Outline · [ Standard ] · Linear+ Turometrul ţăcăne discret între 2.000 şi 2.500 rpm, (se schimba tabloul de bord cu totul)

Pe ei, pe ei... pe mama lor...

Pe ei, pe ei... pe mama lor...

Pai si ce sa le fac, daca nu se mai fabrica bordul respectiv.

Ce nu mi-e mie clar...eu credeam ca functia respectiva (consumul instantaneu) este activata/dezactiva din calculatorul masinii, adica cel de la motor, si nu depinde de tabloul de bord, care ar trebui doar sa afiseze.

Ia legătura cu cei ce activează consumul instantaneu. E o piesă ce trebuie montată, un circuit integrat mi se pare, poate o scoţi de pe bordul vechi.

Bordul vechi a ramas in service. Doar ei ar putea sa faca modificarea asta.

Mi se pare un pic hotie, sa-mi inlocuiasca bordul care avea consumul instantaneu cu unul care nu are.

Iar justificarea lor mi se pare ridicola.

Pai si ce sa le fac, daca nu se mai fabrica bordul respectiv...

Îi dai în gât la OPC. Nu te lasa... macar sa-ti dea si tie cei 230 de euroi, daca bord cu CI "nu se mai fabrica". Asta e abureala... Parca sint obligati sa mai fabrice piese timp de 10 ani. Din cite stiu, dupa reparatie, obiectul (in speta... masina) tre' sa fie ca inainte de a se strica deci cu CI.

Daca dai mail la VC si le zici ca vrei ca masina sa aiba aceleasi caracteristici ca atunci cand ai cumparat-o si ca te duci la OPC datorita acestui fapt, vei primi un tel de la VC si iti vor oferi cei 230eur. O sa-ti explice ei la telefon ce si cum ca nu se mai fabrica, bla bla, si sa iei optionale de 230 eur.

Eu zic sa incerci sa le transmiti celor de la VC ca in conformitate cu prevederile Legii 449/2003 produsul reparat trebuie sa fie conform cu produsul achizitionat initial si ca daca nu pot face acest lucru esti indereptatit la masurile reparatorii prevazute de art. 10, 11 din legea amintita (reparare, inlocuire sau reducere de pret).
Si de asemenea, ca sunt legati de HG 1219/2000 sa produca piese de schimb conforme cu originalul...

dar cum traim in romania, slabe sanse!

This post has been edited by speed_fane: 21 Nov 2007, 14:58

Ma rog, fiecare vorbeste din experientele lui si dupa capacitatile lui. Eu am alta parere.

Klaus, faza naspa e ca am sunat la VC, iar tanti de acolo mi-a bagat pe gat toata tarasenia asta.
Cica produsul (loganul) a evoluat.
I-am spus ca nu vad o evolutie ci un regres.
Mi-a dat exeplu portbagajul, acum daca se inlocuieste, se inlocuieste cu unul care are butonul pt. deschidere.
Clar, are tehnica de imbrobodire.

I-am explicat clar, ca doresc ca piesa noua sa aibe aceleasi caracteristici ca cea inlocuita.

A zis ca trimite sesizarea mea mai departe si o sa ma sune sigur cineva CARE O SA MA CONVINGA CA CE MI-A SPUS LA TELEFON ESTE CORECT.

Mi-am notat nr. sesizarii telefonice, si acum astept sa ma sune.

This post has been edited by tribunul: 21 Nov 2007, 15:17

Conteaza prea putin daca ei mai fac sau nu, cert este ca masina reparata astfel e mai "handicapata" decat originalul.
Si o fi evoluat, nu neg, dar obligatia de piese de schimb pentru un produs care nu se mai face (in speta tabloul de bord) legala e de 6 ani.
Pai tu d-aia ai luat modelul ala, ca avea computer de bord cu consum instantaneu. Altfel luai altul...
Daca ei scoteau acuma din productie, prin absurd zic, aerul conditionat, ce faceau, iti ziceau ca nu mai produc si nu ti-l pot repara, si-ti pun un ventilator in plus?

Ori iti pun un tablou de bord corect, ori iti dau niste "beneficii". Altfel masina nu e conforma cu ce ai cumparat.
Treba cu portbagajul e o vrajeala, ca nu a deranjat pe nimeni ca pun din ala, dar daca deranja, ia sa vezi tu ce salam le dadea la astia de la dacia...

E clar ca e vrajeala, si n-am inghitit-o, tocmai de aia ma agit.

Pe mine cel mai mult m-a deranjat atitudinea celor din service si a tipei de la VC cu care am vorbit la telefon.
Toti au incercat sa ma prosteasca pe fata.
Asta m-a deranjat cel mai mult.

Atitudinea lor e groaznica, pur si simplu se comporta ca niste hoti, incearca sa te minta pe fata.

Iar daca stau bine si ma gandesc nu am nevoie de beneficii sub forma de "accesorii".

Astept telefonul lor.

Zi-ne si noua despre ce service e vorba... Nu de alta, dar pe aici prin Buc. m-am lamurit, deja mi-am facut programare sa-mi fac revizia la Vaslui (tot fac un drum pe acolo), macar acolo pot sa ma "sprijin" de masina cit vreau eu, ma bag sub ea... macar atit, ca de profesionalismul retelei...

tribunul-e, daca iti mai vin cu vrajeli d-astea, le bagi si tu la fel, tot din top.
Asa cum ei au zis ca nu se mai fabrica bordul ala nici ca piesa de schimb, poti sa-i intrebi: dar daca de maine nu se mai fabrica nici motorul meu de 1.6 si dintr-o cauza sau alta trebuie schimbat pe garantie, ce faceti, imi puneti unul de 1.4? Sau daca de maine nu se mai fabrica scaunul cu reglaj, ca asa li s-a nazarit celor de la dacia ca e prea scump, ce faceti daca e nevoie sa mi-l inlocuiti PE GARANTIE? imi puneti unul fara reglaj?
Asa cum ei fac comparatii aberante, la fel poti face si tu... NU este vina ta ca ei nu-si respecta obligatia legala. Si tu le zici: baieti, pentru lipsa de conformitate trebuiie sa-mi dati inapoi 2000 euro, ca atata valoreaza acea treaba. Sau imi dati banii inapoi pe masina, dupa ce scadeti uzura LEGALA. Daca nu, mi-l faceti conform.
Aici nu e vorba ca nu mai gasesc eu nu stiu ce piesa dupa iesirea din garantie. E pe garantie, obligatia lor este sa-l faca conform cu reclama de vanzare de la data vanzarii. Are functii in minus, trebuie sa-ti dea bani inapoi pentru ca: fie ti-au livrat un produs mai ieftin la un rpet mai scump, fie nu ti-au livrat produsul asupra caruia s-a convenit. Oricum o iei, este vanzare abuziva (fie si prin nereparearea conforma pe garantie)

Azi m-au sunat si mi-au bagat aceaia placa, ca nu se mai fabrica, deci nu se poate sa-mi dea tabloul cu functia de consum instantaneu.

Cum tanti care m-a sunat nu era persoana care lua decizia, ea doar mi-a transmis raspunsul "specialistului" nu m-am certat la telefon, doar am rugat-o sa-i transmita specialistului urmatorul mesaj:
"Cand am cumparat masina, singurul, unicul criteriu, in functie de care am ales modelul respectiv a fost functia de consum instantaneu."

Acum chiar vreau sa le trimit un email la protectia consumatorului, si in funtie de raspunsul primi sa le trimit un email la VC.

Pai nimeni nu a zis ca se mai fabrica, ci doar ca trebuie sa iti dea compensatie pentru "pierderea" CI-ului. Pana la urma dupa nu stiu cate mail-uri o sa-ti dea cei 230eur dar nu trebuie sa te lasi "dus de nas" cu aburelile lor si sa insisti ca masina trebuie sa fie ca atunci cand ai cumparat-o si ca daca nu rezolva ei cumva te vei duce la OPC.

Pina la urma "te rezolva" cu un CB cu CI. Si mie cind mi l-au schimbat mi-au pus tot ci CI (ca ala vechi) numai ca dupa citeva zile "m-am prins" ca de fapt nu l-au schimbat cu unul nou nout, ci cu unul refurbish (uitindu-ma mai atent am observat ca geamul tabloului are zgirieturi, iar la un produs nou nu prea vezi asa ceva) si sint convins ca asa au facut la multa lume. Un nene din service mi-a zis ca pe alea "care ţăcăne" fabrica le testeaza si daca nu sint defecte, cheltuiala este imputata service-ului ca l-a schimbat "degeaba". Cred ca fabrica nu le testeaza, ci de fapt le repara, le ambaleaza si sint "ca noi". Pacat... ca masinile nu sint asa de proaste, dar atitudinea "retelei" Dacia va duce la pierderea multor clienti. Bleah...

Azi m-au sunat si mi-au bagat aceaia placa, ca nu se mai fabrica, deci nu se poate sa-mi dea tabloul cu functia de consum instantaneu.

Cum tanti care m-a sunat nu era persoana care lua decizia, ea doar mi-a transmis raspunsul "specialistului" nu m-am certat la telefon, doar am rugat-o sa-i transmita specialistului urmatorul mesaj:
"Cand am cumparat masina, singurul, unicul criteriu, in functie de care am ales modelul respectiv a fost functia de consum instantaneu."

Acum chiar vreau sa le trimit un email la protectia consumatorului, si in funtie de raspunsul primi sa le trimit un email la VC.

Deci ti-ai luat banii... Cum te-au convins?

Trei intrebari:
1. Cat costa tabloul de bord? In caz ca vrei sa-l schimbi dupa garantie...
2. In garantia extinsa scrie ca se exclude plansa de bord, care e cu totul altceva decat tabloul de bord. Deci, e sau nu inclus tabloul in garantia extinsa?
3. Tot nu se poate scrie pe bordul nou numarul de km de pe cel vechi? Asa ar fi normal, de putut se poate (ca se lauda unii)...?

LE: Am primit email de la VC: turometrul (deci tabloul) e acoperit de garantia extinsa.

This post has been edited by roland: 4 Sep 2008, 13:57

Cineva...?

M-am mai documentat, intr-adevar nu se rescrie numarul de km. Ma gandeam ca, intre timp, au mai evoluat.
Dar va intreb, daca schimb tabloul, voi fi credibil cand voi explica viitorului cumparator al masinii ca nr. de km e altul decat cel afisat (mai mare)? S-ar putea sa zica, ca am mai schimbat (la negru) bordul de cateva ori...

Eu zic ca noul proprietar va aprecia faptul ca-i spui, poti sa foarte bine sa taci din gura si sa vinzi masina la noul nr de km.
In alta ordine de idei, pe vremuri cand aveam break-ul, mi-au schimbat bordul la vreo 5.000 km (murise turometrul) si mi-au scris in cartea de service operatia cu toate datele (nr km vechi, data inlocuirii etc.).