Outline · [ Standard ] · Linear+ Auto Sima Beyer Focsani, Dealer si service Dacia

[B]Sa incepem cu inceputul: lucrez intr-o firma care are un parc auto foarte mare si format indeosebi din autoturisme Dacia. In continuare va voi relata doua probleme pe care le-au intampinat doi colegii de-ai mei atunci cand au mers la respectivul service atunci cand au avut probleme cu Daciile lor aflate in garantie: 1. Dacia Logan (in garantie) - se rupe scaunul soferului, se merge la Auto Sima Beyer - Focsani, se inlocuieste si toate bune pana cand..., dupa un an..., se rupe scaunul soferului, sofer care ce-i drept are 130 kg. Se merge la Auto Sima Beyer - Tecuci (intre timp Auto Sima Beyer - Focsani isi deschide un punct de lucru in Tecuci) si... nu se inlocuieste scaunul pe motiv ca... "a mai fost inlocuit o data si uitati-va la d-voastra ca sunteti destul de greu, bla... bla... bla, mergeti la Focsani poate vi-l schimba acolo). Se merge la Focsani si dupa indelungi parlamentari si amenintari cu vizite la OPC se schimba scaunul. 2. Dacia papuc in 5 locuri (in garantie) - Auto Sima Beyer - Focsani, revizie 1.000km se reclama o bataie la planetara stanga, se inlocuiesc burdufurile, dupa 100km incepe sa bata iar. Revizie 10.000km, se reclama o bataie la aceeasi planetara stanga, se inlocuiesc burdufurile (planetara cica nu necesita inlocuire), dupa 100km incepe calvarul, bate planetara. Revizie 20.000 km se reclama bataie la... planetara stanga. I se spune ca va fi inlocuita. Cand scoate masina din service i se spune ca nu s-a inlocuit planetara deoarece burdufurile erau sparte (posibil sa se fi agatat o sarma) si s-a pierdut garantia la respectiva planetara, dar s-au inlocuit burdufurile si nu vor mai fi probleme. Dar dupa cativa km apare bataia. Aprox. 25.000 km se rupe planetara din... dreapta, se merge la service si respectivii sunt de acord sa o schimbe in garantie. Se reclama si problema planetarei din stanga. Raspuns: "la revizia anterioara s-a constatat ca pe partea stanga aveati burdufurile sparte si, deci, la respectiva planetara a-ti pierdut garantia dar daca inlocuiti planetara pe cheltuiala d-voastra, considerandu-se ca este element nou va intra in continuare in garantia masinii". Asadar se stabilesc urmatoarele: planetara dreapta se schimba prin efectul garantiei iar cea din stanga pe cheltuiala clientului. Se lasa masina juma de zi in service. Merge colegul sa-si ia masina - planetara din dreapta schimbata prin efectul garantiei iar cea din stanga care trebuia schimbata pe cheltuiala clientului nu a mai fost schimbata deoarece s-a constatat ca nu are nimic... Concluziile... de prisos.

[B]Sa incepem cu inceputul: lucrez intr-o firma care are un parc auto foarte mare si format indeosebi din autoturisme Dacia. In continuare va voi relata doua probleme pe care le-au intampinat doi colegii de-ai mei atunci cand au mers la respectivul service atunci cand au avut probleme cu Daciile lor aflate in garantie:
1. Dacia Logan (in garantie) - se rupe scaunul soferului, se merge la Auto Sima Beyer - Focsani, se inlocuieste si toate bune pana cand..., dupa un an..., se rupe scaunul soferului, sofer care ce-i drept are 130 kg. Se merge la Auto Sima Beyer - Tecuci (intre timp Auto Sima Beyer - Focsani isi deschide un punct de lucru in Tecuci) si... nu se inlocuieste scaunul pe motiv ca... "a mai fost inlocuit o data si uitati-va la d-voastra ca sunteti destul de greu, bla... bla... bla, mergeti la Focsani poate vi-l schimba acolo). Se merge la Focsani si dupa indelungi parlamentari si amenintari cu vizite la OPC se schimba scaunul.
2. Dacia papuc in 5 locuri (in garantie) - Auto Sima Beyer - Focsani, revizie 1.000km se reclama o bataie la planetara stanga, se inlocuiesc burdufurile, dupa 100km incepe sa bata iar. Revizie 10.000km, se reclama o bataie la aceeasi planetara stanga, se inlocuiesc burdufurile (planetara cica nu necesita inlocuire), dupa 100km incepe calvarul, bate planetara. Revizie 20.000 km se reclama bataie la... planetara stanga. I se spune ca va fi inlocuita. Cand scoate masina din service i se spune ca nu s-a inlocuit planetara deoarece burdufurile erau sparte (posibil sa se fi agatat o sarma) si s-a pierdut garantia la respectiva planetara, dar s-au inlocuit burdufurile si nu vor mai fi probleme. Dar dupa cativa km apare bataia. Aprox. 25.000 km se rupe planetara din... dreapta, se merge la service si respectivii sunt de acord sa o schimbe in garantie. Se reclama si problema planetarei din stanga. Raspuns: "la revizia anterioara s-a constatat ca pe partea stanga aveati burdufurile sparte si, deci, la respectiva planetara a-ti pierdut garantia dar daca inlocuiti planetara pe cheltuiala d-voastra, considerandu-se ca este element nou va intra in continuare in garantia masinii". Asadar se stabilesc urmatoarele: planetara dreapta se schimba prin efectul garantiei iar cea din stanga pe cheltuiala clientului. Se lasa masina juma de zi in service. Merge colegul sa-si ia masina - planetara din dreapta schimbata prin efectul garantiei iar cea din stanga care trebuia schimbata pe cheltuiala clientului nu a mai fost schimbata deoarece s-a constatat ca nu are nimic...
Concluziile... de prisos.

Chiar asa, de prisos concluziile ! Inca un dealer facut praf ...

Chiar daca sunt 4 ani de cand a fost deschis de nicu.bratu si necitit sa stiti ca cei de la Autosima isi fac treaba mai bine decat in alte parti. Apropo cu ruptul scunelor la taxiuri cu 3-4 soferi din care 2 sunt peste 100kg la 1.70-1.75m e normal sa cedeze chiar daca e facut fix si numai din otel, in plus masina nu era a lor personala ca sa aiba putina grija.