Outline · [ Standard ] · Linear+ Ce ma sfatuiti in legatura cu astra?

in parcare la cora lujerului...cautam loc de parcare si deodata o soferita destul de oarba a vrut sa iasa din parcare si ma lovit in usa din spate de mia facuto praf. Am fost la astra pentru constatare amiabila si mia dat asigurarea ei. Eu am si casco la masina..ce ma sfatuiti sa o duc la cei de la asigurari sau sa o duc la mine la casco?? Multumesc

in parcare la cora lujerului...cautam loc de parcare si deodata o soferita destul de oarba a vrut sa iasa din parcare si ma lovit in usa din spate de mia facuto praf. Am fost la astra pentru constatare amiabila si mia dat asigurarea ei. Eu am si casco la masina..ce ma sfatuiti sa o duc la cei de la asigurari sau sa o duc la mine la casco?? Multumesc

Depinde, conteaza daca ai fransiza sau nu, la ce firma ai CASCO (daca sunt seriosi), de raspunsul primit de la Astra, de service-uri agreate de asiguratori... Bafta si rabdare.

Parerea mea e ca daca nu exista complicatii cu dosarul (figuri din partea astra) sa rezolvi masina pe RCA ul vinovatului. Fara franciza, fara cresterea primei de casco la anul, fara reintregire.

Bafta!

Da, dar sa nu uitam ca vorbim de astra. Ei daca ar putea(si incearca) nu ar despagubi nimic. Daca se poate, de ce nu?

cand e vb de astra totul e posibil...am fost la ei acm 2 saptamani si miau zis ca in 5 zile imi vin piesele....iam sunat acm siau zis ca nu stiu cand vin ca poate nu le au in depozitul din bucuresti...dar cum ar putea sa zica asa ceva...piese se gasesc peste tot..nu e avion e logan totusi!! Asta e astra pana nu fac o contestatie nu se rezolva nimic

Adica cei de la ASTRA asigurari au service, sau cum?

Astra a impus celor care au contract cu ei respectiv service-urile sa se aprovizioneze doar de la doi furnizori de piese indicati de ei si nu de origine. La reprezentante nu prea au ce comenta dar cu cei mai mici fac ce vor.
Astfel daca ai o dauna si esti pagubit de unul asigurat la astra doar in reprezentanta poate mai pupi piese de origine . Spun poate ptr ca e in functie de cum a semnat fiecare service contractul de colaborare cu astra

si in cazul asta ai o garantie asupra pieselor schimbate? ai un audi te-ai dus la un service no name si ti-au pus un amortizor , o fuzeta si o planetara de neorigine pe un dosar RCA , dupa 2 luni planetara bate, ai garantie asupra ei? cu cine te certi? cu astra sau cu service-ul de a efectuat lucrarea?

Cu aia de au facut lucrarea.

Garantia este strans legata de factura de vanzare. Cine a emis factura de vanzare a piesei, acela e obligat sa acorde garantia.

M-am ales cu bataie de cap mai precis in urma accident in care am fost implicat din cauza unei soferite care nu mi-a acordat prioritate, am incercat sa evit impactul si am parasit partea carosabila si m-am suit pe un scoar am daramat un stalp cu indicaroare rezultatul fiind carcasa cutie viteze + ambreaj crapate si partea din fata avariata. ( nu am reusit sa fac poze).
Am un Renault Clio 1.2 8V din 2002
M-am ales cu polita de asigurare a ei, RCA la ASTRA - eu nu am CASCO.
Masina este in service momentan s-a facut devizul pentru reparatii: valoarea componentelor de inlocuit + manopera ajunge la 12.000 ron.
Cei de la ASTRA mi-au ofertit doua variante:
1. Dauna totala din care m-as alege cu epava + 7400 ron. Au calculat valoarea masini ca noua la 10.800 EUR au aplicat 78% uzura la ea. Aceasta varianta nu este in favoarea mea.
2. O pot repara la servis la Delcar in Brasov, iar in aceasta situatie imi ofera 9800 ron + diferenta urmand sa o platesc eu.
As putea obtine cumva mai multi bani pe asigurare, mie mi se pare destul de putin.
Chiar nu stiu ce sa mai fac acum

This post has been edited by 72XON: 21 Oct 2009, 15:54

Incearca sa mai negociazi cu ei.....poate scoti mai mult.

Succese marete si impliniri.

This post has been edited by misu78: 21 Oct 2009, 16:01

Cauta in sectiune, au mai fost situatii asemanatoare.

1. Cere calculatii detaliate de la Astra din care sa rezulte cum au ajuns la respectivele cifre:
- la 1: cum au calculat valoarea de nou a masinii si cum au stabilit uzura (trebuie sa iti spuna care a fost algoritmul de calcul, ce coeficienti si pentru ce i-au stabilit, nu accepta "conform legii" sau altceva asemenea)
- la 2: cum au stabilita valoarea maxima de despagubit pentru masina ta (la fel, care a fost algoritmul, ce coeficienti si pentru ce au folosit)

2. Ia norma CSA ( e in sectiune, in zona Lipicioasa) si refa si tu calculele si vezi unde ajungi.

3. Mergi si negociaza cu ei si vezi cat poti obtine si apoi decide-te singur ce iti convine.

nu inteleg de ce delcar? te-au trimis ei acolo? de ce nu euromotor , asv, sicaro etc ai masina frantuzeasca nu nemteasca! la un tarif mai mic pe ora de manopera decat la delcar ar trebui sa se repare in proportie mai mare in aceeasi bani , in consecinta nu ai mai avea asa mult de suplimentat , ca o sa vezi ca spre sfarsitul lucrarii mai trebuie o gramada de maruntisuri scumpe si s-ar putea ingrosa bine devizul estimativ

Cei de la ASTRA au punct de lucru la Delcar in Brasov si am ales sa-mi rapar masina la ei crezand ca totul va decurge mai repede. Am vrut sa nu pierd foarte mult timp cu plimbatul intre service si asigurator, poate nu a fost cea mai buna decizie dar acum nu mai am face. Daca optez pentru un alt service trebuie sa platesc constatarea la Delcar, asta este alta poveste. Mai bine le dau bani pe reparatie daca valoarea ei depaseste suna oferita de asigurator.
Partea buna este ca am reusit azi sa optin 12.000 ron de la asigurator.
Trebuie sa se mai faca niste poze pentru dosar si gata poate incepe reparatia. In 4/5 zile ar trebui sa primeasca piese de inlocuit. Sper ca in maxim daua saptamani sa-mi recapat buburuza

De ce delcar???? E simplu, ***** care decide are pe cineva acolo ,sa zicem ruda de gradul 1 . Foarte multe ateliere din bv au doar bete in roate de pe urma colaborarii cu astra pentru a scoate in fata delcar-ul
Adica iti faci masina in alta parte te descurci daca o duci la delcar ai si accepte si tot ce vrei pe tava ,mai putin masina
Desi euromotor are tariful cu mult mai mic decit delcar si este reprezentanta Renault totusi suturile de rigoare tot si le iau
Nu am nimic personal nici cu unii nici cu altii dar faza asta e tipic romaneasca adica ai pile stai in fata