Outline · [ Standard ] · Linear+ vehicul in garantie, service acceptat asiban

Am un logan cumparat acum 1 an......si o dauna minora.Trebuie sa merg la Asiban pentru constatare. Fiind prima data cand patesc asa ceva , am cateva neclaritati. Trebuie neaparat sa merg la un service agreat de Asiban? (Masina fiind in garantie) ....... Multumesc, This post has been edited by Tudor: 11 Jul 2007, 14:18

Am un logan cumparat acum 1 an......si o dauna minora.Trebuie sa merg la Asiban pentru constatare. Fiind prima data cand patesc asa ceva , am cateva neclaritati.
Trebuie neaparat sa merg la un service agreat de Asiban? (Masina fiind in garantie)
.......
Multumesc,

This post has been edited by Tudor: 11 Jul 2007, 14:18

Asiban are decontare directa cu Ipso, Serus si Cobalcescu in Bucuresti si cu majoritatea dealerilor Dacia-Renault din tara, asa ca nu ai de ce sa iti faci probleme.
Pentru a afla costul reviziei de 1 an citeste sectiunea Logan de pe forum, vei gasi acolo destule informatii. Aceasta intrebare nu isi avea loc aici asa ca am sters-o.

Si dacoserv are decontare cu Asiban.

Pentru revizii and stuff incearca Search pe sectiunea Logan.

This post has been edited by nh1980ro: 11 Jul 2007, 15:15

N-am intrebat ce era mai important : in garantie, piesele se repara sau se schimba ? ( haion si bara spate infundate..............nu mult )

Garantia nu are nici o treaba in cazul tau - e vorba de o reparatie ca urmare a unui accident usor, deci tine de asigurari. Tabla se indreapta, bara s-ar putea sa se si schimbe. Mergi la politie pentru constatare si apoi la asigurator si te lamuresti ce si cum. Bafta

SCUZE CA INSIST, DAR VREAU SA INVAT, SA STIU PE VIITOR.
Daca am inteles bine, garantia n-are nicio treaba cu reparatia care urmeaza s-o fac.
1.Atunci la ce foloseste garantia? Numai ptr defecte de fabricatie?
2.De ce ma obliga sa fac reparatia in service-urile agreate de asigurator ? Nici asta nu inteleg ?
( am facut constatatrea la politie, acum urmeaza sa ma duc la asigurator )

Multumesc anticipat,

1. Da.
2. Nu te obliga nimeni, dar este mult mai comod. Daca o repari intr-un service care nu are agreement cu asiguratorul va trebui sa suporti tu costul reparatiei si apoi sa-ti recuperezi banii de la Asiban.
Ideal ar fi sa o repari la un service care are decontare directa cu Asibanul, si, destul de important, sa accepte sa iti dea masina inainte de a primi banii de la societatea de asigurari. Recte sa se multumeasca cu acceptul de plata primit prin fax.

Nu exista service-uri agreate de asigurator, exista service-uri cu care asiguratorul are decontare directa. Tu poti sa-ti repari masina si in alta parte, numai ca vei suporta costurile reparatiei dupa care iti vei recupera banii de la asigurator pe baza facturilor (spre deosebire de decontarea directa unde asiguratorul plateste direct service-ului).

Acum m-am lamurit.
Totusi, s-a intamplat vreodata ca societatea de asigurare sa nu plateasca service-ului unde s-a facut reparatia (in cazul in care nu este unul cu decontare directa ) ?
Eu am la Asiban casco.

0. Nu mai scrie cu majuscule, prin asta se intelege ca tipi la noi si nu ne place!

1. Pentru ce foloseste Garantia scrie in Cartea de Garantie a masinii in mod detaliat. Da, in principal e vorba de defecte si vicii ascunse de fabricatie, dar se aplica multe excluderi si limitari si acolo. Citeste!

2. Nu te obliga nimeni asta. Daca vrei decontare directa pe casco (sa nu scoti banii din buzunar) trebuie sa folosesti service-urile agreate de asigurator, service-uri cu care acesta are incheiate conventii de decontare directa. Daca vrei sa platesti tu si sa iti recuperezi ulterior banii, poti merge la ce service autorizat RAR vrei tu, fie Dacia sau nu. Nu vad ce probleme iti faci, atata timp cat asiguratorul tau lucreaza cu o sumedenie de service-uri oficiale Dacia din care sa alegi.

Daca reperele afectate se inlocuiesc sau se repara depinde de cat si unde sunt afectate, inspectorul de daune o sa-ti indice acest lucru.

Editat ulterior: daca vrei sa mergi la un service neagreat, platesti tu reparatia si apoi iti recuperezi banii de la Asigurator (Asiban in cazul tau).

Succes!

Daca iti faci reparatia intr-un service neautorizat DACIA iti vei pierde garantia la reperele afectate de reparatie. in cazul de fata la vopsea si la perforatie prin coroziune la tabla.

am si eu o intrebare, fiind si la mine prima data cand mi s-a intamplat sa am nevoie de CASCO (tot ASIBAN). Masina e acum in service, i se vopseste portbagajul. Maine mi s-a spus ca ar fi gata. Intrebarea mea este urmatoarea: cand ma duc acolo voi putea lua masina imediat? Sau o sa mi se dea vreo factura cu care sa merg la ASIBAN spre a o aproba acestia si apoi sa ma intorc iar la service sa le dau factura? Nu de alta dar in Galati e foarte mult de mers intre Asiban si service-ul unde am masina si speram sa o iau fara alte intarzieri. Multumesc.

Daca Asiban are decontare directa cu service-ul atunci cel mai probabil ca o sa iei masina imediat ce e gata. Daca nu, o sa-ti dea toate actele ca sa le duci tu la Asiban; in cazul asta ai putea sa te gandesti la posibilitatea de a achita tu costul reparatiilor (si sa iei masina pe loc, altfel s-ar putea sa astepti cateva saptamani, depinde cat de ocupati sunt cei de la Asiban).

Nu stiu daca au decontare directa, dar service-ul (IATSA) este cel la care cei de la ASIBAN m-au trimis... deci presupun ca ar trebui sa aiba

Inseamna ca au decontare directa, iar atunci o sa te cheme cei de la service in momentul in care primesc acceptul de plata (asta dureaza vreo 2 zile in mod normal, daca nu l-au primit deja) si poti sa iei masina. Dai o semnatura la service si gata, nu mai ai treaba la Asiban.

in momentul in care se lasa masina in service se elibereaza vreun act?
cum dovedesc eu ca am lasat-o in service ? multumesc,

In mod normal ar trebui facuta o receptie a masinii de catre service, in care se trec pe langa datele masinii si ale tale si eventuale avarii existente pe masina (zgarieturi, pete etc). Un exemplar (sau cel putin o copie) ar trebui sa primesti si tu.