Outline · [ Standard ] · Linear+ Inchiriere masina in Franta, Lamuriri

Hai noroc la toata lumea. Peste 2 saptamani o sa plec in Franta, la Lille. As vrea sa inchriez o masina de acolo, sa ma duc pana in Normandia, sa vad locurile unde a avut loc debarcarea in '44. Problema este ca ceea ce am vazut eu pe Internet nu corespunde realitatii. Adica, la Hertz, Avis si alte firme mai mici iti dau un tarif si spun toti ca ai nr. nelimitat de km, dar cand a fost nevasta-mea (care e acolo de o luna) sa intrebe, i-au zis ca ai limita 750 km (asta pentru 3 zile) si cel mai rau ca nu inchiriaza masini la romani, pentru ca au avut o gramda de probleme cu conationali de ai nostri care le-au furat masinile. Asadar, daca a inchiriat cineva masina in FR, poate ma ajuta cu urmatoarele: - firma de la care a inchriat-o; - cum se procedeaza cu plata, adica iti trebuie sau nu un card de credit; - exista limita de km Multumesc frumos. P.S. Inchiriere o sa fie pe persoana fizica, nu pe firma.

Hai noroc la toata lumea.
Peste 2 saptamani o sa plec in Franta, la Lille. As vrea sa inchriez o masina de acolo, sa ma duc pana in Normandia, sa vad locurile unde a avut loc debarcarea in '44.
Problema este ca ceea ce am vazut eu pe Internet nu corespunde realitatii. Adica, la Hertz, Avis si alte firme mai mici iti dau un tarif si spun toti ca ai nr. nelimitat de km, dar cand a fost nevasta-mea (care e acolo de o luna) sa intrebe, i-au zis ca ai limita 750 km (asta pentru 3 zile) si cel mai rau ca nu inchiriaza masini la romani, pentru ca au avut o gramda de probleme cu conationali de ai nostri care le-au furat masinile.
Asadar, daca a inchiriat cineva masina in FR, poate ma ajuta cu urmatoarele:
- firma de la care a inchriat-o;
- cum se procedeaza cu plata, adica iti trebuie sau nu un card de credit;
- exista limita de km
Multumesc frumos.

P.S. Inchiriere o sa fie pe persoana fizica, nu pe firma.

Ce pot eu sa spun este ca intr-adevar sunt probleme cu inchiriatul catre romani si nu numai in Franta, pentru ca se pare ca romani de-ai nostri fie au furat masinile, fie nu le-au mai returnat, le-au abandonat. Chestia cu limita de km trebuie vazut ce spun conditiile in momentul rezervarii, pe site sau direct la firma prin telefon, daca pe site informatiile nu sunt complete. Trebuie sa ai un card cu o anumita suma stocata, pe care firma de inchirieri o va bloca ca si garantie(suma variaza de la firma la firma, porneste de la 3-400 de euro pana la peste o mie, depinde de firma, masina, perioada inchiriata, etc). Deblocarea sumei poate dura si cateva saptamani, cunosc un caz concret. Ca si firme, clienti de-ai mei au inchiriat de la Europcar cu precadere, se pare ca sunt mai permisivi. Ca si experienta personala trebuie sa posteze cineva care a inchiriat recent, deoarece conditiile s-au inrautatit in ultima vreme...
Cel mai bine ar fi sa suni personal la mai multe firme si sa te asiguri ca e OK, deoarece au fost cazuri cand desi rezervarea era facuta pe net, la luarea in primire a masinii, clientilor romani li se spunea ca nu mai sunt masini disponibile, sau chiar direct ca nu pot sa le inchirieze pentru ca au avut probleme cu romanii(este si o sesizare pentru discriminare la curtea europeana in sensul asta, pentru un abuz facut de hertz...)
Cred ca problema se poate rezolva daca ai un card bine alimentat si daca faci confirmarea rezervarii telefonic, adica sa o confirmi pe cea de pe net, sa zicem, ca sa nu ai surprize.

This post has been edited by traffictours: 5 May 2008, 09:19

Suma aia oprita pe post de "garantie la sticla" nu depinde de la firma la firma, ci depinde de ce asigurare iti iei. Reprezinta suma neacoperita de asigurator in cazul oricarei daune. O poti reduce platind o asigurare mai scumpa.

Si daca ai un card de credit, nu blocheaza din disponibil, ci din limita de credit.
Inchirierea stiam ca se poate face in 2 moduri: un tarif pentru limita de km, si un altul fara limita. Site-ul lui Hertz si un email la agentia din orasul de unde vrei sa inchiriezi ar trebui sa te lamureasca mai mult decat noi.

Garantia depinde si de la firma la firma si mai depinde si in functie de client din cate se observa...Am avut un client cu 1500 de euro blocati de mai bine de 3 saptamani. Depinde si de ce asigurare platesti, dar stiu cazuri cand au fost refuzati de Sixt, de exemplu datorita sumei mici din card si acceptati de Europcar. Oricum, in momentul asta e un subiect delicat si nu se pot face generalizari, atata timp cat persoane ce au rezervat pe net, la sosire si la luarea in primire a masinii li s-au gasit fel de fel de motive pentru a-i refuza.

Multumesc frumos pentru raspunsuri. Se pare ca voi opta pentru Avis. O sa va povestesc ce reusesc sa fac.

De la Avis am inchiriat eu in noiembrie trecut la Nisa si nu am avut nici o problema.
Am rezervat o masina cu cateva luni inainte pe site-ul lor, si, desi am ajuns la Nisa la ora 23.30, era un omulet care ma astepta.
A facut o copie dupa permis, am platit cu cardul (inclusiv asigurarea cea mai mare - vreo 12E parca), mi-a dat cheile si o harta a orasului si salut.

Articol din Saptamana Turistica editia 15.04-15.05.2008:

Agentia Hertz discrimineza romanii
Un cetatean european originar din Romania, pe numele lui Marius Popitiu, are un hobby: sa viziteze, rand pe rand, capitalele europene, in weekend.
Sa ia pulsul Belgiei, tara care gazduieste sediul general al Uniunii Europene, i s-a parut o idee buna. Si-a planificat din timp excursia: transport cu o companie de zbor low-cost, si aranjamente locale, din care nu a omis rezervarea unei masini la o companie rent-a-car. A ales compania Hertz, pentru ca este unul din cei mai mari jucatori din respectiva piata, companie prezenta si in Romania, prin franciza. A facut rezervarea pe internet, cu plata anticipata de pe cardul de credit, asa cum procedeaza orice om cu timpul limitat.
In momentul in care concetateanul nostru s-a prezentat la Agentia Hertz din Bruxelles sa-si ridice masina si a inaintat actele cerute, urmeaza socul. Desi plata fusese efectuata, iar actele erau in regula, functionarul Hertz il anunta ca nu poate sa beneficieze de masina, pentru ca... este roman!
Omul nostru a protestat. A cerut sa vorbeasca cu seful, dar fiind weekend, acesta nu este de gasit. Mai mult, este anuntat ca exista o dispozitie interna prin care nu se pot inchiria masini romanilor, deci nimeni nu il poate ajuta. Marius Popitiu cere o hartie oficiala Hertz, cu antetul firmei, in care sa i se prezinte motivul nerespectarii platii. Nu i se poate elibera nici aceasta, in schimb i se aduce o hartie fara specificatiile firmei, in care este asigurat ca ii vor fi returnati banii. Avand in vedere ca nu acesta era motivul supararii, ci atitudinea clar discriminatorie a Hertz, rupe hartia si se repede la cea mai apropiata sectie de politie. Dezarmant, dar nici aici nu-si gaseste rezolvarea problemei.
Intors in tara nu se da batut. Suna la Hertz Helpdesk, care il asigura, din nou, ca isi va primi banii. Dar pentru ca nu asta il intereseaza, vrea sa depuna plangere si reuseste sa discute cu un manager. I se relateaza o poveste halucinanta: o banda de romani au furat 5 masini de la compania respectiva si ei se protejeaza astfel. Este o recomandare interna, dar cand solicita o pozitie oficiala, este refuzat. Aceasta pozitie nu i-a fost comunicata nici pana in ziua de azi.
Mihai Popitiu nu a renuntat. Protesteaza impotriva acestei discriminari crase, care daca nu va fi stopata se poate extinde si la alte domenii.
Urmarile demersurilor concetateanului nostru ar fi urmatoarele: • Un numar de 35 de Europarlamentari romani au semnat o scrisoare de protest trimisa catre Hertz Corporation. Se asteapta cu interes un raspuns oficial. • In Parlamentul European se va face o inter­pelare pe tema discriminarii consumatorului roman in Europa. • Centrul European al Consumatorilor are in analiza dosarul inaintat, si va da curand o solutie. • Reprezentantii firmei romanesti care detine franciza Hertz in Romania sunt contrariati si foarte preocupati de reactiile si semnalele repetate avute pe aceeasi tema. Atitudinea Hertz afecteaza atat consumatorul roman, cat si pozitia francizei Hertz pe piata romaneasca.
Marius Popitiu a declansat o actiune de mediatizare a atitudinii discriminatoare a companiei Hertz pe toate canalele posibile, si in scurt timp mai multi romani au rupt tacerea, povestind, si proband, ca romanii sunt tratati diferentiat de ceilalti cetateni europeni. Astfel, Mirela Pop, a intampinat aceasi problema la Bruxelles, desi era acolo in misiune de afaceri, asteptand clienti externi din Rusia si Kazakhstan. Norocul ei a fost ca s-a acceptat inchirierea unei masini cetatenilor rusi....
Tragem si noi un semnal de alarma, poate se aude unde trebuie, eventual la Bruxelles!

Multumesc fumos inca odata pentru raspunsuri.
Ieri a facut nevasta-mea rezervarea la Avis, in Lille, iar zilele astea o sa se duca sa vada ce acte ii trebuie pentru preintampinarea situatiilor de genul "sa vii cu tac-tu tuns" ca altfel nu iti dam masina.
Sper sa nu fie probleme, mai ales ca am optat pentru clasa cea mai ieftina, adica Renault Twingo sau alte rasnite de aceiasi categorie. Adica, probabil ca ii va duce pe aia capu' ca nu ma duc pana la mama dracu ca sa fur o basina de masina gen Twingo.
In plus, ma gandesc ca scandalul de la Hertz poate avea si efecte benefice, in sensul ca au vazut si altii ca nu toti romanii sunt prosti, ca mai stim sa facem reclamatii si sa cerem sa ni se respecte drepturile.

Si eu va recomand sa evitati Hertz. Mie asta vara, dupa ce am inchiriat o masina de la ei in Paris, mi-au luat de pe card cu ~ 40 eur mai mult decat convenisem conform facturii(din pacate asta am aflat-o abia acasa). Am incercat sa le cer explicatii, insa ... nici macar nu s-au sinchisit sa-mi raspunda.
Inca ceva: cititi cu atentie contractul: de ex. poti observa ca daca nu returnezi masina cu plinul facut, te taxeaza cu 75 eur (facut plinul, nu conteaza cat ai consumat + 13 eur serviciul de a face plinul). In opinia mea Hertz (Europa) = hotie.

Si un unchi de al meu a patit asa ceva in belgia,s-a dus sa cumpere o masina din Tournes langa Lille(Franta) si a avut placuta surpriza ca nu i-au dat masina la inchirieri pentru ca este roman Atunci,el fiind si cetateam american,a scos pasaportul albastru si a primit imediat masina,este normal asa ceva?Cica aia de la birou a ramas muta,nu stia cum sa-mi mai cera scuze!
In ce hal au adus unii tara noastra.....

Eu am inchiriat masina de la Budget la Dijon. Au preturile foarte bune. Au limita de 250km/zi, dar daca mai platesti o taxa ai nelimitat. Vezi ca se plateste inca o taxa pentru al doilea sofer. Asigurarea normala nu acopera decat pe cel care face rezervarea. Daca mai conduce si altcineva masina trebuie sa mai platesti un supliment la asigurare.

S-a rezolvat cu masina.
Desi rezervarea era facuta pentru un Twingo sau similar, omu' de la Avis si-a cerut scuze ca nu are disponibil, asa ca ne-a dat Toyota Auris diesel la acelasi pret ca la Twingo.
A costat 178 de euro pentru 3 zile, nr. nelimitat de km, respectiv:
- 120 de euro tariful propriu-zis;
- 33 de euro asigurarea totala, fara nici un fel de fransiza, adica 11 euro pe zi;
- 25 de euro soferul suplimentar (indiferent de nr. de zile de inchiriere).
Eu pot sa spun ca am avut noroc ca sotia mea lucreaza in Franta si i-a aratat celui de la Avis justificarea de domiciliu si a platit cu un card eliberat in Franta.
Mentionez ca acel card este cel mai simplu posibil, se poate folosi doar in Franta si nu este Visa sau Mastercard.
Ce vreau sa subliniez este ca neaparat sa faceti rezervarea in prealabil pe Internet, deoarece, daca te duci direct la agentie, tariful este triplu si cu kilometral limitat.
Multumesc inca odata celor care mi-au dat informatii in acest topic.
Sa auzim de bine,

cam tarziu din pacate... scuze... dar poate foloseste altora... in Franta poti obtine o reducere substantiala la inchiriere auto daca este membru al unei asociatii studentesti care are un birou de turism pentru studenti... in 2000 am platit echivalentul a 5 dolari (pe vremea aceea moneda locala era francul) pentru a deveni membru al asociatiei si pentru a beneficia de acces la ofertele turistice... si am castigat un discount de cca. 20% din pretul de inchiriere auto... inchirierea s-a facut la sediul asociatiei (care activeaza ca un fel de birou de turism studentesc) iar masina s-a ridicat de la firma de inchirieri BUDGET unde doar s-a oprit o garantie pe cardul de credit (tot frantuzesc)... cum se face oriunde la inchiriere auto sau camera hotel.

din pacate nu mai tin minte cum se numea, insa cred ca se poate cauta pe net... sau se poate intreba in mediul studentesc (daca exista cineva care e acolo cu bursa etc.)

Eu am inchiriat de 2 sau 3 ori de la Hertz Schiphol. Pe firma. Rezervare pe internet, garantie cu card de Olanda, limita credit 5000 eur.
Rezervarea nu se face pe masina ci pe clasa masinii. Masina trebuie predata cu plinul, altfel platesti in plus. Am platit in plus pentru GPS. Trebuie sa specifici daca vrei km nelimitati. Iti face tipa de acolo o copie dupa pasaport si permis. Daca vrei al doilea sofer, se plateste separat. Se elibereaza factura pe loc pentru intreaga suma. Se specifica o adresa unde poti fi gasit si un numar de telefon.
La un moment dat am avut nevoie de masina inca cateva zile in plus, am fost la ei si am anuntat, nu au fost probleme. Pentru mine Hertz a fost OK.

am si eu cateva intrebari legate de permis:
1.ca sa inchiriez o masina din barcelona ptr 1 saptamana in care merg prin spania, am nevoie de permis international de conducere?
2.stiti daca sunt probleme cu inchirierea auto ptr romani in barcelona/spania?
3.ce alte conditii mai sunt necesare ptr a inchiria auto din barcelona/spania?
4.puteti sa-mi recomandati vreo firma de acolo?
5.cum e mai bine: sa rezerv pe net sau la fata locului?

multumesc anticipat tuturor

@ ursano
1. Nu ai nevoie de permis international. Cel pe care il ai este suficient.
4. intra pe paginile de la hertz, avis, autoeurope si vezi ce gasesti. Apoi, dai sa cuate pe google "rent a car in spain" poate gasesti ceva interesant, in genul unor frma mai mici, care activeaza doar pe plan local.
5. Neaparat fa rezervare pe Internet. In primul rand este mult mai ietfin si in al doilea rand ai siguranta ca la destinatie te asteapta masina (teoretic cel putin).
Bafta

Peste doua saptamani plec din nou in Franta. De data asta imi programasem sa mergem la Strasbourg, sa vedem orasul, sa ne mai plimbam putin prin Alsacia si apoi sa ne intoarcem la Lille prin Germania si sudul Belgiei, din motive variatie de peisaj si autostrada gratis. Toate bune si frumoase, a intrat nevasta-mea la Avis sa faca rezervare, insa surpriza mare. Aceiais firma (Avis), aceiasi clasa de masina este mult mai scumpa acum in august, (200 de euro, fata de 118 euro cat a costat in mai) plus ca ai impusa o limita de 750 de kilometri, iar daca depasesti limita, platesti 0,33 euro/km. Asadar, la un calcul preliminar ieseam cam pe la 500 de euro (cu tot cu combustibil) ceea ce mi se pare cam mult pentru o masina inchiriata 3 zile.
Cu ocazia asta am aflat ca in full-sezon, pretul se modifica substantial. La Hertz nu n-am interesat pentru ca centrele de inchiriere pe care le au la Lille au un progrma extrem de ciudat, iar Europecar iti cere card de credit ceea ce eu nu am.
Trenul (TGV-ul) costa 300 de euro dus-intors pentru 2 persoane, asa ca am ales sa mergem la Londra cu Eurostar (cel care merge prin Eurotunel) care costa 154 de euro dus-intors pentru 2 persoane.

Inseamna ca ai prins o oferta buna daca Eurostarul a costat doar 154 de euro dus-intors pentru 2 persoane. Ai rezervat pe site-ul eurostarului sau ai cumparat direct de la gara(vreun last minute, ceva?). Cum e mai avantajos?

@ traffictours
Biletele le-a cumparat nevasta-mea de pe site-ul Eurostarului sau al Cailor Ferate Franceze, nu stiu sigur.
Ideea este ca a costat doar 154 de euro pentru ca plecam duminica dimineata (08.45) din Lille si ne intoarcem marti dupa-amiaza (plecam din Londra la 14.45), asadar in afara orelor de bussines, sau cum s-o numi. Daca plecam pentru week-end (plecare sambata dimineata si intors duminica seara) sau intr-o zi lucratorare (dimineata plecat - seara intors) ne costa simtitor mai mult, parca vreo 500 de euro pe amandoi.
O sa ma interesez si o sa-ti zic cum e mai avantojos sa cumperi on-line sau de la gara.

Mersi, nu retinusem faptul ca pleci din Lille, eu vreau sa plec din Paris inainte de Revelion, inca nu au incarcat tarifele in sistem, dar din ce am vazut pana acum iese mai scump, e normal ca din Paris sa fie mai scump, e mai mare distanta. In principiu on-line ar trebui sa fie mai ieftin, e mare riscul sa astept pana in preziua plecarii, e posibil sa nu mai fie locuri la preturi avantajoase, mai ales ca e o perioada solicitata.

This post has been edited by traffictours: 10 Aug 2008, 10:10

@ traffictours
Daca vrei sa pleci de la Paris la Londra, mai ales in perioada sarbatorilor de iarna, ia-ti bilet cat mai devreme posibil. Verifica site-ul cailor ferate, ca altfel, ai toate sansele sa nu mai gasesti, ca sa nu mai vor de pretul la care vor fi in perioada ai (daca mai sunt, desi sansele sunt minime).
Stiu asta, pentru ca in 2005 am fost cu trenul de la Amsterdam la Paris, in perioada 18-22 decembrie, iar biletele au fost luate in octombrie.
Bafta.

Iti multumim ca ti-ai sacrificat din timpul tau ca sa-ti faci cont pe forum si sa ne impartasesti din experienta ta valoroasa.

Eu nu am reusit sa inchiriez nici o masina in Italia, incercand la 3 companii, Hertz, Sixt si inca una "no-name", m-am lasat pagubas si am folosit transportul in comun. Cat timp vorbeam engleza si s-au vazut cardurile gold din portofel receptia facea calculele si zambea, in momentul in care am dat permisul si CI s-au gasit diferite scuze false. Cea mai simpatica a fost ca imi trebuie permis international. Nu am rezervat pe internet nimic, am fost direct in incinta firmelor.

@paraschivrazvan25

Ma bucur ca ai readus in discutie un topic de-al meu vechi de aproape 8 ani.
Ma fac ca nu observa reclama mascata din postarea ta.


@andreist

Ciudat.
Aveai bani suficienti pe acele carduri gold?
Prin suficient ma refer la o suma modica de doar 2500 (doua mii cinci sute) Euro.

Te intreb pentru ca in 2012, inainte de a pleca in Sicilia, am incercat sa inchiriez on-line o masina.
Toti cereau garantii pe cardul de credit si cei mai tari au fost cei de la Sixt care mi-au cerut 2500 de Euro (desi le-am spus ca optez pentru asigurarea extra).

Tot atunci am sunat la Avis in Romania sa intreb daca prin intermediul lor pot inchiria o masina in Silcilia.
Am avut noroc ca am l-am nimerit pe unul deschis la minte, care mi-a spus ca nu este nicio problema sa platesc la Avis RO si sa primesc un voucher care atesta dovada platii.
Insa, mi-a spus clar ca nu imi garanteaza ca cel de la Avis Sicilia imi va da masina fara o garantie blocata pe un card de credit.

Mi-a mai spus ca raspunderea finala este a celui care da masina iar daca aluia "nu ii place fata mea" are tot dreptul sa imi ceara garantie.
Sau sa nu imi dea masina.

Pana la urma am rezolvat-o cu o firma mica din Catania.

This post has been edited by gibonu: 12 Apr 2016, 08:26

In Belgia /Bruxelles e destul de simplu.

Rezervi masina pe internet, te duci la ghiseu cu cardul (chiar si cel de debit) si rezervarea printata, optezi pentru asigurare full iti blocheaza 200 euro pe card, nu iei asigurarea full iti blocheaza 600 euro pe card.

Toate astea la Hertz sau Dollars (sunt aceeasi companie sau au aceeasi flota).

Dupa 3-4 zile iti deblocheaza banii daca la predarea masinii se constata ca nu ai facut stricaciuni.

Recomand asigurarea full (vine cam 60-70 euro pe 3 zile). La ridicarea masinii s-ar putea sa nu vezi unele zgarieruti si ti le vor baga tie la plata.

chiar si daca nu e card embosat (visa/mastercard)?

Nu

aham, deci tot card de "credit".

@b76bgaarh

Ideea este sa ai bani pe acel card, astfel incat cel de la firma de inchiriat masini sa iti poate bloca o anumita suma.
Cum s-a spus si mai sus, suma ramane blocata cat ai masina inchiriata, plus vreo cateva zile dupa, probabil pentru a observa daca exista eventuale defectiuni, lovituri, etc.

Conteaza mai putin ca este debit / credit, embosat / ne-embosat.

Sau cel putin eu asa stiu.

This post has been edited by gibonu: 12 Apr 2016, 17:31