Outline · [ Standard ] · Linear+ help--perioada de garantie !

Buna Seara..Asi dori o lamurire cu privire la o chestie sau un sfat din partea voastra. An trecut am achiziţionat o dacia logan in luna iulie 2009,urma ca in iulie anu asta 2010 sa merg la revizie,dar din pacate am intarzia si voi merge maine,adika cu o luna si umpik peste termenul in care trebuia sa merg..Azi am sunat la reprezentanta dacia din tm si mi-au spus ca am pierdut garantia la masina.HELPP ! Ce sfat im dati ca nu asi vrea sa pierd garantia la masina ? sau ce e recomandat sa fac plssss ? PS: astept un sfat de la voi Rog un moderator sa starga acest post dupa ce primesc raspunsuri !! This post has been edited by Zaharel: 16 Aug 2010, 23:18

Buna Seara..Asi dori o lamurire cu privire la o chestie sau un sfat din partea voastra.


An trecut am achiziţionat o dacia logan in luna iulie 2009,urma ca in iulie anu asta 2010 sa merg la revizie,dar din pacate am intarzia si voi merge maine,adika cu o luna si umpik peste termenul in care trebuia sa merg..Azi am sunat la reprezentanta dacia din tm si mi-au spus ca am pierdut garantia la masina.HELPP ! Ce sfat im dati ca nu asi vrea sa pierd garantia la masina ? sau ce e recomandat sa fac plssss ? PS: astept un sfat de la voi





Rog un moderator sa starga acest post dupa ce primesc raspunsuri !!

This post has been edited by Zaharel: 16 Aug 2010, 23:18

In general , reviziile de Km sau perioada se face OBLIGATORIU inainte de a se face Nr de km sau perioada (si asta nu se intimpla numai la autoturisme)

Cati km are masina? Poate n-ai nevoie de garantie...

Ce faci cu garantia? Ai ceva probleme cu masina acum? Daca nu, la revedere. Te linisteste cumva ca mai ai garantie daca nu ai probleme?

Sigur il linisteste, sa fim seriosi.
Eu am avut incidentul cu scurgeri de ulei la distributie la 1 an de cand cumparasem masina si a persistat si dupa revizie. Deci, daca pierdeam garantia era bai. O data.

A doua oara mi s-a intamplat (acelasi incident) cu o luna inainte sa-mi expire garantia extinsa. Daca nu mergeam la timp la revizii si pierdeam garantia... scoteam o gramada de bani (mai mult decat reviziile) din buzunar. A doua oara.

Deci, un exemplu (de 2 ori) cand garantia ajuta.

A, sa nu vorbesc si de tabloul de bord schimbat tot asa, la o luna inainte sa ies din extinsa.

Deci, fiecare dupa cum isi asuma riscul. Eu prefer sa nu am riscuri. Altii prefera sa aiba. Eu pot sa pierd, altul sa castige. Sau invers.

Se accepta o depasire a perioadelor de revizie cu 10%. Dar nu reprezentanta din timisoara ia decizia daca mai e sau nu masina in garantie ci aia de la dacia. Zic mai bine sa suni la vocea clientuliui.

Suna la Vocea Clientului si expune "problema". Nu cred ca se vor agata de acest "amanunt". Daca raspunsul va fi "pozitiv" (pentru tine), roaga-i sa le comunice si celor din service ca atunci cind te duci sa nu mai ai discutii.
Sint astia de la Dacia "ticalosi", dar nu cred ca si la chestii din astea...

Va chinuiti degeaba sa ii raspundeti ... "Ultima Activitate 17th August 2010 - 23:51"