Outline · [ Standard ] · Linear+ Programatori, Sunt eu tampit?

Mai oameni buni...sunt eu tampit sau ei? Deci am o imprimanta. Care printeaza fara probleme din orice (MS Office, alte aplicatii) mai putin una dezvoltata "in-house" (si din aia doar la o parte scoate garbage, in rest printeaza ok). Acum, eu tot ma cert cum ca nu e problema de driver ci de cum naiba e facut raportul ala. Am dreptate sau tre sa iau vitamine poate ma mai destept? Daca-i prea aiurea topicul...inchideti-l, dar zau ca simteam nevoia sa ma plang cuiva.

Mai oameni buni...sunt eu tampit sau ei?

Deci am o imprimanta. Care printeaza fara probleme din orice (MS Office, alte aplicatii) mai putin una dezvoltata "in-house" (si din aia doar la o parte scoate garbage, in rest printeaza ok). Acum, eu tot ma cert cum ca nu e problema de driver ci de cum naiba e facut raportul ala. Am dreptate sau tre sa iau vitamine poate ma mai destept?

Daca-i prea aiurea topicul...inchideti-l, dar zau ca simteam nevoia sa ma plang cuiva.

Destul de ciudat. Zici ca pe aplicatia ta, anumite rapoarte ies ok iar altele nu. Daca da, atunci e ceva din raport. Daca nici un raport de al tau nu iese bine, atunci e ceva din aplicatie.

bafta

Da, e o aplicatie de management documente (printeaza chitante, rapoarte si alte chestii) iar chitantele nu sunt printate cum trebuie, dar restul sunt scoase fara nici o problema. Eu tot incerc sa le spun ca e ceva aiurea acolo, ei tot o dau ca (,) chitantele sunt facute la fel ca rapoartele...si una alta tot eu ies de tembel, ca nu gasesc rezolvare (sunt la tech support).

Spune-le sa exporte datele in xml. Vezi daca ala arata ok, pt ca daca nu e clar de unde vine problema (din cod). Ma gandesc la un Encoding gresit pt Output dar de regula nu schimba nimeni asa ceva intr-o aplicatie pe parcurs. Intrebare: aveti un framework al vostru care garanteaza izolarea si re-folosirea functiilor standard (gen Print, Export) sau de fiecare data re-inventati roata ?

N-am nici cea mai mica idee. Din ce am observat (ca nu vreau sa ma bag peste felia lor, n-am chef sa fac programare) folosesc API-ul standard oferit de VB.
Chestia e ca mergea inainte pe imprimante (HP LaserJet 1200) dar de cand am schimbat imprimantele (HP LaserJet 1320) nu mai merge doar bucata aia.

Pai abia acum spui ca raportul a mers macar o data ?? Deci, el e ok. Ramane ceva din imprimanta configurat aiurea.

=)).
Si iata ca ai dat peste un bug legat de configurare.
Cel putin asta e parerea mea.
Daca inainte functiona corect cu modelul vechi de imprimanta si acum nu mai merge o parte, poate fi de la noul model.
Dar asta nu inseamna ca toti clientii trebuie sa foloseasca numai imprimanta 1200 (sau cat o fi ea), pentru ca o sa ii pierdeti.
Eu zic sa vorbesti cu unul din programatori cu care te intelegi mai bine si macar sa se uite cu atentie.
Pentru ca din ce ai scris, eu cred ca ei pur si simplu nu au verificat nimic si au spus ca ¨la noi totul e corect, le facem pe toate la fel¨.
In plus, mai poti face ceva: faci rost de mai multe imprimante si verifici softul cu toate. Daca problema apare si la altele, deja poti sa ii pui la treaba.
Oricum, trebuie sa ii faci sa inteleaga faptul ca veti pierde clienti daca faceti o aplicatie care functioneaza corect cu o singura imprimanta.

Ideea sta in felul urmator: programatorii stiu de bugul asta...dar mai trag de timp pentru a-l rezolva... asculta la mine! ...

This post has been edited by Devils: 20 Jun 2006, 14:56

Din nou, =)).
Devils are dreptate. Cam asta e si impresia mea din ce am citit.
Asta e ca raspunsul ¨asa face toate domnule¨.
Fa rost de inca 10 imprimante si vezi cum se comporta. Daca mai face urat macar pe una, eu zic sa mergi la ei si sa le spui sa se uite peste cod.
Oricum, incearca sa nu te enervezi .
Si nici sa nu le arunci vina, ci pur si simplu le prezinti datele problemei.

Pai conform specificatiilor de la HP imprimantele sunt compatibile 100%.
Acum buba este ca din acelasi soft rapoartele ies lacrima dar chitantele ies ca un $#%#. Evident, m-am dus cu jalba in protap la ei...dar nu prea mai am pretentii de rezolvare din partea lor sincer...nu vrei sa stii ce discutii mai am din cand in cand (mai am o urma de cunostinte de programare). Habar nu au la ce le folosesc socketii si cum sa ii foloseasca.

LE: Am cam renuntat sa ii mai conving. Am gasit un workaround, cine foloseste aplicatia exporta in format html si printeaza pe ala. Dar tot ii prind eu la intersectie.

This post has been edited by zamolxes: 20 Jun 2006, 21:23

Instaleaza-ti un PDF printer, tiparesti cu ala intr-un pdf si vezi cum arata si acolo.

Eu in Legis am probleme, uneori printeaza cateva pagini bine, apoi restul documentului trage un scris ciudat rau. Am pus insa si pe seama Deskjetului 1220, la alti colegi merge bine.