Se apropie revizia de 20.000 km si as vrea sa o fac la un service serios (intrucat mai vreau sa rezolv si alte probleme). Pana acum m-am dus la Dacia Service Militari (de acolo am cumparat masina) dar nu sunt prea multumit de ei. Voi ce service imi recomandati ? De preferabil in Bucuresti dar daca e chiar asa bun merg si la Pitesti sau Ploiesti. ps : Un curatat de injectoare facut asa cum trebuie unde fac ?

Pe mosilor este un service unde fac curatari foarte bine. 650k lei. sunt niste pancarde cu dacia pe bulevard si serviceul este pe o strada cum vi dinspre obor pe dreapta. Nu stiu sa iti dau un reper exact dar o sa vezi indicatoarele cu distanta pana la el.

se intra pe langa o banca ce are numele scris cu galben. strada se numeste venerei, ei sunt autocenter si mi-au vopsit masina in doua culori.
mama lor

Io fac service-ul la meridian ,in berceni , si sunt multumit de ei. In schimb cei de la adras ... Daca as avea destula putere as inchide service-ul ala . Nu povestesc cate s-au intamplat ca nu mai ajunge forumu asta . De cand m-am dus la meridian totul e oc .

Fratilor, sa va spun eu service adevarat.....
Intr-o zi am ramas cu masina in drum ca nu mai puteam sa dezarmez alarma si bineinteles nu mai pornea nici motoru. Sunat 0248 500 500, vine unu si nu a stiut ce sa-i faca. Cica aveam pana de curent. Ala la randul lui suna pe altu sa vina cu o platforma sa ma ia de acolo. Ajunge ala, imi da curent si-mi zice ca era borna slaba (vrajeala). Masina era in garantie(2 luni) si nu stia cum sa spuna ca ei nu fac drumuri din astea gratis.L-am inteles.M-am dus in aceeasi seara si am lasat-o la service pt ca era posibil sa nu o pot porni a 2-a zi dimineata (din cauza bateriei).A 2-a zi la ora 8 eram inapoi la service. Platesc 500.000 "taxa de incident", imi zic ca masina nu are nimic si-mi zice ca pot sa plec.
De aici incepe uimirea mea. daca tot eram la service hai sa-i pun pe aia sa mai faca niste verificari la frane si bord. costa 200 000 fiecare verificare in parte. daca era ceva defect imi schimbau si nu mai plateam nimic, daca nu era nimic defect si facea degeaba verificarea plateam cei 200.000. In tot acest timp masina mea a fost plimbata pe la toate etajele din service-ul ala si eu mi-am lasat sotia in sala de asteptare (care arata super) si mi-am cautat masina sa vad cine lucreaza la ea sa dau si eu o spaga sa se uite bine. Ei bine n-am gasit-o! M-am dus la receptie, mi-au zis ca masina nu are nimic si apoi i-am intrebat cat costa. N-o sa va vina sa credeti ce mi-a raspuns. "Nimic"! Am zis "nu se poate, inseamna ca nici nu v-ati uitat la ea. Eu vreu sa platesc sa fiu sigur ca treaba e buna". La care raspunsul a fost : "Nu domnule, nu va costa nimic!"(ciudat, cu juma de ora inainte mi-au spus ca ma costa inca 400 000 de mii). Mi-au dat un biletel si mi-au zis sa ma duc la poarta peste 1/2h de unde pot sa-mi iau cheia si apoi masina din parcare.

Si uite-asa fratilor, la SERVICE COBALCESCU (pe langa Cismigiu) am vrut sa dau si eu o spaga ca tot romanu si nu am avut cui. :?
E cel mai tare si mai dotat service din Bucuresti fara indoiala. Dar e ceva mai greu sa-ti cauti masina sa stii cui tre sa dai spaga. Ca daca nu o dai poa sa fie si cel mai tare service din Europa ca tot nu-ti schimba nimic (poa sa fie rupt in 10).

Domnule Valentin

atata timp cat esti in garantie NU TREBUIE SA PLATESTI NIMIC: nici celor de la Dacia, daca vine atelierul mobil sau daca te tracteaza, nici la serviceuri pentru constatare... taxa aia de incident este o aberatie si nu are nici o baza legala... la fel si in cazul in care reclamatia ta nu se dovedeste intemeiata... adica daca te duci si zici ca ceva functioneaza aiurea si dupa demontare se constata ca ti s-a parut, nu trebuie sa platesti nimic...

asa ca ai grija ce recomanzi... chestia cu sala de asteptare e OK... incepem sa ne civilizam... dar este doar o aparenta... eu prefer sa fiu sigur ca in locul unei piese vechi, stricate, se pune una noua si "de origine"...si nu alta piesa reconditionata sau fabricata cine stie unde... cand asemenea lucruri nu o sa se mai petreaca, atunci o sa-si aiba rostul acea sala in care clientul sa stea linistit pana se repara masina...

De unde e numaru asta de telefon? Eu am un numar de telefon de tractari de la Meridian, insa masina e in garantie. Daca patesc ceva Alexandru a zis ca nu trebuie sa platesc nimic pentru deplasare. Banuiesc ca nu si daca chem pe orisicine. Daca ii chem pe cei de la Meridian mai platesc? Deci spuneti-mi si mie, cine stie, cum sta treaba cu tractarea si gratuitatea din garantie.

numarul este de la asistenta dacia ... sunt prin oras (bucuresti) niste pick upuri carosate galbene cu albastru.... si daca asculti radio zice acolo cel putin o data pe zi de " 0248 500 500 pentru toate marcile"

Bun, si platesc ceva pentru tractare daca sunt in garantie? Si la ce service ma duc, unde vreau eu sau au ei serviceul lor?

Teoretic nu platesti nimic cat timp esti in garantie (conform HG 394/96)...practic, suna la servicul Vocea Clientului 0248.500.000 sau chiar la serviciul de asistenta tehnica si remorcari si intreaba... ei o sa zica ca trebuiesa platesti pentru remorcare... Serviciul de asistenta este al uzinei Dacia (producatorul) si nu al vreunui service autorizat si este in principal destinat repararii masinii chiar la locul faptei...in garantie sau nu. Daca nu o pot repare atunci trebuie sa o transporte... dar firesc si legal ar fi gratis....

Mai exista si service-uri autorizate care dispun si de masini de remorcare... dar tot asa, vor bani...

Ideal ar fi sa apelezi la ei, sa-i lasi sa faca treaba si sa-ti emita factura dupa care sa nu o platesti si sa o contesti! sau sa o platesti si apoi sa depui reclamatie la Dacia ca sa-ti dea banii inapoi sau , daca nu , reclamatie la OPC.

Este un caz asemanator celui cu consumabilele... care nu trebuie platite in garantie, cand sunt necesare datorita defectarii vreunei piese... vezi cazul antigelului cand se sparge radiatorul... Cunosc persoane care si-au recuperat banii!!! si service-uri care au luat amenzi grase de la OPC...

De dus te pooti duce la orice service din reteaua Dacia... service-uri autorizate Dacia (vezi in cartea de garantie).

Cum fac reclamatie la DACIA sau OPC? Ai cumva o adresa?
Spune-mi si mie te rog care e procedura. As avea si eu ceva bani de recuperat.
Multumesc anticipat!

Intai faci reclamatie-cerere la Dacia la serviciul VC...vezi telefonul mai sus... faxul este 0248-500079 sau email vocea.clientului@daciagroup.com, invocand prevederile HG.

daca raspunsul e negativ te adresezi OPC local sau ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor)... O poti face pe internet www.anpc.ro/reclamatii/index_recl.asp (unde completezi un formular on-line). Sau poti sa mergi la sediul lor si sa lasi o reclamatie insotita de fcopii dupa factura masinii (dovedesti ca este a ta, deci ca ai calitatea sa reclami), cartea de garantie sau orice document cu care dovedesti ca ai dat banii respectivi pe care nu trebuia sa-i dai (copii) si copiile reclamatiei facute la Dacia si a raspunsului primit de la ei. Sediul ANPC este pe o straduta pe langa hotelul Hilton...nu stiu exact numele (strada pe care este sediul PRM)... Telefoanele de acolo le stiu dar nu le am la mine acum dar le poti afla si de la informatii.

daca raspunsul e pozitiv...inseamna ca ai rezolvat...

Bafta

Care e numarul de la Meridian? Mersi mult...

Nr. de la Meridian pentru tractari este 460.82.18

Mersi :wink:

care service in militari ? ca-s doua... ala din spatele bisericii, de la Adras, sau celalalt, de pe valea lunga ?

eu am luat masina de la adras si la 1000 m-am dus la ei acolo, in spatele bisericii... si in afara ca totul mi se pare extrem de inghesuit acolo, n-am altele de obiectat... daca vrei, tot ei au deschis de curand (ma rog, de cateva luni) un service in sos. oltenitei... daca te intereseaza, iti dau datele de contact

am patzit si io o chestie de genul asta, la doua saptamani de la luarea masinii. Mergeam spre casa si zic hai sa opresc la un bancomat pentru alea-alea. Iesim din masina, apasam pe boton, semnalizarea face clic si noi plecam. La intoarcere, am apasat botonu din nou si am deschis usa in timp ce semnalizarea facea clic e de prisos sa spun ca a inceput sa urle alarma :shock: si nu s-a mai oprit deloc, indiferent de cate ori am apasat pe telecomanda. Am scos pana la urma borna de la baterie si am sunat si eu la 0248.500.500. Baiatu care mi-a raspuns a incercat sa fie politicos si sa-mi arate la telefon ca undeva sub goarna e doo fire si sa-l scot pe unu din ele. Intrucat era deja intuneric n-am nimerit firu si el a zis ca o sa vina oarecine cu masina aia galbena sa vada ce si cum. Omu a venit, a mosmondit diverse in spatele blocului de sigurante acolo unde am inteles ca e treaba cu alarma si a facut-o sa piuie, ca nu piuia. Si mi-a zis nene, dupa ce apesi pe buton sa nu care cumva sa pui mana pe usa pana nu piuie, ca altfel iar porneste si nu se mai opreste.
De atunci merge frumos.
Da' ideea e ca, dupa ce a facut toata treaba, 'ce "te costa 150.000" DESI ii spusesem ca e in garantie si ii aratasem si copie dupa factura, ca ma intrebase singur (nu-mi trecuse prin cap sa iau si carnetul de garantzi la mine ca ma gandeam ca e prea noua si n-am nevoie), factura semnata cum spuneam cu vreo doua saptamani inainte.
Si nu i-am dat, pentru ca i-am zis mosule, poa' sa ma coste, io n-am nici un ban la mine. Noroc ca era un baiat mai tinerel si nici lui, ca si nici mie, nu-i ardea de cearta, ca daca era vreun mecanic d-ala atotstiutor probabil ca ar fi vrut si el ceva...

Eu le mai dau "de-o tsuica" chiar daca masina e in garantie, ca "oameni e si ei, ce dracu' " , da' sa vina la mine cu tupeu si sa ceara !? Sa vezi ce le-o dadeam pe la nas! Nesimtire curata!

io m-am impretenit cu baiatu' respectiv de atunci ca ne-am mai vazut in alte okazii
sh-apoi, era prea mic sa-i dau de tzuika... mai bine-o beam io

Faza aia cu piuit daca deschizi usa prea repede dupa apasare am patit-o si eu. Sa vezi ce frumos e cand se intampla si in locuri aglomerate si se uita lumea ciudat la tine si mai si incep sa comenteze. La mine s-a oprit dupa un numar aleator de apasari/porniri de motor/samd.

Mai nou imi tot suna alarma noaptea si cand ma duc sa vad imi da 3 clipiri , cica detectie volumetrica. Faza e ca nu e nimic in masina si m-am saturat sa se intample asta in fiecare noapte. Stie cineva ceva despre asta ?

Un amic imi de - al meu patea aceeasi chestie. Nu a mai avut probleme din momentul cand inainte de a parasi masina avea grija sa dea afara eventualele muste sau tantari din masina.

da, vezi ca s-a mai discutat pe undeva pe forum aceeasi chestie, legata de alarma de la DSN... si culmea, chiar e vorba de tzantzari sau mushte ramase prin mashina.
uite aici: http://www.dsn.as.ro/viewtopic.php?t=397&h...ighlight=alarma posturile lui Augustin Beldeanu si Radu TM... molii, tzantzari, mushte... treaba e ca mishca inauntru dupa ce s-a activat senzorul volumetric :shock:
cat despre deschisul usii, acu nici nu mai pun mna pe ea pana nu termina ea sa tziuie o data. atunci sunt linistit.

Dau sa intru in masina, incepe sa urle alarma. Apas pe telecomanda, pun, iau contactul, pornesc, opresc, ciuciu. Incepuse sa ma ia cu ameteala. Ce sa fac?, Intru, pornesc si plec spre service. Cum mergeam eu, toate tipele intorceau capul dupa mine. La un moment dat, alarma incepe sa sune altfel, parca pe doua voci. Merg mai departe, o masina in fata mea opreste brusc. Cin sa fie? Politia sau mutafirii? Politia. Sar doi tipi, deschid usa, ma scot brusc afara din masina si unul din ei ma lipeste cu burta de portiera din spate, in timp ce altul spunea ceva prin statie cum ca ar fi prins un hot de masini. Actele la control. Dau sa ma scotocesc in borseta, celalalt urla: mainile pe masina! Pai cum sa scot actele cu mainile pe masina? Alarma urla mai departe. Mai discuta ei ce mai discuta si ma lasa in sfarsit sa ma intorc cu fata. Le dau actele, le studiaza, se uita prin ele spre soare, se uita la mine. Da ce alarma asta ce-i? Nu stiu, ma duceam la Servis sa vada mesterii. Aud la telefon: nu mai veni sefu, ca a fost alarma falsa. Se intoarce la mine: du-te domle ca tre sa fii si matale suparat. Ce sa-i faci, marfa romaneasca. Cand fac coltu spre Service, alarma se opreste.

daca nu as fi patzit shi eu aproape la fel ma umfla rasul. Numa' ca io n-am pornit cu ea de pe loc
'mneavoastra domnu' dsops avetz tot alarma d-aia cu senzor volumetric, cum am io?
just asking...

Bestial, he he he he he. E chiar pe bune?

Chiar, trebuia sa vezi ce de lume s-a strans...

Imi pare rau pentru tine, insa trebuie sa recunosti ca e super-comic.
Ce nu-nteleg io, alarma asta nu taie si benzina cand se declanseaza? Doar face galagie, atata tot?

Urla de mori. Nici ea nu stie de ce, pentru ca poti sa intri, poti sa pleci, se opreste doar cand vrea ea. Am observat ca face asa daca deschizi usa prea repede dupa dezarmare, sau daca e foarte cald. Tipii de la service mi-au spus ca trebuie din cand in cand resetata si mi-au notat pe cartea de service cum se face (scoti o siguranta, astepti 20 secunde, o pui inapoi, faci trei contacte in nustiu cate secunde si asa mai departe - o adevarata porcarie). In schimb daca vine hotul si deschide portbajajul, scoate un zgomot de avertizare discret si porneste abia dupa cateva secunde, suficient sa ia o sacosa sau trusa de scule fara sa se declanseze. Este o adevarata porcarie, cred ca o schimb imediat ce ies din garantie.

Eu, avand Confort, mi-am pus de cand am cumparat masina ce alarma am vrut eu. Nu mai stiu cat am dat, pana in 200 de usedei, si pana acum nu mi-a facut nici o problema, sunt multumit de ea. Cred ca cel mai bine e asa, sa-ti pui tu ce alarma doresti, nu porcariile lor. Dezavantajul ar fi ca iti mai atarni o telecomanda de cheie si in mod normal pe aia o folosesti, butonu de pe cheie devine inutil. Insa m-am obisnuit si nu ma deranjeaza deloc. Pana la urma nu multe masini au alarma din fabrica, chiar si la masini de 30.000 de euro iti atarni telecomanda alarmei de cheie.

nenea ashu, alarma nu face nimic altceva decat sa urle. nu taie nimic :shock: vorba lui DSOps, potzi sa pleci cu ea, sa ajungi acasa, s-o incui si sa urci in bloc - daca nu vrea ea nu se opreste.