Outline · [ Standard ] · Linear+ ING Romania, - 10 ore de dezastru

La tine nu plecaseră banii, la mine da. De-aia la mine nu puteau, din cate mi-au spus telefonic.

La tine nu plecaseră banii, la mine da. De-aia la mine nu puteau, din cate mi-au spus telefonic.

am platit eu intretinearea de 2 ori.. Am vazut a dua luna cand aveam 30 de lei de plata, ca administratorul i-a luat ca avans la urmatoarea.

Down again aplicatia....

daca te loghezi merge macar sa vezi starea conturilor

In momentul asta pare sa mearga cu toate functionalitatile dar cu un lag imens. Inca ceva nu e ok.

Cica raifaissen probleme la plati nline dimineata asta.

Am avut nevoie sa scot numerar,.....aprox 5.000 lei din cont. Iar probleme. Au inceput sa faca ca BCR-ul acum 2-3 ani, cand nu puteai scoate o suma mai mare de X lei (parca 3 mii) indiferent cat aveai stetate limitele.

Ma duc la ING, unitate cu 3 bancomate, bag cardul si zic ca vreau 5000.
Oha...imi zice ca pot socate max 1300. Zic, aia e.....scot de mai multe ori.....sau ma mut la bancomatul de alaturi.....vad io.

Bag 1300.....gandeste ala un pic.....cica.....reintroduceti maxim 400. Sa-i f.....
Dau anulare, ma mut alaturi......la fel.....

Ies, ma duc la BCR -ul de vis a vis, ca n-am comision la extrageri de la alte banci, bag cardul.....dau sa scot....ma anunta ca pot maxim 900. Bun si asa, tot nu e 400.......deci am facut 6 extrageri si am rezolvat......dar au inceput sa cam fie de rahao ING-ul.

This post has been edited by vallixx: 20 Dec 2021, 10:22

Se mai uita si la om....

Clar!

Cardul era vaccinat?

Eu cu ing ul am alta nemultumire. Cardurile sunt ce cacao. In 2 ..3 ani am schimbat 3 bucati...ba un mai merge "wifi ul" ba cu mai e citit de pos.

al meu card a decedat complet cu 5 luni inainte sa expire, s-a exfoliat banda magnetica, urat arata mai demult. Vedem asta nou cat tine.

Mai multe banci au redus limitele de retragere (si zilnica si de fiecare retragere), la Raivarzan au taiat cel mai tare la numerar..
La Tlv, intr-un timp era 9k/zi, acu' vreo 2 (?) ani scazusera la 5k, acum s-ar putea sa fie si mai putin; zilele trecute am vrut sa scot ceva si la 900/retragere n-a vrut bancomatul sa "scuipe", a mers cu 4 x 500.

Fain asa, sa poti accesa oricand banii "tai"
Mai ales ca bancile lucreaza pana la 16-17, cat cetateanul obisnuit, iar pentru a retrage bani de la ghiseu se percepe comision

Ing avea la un moment dat 3 casierii in tot bucurestiul. Acu vreo 7 ani cred, acum nu mai au. Si nici bancomate in afara agentiilor. Dar fiind fara comision, chiar nu ma deranjeaza.

Daca aveai limita de scos / zi de pe cardul ING s-ar fi aplicat limita indiferent ca ai scos de la bancomat ING sau BCR. Deci problema era cu bancomatele alea ING din agentie.

daca nu aveau bani prea multi aplicau probabil o limite ca sa mai aiba si altii bani.

Da dar totusi sa nu ai bani in 3 bancomate? Pai sa stau sa scot 5000 din 12-13 extrageri de 400 e de kko. Exact cum zicea un coleg mai sus.....bah...aia sunt banii mei, trebuie sa pot avea acees la ei oricand. La toti.

Cardul era vaccinat?

Nu! Poate d'aia......??

Eu cu ing ul am alta nemultumire. Cardurile sunt ce cacao. In 2 ..3 ani am schimbat 3 bucati...ba  un mai merge "wifi ul" ba cu mai e citit de pos.

Aia e poveste veche, am schimbat 3 buc in mai putin de 1 an.....la toate s-a footat contactlessu'.
Si-mi zice aia de la ei ca: poate de la ceva din portofel...sau il tineti langa ceva....era sa-i zic " da...il tin in buzunarul din fata langa maciuca...si o am radioactiva de la telina"

Pai si atunci ala de Transilvania, alea de firma, Revolutu'.....de ce n-au probleme? Nu cumva sunt cardurile voastre de rahao?

This post has been edited by vallixx: 22 Dec 2021, 13:48

totusi toate 3 bancomatele sunt alimentate odata , de aceiasi masina blindata....
e un raifaissen langa mine care duminica dupa masa nu are niciodata bani, uneori nici duminica dimineata. In 2 bancomate. Si zic ca nu are nu are nici 50 de lei, nu 5000 ca nu sunt samsar sa ma duc in targ sa iau masini.

Si-mi zice aia de la ei ca: poate de la ceva din portofel...sau il tineti langa ceva....era sa-i zic " da...il tin in buzunarul din fata langa maciuca...si o am radioactiva de la telina"

Pai pana mea, asta se intamplase DUPA ce ii explicasem ca restul de 4-5 carduri din portfel sunt ok, deci cumva concluzia era ca al lor e cel mai prost.

Si madama imi zice senina ca poate tin portofelul undeva langa o sursa de ......ceva.....care stica cardurile.

Bine, nu mi-am permis sa o iau la misto, ca nu-s badaran, dar tare ar fi meritat-o. A fost ca aia de la Mec careia i-am cerut "o cafea simpla, fara zahar, lapte, arome, etc....." si urmatoarea ei intrebare: cu lapte?

PLM, inainte sa dati si tu si aia de la ING raspunsul standard, ascultati ce zice clientul si bagati la cap, ca poate raspunsul standard nu isi mai are sensul.

This post has been edited by vallixx: 23 Dec 2021, 09:38

ascultati ce zice clientul si bagati la cap, ca poate raspunsul standard nu isi mai are sensul.

e...vezi nu e chiar asa.

la fatuca de la MCdo...e deja automatism. din punct de vedere al angajatorului e mai grav sa nu intrebe decat sa repete stupid.

revenim la ing....cu ce crezi ca e diferita fața de MCdo fatuca de la frontdesk? ceva powerpoint uri si aia e.

adica slab pregatiti.

doamne si am lucrat...10 ani cu aceeasi oameni in abn/rbs ..nu apucam sa termin propozitia si eram intrerupt..gata ..s a rezolvat..sau la x h e done.

This post has been edited by wolfin: 23 Dec 2021, 10:31

din punct de vedere al angajatorului e mai grav sa nu intrebe decat sa repete stupid

Aici sunt un pic in dezacord. Mie mi se pare mai important sa asculti si sa dai raspunsul in functie de situatie.
Sa dai raspunsul mecanic indiferent de situatie este dupa parerea mea lipsa de respect fata de client.

Asa o vad eu......

Tu uiti ca aia vin din tara unde s-au dat in judecata pentru ca s-au ars cu cafeaua fierbinte.

lasand asta ....MCdo a dus la perfectiune foodchain ul. acelasi lucru la u facut si pe parte de interactiune client.

la sormerie..cum te intreaba...ce vrea boss? cu detoate?

la banca la fel..nu ies din tipar. pare idiot...dar asta e...si la callcenter...service renault dacia..cu asa face toate etc

This post has been edited by wolfin: 23 Dec 2021, 15:48

Cardul meu ING despre care facea misto izdulina de la ING, ca l-am tinut "nu stiu unde" si de aia i s-a footat contactless-ul, mai nou a inceput sa se exfolieze.....astazi am constatat, desi nu l-am mai scos din portofel de luni de zile......ca platesc cu telefonul.

Deci nuuuuu, nu sunt cardurile lor de rahao, l-am tinut eu in.....trei litere.....

Ai tu ceva cu ei si ei cu tine....

card exfoliat am avut si eu vreo 2 sau 3...

Nu am avut pb. cu starea fizica a cardurilor si nici erori. Sunt fraier ING de peste 20 de ani

Evident, stiu multi doctori care nici nu stiu cand intra salariul, au mereu bani in buzuar fara sa treaca pe la bancomat.

Numai Psycho le zicea asa subtil