Outline · [ Standard ] · Linear+ Cardul MULTIFASSS de la MOL, cardul de fidelitate - mare frectie

Pe 1 Octombrie, cand cu "embargoul" am facut un plin la prima ora la o benzinarie MOL. Mi-au bagat repede sub nas un card si-un formular, am zis ca-mi dau astia premiu cine stie ce pe motiv de "spargator de embargou" . Intre timp si uitasem de el. Acum vreo cateva zile am primit acasa un plic cu o scrisorica de multumire, un card nominal si un catalog cu produse ce pot fi cumparate cu produsele de pe card. pentru cine nu stie, functioneaza cam asa pe scurt: la 1l benzina sau 3RON cheltuiti in magazin, primesti un punct in valoare de 0,015RON. N-am avut ce face si m-am apucat sa calculez cam ce poti cumpara cu cardul ala la un kilometraj mediu de 1500km pe luna si un consum mediu de 9%. : deci: (tineti-va bine) 1 bucata ceasca cafea MOL dupa 8 luni de alimentat 1 bucata sanwichmaker dupa 4 ani 1 bormasina dupa 180 de plinuri sau 5ani jumate sau 1 litru benzina gratis la 220-250 litri un schimb ulei (4l) 10w-40 la vreo 70.000 km Catalogul de produse e plin de rahaturi pe care le gasesti in principiu la orice supermarket (pahare, electrocasnice, genti) la preturi evident mult mai mici. Cum mi se intampla cateodata sa n-am bani la mine, m-am gandit sa-mi activez si eu cardul, pentru ca dupa vreo 5 plinuri as avea pe el cam de-un pachet de tigari. Pauza. Cardurile trimise prin posta inca nu pot fi activate din cauza ca nu e gata sistemul informatic . Asa ca pana la urma prostioara asta cu cardul de fidelitate e un mare FASSSSSS . Am scris topicul asta pentru ca poate vor mai fi tentati si altii. P.S. Cu ocazia "vizitei" la MOL am facut un plin cu noua si vestita EVO5 . Am plans dupa bani. Loganului meu se pare ca i-a placut tare mult gustul de vreme ce a inghitit-o cu o viteza mult mai mare decat de obicei. Cam 1,5l/100 mai mult ca uzual

Pe 1 Octombrie, cand cu "embargoul" am facut un plin la prima ora la o benzinarie MOL. Mi-au bagat repede sub nas un card si-un formular, am zis ca-mi dau astia premiu cine stie ce pe motiv de "spargator de embargou" . Intre timp si uitasem de el. Acum vreo cateva zile am primit acasa un plic cu o scrisorica de multumire, un card nominal si un catalog cu produse ce pot fi cumparate cu produsele de pe card.
pentru cine nu stie, functioneaza cam asa pe scurt: la 1l benzina sau 3RON cheltuiti in magazin, primesti un punct in valoare de 0,015RON.
N-am avut ce face si m-am apucat sa calculez cam ce poti cumpara cu cardul ala la un kilometraj mediu de 1500km pe luna si un consum mediu de 9%. :
deci: (tineti-va bine)
1 bucata ceasca cafea MOL dupa 8 luni de alimentat
1 bucata sanwichmaker dupa 4 ani
1 bormasina dupa 180 de plinuri sau 5ani jumate

sau

1 litru benzina gratis la 220-250 litri
un schimb ulei (4l) 10w-40 la vreo 70.000 km

Catalogul de produse e plin de rahaturi pe care le gasesti in principiu la orice supermarket (pahare, electrocasnice, genti) la preturi evident mult mai mici.

Cum mi se intampla cateodata sa n-am bani la mine, m-am gandit sa-mi activez si eu cardul, pentru ca dupa vreo 5 plinuri as avea pe el cam de-un pachet de tigari. Pauza. Cardurile trimise prin posta inca nu pot fi activate din cauza ca nu e gata sistemul informatic .

Asa ca pana la urma prostioara asta cu cardul de fidelitate e un mare FASSSSSS . Am scris topicul asta pentru ca poate vor mai fi tentati si altii.

P.S. Cu ocazia "vizitei" la MOL am facut un plin cu noua si vestita EVO5 . Am plans dupa bani. Loganului meu se pare ca i-a placut tare mult gustul de vreme ce a inghitit-o cu o viteza mult mai mare decat de obicei. Cam 1,5l/100 mai mult ca uzual

Si pe mine m-au intrebat ieri de nu stiu ce puncte bla bla. L-am rugat sa o lase balta, ca nu ma intereseaza.

Mi se rupe de toate prostiile astea de fidelizari and shit. Is bune doar pentru soferii de firma care alimenteaza pe banii firmei si el isi ia cafetiera and shit.

Cine a crescut destul de mare, isi da seama ca astea is doar niste....FASSS-uri, ca sa il citez pe Ake.

mai e un topic pe aici

Tot la categoria FASSS intra si Sensiblu

La 10.000 lei cheltuiti primesti 1 punct, insa 1 punct se transforma in 200 lei cand vrei sa cumperi cu card-ul.

Aaaa, ce ma bucur ca ati adus asta in discutie. Da, si parerea mea e ca e un mare fas!

Insa, eu mi-am luat o teapa si mai mare (si de atunci, am aruncat si cardul): am avut inainte card Shell. Acelasi sistem, alimentezi, aduni puncte, bla-bla. De cand cu benzina proasta la Shell, am renuntat la a mai pune de la ei, implicit am renuntat si la a folosi cardul.

De cand Shell -> Mol, mi-au trimis acasa noul card MULTIBONUS, emis automat, pentru ca apaream in baza de date ca avand card Shell. Si vai, ca ce bine e acuma, pot sa acumulez puncte IN CONTINUARE. Mi le transfer si pe alea de pe cardul vechi si adun si de acum inainte! Uraaa!

Pun si eu vreo doua luni benzina de la Mol, scot cardul de fiecare data, mi-l scaneaza aia, dar inca nu facusem transferul de pe cardul Shell pe asta Mol. Si, cand colo, surpriza: pe cardul Mol nu s-a acumulat nici un punctulet in astea 2 luni, pentru ca acest card nu era ACTIVAT! Si se activeaza atunci cand transfer punctele de pe ala Shell... Bai, ma lasi?!? Nu spusese nimeni nimic despre asta pe nicaieri... Si de-atunci le-am dat cu flit la toate super-promotiile lor, si sa ma lase cu super-cardul lu' peste, daca nu sunt in stare sa comunice ca lumea niste conditii!

P.S. Nu stiu daca ati avut ocazia sa comunicati cu suportul-clienti de la Mol. Eu am incercat, tocmai in ideea povestii de mai sus. Rezultatul, inca o data, super-dezamagitor. Parca mi-ar fi raspuns la mail femeia de serviciu, zau asa! Ma asteptam la mai mult de la ei, ca doar nu sunt "Nicu Galbenus", daca stiti benzinaria aia pe drumul de Buzau...

De cand Shell -> Mol, mi-au trimis acasa noul card MULTIBONUS, emis automat, pentru ca apaream in baza de date ca avand card Shell. Si vai, ca ce bine e acuma, pot sa acumulez puncte IN CONTINUARE. Mi le transfer si pe alea de pe cardul vechi si adun si de acum inainte! Uraaa!

cand ai primit plicul acasa cu cardul scrie in hartia de la ei ca trebuie activat cardul Mol pe baza ultimelor 4 cifre de pe cardul Shell - asa ca nu-i injura degeaba ca tu nu ai citit cu atentie ce scrie acolo.
Nu tin cu ei ca nici eu nu bag de la mol pentru card si puncte.

Is bune doar pentru soferii de firma care alimenteaza pe banii firmei si el isi ia cafetiera and shit.

Nici macar pentru cei de firma nu mai merge.

La SHELL puteai sa acumulezi puncte in orice fel de conditii de cumparare, la MOL acumulezi puncte numai daca platesti cu numerar sau cu card de credit personal.
Daca platesti cu cardul de benzina al firmei nu-ti mai dau puncte.

Eu am acumulat la SHELL in jur de 12000 puncte (pentru ca imi cereau mereu cardul) pe care nu le-am valorificat pana acum.
In virtutea inertiei mi-am activat si cardul MOL si cand am luat prima data benzina le-am intins si cardul de fidelitate...mi-au reprosat ca nu am citit regulamentul in care scrie clar ca nu pot acumula puncte daca alimentez pe firma.
Le-am spus ca o discut cu directiunea firmei sa rezilieze contractul cu MOL si ca o sa alimentam de la PETROM...bineinteles ca i-a durut undeva.

Cred ca o sa le trimit cardul in plic prin posta, sa faca ce-or vrea cu el.

This post has been edited by tunderbird: 21 Nov 2005, 18:02

e o investitie pe termen lung, o fi bine si peste 5 ani, sau 10 sa primesti ceva gratis, nu?
e o diferenta de perceptie, nu ca mi-ar placea cardul asta:(

Mda ..cei de la MOL sunt mai zgarciti. Cei de la SHELL iti dadeau de exemplu 3 puncte/ litru daca bagai benzina V-Racing pe cand pe astia ii doare-n c**. Iti dau un biet punct amarat la fiecare litru. Eu am in jur de 5700 de puncte majoritatea acumulate pe vechiul card SHELL.
In catalogu vechi de la SHELL erau chestii mai meseriase de achizitionat pe cand aici ... Si ce ma supra cel mai tare e nesimtirea lor, ptr un aparat foto digital ii cer doar 1000 puncte si 442 EURO. Pai dupa ce naiba te mai chinui sa strangi punctele cand iti ia 442 euro. Asa iti este rasplatita fidelitatea ?. Pai mai bine-l cumpar din magazin la 10 mil si-am terminat povestea. D-aia ma chinui eu sa strang puncte? ..sa le mai dau si 442 euro ... bleahhhh

Mi-am activat si eu MULTIFASSSSUL.
Si m-am dus sa alimentez vehiculul si scot cardul si imi spune alienul (e imbracat in verde, eu nu am nimic cu maghiarii)
- Stiti nu merge cardul ca e defect sistemul,
Il intreb:
- Dar cardul Multibonus merge?
- Nu, nu merge!
- Atunci ce motiv am sa pun de la voi?
Imi zambeste tâmp, zice un:
- Aaaaaaaa
Eu ma urc in masina si plec. Nici o scuza, o parere de rau, macar simulata. Pacat, ca benzina e chiar buna de la Mol, si serviciul era candva bun dar i-au luat pe toti bivolii de la Shell in curtea lor.
Asa ca raman cu Petrom si OMV atunci cand am de ales.

Am si eu o intrebare! Voi alimentati de la MOL pentru punctele alea amarite sau pentru calitatea benzinei si a serviciilor?
Cit despre fostele statii Shell, actualmente MOL, tind sa-i dau dreptate lui dizzy.

Din pacate calitatea servicilor lasa de dorit. Am primit si eu un card Multifasss dar s-a rupt dupa 2 sapt de utilizare ... doar a stat langa celelalte carduri, care stau in acelasi loc de ani de zile si nu s-a rupt nici unu pana acum. Am fost la benzinarie si i-am intrebat ce trebuie sa fac pentru a face rost de un nou card ... " Sunati la linia verde ! " ... si nimic mai mult. Aia sunt paraleli cu totul !
Cred ca pana la urma raman cu OMV ... ca de astia m-am cam saturat !

Mi-au dat si mie la MOL, chiar la statia de unde alimentez. Ca sa vedeti, ca dvs puneti des la noi, strangeti puncte, va dam premii bla bla.
Am pus botu'... si am completat si formularul cu datele mele sa ma umple astia de publicitate... Daca ma suna careva de la ei sa ma frece la icre cu intrebari idioate ii livrez salam instant.
O porcarie.

Multifaaaaaasurile astea sunt bune ca sa te atraga pe tine ca client sub iluzia unei recompense a fidelitatii. De fapt au si ei dreptate. Dai banu' noi livram benzina si punct. Ocazional peste 5 ani lumina iti dam si noi o acadea gratis ca doar ai bagat benzina la noi de-ti ajungea sa pleci in Bali cu toata familia juma' de an.

Asta e.Daca ar da si ei recompense mai mari ar iesi in "pierdere". Mi se pare normal. Oricum n-ai ce face si bagi de la ei si prin aceasta chestie, ei te agata mai mult sau mai putin ca client fidel. E ca si masina pe motorina ...aparent ai facut un mare fas dar daca stai sa-ti calculezi tot ce implica un disel poate nu iesi chiar asa in castig.


De aceea nu iau si nu accept propuneri ptr card.
De aceea alimentez de la Lukoil.

This post has been edited by Lexy: 22 Nov 2005, 08:51

Multiprostia si nesimtirea astora de la MOL, la Shell primeai mai multe puncate si aveau nene catalog cu produse.Acu cicuciuca, pai ca sa iau 2 stergatoare Valeo sau Champoin imi trebuiesc 28 000 de puncte, pai asta in 4 ani poate o sa imi iau ceva de la iei.
Cica toate produsele lor se paote lua cu puncte, dar mai trebuie o conditie: sa fie in catalogul cu produse. Adica daca vreau ceva imi zice ca atatea puncte face, dar daca nu e in catalog nu pot sa iau.????

Subscriu. Mictionez pe cardul lor, le-am dat datele personale si parca vad ca o sa am "spam" in cutia postala. Abia i-am scapat pe ai mei de idioteniile alea de "Cumparati prin posta. Primiti bonusuri si cadouri surpriza bla bla bla". Acu' probabil o iau de la capat. Da' o sa fie si distractie
Metoda de scapat de corespondenta nedorita: se ia acel "plic timbrat, autoadresat, cu taxare la adresa", se umple cu gunoaiele pe care le-ati primit de la firma respectiva (eventual si cu altele) se inchide si se depune in prima cutie postala (de preferat alea pe care scrie "Corespondenta se ridica de 3 ori pe zi", pentru a fi siguri ca le vor primi in curand ).

Io l-am activat de la inceput...mi-a transferat punctele de la Shell fara probleme, daca alimentez sau cumpar, totdeauna mi-a incarcat punctele. Mi se rupe de catalogul lor, dar e o chestie asa..pe termen lung cum zicea Shogunu'...chestie de marketing...chiar nu credeti ca or sa-si fidelizeze o gramada de cumparatori care nu stau sa calculeze ca Ake, la rece, cam ce avantaje ai( asimptota tinzand spre zero ). Uitati-va in vest sau la americani, cat de innebuniti sunt dupa prostioare d'astea. Nu-s singurii care fac asta

Ieri m-am pricopsit si eu cu una.
Faza tare este ca mi-a adus-o nevasta iar ea nu conduce.
Iar eu alimentez de la Petrom

De aceea alimentez de  la Lukoil.

Leeeeexy, nu mai chinui masina! Alimenteaza macar de la Petrom, Lukoil-ul este sub orice critica. O cunostinta, sef de statie la Lukoil, alimenteaza de la petrom, in nici-un caz de la Lukoil.

Stai linistita, ai vazut o Toyota sa nu porneasca?

madalina, de cand cu boicotarea petrom/omv, am inceput si eu sa alimentez la Lukoil (ala de la Muncii, poate nu sunt toate la fel). Cu un pic de frica, la inceput nu am bagat multa benzina de la ei. intre timp, m-am mai linistit, merge ok, nu o papa prea repede, mie mi se pare buna benzina.

Stai linistita, ai vazut o Toyota sa nu porneasca?

Am vazut pick-up-ul meu Nissan oprit in mijlocul autostrazii, cu spume la filtrul de motorina din cauza "calitatii" motorinei de la Lukoil.

@vv
am bagat si eu de la lukoil, e ok, mai buna decat petrom (si culmea am si eu prieteni care lucreaza la lukoil si nu alimenteaza de la petrom ).. dar sincer, ultimul plin de la mol m-a incantat din pdv calitate...
..iar despre carduri...soferii nostrii le folosesc cu succes...dar sunt masini care merg si 7000 km pe luna..asa ca

This post has been edited by anpop: 22 Nov 2005, 19:04