Outline · [ Standard ] · Linear+ Sa va dati si voi cu parerea...., Contract net cu telefon dar nu l-au respectat

Am si eu net de la o firma (nu dau nume sa nu fie publicitate), dupa ceva timp aproximativ 1 an ma stresau sa imi pun tel de la RDS (colaborare cu ei nu stiu sigur) la ceva timp am zis sa imi pun ca daca e gratis nu am nimic de pierdut. Am facut contractul cu ei (pe care scrie mare RDS desi cei care imi dau net nu sunt de la RDS) si au pus stampila lor pe contract, termenul de instalare 30 zile. De atunci a cam trecut un an si tot nimic, am sunat la RDS sa intreb de firma asta si mi-au zis ca nu stiu nimic de asa ceva si ca pe numele meu nu exista contract de telefonie. Cand m-am dus la firma de net au zis ca ar colbora cu RDS bla bla....dar nu au venit inca echipamentele, desi la mine in bloc cei care s-au legat la net dupa mine (aproximativ 6-7 luni) au beneficiat de telefon la instalare. Deja a trecut aproape un an si nimc, as rezilia instant contractul dar din pacate nu am de unde sa imi pun net iar fara net sunt ca si mort. Astept sfaturi (oare Protectia Consumatorului ma poate ajuta? ca ultima varianta) This post has been edited by ceribros: 13 May 2008, 11:35

Am si eu net de la o firma (nu dau nume sa nu fie publicitate), dupa ceva timp aproximativ 1 an ma stresau sa imi pun tel de la RDS (colaborare cu ei nu stiu sigur) la ceva timp am zis sa imi pun ca daca e gratis nu am nimic de pierdut. Am facut contractul cu ei (pe care scrie mare RDS desi cei care imi dau net nu sunt de la RDS) si au pus stampila lor pe contract, termenul de instalare 30 zile. De atunci a cam trecut un an si tot nimic, am sunat la RDS sa intreb de firma asta si mi-au zis ca nu stiu nimic de asa ceva si ca pe numele meu nu exista contract de telefonie. Cand m-am dus la firma de net au zis ca ar colbora cu RDS bla bla....dar nu au venit inca echipamentele, desi la mine in bloc cei care s-au legat la net dupa mine (aproximativ 6-7 luni) au beneficiat de telefon la instalare. Deja a trecut aproape un an si nimc, as rezilia instant contractul dar din pacate nu am de unde sa imi pun net iar fara net sunt ca si mort. Astept sfaturi (oare Protectia Consumatorului ma poate ajuta? ca ultima varianta)

This post has been edited by ceribros: 13 May 2008, 11:35

1. Legal nu stiu care e treaba
2. Poti incerca Click Net de la Romtelecom (rapid si nu foarte scump)
3. Poti incerca internet mobil de pa Orange sau Vodafone (mai scump si merge mai slab)

Bafta!

Orange-ul pe care l-am vazut eu mergea mai greu decat dial-upul de acum 10 ani.

Ambele sunt groaznice, fara suparare, si RDS -ul nu a ajuns pana acolo, asa ca nu prea am decat astia ca optiune, ma-am informat la mai multe firme mai bune si nu au retea in zona. Asta insemna ca nu se poate face nimic din pacate

This post has been edited by ceribros: 13 May 2008, 14:16

asa ca nu prea am decat astia ca obtiune

Bre, inlocuieste obtiune cu optiune ca vine nh1980ro si te face de rusine.

This post has been edited by Sony: 13 May 2008, 13:14

sau biguta..

Deh, manelistii miros "agramaticalitatile"

am avut aceasi problema ca tine si mai mult mi-au trimis factura acasa desi mie nu imi instalasera inca netul. Da protectia consumatorului te poate ajuta in solutionarea problemei. La mine chiar m-au sunat sa imi ceara sa reziliez contractul cu ei si le-am zis "nu", astfel fortandu-le mana sa monteze telefonul mai repede asa ca intr-un an am avut si telefon si net, mai nou si mobil de la ei.
Bafta!

P.S. In toata problema asta m-a ajutat fratimiu. (Merci pe aceasta cale.)

Nu inteleg problema... Daca nu ai platiti pentru telefonul ala, de ce sa te plangi ca nu ai telefon?

Alberţâcă, tocmai matale, care esti un geniu, nu intelegi?

ce operator de TV ai? nu poti sa bagi tel de la el?

de ce nu pui clicknet ? ai telefon de la romtelecom ? poti sa pui telefon de la romtelecom?

si nu in ultimul rand, de ce firma e vorba, jalnicii aia de la czone cumva ?

Nu e c- zone...... e vorba de SMN daca tot intrebati.
Am schimbat obtiune cu optiune - si imi cer scuze de gresala
Nu cliknet deoarece am un amic care este in domeniu si a zis ca merge bine dar nu pentru descarcat de pe net iar eu .....sunt un fan.
Cablu e de la RDS iar cum spuneam mai devreme nu au ajuns pana la mine cu netu
Plus de alta pentru cine ma intreba ca nu platesc pentru telefon raspunsul este ca eu platesc pentru net + telefon asa ca nu mi se pare normal sa platesc un abonament in care am inclus telefonul si sa nu beneficiez de el chiar daca il tin acolo doar de bibelou mai ales avand in vedere ca am si contract pe telefon facut si semnat de ei.

This post has been edited by ceribros: 13 May 2008, 14:25

naspa, mori cu ei de gat. Te duci in primul rand DIRECT la anpc unde le ARATI factura ca tu platesti pentru un serviciu de care NU BENEFICIEZI !

Faza amuzanta e ca ei nu dau factura si doar bon, o sa ma duc azi cu contractul de telefon la ei si daca nu fac nimic imi iau sacosa si ma duc la protectia consumatorului. Daca aveam o alta firma de net cred ca nici nu imi mai bateam capul cu astia reziliam contractul si gata.

tu in baza a ce platesti? nu-ti trimit aia acasa o fituica?

du-te si cand platesti spune-i aleia ca vrei FACTURA sau orice alt document oficial vrea ea (bon detaliat) pe care sa scrie CLAR ca tu platesti pt NET + TELEFON

Eu am inteles ca tu aveai net. Si plateai o suma x. Apoi eu au venit si au zis ca dau si telefon, gratis, tot de suma x. Dar nu au mai dat. Dar tot suma X platesti.
Singura solutie ar fi sa renunti la ei daca nu-ti place. Dar daca serviciul a fost gratis, nu vad de ce nu ar putea sa renunte ei, unilteral la furnizarea sa.

Eu platesc in baza celor 2 contracte, dar sa stii ca ar fi bine sa cer si o factura fiscala ca sa le dau cu ea in cap, daca nu ma inteleg cu ei le cer factura si sa detalieze ce platesc in banii respectivi.

Nici mie nu imi e clar: platesti sau nu ceva in plus pentru nenorocitul ala de telefon promis?

Nu plateste, bre, dar are un contract prin care unii se obliga sa presteze un scurt gratis.

Aaaa... atunci sa insiste la OPC, daca tot nu primeste nimic pe gratis, poate va primi mai mult.

Ieri am fost la ei au zis ca intr-o saptamana se rezolva, sa vedem va tin la curent

Dute la opc ai o sansa sa rezolvi ceva, eu asa am faut si pana la urma cu rabdare am reusit, am net +telefon fix+mobil la acelas pret (adica ab de net 25ron include si telefoanele)

Dar daca serviciul a fost gratis, nu vad de ce nu ar putea sa renunte ei, unilteral la furnizarea sa.

Sti cum zici tu eu vin si-ti vand un capac de roata cu 10. 000 euro si zic ia capcul de roata ca la el iti dau gratis si un opel. tu iei capacul dupa care eu zic pai nuti mai dau masina ca aia oricum era gratis. iti convine, nu. Cam asta a patit amicul nostru.

This post has been edited by 22CMM: 14 May 2008, 08:13

Exact vad ca cineva a inteles este ceva de genu abonament de internet + telefon gratis cu 500 minute in retea si 50 in romtelecom.

This post has been edited by ceribros: 14 May 2008, 09:28

Ar mai fi o solutie, cam birocratica: anulezi contractul care il ai acum si fa-ti altul nou. Asa vei beneficia de promotia completa

Nu cliknet deoarece am un amic care este in domeniu si a zis ca merge bine dar nu pentru descarcat de pe net iar eu .....sunt un fan.

mda si marmota...
si eu imi caut contract de cablu/net/tel fix si ma tot uit pe piata, iar oferta de la clicknet de 12.5 Eur / 6 mbs este cea mai buna oferta calitate pret de pe piata. Calitatea echipamentelor si a serviciului e superioara celor de la RDS. Eu am amici foarte multumiti de clicknet, dar cred ca voi merge pe RDS din cauza ofertei complete mai ieftine decat in alta parte (nici nu sunt mare consumator al acestor servicii de acasa asa ca nu vreau sa platesc mult pentru ele).

Dute la opc ai o sansa sa rezolvi ceva, eu asa am faut si pana la urma cu rabdare am reusit, am net +telefon fix+mobil la acelas pret (adica ab de net 25ron include si telefoanele)

Sti cum zici tu eu vin si-ti vand un capac de roata cu 10. 000 euro si zic ia capcul de roata ca la el iti dau gratis si un opel. tu iei capacul dupa care eu zic pai nuti mai dau masina ca aia oricum era gratis. iti convine, nu. Cam asta a patit amicul nostru.

Capacul lui de roata nu e 10 000 de euro, si eu nu acceptam targul.

Sa nu uitam ca ala nu e targ ci un contract propus chiar de firma in cauza. E o diferenta. Daca nu-ti convine nu lansezi oferta. Reclama mincinoasa e interzisa!!! Sau in tara teparilor...orice e permis, pentru un ban castigat "cinstit"?! Ne-am obisnuit se pare cu sistemul de jupuit fraierii...