Outline · [ Standard ] · Linear+ Acordul de reparatie de la inspectorul de dauna, Termen limita ?

Salut. Am lovit masina de la firma intr-o piatra pe sosea.Are Casco. La exterior n-a patit nimic, dar s-a spart radiatorul. Am dus-o la service, a venit inspectorul de la asigurare, i-a facut poze si a ramas ca sa primeasca mail de la service cu pozele radiatorului. Serviceul a trimis pozele cu radiatorul si cu alte elemente gasite avariate. Nici dpa 3 zile de cand s-a trimis acordul cu pozele, inspectorul nu a raspuns. Intr-un final m-am dus eu la asigurare, l-am gasit pe inspector si l-am rugat sa dea acordul ca sa se poata apuca de reparatii cei de la serv. Acesta a dat acordul pentru elementele constatate de service, mai putin asupra unui suport pe care sta radiatorul. Asta mi s-a spus de la service. Intrebarea mea e.... exista vreun termen in care inspectorul este obligat sa dea un acord si sa solutioneze problema impreuna cu serviceul ? Sau ma pot tine fara masina mult si bine ?

Salut. Am lovit masina de la firma intr-o piatra pe sosea.Are Casco.
La exterior n-a patit nimic, dar s-a spart radiatorul.
Am dus-o la service, a venit inspectorul de la asigurare, i-a facut poze si a ramas ca sa primeasca mail de la service cu pozele radiatorului.
Serviceul a trimis pozele cu radiatorul si cu alte elemente gasite avariate.
Nici dpa 3 zile de cand s-a trimis acordul cu pozele, inspectorul nu a raspuns.
Intr-un final m-am dus eu la asigurare, l-am gasit pe inspector si l-am rugat sa dea acordul ca sa se poata apuca de reparatii cei de la serv.
Acesta a dat acordul pentru elementele constatate de service, mai putin asupra unui suport pe care sta radiatorul. Asta mi s-a spus de la service.

Intrebarea mea e.... exista vreun termen in care inspectorul este obligat sa dea un acord si sa solutioneze problema impreuna cu serviceul ? Sau ma pot tine fara masina mult si bine ?

exista in contractul de casco

La majoritatea asiguratorilor termenul este de 5 zile lucratoare, dar cel mai corect citesti in contractul casco. Termenul curge pentru fiecare solicitare in parte, de la momentul primirii tuturor actelor solictate (cerere / email / poze / masuratori / constatari tehnice etc).