Outline · [ Standard ] · Linear+ Garantie Logan (normala, extinsa), NUMAI AICI

Nici eu n-am primit cardu si masina am ridicat-o in iulie.Am dat mail la V.C si cica au avut niste probleme cu printarea si mai dureaza.Au trecut 6 luni de atunci.Am dat din nou mail si astept raspuns.Daca nu e gata nici acum OPC!!!!!! p.s: in contract e specificat ca e livrat in maxim 90 zile! This post has been edited by ady85btz: 14 Jan 2007, 17:48

Nici eu n-am primit cardu si masina am ridicat-o in iulie.Am dat mail la V.C si cica au avut niste probleme cu printarea si mai dureaza.Au trecut 6 luni de atunci.Am dat din nou mail si astept raspuns.Daca nu e gata nici acum OPC!!!!!! p.s: in contract e specificat ca e livrat in maxim 90 zile!

This post has been edited by ady85btz: 14 Jan 2007, 17:48

Poza nu pot sa fac acum, dar poate ne ajuta klaus, el pusese mai demult o poza cu contractul. Daca o gaseste cineva sa o puna aici. O mai cat si eu.

nici eu n-am primit cardul, masina o am din iulie..

Idem

Oameni buni, eu intrebam de contract. Ajutati-ma. Toti care ati optat pt garantie extinsa ati primit acel contract?

@klaus eu nu gasesc nimic in linkul ala despre acel contract

Eu am gasit aici..

a primit cineva cardul??? ....sa ne raspunda cei cu loganu din 2004-2005.....ca din 2006 n-are nimeni.asa-i in ro...dai banu inainte si marfa dupa multeeeee luni ti se livreaza

Eu sunt unul , l-am primit la o luna de la cumpararea masinii in 2006. Sunt sigur ca mai sunt multi care au luat masina in 2006 si il au.

This post has been edited by andrei_2006: 14 Jan 2007, 22:33

inseamna ca tu esti unu din cei cu spaga

Multumesc pt link. A fost de ajutor. Problema este ca eu nu l-am primit cand am ridicat masina

inseamna ca tu esti unu din cei cu spaga 

Nu spaga, 2-3 tel la dealer si s-a rezolvat.

si eu am pile solide la un dealer dar asta nu inseamna ca daca dau un telefon e cardu gata.el vine de la mioveni...asa ca, cu toate pilele si unghierele din lume ...mioveniul controleaza situatia....sau poate tu esti nepotu lu stroe

Nici eu nu am cardul de garantie extinsa (august 2005 masina)...si cu ce ma deranjeaza? Macar sa nu am eu nevoie de el...

nu te mai stresa vis a vis de contractul de garantie extinsa, mai ales in situatia in care ai prins la promotie in luna decembrie.
da pe factura este trecuta garantia extinsa cu 0

trebuie sa ai si contractul de extenso
daca nu l-ai primit, nici o problema, te duci la dealer si il vei primi

si eu am pile solide la un dealer dar asta nu inseamna ca daca dau un telefon e cardu gata.el vine de la mioveni...asa ca, cu toate pilele si unghierele din lume ...mioveniul controleaza situatia....sau poate tu esti nepotu lu stroe

Nu am pile, am fost de cateva ori la ei, i-am intrebat de card, i-am sunat odata, dup-aia mi-a venit cardul.

in urma unei defectiuni la sistemul de dezaburire luneta (mai precis primul si al saselea circuit de incalzire sunt intrerupte) am facut o vizita la service. au constatat, s-au 'consultat' cu o aplicatie pe un calculator, apoi au dat verdictul: nu este acoperit de garantia extinsa de care masina (inca) mai beneficiaza. Vocea Clientului a raspuns acelasi lucru: 'Mentionam ca in conformitate cu prevederile contractului de garantie extinsa geamurile( inclusiv incidentul reclamat la luneta spate) nu fac obiectul tratarii in garantie.'. consultind documentul postat de klaus pe acest topic referitor la garantia extinsa nu am gasit nici o referire la acest defect in lista de excluderi. au fost mai multe variante ale contractului de garantie extinsa? daca da, imi poate pune cineva la dispozitie varianta in vigoare la sfarsitul lunii aprilie 2005, pentru ca in afara de cardul de garantie extinsa nu am primit nimic de la dealer?

nu te mai stresa vis a vis de contractul de garantie extinsa, mai ales in situatia in care ai prins la promotie in luna decembrie.
da pe factura este trecuta garantia extinsa cu 0

trebuie sa ai si contractul de extenso
daca nu l-ai primit, nici o problema, te duci la dealer si il vei primi

Da este trecuta pe factura cat si pe bonul de comanda. Din punctul asta de vedere este ok.
Contractul nu il am, maine o sa il sun pe consilierul respectiv sa il cer. multumesc

am dat un mail mai nervos la VC si le-am explicat situatia si azi m-au sunat(nu mail ca de fiecare data)! mi-au zis ca s-au interesat de situatia mea si cardul o sa ajunga la dealer joi.asa ca...daca va vreti cardurile fiti putin mai duri si se rezolva

This post has been edited by ady85btz: 15 Jan 2007, 18:57

in urma unei defectiuni la sistemul de dezaburire luneta (mai precis primul si al saselea circuit de incalzire sunt intrerupte) am facut o vizita la service. au constatat, s-au 'consultat' cu o aplicatie pe un calculator, apoi au dat verdictul: nu este acoperit de garantia extinsa de care masina (inca) mai beneficiaza. Vocea Clientului a raspuns acelasi lucru: 'Mentionam ca  in conformitate cu prevederile contractului de garantie extinsa geamurile( inclusiv incidentul reclamat la luneta spate) nu fac obiectul tratarii in garantie.'. consultind documentul postat de klaus pe acest topic referitor la garantia extinsa nu am gasit nici o referire la acest defect in lista de excluderi. au fost mai multe variante ale contractului de garantie extinsa? daca da, imi poate pune cineva la dispozitie varianta in vigoare la sfarsitul lunii aprilie 2005, pentru ca in afara de cardul de garantie extinsa nu am primit nimic de la dealer?

Si eu am aceeasi prooblema, si daca nu o acopera de ce mai avem garantie? Ca doar nu am facut eu nimic, a fost stricata din fabrica.

eu am masina din 2004 si cardul l-am primit dupa vreo 4 luni de la cumparare..asa ca...rabdare

eu am masina din 2004 si cardul l-am primit dupa vreo 4 luni de la cumparare..asa ca...rabdare

Cine nu l-a primit dati un telefon la dealer sau VC si se rezolva.

Am ridicat si eu azi acel amarat de contract de garantie extinsa pe care uitucii au omis sa mi-l dea. Pt card , mai astept

Am si eu o intrbare:
Ce inseamna "Orice modificare CONSTRUCTIVA a vehiculului..."(pag 9, Carnet de garantie). Intreb pt ca un cd-player este de fapt un accesoriu, si instalat de un electrician autorizat la service dacia, nu poate dauna functionarii corecte a masinii. Pe de alta parte masinile care n-au din fabricatie cass merg la fel de bine. Alta treaba e cu planetara etc subansamble care trebuie sa fie piese de origine, cd-playeru ... ce stiu eu, nu cred ca are asa mare importanta.
La pag 8 scrie:
Garantia contractuala vehicul nou nu acopera:
-Deteriorarile cauzate de utilizarea de ACCESORII care nu sunt agreate de constructor...
iar daca cd=playerul e accesoriu, atunci masina nu poate fi scoasa din garantie in intregime. Iar daca se strica ceva la sistemul electric, atunci dupa mine, trebuie dovedit ca playerul e de vina. sau n-am dreptate?

prima afirmatie e corecta!... modificare constructiva inseamna sa modifici/inlocuiesti ceva cu altceva avand alte caracteristici decat cele constructive...iar montarea unui accesoriu prin simpla cuplare a acestuia la sistemele masinii nu se poate considera modificare constructiva... a doua afirmatie este corecta cu urmatoarea mentiune: in cazul unui defect electric, la constatare, concluzia service-ului poate fi ca defectul a fost cauzat de acel accesoriu sau de montarea lui incorecta si, ca urmare, repararea acelui defect in afara garantiei... daca tu nu esti de acord si actionezi pe cai legale, abia atunci se pune problema unei dovezi sau expertize neutre...

Referitor la cardul de garantie extinsa , eu am luat masina in mai 2006 si in noiembrie 2006 am primit cardul iar contractul de garantie exinsa l-am primit la data achizitionarii masinii. Stati linistiti , oricum cardul va ajuta doar dupa ce trec primele 18 luni !

eu habar nu aveam ca trebuie sa fac un contract de garantzie extinsa...shi dealerul nu mi-a zis nimic, scrie doar pe factura......astazi ma duc sa il cert...multzumesc.pt informatie...

Oricum e naspa cu garantia asta din punct de vedere a clientului. Din punctul lor de vedere e simplu asa, nu stiu daca si la alte case e asa.
O sa ma duc saptamina viitoare la ei aici in Oradea, vad ce zic ca mp3 playerul am deja, nici nu stiu cum e mai bine:
Sa cer cu gura mare hirtie in care sa scrie ca ei l-au schimbat (in caz de probleme sa am dovada ca l-am schimbat la ei) sau sa nu zic nimic si poate mi-l monteaza pt un ciubuc mai gras (si in caz de probleme sa-mi schimb eu pur si simplu inapoi, pun ala original, nefiind trecuta nicaieri modificarea)
hm, grea intrebare

eu mai am 2,5 ani de garantie

O intrebare scurta si la obiect:
Discurile de frana sunt acoperite de garantie (extinsa) ?

Nu sunt in lista de consumabile (exceptii de la garantie), asa ca in mod normal ar trebui sa se poata schimba. Cu toate astea, la revizia de 60k km, cand am semnalat ca vibreaza volanul la franare, cel de la garantii mi-a spus ca e de le discuri, si ca sa mi le schimb la urmatoarea revizie, si ca nu intra pe garantie...

Iti spun sigur ca discurile se schimba daca vibreaza volanul (adica discurile sunt ovalizate). Daca sunt tocite doar nu se schimba. Am vorbit asta cu mecanicul unde am facut prima revizie, adica AMG Pantelimon.