Incompetenta si hotia la Meridian Auto, ce se poate intampla la un dealer din UE.....
![]() ![]() ![]() |
Incompetenta si hotia la Meridian Auto, ce se poate intampla la un dealer din UE.....
goldeyee |
![]()
Post
#1
|
||
Membru incepator Group: Members Posts: 14 Joined: 10 January 07 ![]() |
|
||
--------------------
Renault
Megane
2007
|
|||
costi |
![]()
Post
#2
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 3.230 Joined: 15 October 03 From: Bucuresti ![]() |
scuza-ma dar daca cautai putin pe forum vedeai ca Meridian are o reputatie proasta !
http://www.daciaclub.ro/index.php?act=Sear...ite=%2BMeridian This post has been edited by costi: 10 Jan 2007, 19:36 |
--------------------
DSN/SLZ
|
|
klaus |
![]()
Post
#3
|
![]() 步步 Group: Moderatori Posts: 19.062 Joined: 4 August 02 From: Bucuresti ![]() |
QUOTE(goldeyee @ 10 Jan 2007, 19:31) aflu ca desteptul de la meridian a rezervat altceva (alt model/culoare) prima data cand am comandat-o, si la vreo 10 zile mai tarziu s-a prins [...], a facut din nou rezervarea si bineinteles a primit alt termen de la Dacia Pitesti, Pai si pe bonul de comanda ce culoare/model scria? Iar pe avizul de plata pentru avansul de la banca, ce termen scria? |
--------------------
Scenic III 1.9 dCi
-
-
- - E mult mai bine să mă înșel din prea multă suspiciune decît din prea multă naivitate. - Cristoiu
|
|
goldeyee |
![]()
Post
#4
|
Membru incepator Group: Members Posts: 14 Joined: 10 January 07 ![]() |
N-A VRUT SA IMI DEA NICI UN DOCUMENT..... LA COMANDA.
a venit cu tot felul de glume, ca nu merge sistemul momentan, dar sa stam linistiti totul este rezolvat. Factura de la ei nu am vazut-o. eu am facut leasing, am platit doar proforme de la RCI leasing fara nici un fel de date despre masina. e normal sa nu apara aceste info pe proformele de la RCI. Am mai avut leasinguri de la alte firme. era la fel, dar dealerii cu care am lucrat erau mult mai civilizati si profesionisti. De ex, am luat anul trecut un Renault Megane de la Serus. nu as putea spune ca am fost 100% multumit, DAR NU SE COMPARA !!!! |
--------------------
Renault
Megane
2007
|
|
dantes |
![]()
Post
#5
|
![]() Membru Group: Members Posts: 3.312 Joined: 12 December 03 From: Tzaranoaia ![]() |
Costi....pe acolo se scrie DOAR de service...sau si de dealer?
Tot de la Meridian am luat si eu...dar am zis...doar o iau de la ei ca serviceul e VARZA nu si ca dealer! Eeee.... ceva fffffffffffff asemanator am patit si eu...adica ma duc, fac comanda, cica vine peste 3 zile...ma duc, platesc iar pe data promisa brusc s-a facut nustiucat...M-au apucat dracii rau de tot....dar stiti ce e aia rau? RAU! Sunat la Dacia si spre placuta surprindere a mea, cei de la Vocea Clientului s-au ocupat de mine... in 2 zile masina ma astepta cuminte la dealer... Jos palaria pentru ei... Insa...pe nicaieri nu era trecuta o data de livrare... a fost cu toti banii odata chiar daca a fost prin credit... Adica si cu banii luati si fara masina.... Mooooaaama si acum imi aduc aminte cat am putut sa urlu la aia de acolo... mai ca ii luam la bataie...verbal binenteles... Interesant a fost ca am facut reclamatie la Dacia despre Meridian si nu odata...ci de mai multe ori, inclusiv dupa livrarea masinii... Brusc au inceput sa fie niste mielusei...numai beeeee pe langa mine...Ce se pun cu nebunu? In rest s-au comportat bine...DOAR livrarile lasa ffff mult de dorit... Ca un ultim mesaj... FERITI-VA DE HOTII DE LA MERIDIAN!!!! SUNT VARZA SI CA SERVICE SI CA DEALER !!!! This post has been edited by dantes: 10 Jan 2007, 20:32 |
--------------------
O masina
oarecare
.
- . Old school
|
|
goldeyee |
![]()
Post
#6
|
Membru incepator Group: Members Posts: 14 Joined: 10 January 07 ![]() |
intr-un fel ai dreptate, dar am mai citi multe mesaje inainte de a-mi lua in trecut, renault, opel, fiat....
Concluzia a fost ca despre mai toti dealerii erau pareri impartite, iar totul se rezuma la omul de vanzari. Nu am gasit nici un mesaj in care sa se prezinte o informatie concreta si care sa se refere la tot personalul dealerului, ca strategie de firma !!! E clar ca orice dealer are cate un incompetent, care clar ca va zbura din firma la un moment dat, este normal, dar la Meridian este vorba de toata firma!!!! de sus pana jos. Anul trecut mi-am luat un renault megane si am sondat si dealerul meridian sud. Nu am luat de la el din cauza modului de abordare al oamenilor de vanzari de la ei. Cand am avut discutia la M. Vest mi-a lasat o impresie buna. dar imediat dupa au inceput surpizele. Parerea de rau este (si mi-o asum) ca au aparut surprize mici inainte sa dau vreun ban si nu am luat decizia de a alege alt dealer...... aviz urmatorilor clienti, NU DATI BANU (AVANS, ACONT, ETC...) PANA NU AVETI TOATE DETALIILE STABILITE DE 10 ORI. |
--------------------
Renault
Megane
2007
|
|
PetreD |
![]()
Post
#7
|
Membru incepator Group: Members Posts: 46 Joined: 25 August 04 From: Bucuresti ![]() |
Ia uite i aici sa vezi ce-am patit eu cu ei. Si cum nu mi-a ajuns, m-am dus la Meridian Vest unde am fost tratat mult mai bine, chiar am fost sunat de cate ori a fost nevoie, le trimeteam dovada platii prin fax si era OK, dar: le-am spus ca vreau sa asist la pregatirea masinii pentru vinzare si m-au sunat si mi-au spus ca a fost deja pregatita... ma rog. Cand am ridicat masina l-am intrebat daca a redus presiunea in pneuri ! Da sigur, domnule! Si am mers asa cu ea cam 1000 Km pana cand, nemultumit de rigiditatea masinii, m-am hotarat sa mai verific o data: surpriza, presiune 2,9 ! Macar daca-mi spunea ca nu, ma duceam la prima vulcanizare si verificam !
|
--------------------
Dacia
Logan Ambition 1.5 dci
2006
|
|
silvio |
![]()
Post
#8
|
![]() Membru incepator Group: Members Posts: 38 Joined: 23 April 06 ![]() |
HAHAHAHAHAH
mie mi-au dat cartea masinii altcuiva si acela a inscris-o pana si-au dat seama de greseala .Ce ziceti de asta? ![]() |
-------------------- Clio RS 197
|
|
tribunul |
![]()
Post
#9
|
![]() Sunt inofensiv, dar gandul meu e criminal Group: Members Posts: 3.024 Joined: 19 July 05 From: Micul Paris ![]() |
Goldeyee, dupa ce-ti iei masina, o sa te sune cineva si o sa te intrebe daca ai fost multumit de serviiciile lor.
Atunci ai ocazia sa le spui parerea ta despre serviciile lor, dar sa nu te abtii , sa le zici tot ce ai patit, si daca se poate sa stabilesti o intalnire cu ei (cineva din conducere) si tipul care s-a ocupat de actele tale. ![]() Daca ar face cineva o emisiune tv, la poarta, cum iese omul ori de la reparat ori cu masina noua sa-l intrebe despre serviiciile oferite de firma X, atunci cred ca s-ar schimba ceva. Oricum toate emisiunile auto tv. sunt doar reclame la masini. |
--------------------
Renault
"Megane" Scenic 2
2007 "Copiii sunt mainile cu care ne prindem de rai."
"Consumul exagerat de mitocanie si neam prost dauneaza grav sanatatii ..." |
|
dantes |
![]()
Post
#10
|
![]() Membru Group: Members Posts: 3.312 Joined: 12 December 03 From: Tzaranoaia ![]() |
Ehee tribunule...m-au sunat de 3 ori de la dealer daca am fost multumit si de vreo 5 ori de la dacia pe subiectul cum s-a comportat dealerul... Cu oua si otet i-am facut!
Mai imi aduc aminte, ca eu urlam pe acolo din rasputeri, si era unu' care avea sacosa de bani sa ia masina...moaaaama ce a iesit ala invartindu-se..ma rog..n-a mai intrat... Oricum, la feedback-urile care le cer de la clienti, e bine sa spunem TOT! Poate asa daca se aduna mai multe feedback-uri negative, se va mai schimba cate ceva... |
--------------------
O masina
oarecare
.
- . Old school
|
|
tribunul |
![]()
Post
#11
|
![]() Sunt inofensiv, dar gandul meu e criminal Group: Members Posts: 3.024 Joined: 19 July 05 From: Micul Paris ![]() |
Pe baza la feed-back se dau bonusurile, si cred ca daca tipul respectiv are multe feed-back-uri negative e posibil sa-l trimita la "mutarea bolovanilor".
Eu as cere o intalnire cu cineva din conducere si tipul de la vanzari care s-a ocupat de acte. Atunci as putea sa-mi dau seama daca doar tipul de la vanzari e o problema sau tot departamentul. |
--------------------
Renault
"Megane" Scenic 2
2007 "Copiii sunt mainile cu care ne prindem de rai."
"Consumul exagerat de mitocanie si neam prost dauneaza grav sanatatii ..." |
|
goldeyee |
![]()
Post
#12
|
Membru incepator Group: Members Posts: 14 Joined: 10 January 07 ![]() |
Din pacate nu am avut rabdare in primul post al meu de mai sus sa va dau toate detaliile negative. imi trebuiau vreo 4-5 pagini.
ideea este ca la livrare am mers pana la directorul de showroom meridian. Imi pare rau ca nu am retinut numele sa vi-l dau aici si sa va feriti si de el. Gagiul e mai diplomatic. la toate problemele, mai ales la faza nu livrez masina fara RCA de la ei, dadea din umeri si cu zambetul pe buze...... Deci faza cu conducerea nu rezolva problema. Am deschis un alt forum pe www.reno.ro in care am catalogat Meridian la firme neserioase in intregime. Adica nu doar un om de vanzari e varza, ci toata firma..... gasiti aici si astept si alte pareri oricare ar fi ele... |
--------------------
Renault
Megane
2007
|
|
vijelie |
![]()
Post
#13
|
![]() membru violet Group: Members Posts: 4.605 Joined: 11 November 05 From: Bucuresti ![]() |
|
--------------------
Dacia
Duster
2011 Laureate dCi
|
|
Stefan.A |
![]()
Post
#14
|
Membru autentic Group: Members Posts: 431 Joined: 21 June 04 ![]() |
Nu fac reclama negativa insa pt cine nu stie meridian e firma unor fosti samsari de dacii, pe vremea cand asteptai dupa berlina cateva luni.
Cine cunostea pe cine trebe' la Colibasi si dispunea de bani lua masini si le vindea cash in fata portii fabricii sau in targ. Nu ca asta e ceva rau, chiar incurajez afacerile romanesti, insa e timpul sa invatam ca tampitu' de client ne plateste salariile. Oamenii lor de vanzari sunt platiti in traininguri de vanzari si coji de nuca. Au un salariu de jena si nu-si pot da interesul sa invete ceva pt ca-si cauta toti ca disperatii o alta varianta de job. La un drive test mi-am convins eu seful cumpere un MCV ca vanzatorul se uita pe masina sa vada ce motor are. Au investit niste bani in dotarea ambelor serviceuri, conditii de munca si imagine, astfel incat pana si Ghosn a fost placut impresionat de vizita la ei. Le doresc sa invete sa trateze clientii mai bine ca reno sau sa dea'n kilu' meu faliment. |
-------------------- |
|
axabrt |
![]()
Post
#15
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 3.964 Joined: 15 February 05 From: Ploiesti ![]() |
masina mea a venit mai devreme decat era anuntat !!!
a trebuit sa ma descurc sa fac rost de banii de inatriculare si alea alea, deci se poate. Masina e luata de la poliserv |
--------------------
Ford
Focus mk3.5
Ecob00st .dracnev si boboru’ este viitoru’.
|
|
motanel pufos |
![]()
Post
#16
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 203 Joined: 14 September 06 ![]() |
Am patit si eu la fel la meridian si daca stau sa ma gandesc mai bine tot acelasi domn. Dau avansul, se face comanda, imi da datele masinii si zice ca va sunam cand vine masina sa achitati restul. Suna si zice ca marti. Apoi suna marti ca nu a venit si sa venim vineri. Si vineri suna ca tot nu a venit masina si ca ma suna el. Si m-am dus peste ei cu scandal. Domnul respectiv lasase vorba la colegi ca este la o inmormantare si alte vrajeli. Cand am ajuns acolo era binemersi si nu avea nici pe naiba. Iar masina am luat-o sambata. Era chiar in dreptul usii, spalata si parfumata. Si si-au cerut scuze. Dar tot mi-au lasat o impresia amara. Mai ales ca nu au oferit bonus decat niste covorase din cauciuc amarate.
|
--------------------
Logan
Laureate
2006 1.5 DCI
|
|
Lordu' |
![]()
Post
#17
|
Membru incepator Group: Members Posts: 64 Joined: 21 December 06 ![]() |
Toti de la dep vanzari (vorbesc de tiriplicii de la masute) sunt ...buni de vandut patrunjel in piata. Norocul lor e ca vine cumparatorul la ei (la altii e invers ...alearga ei dupa cumparator sau daca intra clientul potential, ii dau toate informatiile posibile). Nu stiu pe ce criterii au fost selectati dar sunt cei mai "buni" si ca sa fie tacamul complet sunt si cu nasul pe sus. Pacat ca sunt multi care nu citesc ce e pe forumuri si ...unii (ca mine) care chiar daca citesc nu cred pana nu se conving pe pielea lor. Daca-l iei pe unul la intamplare si-i ceri sa-ti prezinte masina... o face ca un copil de gradinita: are 4 usi, motor, bla bla.
La fel sunt si cei de la predare masini (cred ca asta e termenul). Nu stiu nici macar ce trebuie sa predea, ce sa mai zic de componentele masinii. Cei de la service sunt cam pe acelasi nivel. Daca stai langa ei (eu am stat de fiecare data) ajungi la concluzia ca nu trebuie sa mai revii niciodata (am fost nevoit sa merg de 5 ori la ei). Ba nu are cheia x, ba-l cheama altul, ba habar nu are si-l cheama pe altul, ba dispare si revine peste 10-15 min. Deh daca-s platiti conform cu orele normate (in 8 ore de munca fac min 20 de ore normate - am vazut la unul avea aproape 60 ![]() Una peste alta asa fac unii bani. Si nu sunt singurii. Am mai intalnit si la alti dealeri sau servisuri autorizate aceleasi specimene. Pacat ca Dacia nu le retrage licenta. Daca ar face asta ...macar la unul care are cele mai multe bile negre restul ar schimba ceva in relatia cu clientul. E degeaba chestia cu telefonul sau chestionarul completat. La tel dupa ce-ti spui oful nu te mai baga-n baza de date iar la chestionar e selectiv... Si oricum, dupa atatea reclamatii, nu schimba nimic pentru ca "mustele vin la ..... chiar daca e ambalat sau vrac" ![]() |
--------------------
Dacia
Logan
2006 / 1,4MPI
- B-??-???
|
|
Kojak |
![]()
Post
#18
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 1.786 Joined: 18 January 07 From: Bucuresti ![]() |
Am platit avansul pt. logan pe 20 iunie (50 mil. lei), termenul de livrare (ridicare) al masinii fiind cel tarziu pe 14 iulie, dupa spusele lor. Au respectat, la insistentele mele, ( pe 15 iulie aveam o nunta la Cluj ) termenul de 14. La ora 18.30 am iesit pe poarta "meridianului" cu masina spalata si cu "instructajul" baiatului de la livrari, facut.
Mentionez ca luat masina cu banii jos (avans + diferenta), casco, rca, alarma+modul porbagaj, le-am facut toate la ei. Nu stiu in ce masura au contat toate astea. Era sa uit: pe ag. de vanzari l-am "uns" cu o sticla de whisky dupa ce am dat avansu'. Pt. revizii si service i-am exclus din start. Nu le-am facut si nu o sa le fac la ei. Nu am nici o cunostinta la meridian, m-am dus la primul ag. de vanzari care mi-a iesit in cale. |
--------------------
Dacia
Logan
2006
|
|
csocso |
![]()
Post
#19
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 264 Joined: 5 December 04 ![]() |
Mie mi-sa promis masina pe 1 februarie, daca nu vine pe acea data i-am promis ca vin si il bat in fata tuturor!!
![]() |
--------------------
LOGAN
PRESTIGE
2007
|
|
mihail75 |
![]()
Post
#20
|
![]() mihail Group: Members Posts: 466 Joined: 12 October 03 From: Iasi ![]() |
cea mai buna atitudine e sanctionarea prin... refuzul de a le fi clienti (la toti cei care au o astfel de reputatie).
This post has been edited by mihail75: 26 Jan 2007, 13:39 |
--------------------
Dacia Logan
Laureat 1.4 MPI
- Is-YY-XXX mihail, fost cu Logan Laureat 1.4, acum cu Opel Astra Sedan 1.6
|
|
einstein1984 |
![]()
Post
#21
|
![]() fan Dacia Group: Members Posts: 21.376 Joined: 12 November 05 From: Bucuresti ![]() |
La naiba, asta vara era sa ma angajez la ei! Noroc ca m-a speriat clauza de reziliere de 2 ani sau 3000 de euro, ca altfel nu mai scoteam capul pe forum de rusine.
Am vazut ce fel de oameni lucreaza acolo la vanzari, ori incepatori , ori samsari cu vechime si mutre de manelisti, care sunt experimentati in a prosti omul. Mcara sa afle lumea sa se feresca de ei! |
--------------------
daca nu ai o toyota
4X4,ai gresit
masina
- negru pe alb
|
|
vijelie |
![]()
Post
#22
|
![]() membru violet Group: Members Posts: 4.605 Joined: 11 November 05 From: Bucuresti ![]() |
|
--------------------
Dacia
Duster
2011 Laureate dCi
|
|
tedbundy |
![]()
Post
#23
|
![]() Membru dCi Group: Members Posts: 13 Joined: 2 December 06 From: Bucuresti ![]() |
eu mi-am luat masina de la IPSO de pe DN1.. am dat peste un agent Cristian Negrea... super shmecher omu' am facut drive test pe masina lui personala... mi-a trimis factura de plata pe mail.. i-am trimis-o inapoi pe fax... mi-a zis ca masina va fi gata a doua zi la 13:00 m-a intrebat daca vreau sa particip la pregatirea masini pentru vanzare, m-a sunat la 13:00 fix a doua zi si mi-a zis ca pot veni cand doresc sa o ridic... el mi-a facut instructajul...mi-a aratat meniul ala 'secret" de la computer ...cand am fost sa-mi iau cartea... m-a vazut el si mi-a adus la masina un ditamai cadoul (wiskey, cozonac, bombonele & shit) de craciun din partea firmei (abia mi-a intrat cutia in portbagaj)... care se oferea numai clientilor care cumparau dupa 10 decembrie (eu am cumparat-o pe 6)... mai imi da mail-uri sa ma intrebe de masina... ce mai.... se poate... recomand IPSO...si recomand agentul asta nu ca as fi prieten cu mine... dar chiar am fost placut impresionat!
si ca sa fiu on-topic... inainte de a incepe documentarea pentru masina... primul dealer la care am sunat a fost Meridian... pentru a le cere preturi, info...alea alea.. si i-am zis dealer-ului ca in momentul in care ma decid la el sun!!! ![]() - Da.., de ce? - Pentru ca am citit pe forum aici ca Meridian e varza! - Si va luati dupa toti idiotii!!! si mi-a inchis sec telefonul... L-am sunat eu pe prost... si i-am dat ceva carne pentru gura ca tot se apropia craciunul!!! Noi sa fim sanatosi!! ![]() |
--------------------
Dacia
Logan
1.5 dCi - Decembrie 2006 Doua lucruri sunt infinite in lumea asta: universul si prostia umana...nu sunt sigur insa de primul
|
|
tribunul |
![]()
Post
#24
|
![]() Sunt inofensiv, dar gandul meu e criminal Group: Members Posts: 3.024 Joined: 19 July 05 From: Micul Paris ![]() |
|
--------------------
Renault
"Megane" Scenic 2
2007 "Copiii sunt mainile cu care ne prindem de rai."
"Consumul exagerat de mitocanie si neam prost dauneaza grav sanatatii ..." |
|
Sony |
![]()
Post
#25
|
![]() Membru autentic Group: Members Posts: 2.862 Joined: 30 August 04 From: Ban Land ![]() |
Nici la banii astia nu e motivat?
|
--------------------
Caruta
cu doi cai frumosi
1945
|
|
vijelie |
![]()
Post
#26
|
![]() membru violet Group: Members Posts: 4.605 Joined: 11 November 05 From: Bucuresti ![]() |
Stii, eu am dat peste indivizi care aveau un salariu asa de mare incat ajungeau sa emita fraze de genul "de asta nu-mi place, ma pot lipsi de el si de banii lui"...
|
--------------------
Dacia
Duster
2011 Laureate dCi
|
|
tedbundy |
![]()
Post
#27
|
![]() Membru dCi Group: Members Posts: 13 Joined: 2 December 06 From: Bucuresti ![]() |
asta este daca au ajuns baietii sa isi permita sa isi aleaga pe cine sa serveasca si pe cine nu... au si ei, unii, un anumit nivel... 'vanzatori de masini"
This post has been edited by tedbundy: 26 Jan 2007, 16:28 |
--------------------
Dacia
Logan
1.5 dCi - Decembrie 2006 Doua lucruri sunt infinite in lumea asta: universul si prostia umana...nu sunt sigur insa de primul
|
|
vijelie |
![]()
Post
#28
|
![]() membru violet Group: Members Posts: 4.605 Joined: 11 November 05 From: Bucuresti ![]() |
Nu, eu nu m-am referit la cei din reteaua Dacia. Cand am cumparat Loganul am nimerit un tanar de-a dreptul inocent: nu stia bine ce vinde, da' nici nu il interesa. Noroc cu clientul (adica eu) care stia ce ia si nu punea intrebari tehnice. Si nici partea administrativa nu o stapanea. In plus, cand mi-a vazut adeverinta de salariu cu un net de 25mil a zis: De ce nu va luati Megane cu salariul asta?
|
--------------------
Dacia
Duster
2011 Laureate dCi
|
|
dariusboom |
![]()
Post
#29
|
Membru incepator Group: Members Posts: 91 Joined: 18 October 04 ![]() |
eu trag de unul de la mERIDIAN sa-mi trimita pe mail o oferta de accesorii de ceva timp si nimic (mailuri, telefoane, etc.) probabil balul abia incepe...acum am comandat masina de la ei, si nu mai pot da inapoi, dar cred ca voi avea ceva insomnii de la acest topic... cred ca se comporta asa pt ca au o pozitie ffff importanta pt dealerii din bucuresti dacia si renault
|
--------------------
dacia
logan prestige
2007
- B-60-NRW
|
|
einstein1984 |
![]()
Post
#30
|
![]() fan Dacia Group: Members Posts: 21.376 Joined: 12 November 05 From: Bucuresti ![]() |
Vijelie, jobul meu era receptie service. Si clauza e valabila pentru TOTi angajatii, chiar daca eu primeam numai 300 euro brut si o formare de 2 luni.
Cum am zis, nu as fi cumparat o masina de la taranii sefi de la vanzari (ca aveau si ei niste asistenti, mai simpatici), la fel cum nu as cumpara de la samsarii din Vitan (nu ca as avea cu cei din urma, unul e coleg de facultate cu mine si e baiat de treaba). La meridian deviza e : daca a intrat prostul pe usa, al nostru e! |
--------------------
daca nu ai o toyota
4X4,ai gresit
masina
- negru pe alb
|
|
![]() ![]() ![]() |
Lo-Fi Version Harta site Parteneri Jocuri online Curs Valutar HRH Haine din lana merinos | Time is now: 9th May 2025 - 21:10 |