Am achitat masina Duster 4x4 integral in 19 aprilie,n-am primit nici o serie de caroserie si data limita a livrarii pe bonul de comanda si factura. Suma platita este credit in banca,pentru masina,am girat cu ea,am fost obligata sa platesc Casco deoarece am girat cu Dusterul,acum platesc a 4 rata la banca si la Casco,termenul de livrare a fost sapt.24 dupa care am fost amanata in saptamana 28.S-au folosit de bani,javrele alea de la vocea clientului nu mi-au dat nici un fel de raspuns la nici o intrebare,a crescut euro,a venit majorarea tva de la 1 iulie si masina n-o am.Astia trebuie dati la Parchet pentru inselatorie,pentru abuz ca nu au dreptul sa mareasca tva deoarece masina este achitata integral din 19 aprilie.Nu este vina mea si nici a Guvernului cu marirea ci doar Vina Uzinei Dacia ca nu si-au onorat comanda,intarziind in 2 dati livrarea din diverse motive,ca au cerere prea mare la extern. Prevad ca in tara va fi un scandal monstru,cu cei care si-au achitat integral masinile si nu le-au fost livrate.Eu am sa-i dau in judecata pentru predare masina,pentru dobanzi la valoarea masinii,penalizari si multe daune morale pentru nesimtirea lor cu care ne trateaza.

Daca ai achitat integral masina nu esti in niciun fel afectat, stai linistit.

afectata, linistita.

Ai dreptate... Dar la ce inversunare am simtit...

Atitudinea Renault Dacia pentru client este asa de jalnica numai din cauza slabei legislatii de protectie a clientului si neaplicarea ei.....In alte tari Renault isi respecta clientii la fel cum o face orice alta marca.

Da,sunt inversunata pentru ca am motive.N-am crezut ca poate exista atata nesimtire fata de clientii romani.

De multe ori si dealerii sau producatorul se adapteaza la clientela... Daca Daciile nu s-ar vinde singure, poate si-ar bate mai mult capul sa fie mai diplomati, sa respecte clientul, sa nu mai ofere informatii false in pliante, sa nu mai spele creiere comparand Duster cu Octavia 2...

Adica vrei sa spui ceva de clientii romani? Indiferent ca-i taran,doctor,muncitor,ministru, Basescu,toti ar trebui sa fim tratati cum se cuvine ,ca suntem clienti pe banii nostrii ,nu ai Daciei.Pe bani munciti cu greu de unii,cu bani din banci.....sper ca intelegi ce vreau sa zic.Dar nu exista respect pentru nimic in tara asta,doar sa ne ia toti banii,sa ne jumuleasca,prosteasca,fraiereasca,jefuiasca.

yo unu la fel pot sa zic k sunt foarte indignat pentru ca ma intarzie cu livrarea si pt faptul k am platit integral din mai si acum sunt nevoit sa platesc si diferenta de tva 2500 ron...dar privind partea buna a lucrurilor, diferenta intre cat inseamna acum 14000€ si cat au insemnat in mai este de 3200 ron...deci daca n-ar fi existat majorarea de tva si ar fi trbuit sa platesc acum integral as fi iesit in pierdere mult mai mult...cu calculul asta am reusit sa-mi mai ling putin ranile provocate de asteptarea masinii

Este ilegal daca ai platit-o integral.Tu ca si client ai fostcorect,ai achitat pretul masinii de la acea data,vina este ca nu au respectat termenele de livrare-amanari.....Ei au impresia ca toti sunt niste prosti.Sa-i fereasca Sfantul,ca in mine si-aU gasit nasul.Sunt informata,cunosc legislatia si au prostit atata lume.Voi spune mai multe cat de curand.Chestii penale.Inselaciune in masa........Pacat de masina,ca e faina si ce-i drept la vremea achitarii din aprilie ieftinioara,scumpica pentru unii,scumpa pentru altii,vis pentru multi romani de rand in plina Criza. A dracului de criza,ca a venit la o satamana dupa ce am achitat-o,la o luna cu Euro marit si TVA MAJORAT.!!!!!!Si noi sa stam ca prostii si cu banii dati si fara masini ?????S-o creada ei.Mai am rabdare o saptamana.N-am aparut in viata mea la Tv,Dar o voi face si le voi demonstra cu varf si indesat ca trebuie sa invete sa ne respecte pe banii nostrii!!!!!!

vad k esti foarte pornita pe ei...la fel am fost si yo mai ales dupa ce m-au amanat de 3 ori pana acum...kiar pe 24 mai mi-au spus sa fac tot posibilul s-o platesc pentru a nu intarzia livrarea programata in prima sapt din iunie...am platit-o pe 26 mai totu' ok am trimis confirmarea la dealer si cand am sunat la sfarsitul lui mai sa intreb cand imi livreaza masinuta m-au anuntat cu zambetul pe buze k s-a amanat livrarea cu 4 saptamani care de fapt sunt 7 sapt imi venea sa-mi smulg parul din cap mai ales ca a trebuit sa-mi anulez si concediul programat in functie de sosirea masinii. partea proasta e ca ei sunt acoperiti din toate punctele de vedere ...appo ce varianta ai comandat ? cand ai facut comanda? si ce termen de livrare ti-au dat ?

4x4,1,6 16v ca pentru o femeie.Vreau sa-ti spun ca n-au nici o scuza.Achitata in 19 aprilie,livrare sapt 18,apoi sapt 24,acum sapt 28. Faza dura ca platesc si casco la ea din aprilie ptr. ca am girat cu ea.Platesc casco la mersul pe jos. Eu am pierdut multe:si .in interesul serviciului si personal,ca tine....concediul,vacanta ratata deocamdata,anulari rezervari hotel......Nu-mi vine sa cred pana unde merge nesimtirea...Sa le mai auzi si pe nesimtitele alea de la Vocea Clientului"da cine v-a pus domna sa platiti masina toata".E u le-as fi dat afara in acea clipa.

partea cea mai tare e ca mie mi-au spus akum k livrarea e in sapt 29 adica 12-18 iulie numai ca la mine in calendar sapt inseamna 19 -26 iulie

Nu stiu cum s-o dreaga si cum sa-si scoata camasa,ca prea ne-au dus de nas,dar le vin eu de hac cat de curand ,de o sa ma tina ei minte cat traiesc.Oi fi io un ciotulet in fata lor ,dar si cand i-oi tranti de nu se vad.....

mult succes in ceea ce vrei sa faci ..dar iti spun k n-ai ce sa faci pt k ei nu au dat nimik in scris:(

Din pacate pentru ei sun t in posesia un document intern dat de ei ,care ai va zgudui cat de curand din temelii.Document emis de ei,si varat la prosti sub nas ,pe toate mesele din Showroom-uri. Si-o fac singuri,cu manuta lor.Mai am putina rabdare....o saptamana.

yo zic sa astepti pana dupa ce iti livreaza masina

STIMATA UZINA DACIA>>>>VA MAI ROG ULTIMA OARA>>>>>LIVRATI_MI O DATA MASINA SI VA LAS IN PACE> DACA NU<ATUNCI O SA PLATESTI CU VARF SI INDESAT PENTRU TOTI NERVII CARE MI I_AI PRODUS .ATI AUZIT DE ANTIRECLAMA??????????????V-ati facut-o o data singuri in Franta!!!! Vreti si-n Romania???Aveti destui musterii doritori.

2 Jul 2010, 00:19:
GUVERNANTI HANDICAPATI,CODUL FISCAL POATE FI MODIFICAT DOAR PRIN LEGE!!!!!NU PRIN ORDONANTA DE URGENTA !!!!

Adica ti-a afectat si creierul?

Nu renunt,dar inyentionez azi,maine sa-i dau in judecata pentru nepredarea masinii platite integral in 19 aprilie,cer bobanda la valoarea totala a masinii 14000 euro,penalitati pentru zilele de intarziere incepand cu sapt 24 cand trebuia livrata masina si Daune morale pentru perturbarea activitatii profesionale si personale.Nu ma las de ei si Voi apela si la presa scrisa si televiziune,sa vada toata lumea cum isi bat joc de oameni si cum ai prostesc pe banii oamenilor,pe corectitudinea clientilor

Adica vreau sa spun ca nici clientii nu stiu sa penalizeze lipsa de respect a dealerilor sau producatorului... sunt poate sute de dealeri in tara asta... ai fost tratat/a nasol de un dealer, nu mai calca pe la el... ai fost tratat/a nasol de un producator, mergi si da banii pe alta marca...

HE HE,Dupa ce 14000euro sunt in contul DACIEI.SA Mioveni din 19 aprilie !!!! Ar fi cazul sa-si revizuiasca comportamentul Uzina cand preiau comenzi ferme!!!! Dealerul meu nu are nici o vina ca Uzina intarzie livrarile din motive stiute numai de ei.Ei informeaza ce li se transmite,daca li se transmite....Or fi si unii nesimtiti,dar cu intarzierile de livrari chiar nu au nici o legatura,doar daca au gresit ceva la bon de comanda,aviz de plata,factura.......

Tu ai fost la dealer sa cumperi o masina, nu la uzina. Ai achitat acea masina la dealer, nu la uzina. Prin urmare tu ar trebui sa insisti ca dealerul sa-ti rezolve problema, si sa nu accepti sa paseze responsabilitatea catre uzina... Nu zic ca n-ar fi uzina vinovata, dar tu ai interactionat cu dealerul, deci din punctul tau de vedere uzina sau furnizorul de tabla pentru Duster nu pot fi acceptate ca scuze...

oricat de mult ne-am spune noi parerile aici si oricat ne-am plange nu rezolvam nimic...partea proasta e ca nu incep livrarile la 4x4 benzina si nici nu se stie cand or sa inceapa sa livreze aceasta versiune

daca glumesti o iau ca o gluma,daca faci misto,fa in alta parte cu altcineva,ca pe banii mei nu permit nimanui sa-si bata joc de mine! Eu sunt proasta cand vreau eu,NU cand vor altii

Nu cunosc ce scrie in contractele voastre, mai ales ca e vorba de precomenzi, dar in alte cazuri, chiar la dealeri Renault, cand n-au putut respecta data livrarii, au oferit spre utilizare masina de schimb pana la livrarea masinii comandate, ba chiar s-au oferit sa monteze ceva accesorii in compensatie...

nu prea cred k s-a inventat la dacia asa ceva din pacate

Eu tind sa cred ca se poate si la Dacia, dealerul de care zic fiind comun Dacia Renault, doar ca cel ce a obtinut acea masina de schimb a stiut cum sa isi apere drepturile.

Daca nu permiti nimanui sa iti bata joc de tine ce cauti pe un forum? Crezi ca Dacia se sperie de un anonim/a pe un forum? Mai si ameninti cu documente secrete. Daca il aveai, il foloseai. De minciuni si de useri noi lumea este satula pe aici.

Iar in al doilea rand, poate ai vrut sa spui daune interese. Ca alea morale sunt la cap. Sau poate vrei sa spui materiale. Asta ca sa iti raspunzi singura la textul de dupa semnul exclamarii.

Esti cumva de-al lor,sau de la Vocea Clientului? Eu am achitat prin ordin de plata din contul meu in contul Daciei Mioveni!!!! N-am avut treaba sa dau banii dealerului.Sunt CMI.Nu-s persoana fizica!Scriu aici ca titular CMI. Dealerul a scris bonul de comanda pe care scrie CLAR;Dacia.SAMioveni prin dealer.....Bonul este al Dacieisa,la fel si Avizul de plata Si Factura!!!! Atentie mare!!!!

Curios e ca pe avize si facturi e trecut mare Automobile Dacia SA, nu dealerul X sau Y. Banii pentru masini se vireaza in conturile Dacia SA.

M-ai prins, desi nu pare, lucrez la Dacia...



2 Jul 2010, 09:38:



Dacia S.A. nu e retailer, nu vinde autoturisme cu amanuntul... Pentru asta sunt dealerii... Dealerul ti-a vandut masina, banii ar trebui in mod normal livrati dealerului, iar acesta va face transferul catre uzina...

Nu sunt anonima! Si daca sunt tu cum esti Ironicule? N-am amenintat cu nici un document secret,a fost la toate showrooomurile pe mese,dar nu toata lumea sta sa citeasca! Ei fi vre-un consilier juridic de-al lor si vrei sa ne intimidezi. Asta e Romania!

C a t a l i n, daca-ti pun poza ordinul de plata unde scrie clar contul lu' Dacia Pitesti ma/ne crezi?

2 Jul 2010, 08:41:

Ce document?

Dealerul doar a INTERMEDIAT vanzarea!!!!!

Un fel de samsar, nu?!?!

Si eu ca si Catalin lucram la Dacia. Eu astept inca sa dai Dacia in judecata.

Mult succes, dar nu vei obtine nimic actionand astfel... In loc sa musti din dealer, latri la cei ce-ti dau sfaturi...

BTW, a fost visul vietii mele sa vand masini pentru Dacia, sa iau banii oamenilor vanzandu-le blana ursului din padure... In sfarsit am reusit sa-mi indeplinesc acest vis... Nota 10 pentru ca m-ai desconspirat...

Eu cred ca Guvernul e de vina in aceasta problema. Si mai departe buba vine de la FMI.
Deci amestec strain in treburi interne.

Natia... Romanul ce nu stie sa-si apare drepturile, romanul ce ar face orice inainte de a se apuca sa citeasca ce semneaza, ce drepturi are, ce obligatii, romanul ce profita de necunoasterea celui cu care lucreaza...

Sa treci si pe la OTV. DAr sa citesti si ce ai semnat mai inainte, ca poate ramai fara taxa de timbru de 10% din valoarea daunelor cerute.

da dar n-ai nicio putere in a modifica chestii impuse (contracte tip, comenzi), ca nu te lasa. Si daca iti place asa mult Dacia, mergi in genunchi si le pupui mana, punand botul la toate hartiile facute de departamentul lor juridic, hartii care sunt facute beton in favoarea lor si acopera toate situatiile...
Singurul lucru care-l poti face e sa zici "nu multumesc, nu semnez asa ceva", dar nu mai vezi masina. Te duci la alt dealer, daca vezi ca e la fel, te duci la alta marca. Daca vezi ca e la fel, te duci la alta tara.

Nu auzi mai ca cere daune morale? A cedat psihic si acum posteaza pe forum.

Te inseli exista legi care ne protejeaza ca si clienti chiar in conditiile in care sunt semnate contracte "impuse". Din pacate sistemul juridic roman are mari deficiene in functionare.

@ziapaza si eu sunt satul sa fiu luat de prost doar pentru simplu motiv ca vreau sa cumpar o dacie. Ridicol este ca suntem tratati astfel de vanzator, producator sau angajati Dacia si nu de un mandru posesor de Q7 spre examplu. In jocul asta Dacia va pierde mult mai mult decat cele cateva sute de euro pe care le obtin prin forta de la noi.

Pe de alta parte impresia mea este ca IRONICK sau Catalin sunt si ei suparati pe Dacia, dar in loc sa ia o atitudine directa prefera sa ne intarate pe noi impotriva lor. Lucru de inteles daca chiar lucreaza la Dacia.

Ai dreptate, eu sunt suparat rau pe Dacia si in consecinta singura mea Dacie a ajuns un cub compact.

bre cataline, nu mai da din casa. ce dreacu

@ziapaza:
1. pana sa ii dai in judecata sa inveti totusi sa scrii corect romaneste, o sa-ti trebuiasca
2. tu daca ai platit deja masina, ce treaba ai cu majorarea tva-ului??

Nu cred ca este cazul sa judecati,daca dumneavoastra stiti ca aveti dreptate intr-o anumita problema chiar merita sa luptati pentru ea,doar in acest fel se poate civiliza o societate degradata si nu prin afirmatii de genul ,, nu ai ce face,asta este ,am fost tepuit"" ar trebui inteles faptul ca ,,smecheria si prostia se platesc.
P.S.Scuze pentru eventualele greseli gramaticale.
O zi buna domnilor si doamnelor.

ziapaza: Bine faci. Astia sunt carcatosi.