Outline · [ Standard ] · Linear+ Asigurari FATA?, impresii pareri?

Platisei integral polita? Daca da ai dreptul la niste bani inapoi daca nu ti-a expirat contractul

Platisei integral polita? Daca da ai dreptul la niste bani inapoi daca nu ti-a expirat contractul

@85dci : se pare ca nu esti singurul ...din pacate asa am patit si eu. Insa iti spun ceva...ei vor continua sa faca si CASCO pt autoturisme, insa reziliaza contractele celor care au avut daune anul trecut. In cazul meu, dauna a fost o zgarietura. Mai aveam 2 luni de contract. Poti citi aici http://www.reno.ro/index.php?showtopic=138986&hl=

In plus, azi mi-a zis brokerul ca nu mai incheie contracte pentru masini mai vechi de 2007

da, am vazut ca incheie in continuare polite de asigurare, si cred ca vor incheia in continuare...dar nu inteleg de ce denuntarea asta unilaterala....doar pentru o zgarietura? sau un stop?, din cauza asta nu sunt client bun? ca am pagube? dar daca nu as fi platit o rata(in cazul in care nu as fi platit integral), ce fel de client as fi fost?...

acum mi-am facut la Generali, sper sa fie ok, dar mai presus, sper sa nu ma folosesc de ea.

fata asta nu e aia,care la doua daune,iti reziliaza contractu cat de tristi sunt )

C@talin mai bine te abtineai
sa vezi ce trist e la restul asiguratorilor la care ai fransiza la daune de 50 sau 100 euro!
FATA cred ca e singura care nu percepe asa ceva.

@85dci : exact asta a fost si semnul meu de intrebare. de ce nu au pus mana pe un telefon si sa spuna "mai omule, esti un pericol public si vrem sa facem un act aditional la contractul existent prin care sa iti marim taxa de asigurare". Daca ar fi dat dovada de profesionalism( pt ca totusi e vorba de o firma care are nevoie de imagine ) sau macar de putin bun simt ( desi e clar ca nu e cazul ), as fi inteles ca macar au facut un minim efort.

@rokos, eu sper sa nu ai nevoie de asigurare, indiferent de firma la care o faci. Insa gandeste-te ca daca parchezi masina la vreun hypermarket si te "sterge" din greseala un sofer grabit, o sa ajungi sa umbli dupa alta societate de asigurari, pentru ca o sa ramai fara contract, chiar daca ai platit la timp toate ratele pe care te-ai obligat sa le platesti.

This post has been edited by viperd21: 5 Feb 2009, 22:54

eu am asigurare la Fata, am avut si o dauna la ei. Am vorbit cu agentul si l-am intrebat de ce denunta contractele. Cica nu e o regula generala, doar la clientii o rata a daunalitatii foarte mare, si cu mai mult de 2 daune. Asigurari fac in continuare fara fransiza, dar numai la autovehicule inmatriculate dupa 2006. La cele mai vechi se face cu aprobare de la Bucuresti.
Se cunoaste faptul ca toate firmele de asigurari nu mai au profitul din anii anterirori, si denuntarea unor contracte e o masura de limitare a pierderilor, la fel fransiza la alte firme a fost introdusa.
Deci nu vad care-i probelma lui C@atalin.
Numai bine!

In curand o sa faca asigurari doar la masini care stau in garaje si reduceri de 1% pt fiecare luna in care nu iesi cu masina in oras.

Si-a primit cineva banii inapoi pana acum dupa denuntare?

DA. eu am fost ieri sa ridic jumatate de polita adica 173 de euro, bani care mi-au fost returnati in lei.

faza tare e ca atunci cand am fost sa iau banii eram carcotas si am inceput sa fac "glume" ca daca nu imi da in euro, vreau in lei la cursul BNR + 1%, s-au cam rosit ei la fata, insa i-am lasat, nu eram prea nervos, pentru ca oricum nu i-am iertat si am o dauna la ei, o julitura pe bara din spate.....

Wow eu am la ambele masini Casco la ei.La una am avut un incident duminica ,am gasit bara julita plus aripa.Luni am fost la ei,au constatat ,ma gandeam ca imi vor revopsi bara,cand inspectorul a spus ,e pacat e masina noua,mai bine o schimbam bara dar cu regres la noi la sediu.Eu da f bine ma bucur,nu ma asteptam.Marti la 8 eram la Serus ,am predat masina ,inginerul aaa ca mai bine va reparam bara nu are rost sa o schimbam.Eu daca scrie pe constatare schimbare ,o schimbam nu o reparam.El ok astept masina vineri.Sper sa nu imi retraga si mie contractul casco ,chiar sunt baieti buni.Eu am pe tot anul la ei ,hmmm.

Nu inteleg cum face regres daca nu exista vinovat. Eu zic ca avea nevoie de o bara...

This post has been edited by denisCT: 11 Feb 2009, 22:05

Regres ,in sensul sa le duca cei de la Serus bara la sediu.Nu stiu ce vor sa faca cu ea,probabil sa o pastreze amintire,habar nu am ,eu oricum nu aveam ce face cu ea.

Deci,cred ca maine ma duc peste cei de la Fata,cu violenta. Astia sunt neseriosi sau cel putin inspectorul de daune. Eu joi am avut masina gata, au trimis baietii devizul insa ***atentie la limbaj*** asta nici pana astazi nu da acceptul de plata, masina fiind imobilizata la Serus. Pana acum raspundea la telefon, acum face pe surdul. ***atentie la limbaj*** Cand are de gand sa imi dea acceptul, chiar asa de greu e sa dea un fax? Nu stiu ce sa zic ,sunt plin de draci.

Editat de moderator: Nervi, nervi ... dar limbajul civilizat trebuie respectat.

This post has been edited by Tudor: 16 Feb 2009, 15:09

Vezi ce termen de raspuns este scris in contract. Ar fi fost bine sa fi aflat asta la incheierea politei, de la cel care ti-a vandut-o, dar daca el nu ti-a spus, pune mana, citeste contractul si vezi ce zice. Eu nu stiu ce zice, dar majoritatea asiguratorilor specifica 4-5 zile lucratoare de la primirea actelor de la service. Daca e tot asa si la Fata (eu as paria ca da), atunci esti in termen. Suna la Fata, noteaza-ti cu cine vorbesti si asigura-te ca au primit faxul cu factura de la service. Vezi cand l-au primit si de atunci curge termenul.
Pana la scurgerea termenului te sfatuiesc sincer sa discuti calm si civilizat cu inspectorul si eventual sa il rogi sa te ajute sa ti-l dea mai repede. Crede-ma ca iti spun din experienta, daca o sa ridici tonul la el poti fi sigur ca vei primi acceptul verificat la sange si la cca 1 zi dupa expirarea termenului (asta in cazul fericit in care nu ti-l intoarce pe motiv ca nu se vede corect scrisa seria sasiu sau pentru vreo alta chichita). Toti inspectorii, indiferent de asigurator, fac asa pentru a se proteja. Majoritatea se cunosc, au lucrat fiecare pe la 4-5 asiguratori.

@ MIRIA: inseamna ca nu ai mai avut pana acum incidente cu casco. la toate societatile este acelasi lucru, astepti maxim 1 saptamana dupa confirmarea de plata. nu ai de ce sa te enervezi atat.

@Miria ..ai PM cu modul cum am rezolvat eu

Multumesc s77ven dar am rezolvat ,astazi m-am dus pana la urma la Fata si am vb ,din buzunar nu as fi platit ar fi fost prea scump ,plus sa ma cert cu ei sa imi dea banii nu ar fi avut rost.Multumesc pana la urma.

cum ai rezolvat pana la urma? caci si eu o sa am o bara de pus la ei, si posibil sa intampin aceleasi probleme...oricum data trecuta am stat o saptamana si ceva pentru accept, dar acum s-au schimbat datele problemei. nu mai sunt asiguratul lor, doar ca evenimentul a fost produs in perioada asigurata.....

Pai daca numai esti asiguratul lor nu stiu ce sa zic,iti pot spune pa de la departare .Ce sa fac am sunat pe broker ce imi e prieten ,asta a zis ca o sa vb cu directorul,l-am sunat pe inspector tot facea pe surdul,m-am urcat in masina de servici si m-am dus peste el.Eu rosu la fata nervos scandal,el stiti tocmai va trimiteam acceptul de plata sa mergeti sa luati masina.Eu o da clar,si am stat langa el cand a trimis faxul,dupa aceea s-a oferit sa ma duca cu masina lui sa imi ridic eu masina,el avand sa faca nu stiu ce poze pe acolo.Pe drum m-am imprietenit cu el ,chiar super de treaba baiatul,am descoperit ca aveam aceleasi gusturi in materie de femei ,muzica,concedii.Eu inca sunt asigurat de ei,la 2 masini platit integral.Daca tu numai esti ,nu stiu ce sa zic,ca service alege Serus Platforma Militari la mine a iesit impecabil mai putin niste puncte de gunoi ce ies la polish am inteles.Bafta

Daca dosarul de dauna este deschis pe perioada valabilitatii politei de asigurare, de ce sa ii zica "pa" ?

Atata timp cat polita de asigurare era valabila la data evenimentului, societatea e obligata de contract sa-l despagubeasca / sa plateasca reparatiile necesare.

Am facut si eu azi constatarea, m-a lovit ceva in parcare ca nu pare urma de masina, in fine, nu mai conteaza. Ce am aflat si eu, singurul centru de constatari e mai sus de Eroilor spre Stirbei langa BCR-ul de pe colt...SINGURUL din Bucuresti. Am stat cam o ora si ceva. Sa vedem cu plata cum o sa decurga.

Domnul Fuzz recomand Serus ,adica probabil acolo o sa o si faci,ai vazut au decontare directa cu Serus Carrefour Militari.Super service ma rog ca in fabrica numai iese ,dar nu exista nici o nuanta de culoare.Eu am colaborat extraordinar de bine cu domnul inginer Pana,un om deosebit.

Multumesc pentru sfat. Am vazut ca au decontare directa dar o sa mai dureze pana o sa ma decid unde o sa o fac.

Am facut devizul ~2100 ron pentru 2 repere de revopsit si schimbat cheder. Am fost sa duc chitanta la Fata, au zis ok, in maxim 20 de zile se va face plata. Momentan, totul bine.

Cat de tare poate sa fie asta cu denuntul contractului daca ai avut daune. Sunt curios daca te duci din nou la ei daca iti fac CASCO... bineinteles tot fara franciza. Se pare ca nu le-a zis nimeni ca o masina prezinta mai multe riscuri decat un lan de grau.

This post has been edited by FILter: 15 Mar 2009, 10:31

FATA mi-a facut masina in 3 zile, am avut capota de indreptat/vopsit (a iesit excelent) , far dreapta de schimbat, bara de indreptat si placticele de la masca fata de inlocuit.

Am vorbit cu doamna broker, au marit preturile, nu mi-au spus cat, o sa ma interesez. Faza e ca vreau sa mai fac niste mici retusuri inainte de expirarea politei, asta inseamna 2 daune pe an, nu? Acum o pot face la ei si inchei colaborarea cu FATA, sau nu, si mai stau inca un an la ei.

Sa vedem preturile...

Eu am avut CASCO un an de zile la FATA si am avut si 2 daune, f apropiate ca data, insumand 2 000 ron. Am ales sa repar masina intr-un service cu care ei nu aveau decontare directa, asa ca am platit eu reparatiile urmand ca ei sa-mi dea banii in 20 de zile lucratoare. Banii au venit cumulat pt ambele daune [care au fost reparate la un interval de fix o saptamana intre ele] in cca 25 zile lucratoare, deci cu cateva zile intarziere fata de prima dauna.
Nu mi-a fost denuntat unilateral contractul, ba chiar saptamana trecuta am fost sunat de brokerul care mi-a facut asigurarea pt reinnoirea contractului. Suma pt al doilea an e cu cativa euro mai mica si mi s-a spus ca ar fi fost si mai mica daca nu aveam acele daune.
Deci nu inteleg dupa ce criterii renunta ei la anumite contracte.

Am nu mai putin de 7 asigurari la FATA. (6 firma + 1 personal).
Cred ca au decis sa rezilieze contractele cu daune ce par 'ciudate' (sa nu spun frauduloase).

Si eu am asigurare la Fata pentru un Fiat Panda. Mi-a propus brokerul FATA si am acceptat pentru ca au conventie cu service-ul Fiat pentru decontare intre ei. Pana acum nu am avut probleme cu masina, asa ca nu pot sa comentez despre serviciile lor. Pretul era mai mic decat la Allianz.