Outline · [ Standard ] · Linear+ legatoria de la cocor-ASA NU!, nesimtirea nesimtirilor

am mai propus sa facem o sectiune in care sa vorbim despre impresii legate de diverse magazine/servicii! pana atunci postez aici. am fost ieri la Cocor in spate, sa leg o lucrare de doctorat.mai groasa ca majoritatea lucrarilor de diploma, 250 pagini. inauntru aglomerat.nu duc lipsa de clienti, sunt printre cei mai cunoscuti din Bucuresti, si isi permit sa fie jegosi de moarte. soare afara, 40 de grade.inauntru aer conditionat. ei bine, ce credeti?inauntru cele 3 doamne afectate dadeau clientii afara!!!!!! "ce e domne galagia asta?""ia iesiti afara si intrati cate unul!" eram cu cineva care nu putea sa stea in soare, nici o secunda!am refuzat!atunci m-a luat pe mine de mana, si m-a scos pana la usa!!!as fi scuipat-o pe ochi! nu m-am certat, aveam de legat lucrarea.dar as fi tarat cu ea pe jos. e greseala clientilor care nu pleaca in alta parte in urma unui asemenea comportament.asa ceva e de neconceput!!! unde te poti adresa ca sa reclami asta?cum sa nu ai voie sa vorbesti inauntru?in diverta te da afara daca vorbesti? in alta ordine de idei am plecat.am dat acasa un search pe net si nu fac aici reclama.dar azi la ora 10 eram in alte legatorie, am fost primit foarte elegant, asa tratau toti clientii. am lasat ce aveam de lasat, e gata in umatatea timpului, la pret mai mic! cine vrea info...gugle sau pm me! dar nu incurajati acest comportament!!!tine numai de noi!

am mai propus sa facem o sectiune in care sa vorbim despre impresii legate de diverse magazine/servicii!

pana atunci postez aici.

am fost ieri la Cocor in spate, sa leg o lucrare de doctorat.mai groasa ca majoritatea lucrarilor de diploma, 250 pagini.

inauntru aglomerat.nu duc lipsa de clienti, sunt printre cei mai cunoscuti din Bucuresti, si isi permit sa fie jegosi de moarte.

soare afara, 40 de grade.inauntru aer conditionat.
ei bine, ce credeti?inauntru cele 3 doamne afectate dadeau clientii afara!!!!!!


"ce e domne galagia asta?""ia iesiti afara si intrati cate unul!"

eram cu cineva care nu putea sa stea in soare, nici o secunda!am refuzat!atunci m-a luat pe mine de mana, si m-a scos pana la usa!!!as fi scuipat-o pe ochi!

nu m-am certat, aveam de legat lucrarea.dar as fi tarat cu ea pe jos.
e greseala clientilor care nu pleaca in alta parte in urma unui asemenea comportament.asa ceva e de neconceput!!!

unde te poti adresa ca sa reclami asta?cum sa nu ai voie sa vorbesti inauntru?in diverta te da afara daca vorbesti?

in alta ordine de idei am plecat.am dat acasa un search pe net si nu fac aici reclama.dar azi la ora 10 eram in alte legatorie, am fost primit foarte elegant, asa tratau toti clientii.
am lasat ce aveam de lasat, e gata in umatatea timpului, la pret mai mic!

cine vrea info...gugle sau pm me!


dar nu incurajati acest comportament!!!tine numai de noi!

Ti-ai cam raspuns singur. Apasa "IGNORE" si gata. Alta data nu mai calci acolo! Cred ca nu e particulara legatoria cea cu "stimabilele" , nu?

Succese!

Nu ar fi trebuit sa iesi, sa sune politia sa te scoata daca vroia, si daca venea politia erati mai multi impotriva unei nesimtite nu vi se intampla nimic.

Stai ca nu m-am prins, la mine in firma nu am voie sa primesc pe cine vreau? Daca usa da in strada intra cine vrea cand vrea? Ca ce chestie sa chemi politia? Au incalcat vreo lege?
Ca puteai sa te duci in alta parte e altceva, nu te obliga nimeni sa o legi acolo.

Stai ca nu m-am prins, la mine in firma nu am voie sa primesc pe cine vreau?

Bah, lasa-ma! Ai tu firma ta? In firma in care lucrezi, nu tu decizi, ci patronul. Mai, Fotache, nu mai poza in rege!

This post has been edited by Sony: 28 Jun 2008, 16:19

Era retoric. Da' nu ai cu cine ...

iar tu nu ai cu ce...

Stai ca nu m-am prins, la mine in firma nu am voie sa primesc pe cine vreau? Daca usa da in strada intra cine vrea cand vrea? Ca ce chestie sa chemi politia?  Au incalcat vreo lege?
  Ca puteai sa te duci in alta parte e altceva, nu te obliga nimeni sa o legi acolo.

De vreme ce spatiul ala este desemnat circulatiei publice NU prea are voie sa te dea afara caci chiar daca este proprietate privata este in esenta publica prin scopul sau...

iar tu nu ai cu ce...

Indoi-m-as si n-am cui!

De vreme ce spatiul ala este desemnat circulatiei publice NU prea are voie sa te dea afara caci chiar daca este proprietate privata este in esenta publica prin scopul sau...

Stai sa ma lamuresc si eu...
Lasand la o parte faza cu "onorabilele" alea, un patron de, sa zicem legatorie de carti, in dugheana LUI, nu are voaie sa dea afara pe cineva dintr-un motiv intemeiat? Cum vine asta? Asa e la noi? Eu recunosc ca nu ma pricep la legi dar nici nu imi vine a crede ca nu ai dreptul sa dai afara pe cineva de la tine din magazin caci este o proprietate privata care defapt e publica! Risti sa pierzi clienti, da, risti sa ti se duca vestea de "legatorie de kko", da, dar cum Dumnezeu sa stai si sa te uiti la unul care, sa zicem (ma repet! ) face galagie si deranjeaza clientii?

Deci.. ?
Succese!

Rog pe cineva mai in tema cu reglementarile in vigoare (eu inca le studiez ) sa lamureasca situatia dar stiam ca atunci cand deschizi o firma cu scopul determinat de a avea clientela, adica sa intre persoane fizice pe spatiul respectiv, spatiul respectiv fiind special desemnat a fi pentru legatura cu clientul acel spatiu devine public, pentru ca orice membru al publicului are acces liber...

Daca unul face galagie, deranjeaza clientii atunci vei chema organul de stat abilitat a rezolva asemenea conflicte adica politia, nu ii vei da 2 pumni in cap si-l dai afara in suturi.

Chestiunea referitoare la "motiv intemeiat" e f.f.f. subiectiva si nu vad cum poate fi regelementata DESI nu ar fi singura mentiune subiectiva in dreptul roman (primul exemplu care imi vine in minte este cauza agravanta penala a conduitei "josnice" a unui faptuitor care rezulta in dezgustul publicului, rezultand in cresterea pericolului public )... Poate pt mine motiv intemeiat inseamna ca nu-mi place cum s-a uitat la mine etc.

This post has been edited by Executron: 28 Jun 2008, 17:05

Eee... n-o lua chiar asa. Nu e vorba de doi pumni in cap si mai stiu eu ce alte actiuni punitive . In sfarsit... Mi-e greu sa cred ca acel patron de care vorbim noi, trebuie sa suporte un client mai "nazdravan" neavand decat posibilitatea sa cheme politia. Poate mai stie cineva pe aici cum stau lucrurile...

Succese!

buei da voi nu ati vazut pe nicio usa:



"Avem dreptul de a ne selecta clientii ?!"



Doamna merita o flegma intre ochisori

Am vazut dar asa ceva CU SIGURANTA nu este legal, vazand chiar cateva reportaje in care cativa patroni au fost amendati de OPC/ANPC tocmai pentru aceasta "selectie".

nu-servim-unguri.jpg

completarea afisului de pe usa
"...tocmai s-au terminat"

eu cred ca sunt ilegale fazele alea cu 'servirea anumotir clienti"!

asa ceva duce cel putin la discriminare, daca nu cumva e mai mult decat atat!
pe ce baza dai clientii afara sa astepte in soare la 40 de grade cand ai aer conditonat inauntru?

pe ce baza raman inside doar 3?de ce nu 7?de ce nu TOTI?
CA NU servesti unu....desi gasesc atacabil...treaca mearga!

da daca a e pravalie(ca mai mult nu e), cine reglementeaza cati clienti trebe sa asteptele afara?"doamnele"?

scarboseniile alea??

ce sa zic, nesimtitele naiba, le doare capu!da clienti le place sa aiba, sa ia gramada de bani de la ei, nu?

eu da , mi-am raspuns singur!si incercam, preventiv, sa raspund intrebarilor altora!

nu imi imaginez un atare tratament in absolut nici o tara civilizata!
"ia iesi matale afara, si asteapta pana te chem eu!"??brrr, doamne apara!vedeti asa ceva in america?!?!!

lasand la o parte ca s-a dat coada peste cap, ca unii care erau mai in spate au ramas, altii de mai in fata au iesit...


zilele astea ma mai duc sa ma cert , asa de placere!

p.s. unde bagam niscaiva reclamatii?

as zice ca nu tine de opc, aia au rol ca sa te protejeze de serviciul prost!care n-a fost.....

p.p.s :nu e un club privat, e destinat publicului, are dreptate executron!!!!

This post has been edited by horsewhisperer27: 29 Jun 2008, 02:42

Io zic ca acele reclamatii trebuie bagate la ANPC. Ai grija la modul in care le formulezi. In situatia ta nu as mai fi legat acea lucrare acolo, ci as fi mers poate in Regie.

in alta ordine de idei am plecat.am dat acasa un search pe net si nu fac aici reclama.dar azi la ora 10 eram in alte legatorie, am fost primit foarte elegant, asa tratau toti clientii.
am lasat ce aveam de lasat, e gata in umatatea timpului, la pret mai mic!

Sa fim seriosi. Faptul ca o zona dintr-o proprietate privata e destinata clientilor nu o face mai putin proprietate privata. Si da, poti sa dai afara un client sau viitor client pentru un motiv serios. N-ai voie sa-l dai afara pentru ca are alta culoare sau din alte motive pentru care se considera discriminare. Ce a facut cucoana aia e nesimtire, dar singurul care poate decide daca are voie sau nu este proprietarul companiei.

Un mic exercitiu de imaginatie: holul locuintei este spatiul in care primesti rudele si eventual pe nenea instalatorul, ala care iti repara instalatia de aer conditionat samd. Deci e spatiu public, nu? Ca doar e destinat "interfetei" cu persoane care nu-s proprietare acolo. Sau poate nu, si poti da afara pe cine vrea "ai cu ce"-ul tau?

Mea culpa!

eu cred ca sunt ilegale fazele alea cu 'servirea anumotir clienti"!

Imediat ce gasesti un text de lege in vigoare care interzice asta, eu iti dau dreptate si ma duc sa arunc cu Molotoave in legatoria de la Cocor, mama lor de jnapani!
Sony, era o exprimare atat retorica cat si ipotetica.

mai mai, da tii cu ursu, nu gluma.
aici sunt niste chestii pe care ori nu le percepi, ori nu te intereseaza pana nu te lovesti de ele.

habar nu am care e legea si daca exista, da nu ti se pare ca ar trebui reglementata chestia asta cumva?

eventual cati clienti pe metru patrat intra, cati clienti ai voie sa servesti daca ai o camera de 2 pe 2, samd??


am intrebat si mai sus, vad ca de aia nu te legi!cine reglementeaza si cum iesirea clientilor de la 4 la ultimul?

dar de la 7 la ultimul?

de ce sa ramana inauntru 3 si nu 5?
si daca dupa aia coada se buleste, ceea ce s-a si intamplat, si lu 5 si se face rau afara, ca l-a luat nesimtita aia de mana si l-a impins, el nu a ripostat, si a trebuit a astepte afara, desi inaintru era LOC BERECHET?

lasati faza aia cu selectarea unui anume client, beat, reclacitrant, sau oricum si sa vorbim la obiect!

"sa iasa tot restu afara".asa mi-a venit mie!ASTA E NORMAL?!?!

p.s. e o aiureala aia cu "spatiul din apartament pe care primesti rudele" vazut ca "spatiu public"!n-am auzit aberatie mai mare!ma doare creierul din stanga dupa faza asta!

am fost si eu la legatorie tot pentru .. bun, legatoria are un spatiu pentru clienti de 4x3. metri patrati. in conditiile astea toata lumea se imbulzea de parca se dadeau portocale gratis. nu puteai sa te misti inauntru, spatiu nu puteai lasa pentru ca ti se baga cineva imediat in fata. cu tupeu. nu puteai sa stai lejer, trebuia musai sa stai inghesuit si sa curga apele pe tine ca porcu', si sa mirosi emanatiile vecinilor de coada.

romanii au o problema cu statul la coada - nu sunt in stare sa formeze o coada civilizata, aerisita. metrul ala fata de persoana care e servita, lipseste. ba din contra, al doilea in coada se uita avid la tot ce face primul si eventual numara cati bani are in portofel.

parerea mea: doamna aia isi facea propriile reguli ca o reactie la modul necivilizat de-a se purta al clientilor (in mare majoritate pustime de 20-35 de ani cu mult tupeu, de ex. in fata mea s-au bagat vreo 2 ... domnisoare, cu pretentii, cica. ma rog am inghitit in sec asta e, ghinion, nu le-o invatat ma-sa acasa sa se poarte n-o sa ma iau in gura cu mitocancile).

cauta sa o intelegi si pe madama aia, cred ca nu era ea a dracu' asa, in mod gratuit.

ba din contra, al doilea in coada se uita avid la tot ce face primul si eventual numara cati bani are in portofel.

Apropos de selectarea clientelei, acum ceva ani la noi la strand nu primea tigani, pur si simplu statea o matahala la usa si ii trimitea la plimbare, le mai acorda si o bataie celor care comentau ceva. Acum in zilele noastre daca cineva mai face asa ceva o sa urle toata presa si urmeaza niste procese. Ideea e ca, atunci era civilizat strandul, era loc, totul curat, acum nu ai loc sa te invarti intre indivizi cocalari, tuciurii si urat mirositori cu manele urland din telefoane, de cele mai multe ori 'replica' Nokia sau Vertu.( nu le zic ciori imputite, poate iau warn)

horsewhisperer27, treaba cu holul s-a vrut intentionat o exagerare si o aberatie, cu unicul scop de a arata ca spatiul pentru clienti ramane in continuare spatiu privat.

ca acea cucoana a fost de-a dreptul nesimtita, da, sunt de acord cu tine. vrei sa faci ceva pe tema asta? afla cine este proprietarul, plange-te si vei obtine niste scuze. te vor incalzi? poate da, poate nu.

totusi tine cont ca parerea ta este subiectiva in impresiile despre diverse magazine si/sau firme care ofera diverse servicii. poate ce mie mi se pare absolut normal tie ti se poate parea aberant in cel mai mare grad.

iar daca vrei sa arati cu degetul catre o companie sau un om, cea mai buna varianta e sa te limitezi la a povesti ce s-a intamplat si sa lasi pe altii sa traga o concluzie.

my 2 cents

hai, bah...las-o dracu'.....cum sa te ia de mana si sa te scoata afara? lasi pe oricine sa puna mana pe tine? pai manca lucrarea aia cu coperti cu tot....pasca ma-sii de treaba

da cata!
am acceptat sa ies tp ca sa nu ma cert,eu stiu cat am strans din dinti!de ce?pt ca persoana care era cu mine era extrem de presata de timp, si problema nr unu era legatul, apoi cearta!tocmai venisem de la alta legatorie, care imi daduse un termen si mai lung si....asta e, aveam alta prioritate.probabil si pe asta se bazeaza!

zamolxes, asta si fac.povestesc.ce, am zis ca ma duc sa ii sparg geamurile?oricum nu vad ce parte din toata istoria mea poate fi considerata normala de catre un alt client.


hash, ai dreptate, romanii nu stiu in multe cazuri sa fie civilizati.DAR: cat am stat eu acolo era loc de trecut.putin dar era.

in afara de asta, doamnele alea presteaza o munca ce necesita un efort intelectual destul de mic.stateau si jos(bine, una se mai ridica din cand in cand), la racoare, in spatele unor birouri dincolo de care era mult prea mult spatiu, si asta fiind un motiv pt care clientii se calcau pe picioare.ce sutn figurile astea cu "taceti din gura ca nu ne putem concentra, etc etc"?

eu le gasesc aberante!

unde, in orice alt magazin , ai mai pomenit asa ceva?inteleg oboseala, dar de aici la asemenea nesimtire este distanta mare.
ia sa ne gandim la o clientela formata din profesori la 55-60 ani, din , sa zicem bunicul meu( ), 80 de ani, si 2 doamne la 45 de ani.

isi mai permiteau vacile alea asa ceva?
se bazeaza pe faptul ca au de-a face cu studentei, maxim proaspat absolventi, multi la 22 de ani(aproximativ), si ele ca pensionarii din autobuz, care ridica o tanara(chiar daca e bolnava) ca sa stea ei, ca au abonament gratis si trebuie sa se plimbe.(am exagerat si eu , in mod voit exemplul).

maine caut sa vad daca pot face plangere la ANPC.sau oriunde as putea sa o fac!

mai mai, da tii cu ursu, nu gluma.
aici sunt niste chestii pe care ori nu le percepi, ori nu te intereseaza pana nu te lovesti de ele.

habar nu am care e legea si daca exista, da nu ti se pare ca ar trebui reglementata chestia asta cumva?

eventual cati clienti pe metru patrat intra, cati clienti ai voie sa servesti daca ai o camera de 2 pe 2, samd??
am intrebat si mai sus, vad ca de aia nu te legi!cine reglementeaza si cum iesirea clientilor de la 4 la ultimul?

Si la coda la paine ar trebui sa se dea cate 2 de persoana, sa ajunga la toata lumea, nu? Comunista gandire mai ai!