Asta e in repaus sau in timp ce il forjezi.
Acu cat am stat pe forum am mai vazut ceva clipuri am si io freo 45 de grade tarie de android.

Oricum ar fi, temperatura este prea mare. E clar că telefonul are ceva.

Temperaturile erau după 7 minute de stat pe speaker doar că brusc a început să frigă, de parca atunci s-a încins ceva in el

This post has been edited by meganus_bicorpus: 2 Sep 2017, 07:06

Da-l la aia in service.La Esd cutuma e schimbat placa de baza+/-baterie si soft.Probabil si tzeparii tai o sa faca la fel.Numai ca o sa capeti cu memorie din aia puturoasa.Dar practic nu se simte.

De curiozitate, cat a costat telefonul ala? Si cat ar fi costat daca il luai printr-o retea normala?

Eu am dat 1560 de lei, la Flanco e acum 1880, Altex tot cam asa si majoritatea zic ca astea sunt preturi reduse de la 2250 de lei.
Asara am primit si ultimul raspuns de la Huawei


Va multumim ca ati contactat Centrul pentru Relatii cu Clientii Huawei Romania.

Pentru o pozitie oficiala din partea noastra in acest caz, puteti folosi e-mail-ul aceasta.

In urma verificarii codului IMEI reieise ca dispozitivul are ca tara de origine - tara si regiune pentru care este si destinat - Belgia. In mod normal, dispozitivul ar beneficia de garantie in Romania, daca dovada de achizitie ar fi din aceeasi tara ca cea a telefonului. Avind insa in vedere faptul ca Dovada de achizitie (facutra/bon) este din Romania, iar dispozitivul din Belgia, garantia acestuia nu este valida in Romania, potrivit termenilor acordarii garantiei.

Ne pare rau pentru aceasta situatie neplacuta si speram sa se rezolva cat mai repede.

Pentru a evita astfel de neplaceri, daca doriti pe viitor sa achizitionati alte terminale Huawei, va recomandam sa le achizitionati de la unul din partenerii nostri autorizati: eMag, Flanco, Altex, Media Galaxy, Orange, Vodafone, Telekom, Digi.

Pentru informatii suplimentare, nu ezitati sa ne contactati prin e-mail sau gratuit la TelVerde Huawei : 0800 400 896.

Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi buna.

Cu stima,

Echipa Huawei Romania

Fix ce ți-am spus și noi...

nexus 5x 67% in 7 ore jumate. Android 8.0 

8.0?
Stock? Update prin OTA?
Sau l-ai flash-uit tu?

This post has been edited by vallixx: 2 Sep 2017, 09:17

Incearca huawei belgia. Poate ai noroc. 300 lei e o diferenta. Dar se pare ca nu merita. Ca acum ori ramai cu tel ori il trimiti la banditi in garantie si o sa stai cu gandul ca ai un tel de 2 sapt gata umblat in el. Du-l la aia si apoi pune-l pe olx cu pret mai mic decat factura sa scapi repede. Iar apoi iti iei altceva original, pe masura bugetului.

Ce sa le scriu celor de la huawei Belgia?Factura catre cumparatorul final este de Romania, asa ca...
Nu stiam ca tara trebuie sa coincida, in astfel de cazuri, pare mai mult un tertip pt a scapa de problemele de garantie.

Oh well,shit happens...

Uite de aia eu imi iau telefon direct de la compania de telefonie. Ca sa nu am probleme...
Acum 2 ani am dat 300 lei pe iPhone6, cu abonament de 30 de euro pe luna timp de 2 ani.
De aia 30 de euro am beneficiat maxim, peste 100 de ore vorbite lunar, net la greu...
Cost total, pe doi ani - 3500 lei...diluati in 2 ani...telefon si convorbiri nelimitate...150 de lei pe luna, fara griji

Fix ce ți-am spus și noi...

Da, insa ești de acord cu mine că e bulangeala marca Huawei?
Pentru că atâta timp cât terminalul este in garanție, orice producător serios îl repara.
Bine, producător serios, nu Huawei.
Garanția este a aparatului, a fost cumpărat din magazin și nu din târg, n-a fost furat, clientul are actele de achiziție....... Asta e doar bulangeala tipică, tertipuri de care sa te legi ca sa refuzi o garanție perfect valabilă.

Bun, nu-ți convine că aparatul a fost adus prin alt distribuitor decât cei pe care ii agreezi, atunci fă bine și controlează mai bine rețeaua de distribuție, clientul final nu trebuie sa suporte problemele tale de distribuție, el a dat banii la un magazin, care din cate știu exista și fizic, nu doar online.

Un magazin de tepari ... Eu zic ca este foarte important asta ..

Ca sa ma enervez si mai mult,aplicatia HiCare de pe telefon imi ararat ca am active si garantia vip si garantia de 3 ani.....pacat ca nu stie ca e in tara gresita

Un magazin de tepari ... Eu zic ca este foarte important asta ..

Poate ca da, insa cu ce schimba asta faptul că telefonul este in perioada de garanție și exista și documentele care atestă că e achiziționat? Cu ce anume dăunează aparatului, cat sa îl scoți din garanție, faptul că face parte dintr-un lot pentru Belgia, dar e folosit in Romania?

Nu e ca și cum ai produs un telefon pentru a fi folosit in tari cu clima tropicala și omul îl folosește în taigaua rusească la -20°C. Care ar fi diferența între lotul pentru Belgia și cel pentru România, vorbind dpdv tehnic, astfel încât să afecteze garanția? Nimic! E vrăjeală ieftina, chinezeasca.

Chiar și cu magazin de tepari eu tot zic că Huawei sunt bulangii.
Omul a cumpărat un telefon cu tot cu garanție VIP. Repara-i omului scula pe care tu ai produs-o prost, nu căuta rahaturi că sa te acoperi.

Alții pe care i-am scos de pe lista, după Kaufland.
Bine, nu e ca și cum i-am avut vreodată pe lista, nu mi-am propus sa îmi iau un Huawei.
Păcat, că în general nu fac scule chiar rele.

This post has been edited by vallixx: 2 Sep 2017, 23:18

Ca sa ma enervez si mai mult,aplicatia HiCare de pe telefon imi ararat ca am active si garantia vip si garantia de 3 ani.....pacat ca nu stie ca e in tara gresita

Oh well,shit happens...

P.S-da,știu,mă repet

8.0?
Stock? Update prin OTA?
Sau l-ai flash-uit tu?

OTA, dar am activat beta-ul desi ei au trimis varianta finala

Uite de aia eu imi iau telefon direct de la compania de telefonie. Ca sa nu am probleme...
Acum 2 ani am dat 300 lei pe iPhone6, cu abonament de 30 de euro pe luna timp de 2 ani.
De aia 30 de euro am beneficiat maxim, peste 100 de ore vorbite lunar, net la greu...
Cost total, pe doi ani - 3500 lei...diluati in 2 ani...telefon si convorbiri nelimitate...150 de lei pe luna, fara griji

Fix asa gandeam si eu, insa alegerea unui iphone a fost cea mai buna in cazul asta. Eu m-am certat 2 luni cu vodafone sa-mi schimbe telefonul ( declarat de samsung ireparabil ) si de la un high end ( note 4 la vremea cand l-am luat era cel mai performant model din linia samsung ) ei credeau ca prostu o sa pastreze un abomament scump si sa-mi dea un telefon pe care ei il dadeau gratis la abonament ( samsung a5 ). Dupa 6 vizite prin magazine si serviceuri / 15 apeluri la relatii cu clientii / mesaje zilnice pe facebook au decis sa imi dea banii inapoi si sa anuleze contractul fara despagubiri pentru ca i-a amendat anpc.

Le-am explicat ca am abonament de cand eram in scoala generala, au reusit sa ma convinga ca nu merita absolut deloc abonamentul. Si de atunci sunt pe cartela si cu 8euro am mai multe beneficii decat la abonament. Telefonul il iau in rate de la emag si mi-am facut singur abonament

Uite ce scrie la alții legat de garanție, chiar daca nu e vorba de telefoane.

Attached thumbnail(s)
IMG_20170903_WA0000.jpeg ( Size: 815.03k ) Number of downloads: 312

Uite de aia eu imi iau telefon direct de la compania de telefonie. Ca sa nu am probleme...

Ba eu am auzit că nici alea luate de la compania de telefonie nu-s imune. În special unii care încep cu O și se termină cu range sînt celebri pentru măgăriile pe care le fac ca să se eschiveze de la onorarea garanției.

Vallix tel. a fost cumparat de tepari din un magazin.Probabil fara acte ok si au renuntat la garantia data de vanzator ca sa scada pretul.Vand in RO si dau ei o garantie .Aia legala s-a pierdut pe drum.Sigur sunt multi ca ei si chinezii stiu si anuleaza garantiile date de ei penntru tel luate la gri.
Io am apelat la garantia huawei de doua ori cu doua tel.si au fost f.prompti.Ii doare la basca de costuri pe cei de la esd.Pentru problema de soft su schimbat placa de baza si pentru o pata pe ecran au schimbat tot mai putin capacul😁

Huawei e mai telefon decat laguna masina.

Io am apelat la garantia huawei de doua ori cu doua tel.si au fost f.prompti.Ii doare la basca de costuri pe cei de la esd.Pentru problema de soft su schimbat placa de baza si pentru o pata pe ecran au schimbat tot mai putin capacul😁

Super chinezaria! De vis.
Laguna 3 este o masina fiabila.

Ca megănar ar trebui să taci.
Huawei e mai telefon decat renault masina.
PS Din patru bucati tel. in 4 ani.P6,P8,P8,P9

This post has been edited by bion: 4 Sep 2017, 11:15

Da, insa ești de acord cu mine că e bulangeala marca Huawei?

Nu, nu sunt. Acelasi raspuns l-ar fi primit si de la Samsung. La altii nu stiu, ca nu ma intereseaza.

Mi-a raspuns si magazinul acum


Buna ziua,

Asa cum atesta si certificatul emis de societatea noastra, garantia este asigurata de service-ul mentionat in certificat.
Nu consideram ca s-a facut vreo inselaciune, aparatul beneficiaza de garantie si este importat legal.
Cu stima,

Un raspuns perfect valid, corect, acelasi raspuns pe care-l vei primi si de la ANPC.
Google is your friend! Subiectele astea sunt dezbatute de ani de zile.
Vrei sa faci eco cateva sute de lei, iti asumi serviceu' lor, prin urmare e mai bine sa iei de pe olx.

Daca producatorul spune ca este produs pentru Belgia si vanzatorul zice ca l-a adus legal in Romania...avea voie sa il si vanda aici fara sa atentioneze cumparatorul?

Bineinteles.
Te poftesc sa gasesti o lege care sa spuna altfel.
Ce te face sa crezi ca cerealele de la micul dejun au fost facute pentru romanica!?
Asta e naivitate dusa la extrem.
Ai o varsta, ar trebui sa stii ca nu te avertizeaza nimeni, exceptie facand cazurile clar stipulate in vreo lege, si si atunci... pui ochelarii sa vezi.
Nu degeaba s-a inventat la romani proverbu' cu cascatu' ochilor.

Dar care este afacerea pentru telefonultau.eu? Ei il vand mai ieftin decat emag/flanco, etc., dar au costuri mai mari (trebuie sa asigure service, pe cand cele vandute de emag/flanco merg in service-ul Huawei). Nu inteleg cu cat si cum il cumpara asa ieftin din Belgia.