Outline · [ Standard ] · Linear+ Scrieti reclamatii catre ANPC!!!

Dragi colegi de suferinta, tocmai m-am intors de la ANPC unde am dezbatut problema "tacanitului la pornirea motorului la rece" cu oficialii de la aceasta institutie. Eu am reclamat reaparitia defectului dupa ce mi-au fost inlocuite: setul motor, pompa de ulei cuzinetii si alte componente ale motorului in urma constatarii defectului de catre expertii Dacia. Mai exact am cerut inlocuirea masinii deoarece defectul persista si dupa mai multe interventii la motor, nu se rezolva. ANPC-ul s-a declarat mirat de defect, argumentand ca poate fi vorba de un caz izolat sau cel mult un lot de masini. Le-am povestit de cazurile de pe acest forum, insa dorinta lor este de a primi reclamatii oficial de la fiecare caz in parte. chiar daca problema a fost rezolvata de service-uri in diferite feluri, ei doresc sa stie toate aceste cazuri legate de defectul cu "tacanitul la pornire". De aceea, ii rog pe toti cei care au pus in evidenta simptomele defectului si au obtinut de la Dacia sau service-uri raspunsuri de genul "asa fac toate" sau "nu este nimic anormal", sa reclamati la ANPC existenta defectului!!! De asemenea, cei care au ajuns in faza expertilor Dacia cu sau fara interventii la motor, va rog scrieti la ANPC. Reclamatiile/sesizarile catre ANPC se pot face usor de pe site-ul lor internet (http://www.anpc.ro/reclamatii/formular_nou.asp), in format electronic sau prin scrisoare transmisa prin posta sau inregistrata la ei la sediu. Stau la dispozitie oricui doreste cu explicatii, eventual accept o intalnire comuna cu cei care doresc sa faca reclamatii. Mai demult s-a facut o lista cu toti cei care au problema respectiva... erau cel putin 10 persoane. Cu altii am fost in contact prin e-mail. Pe toti va rog sa va pierdeti un picdin timpul vostru ca sa putem convinge ca problema este reala, exista multe cazuri si ca Dacia trebuie sa faca ceva in acest sens. Multumiri, AL PS Daca nu vreti sa scrieti la ANPC, puteti macar sa-mi trimiteti mie prin e-mail o descriere a cazului vostru, eventual insotita de documente justificative scanate.

Dragi colegi de suferinta,
tocmai m-am intors de la ANPC unde am dezbatut problema "tacanitului la pornirea motorului la rece" cu oficialii de la aceasta institutie. Eu am reclamat reaparitia defectului dupa ce mi-au fost inlocuite: setul motor, pompa de ulei cuzinetii si alte componente ale motorului in urma constatarii defectului de catre expertii Dacia. Mai exact am cerut inlocuirea masinii deoarece defectul persista si dupa mai multe interventii la motor, nu se rezolva.

ANPC-ul s-a declarat mirat de defect, argumentand ca poate fi vorba de un caz izolat sau cel mult un lot de masini. Le-am povestit de cazurile de pe acest forum, insa dorinta lor este de a primi reclamatii oficial de la fiecare caz in parte. chiar daca problema a fost rezolvata de service-uri in diferite feluri, ei doresc sa stie toate aceste cazuri legate de defectul cu "tacanitul la pornire".

De aceea, ii rog pe toti cei care au pus in evidenta simptomele defectului si au obtinut de la Dacia sau service-uri raspunsuri de genul "asa fac toate" sau "nu este nimic anormal", sa reclamati la ANPC existenta defectului!!! De asemenea, cei care au ajuns in faza expertilor Dacia cu sau fara interventii la motor, va rog scrieti la ANPC.

Reclamatiile/sesizarile catre ANPC se pot face usor de pe site-ul lor internet (http://www.anpc.ro/reclamatii/formular_nou.asp), in format electronic sau prin scrisoare transmisa prin posta sau inregistrata la ei la sediu.

Stau la dispozitie oricui doreste cu explicatii, eventual accept o intalnire comuna cu cei care doresc sa faca reclamatii.

Mai demult s-a facut o lista cu toti cei care au problema respectiva... erau cel putin 10 persoane. Cu altii am fost in contact prin e-mail. Pe toti va rog sa va pierdeti un picdin timpul vostru ca sa putem convinge ca problema este reala, exista multe cazuri si ca Dacia trebuie sa faca ceva in acest sens.

Multumiri,

AL

PS Daca nu vreti sa scrieti la ANPC, puteti macar sa-mi trimiteti mie prin e-mail o descriere a cazului vostru, eventual insotita de documente justificative scanate.

OK. Cred ca o sa luam legatura. Eu sunt unul caruia i s-a spus si ca "nu-i nimic anormal " si ca "asa fac toate" si de voie de nevoie am cam inghitit-o, caci ma cam saturasem de lupta cu morile de vant. Dar vad ca sunt altii mai ambitiosi asa ca, daca pot sa ajut cu ceva si sa ma ajut cu ceva, putem sta de vorba.

Ar fi bine sa descrii defectul...cum se aude ...etc....cred ca am sesizat si eu ceva..............dar nu sunt sigur ca este vorba de acelasi lucru....multumesc

si mie mi s-a spus la fel, am mai pornit si alte masini nou noute n-au sunat asa la pornirea la rece,

am trimis si eu la anpc cu toate prblemele.Dar crezi ca se baga cineva sa le rezolve?

am trimis si eu la anpc cu toate prblemele.Dar crezi ca se baga cineva sa le rezolve?