Outline · [ Standard ] · Linear+ Lipsa computer de bord, la un Logan Laureate

Am luat masina acum 1 luna. Am observat ca computer-ul de bord nu functioneaza. Nu am avut timp sa ma duc cu ea la service ca am fost mai mereu ocupat cu serviciul. Am fost ieri cu ea la Meridian. Le-am aratat problema, dupa cateva secunde aproape sa ma iau cu ei la bataie ca cica Laureate nu are computer de bord. Dupa ce am luat de la receptie catalogul cu optiuni si variante i-am convins ca trebuia sa am computer de bord. Dupa aproximativ jumatate de ora imi spun ca banuiesc ca am avut eu probleme cu bordul si l-am schimbat cu unul fara a avea optiunea de computer de bord. Am inceput sa fac urat incercand sa ii conving ca daca aveam o problema cu el veneam la garantie nicidecum sa il schimb eu. Dupa o ora de neintelegeri au facut o foaie catre fabrica din Pitesti si astept raspuns. Deocamdata am doar butonul computer-ului de bord. Ce sugesti aveti?

Am luat masina acum 1 luna. Am observat ca computer-ul de bord nu functioneaza. Nu am avut timp sa ma duc cu ea la service ca am fost mai mereu ocupat cu serviciul. Am fost ieri cu ea la Meridian. Le-am aratat problema, dupa cateva secunde aproape sa ma iau cu ei la bataie ca cica Laureate nu are computer de bord. Dupa ce am luat de la receptie catalogul cu optiuni si variante i-am convins ca trebuia sa am computer de bord. Dupa aproximativ jumatate de ora imi spun ca banuiesc ca am avut eu probleme cu bordul si l-am schimbat cu unul fara a avea optiunea de computer de bord. Am inceput sa fac urat incercand sa ii conving ca daca aveam o problema cu el veneam la garantie nicidecum sa il schimb eu. Dupa o ora de neintelegeri au facut o foaie catre fabrica din Pitesti si astept raspuns. Deocamdata am doar butonul computer-ului de bord. Ce sugesti aveti?

Un prieten si-a luat Ambition si nu avea computer de bord, dar cei de la Latin Efe Dacia i-au schimbat bordul cu unul adecvat.
Insista si vei rezolva problema!

Ceva imi scapa in toata faza asta.
Totusi masina se ia in primire de la dealer, se prezinta, se face o tura de proba. Vezi alea, alea.
Cel putin asa a fost cind mi-am luat DSN-ul.
Acum s-au schimbat lucrurile?
Iti dau cheile & actele si te dau afara din curte ?

bine zis.
nu,la fel e si acum evident.
hai mah ce naiba,ceva e putred!

Stiu ca am sa o rezolv dar atitudinea lor m-a deranjat. M-am grabit la ridicarea masini ca trebuia sa plec din Bucuresti urgent si nu am observat.

de fapt care-i treaba, calculatorul exista (se vede display-ul) si nu functioneaza sau ... nu exista deloc?


auzi ... da .... aer conditionat ai? ca poate ai luat un Preference la pret de Laureat?

Eu cred ca tu ne prostesti pe fata. Adica ai fost in service sa-ti repare spoilerul si nu i-ai pus sa se uite si la computer? Sau poate ti l-o fi furat aia de la tinichigerie? Ca si mie mi-au furat un far nou si mi-au dat unul vechi. Ia du-te si intreaba-i.

nice joke...am toate optiunile Laureate-ului. AC, oglinzi electrice, geamuri electrice fata etc. La inceput am crezut ca poate este scoasa vreo mufa sau vreun contact imperfect. Bordul este cel de Ambiance fara a avea marginile turometrului si vitezometrului vopsite.

probabil ca te-ai ales cu vre-o versiune intermediara, facuta ptr export sau cine stie.

oricum, nu inteleg cum de nu ai observat lipsa calculatorului la momentul livrarii

eu cand am ridicat masina am verificat pana si stergatoarele si daca am sau carligul de remorcare

Ake-nu incerc sa prostesc pe nimeni. Nu avea cine sa imi schimbe bordul cat am avut masina in service ca de problema stiu de a doua zi de cand am ridicat masina. Normal ca le-am zis si de bord. Eram deja nervos pe treaba cu spoiler-ul ca acum sa ma scoata vinovat ca am schimbat eu bordul cand ei habar n-au ce optiuni are Laureate-ul. Cand au auzit ca a venit nu stiu ce constatator din Franta si se plimba prin service au lasat-o mai moale.

Eu zic ca in parte e si vina ta.Ce ai facut cand ai ridicat masina?Nu ai fost curios sa vezi daca functioneaza totata aparatura?Si sa-ti spun sincer la Meridian Berceni,daca de el vorbesti,nu am fost tratat rau niciodata.eu iti urez succes si sunt sigur ca se rezolva ,dar ramane totusi o eroare mare din partea lor si o neatentie nefireasca din partea ta.Parerea mea e ca Logan e o masina buna,dar fabricata la Colibasi.

Hai sa-ti zic ce a facut ake. A dat click pe user-ul tau, apoi pe "view users posts"
Si ce-a vazut ? Ce e mai jos:

Am luat masina acum 1 luna. Am observat ca computer-ul de bord nu functioneaza.

Stiu ca atunci cand sta la relanti tremura putin dar aici se vedea ca este o problema, nu era ceva normal! M-am speriat, am oprit motorul, am stat cateva secunde pana cand culoarea semaforului s-a schimbat. Am pornit motorul si totul a revenit la normal. S-a intamplat de 2 sau 3 ori. Cand am facut revizia la 15.000 km le-am spus sa se uite putin la ea dar mi-au spus ca nu are nici un defect.

Am avut si eu un mic incident in care a necesitat schimbarea spolerului din spate. L-au schimbat, l-au vopsit...toate bune si frumoase. Ma uit la contra aripa si cele 2 nituri de plastic lipsesc cu desavarsire. I-am intrebat de ce nu le-au pus. Raspunsul a fost unu jignitor: "Nu avem". Am fost la 5 service-uri DACIA unde au si piese ca vanzare si pe nicaieri nu se gasesc aceste 2 nituri! A doua problema este montarea spoiler-ului. Este montat la plesneala...bagi degetul intre spoiler si aripa spate. Trebuia sa iau masina de 2 zile din service dar le-am zis ca pana nu imi fac treaba cum trebuie nu o ridic!!!

Salut la toata lumea! Este cineva pe forum care are Dacia Logan culoarea Albastru Egee si si-a vopsit barile si oglinzile in culoarea masini asemeni lui ygor? Am masina in service pentru un mic accident si vreau sa le vopsesc dar nu stiu cum se vede. Multumesc!

Deci taximetrie nu faci, ca ai masina albatra, dar ce luna agitata ai avut man. Ai cumparat masina, ai facut 15.000km, ai facut revizia (ai intrebat de computer?) si apoi ai si busit-o. Cand iti iei concediu ?

Acum sa dau si eu niste raspunsuri in functie de ipoteze:
1. Daca ai dreptate si nu-ti merge PC-ul de bord, mori cu ei de gat. Daca insinueaza ca l-ai schimbat, sa-ti de ain scris, sa-ti dovedeasca ca s-a umblat la el, sa fac proces-verbal de constatare cu desfacerea lui in fata ta, sa mentioneze data de montare/fabricatie care este scrisa pe hartia lipita pe bord (prin bord inteleg aici bordul cu acele si computerul, nu plasticul), le zici ca le lasi masina in service pana ti-o aduc la starea prevazuta in prospecte si ca la al treilea defect o schimbi cu totul cf. legislatiei etc.
2. Daca au dreptate cei din service (cu schimbatul bordului de catre tine) sa-mi spui la ce service te-ai dus sa merg si eu acolo sa le dau o mana de ajutor sa le arat cum pot face dovada ca l-ai schimbat tu si ca nu e cel original (mai exista si alte metode decat cele enumerate aici, dar sunt mai ... subtile, ca sa zic asa)

klaus mi-au spus ca daca am luat masina in MAI si bordul a fost facut in MARTIE este totul ok. Dar daca bordul se dovedeste a fi fabricat in iunie atunci e schimbat de mine si nu ma pot ajuta cu nimic. Au zis ca ma suna cand primesc raspunsul de la Pitesti. Cosmin de treaba cu cutia de viteze s-a intamplat la logan-ul lui tata cat masina mea a fost in service asa ca nu mai face tu pe desteptul cand nu e cazul. Nu te mai baga unde nu iti fierbe oala cand nu stii despre ce este vorba sau macar intreaba nu face haz de necaz. Am doua masini luate pe leasing pe firma si din cauza asta sunt foarte revoltat, sunt la zi cu ratele si am apelat la forum-ul asta sa intreb daca este normal asa ceva.

Ceva imi scapa in toata faza asta.
Totusi masina se ia in primire de la dealer, se prezinta, se face o tura de proba. Vezi alea, alea.
Cel putin asa a fost cind mi-am luat DSN-ul.
Acum s-au schimbat lucrurile?
Iti dau cheile & actele si te dau afara din curte ?

da costi,
la AUTO MARCU'S GRUP in Bucuresti, asa se practica in ultima vreme.
spre disperarea lor am mai stat eu vreo juma' de ora acolo sa verific...
ALO ! DACIA ! SE AUDE PANA LA PITESTI ?!

klaus are dreptate. uzina stie exact ce tablou bord a fost instalat la montaj

Teoretic,clientul nu ridica masina pana nu verifica tot ce crede de cuviinta si pana nu se considera satisfacut din punctul de vedere al prezentarii facute de catre un reprezentant al dealerului de unde achizitioneaza masina.Dar cu agitatia care este la ei,cu graba cu care incearca sa scape de tine desi se poarta politicos,se poate intampla sa pleci de la ei fara sa verifici chiar tot,tinand cont de faptul ca,necunoscand masina pana in cele mai mici detalii,nu stii sa verifici chiar tot.Bafta la obtinerea comp-ului de bord

...
Si sa-ti spun sincer la Meridian Berceni,daca de el vorbesti,nu am fost tratat rau niciodata.eu iti urez succes si sunt sigur ca se rezolva
...

Poate si lui i-au spus foarte amabili si zambitori ca Laureate nu are computer de bord.
Trecand peste faptul ca la livrare nu poti testa exhaustiv masina, daca tipul care a grait tampenia asta mai lucreaza acolo inseamna ca e un service de doi bani.

. Am doua masini luate pe leasing pe firma si din cauza asta sunt foarte revoltat, sunt la zi cu ratele si am apelat la forum-ul asta sa intreb daca este normal asa ceva.

ahaaaa..si cumva cealalta masina e Preferance cu comp de bord ?

si eu cand am fost cu masina la schimbarea softului imi spuneau ca sa nu ma iau dupa ce spune mainframe-ul de bord ca nu e fff egzact la consum...din pacate eu nu am asa ceva pe LGN (preferance) dar mecanicii Dacia la acea vreme nu cunosteau aceste aspecte....

Eu cred ca mecanicii stiau despre ce-i vorba, dar credeau ca tu nu stii despre ce-i vorba si au incercat sa scape de tine, sa te duci in treaba ta cu softul tau...
PS: Corect se scrie exact, nu egzact.
Noroc, bun!

Din cite stiu cind ridici masina semnezi un document care atesta ca totul este OK, si ca ti s-a prezentat masina si s-au inminat toate documentele, si tot ce mai este pe acolo, iar in prezentarea masinii intra si modul de lucru cu calculatorul de bod.
Ce ma mira este faptul ca mai avind o masina ar fi trebuit sa stii ce sa verifici!

Subscriu , la ridicarea masinii ,dealerul are obligatia sa prezinte pe scurt toate comenzile , iar dupa prezentare te pune sa semnezi o foaie ca ti-a facut "instructajul".
Eu am ridicat masina la inceputul lui februarie si era un frig in ziua respectiva si pe deasupra ma mai si grabeam si dealerul tot a facut prezentarea.
Eu zic sa faci scandal ca nu e normal.
Numa' bine.

la AUTO MARCU'S GRUP in Bucuresti, asa se practica in ultima vreme.
spre disperarea lor am mai stat eu vreo juma' de ora acolo sa verific...

Eu m-am dus frumos cu lista lui Klaus printata din excel pe un A3. Am pus-o pe capota la vedere, iar baiatul ala de la livrari s-a facut verde la fata dar n-a zis nimic. A asteptat frumos sa termin, ba m-a mai si intrebat (evident ironic) daca mai am si alte pagini.
De mentionat ca din reactia lui la vederea listei, plus diverse comentarii pe parcurs, am tras concluzia ca nu eram primul care venise cu ea. Asa ca saracu Klaus e fara sa vrea bau-baul dealerilor.
Desi livrarea a durat aproape o ora, tipul mi-a aratat / verificat cam toate comenzile de pe masina, inclusiv computerul de bord. Asa ca daca cititi cumva topicul asta inainte de a va ridica masina e bine sa apelati la lista respectiva.

La Auto Marcus nu sunt prea profesionosti.Eu am luat un Clio de acolo (care a intarziat cam o saptamana dupa data la care trebuia sa vina).Noroc ca le-am facut scandal si s-a descoperit ca masina deja venise, dar erau ei prea comozi sa o ridice si sa o aduca in Pantelimon.Prezentarea masinii a fost foarte sumara si n-am inteles nimic.Noroc ca mai am un Clio pe care l-am condus destul si stiu cu ce se mamanca fiecare comanda.M-a grabit de am crezut ca o sa-l bat pe ala.Nici macar nu-mi curatasera masina bine de ceara (dupa cum probabil stiti, masinile cand sunt aduse sunt acoperite cu un strat protector de ceara, pentru a evita micile zgarieturi care pot aparea pe parcursul drumului).A trebuit sa o spal eu.Chestia si mai haioasa a fost la revizie cand s-au uitat la filtrul de polen de la AC si au descoperit ca nu-l avea (nu-l bagasera, desi trebuia).Din cate stiu masina vine echipata cu trusa de prim ajutor si triunghi, dar eu nu le aveam.Nici n-am avut timp sa rasuflu in timpul in care mi-a prezentat ala masina.Asa ca eu ii dau credit lui Revenge.Este posibil sa fi fost bulversat de modul de prezentare.Oricum eu am zis ca daca voi mai cumpara de acum vre-un Renault, in nici un caz nu-l voi mai cumpara de la Auto Marcu's.M-au si sunat aia de la Renault cu chestionarul lor si acelasi lucru le-am spus si lor.

in ceea ce priveste pe cei de la Auto Marcu's ai perfecta dreptate dar, filtrul de polen(daca are asa ceva)nu lipseste din vina lor.Referitor la trusa medicala si triunghiuri ma indoiesc ca intra in dotarea masinii.Ele se gasesc la magazinele specializate si au un pret ASTRONOMIC.

un pic on topic:

Meridian toata jena aussi, pe tata l-au obligat sa cumpere garantia extinsa,mintindu-l ca la modelul respectiv si in programul 30 milioane e obligatorie ...si sa nu credeti ca tata e naiv...a mers pana la Directorul de vanzari care a sustinut si el acelasi lucru...si a continuat santajul...apoi la livrare au intarziat, nu i-au dat telefon, o scarba sora cu nesimtirea la prezentare...ratacirea cateleor pentru CI...si trimiterea la Pitesti a lui tata dupa ea.

ce vreau sa spun cu asta? ca cei de la Meridian sunt poate una dintre cele mai proaste solutii avand in vedere calitatea oamenilor de acolo...si mentalitatea lor...nu sunt oameni de inteles si daca vrei sa nu iti faci nervi, ca sanatatea e mai buna decat toate..meri la service in alta parte pe viitor...

Din pacate dealerii strica ce mai era de stricat.Intarzie livrarile (la mine eu zic ca a fost rea-credinta nu ca transportul s-a oprit pe cineva, altfel cum s-a facut ca la 3 ore dupa ce i-am zis dealerului ca vin cu OPC-ul si ca dupa ii si rup picioarele pentru ca pana la urma era vorba de banii mei in joc, masina era in fata reprezentantei).
Si nu cred ca a bagat chestia cu computerul de bord doar asa sa se afle in treaba.Ce om sanatos la cap schimba bordul doar pentru a face scandal la service?S-au mai intamplat cazuri.Oricum cei de la service ar trebui sa invete sa fie mai "europeni".Daca nu iti place service-ul respectiv te poti duce oricand in alta parte.Sunt atatea.Asta inseamna economie de piata.Pana la urma cei ce nu stiu sa se poarte frumos cu clientii or sa aiba de suferit in timp.Eu nu m-am mai intors niciodata intr-un service in care nu mi-a placut cum s-au purtat cu mine.
La skoda fabia am triunghi reflectorizant.Si din cate stiu am si trusa.Nu stiu de trusa pentru ca e masina lui sor-mea.
Eu cred ca ar cam trebui schimbati anumiti oameni de la vanzari.Ar trebui sa fie mai comunicativi, mai aproape de client.
Pana la urma ti-au schimbat bordul sau nu?

Offtopicul vad ca a devenit "sport national"... Topic closed... daca vor fi noutati despre cazul celui care a initiat topicul, contactati moderatorii sa deschida topicul....