Outline · [ Standard ] · Linear+ Probleme cu firma CONNEX

Astia de la 222 nu fac si ei niste cursuri sau ii iau de pe strada si ii pun acolo (pe pile) ? Angajeaza-te acolo si mai vb. Eu va recomand o alta pagina de net pe tema asta: www.connex.ro/support

Astia de la 222 nu fac si ei niste cursuri sau ii iau de pe strada si ii pun acolo (pe pile) ?

Angajeaza-te acolo si mai vb. Eu va recomand o alta pagina de net pe tema asta:
www.connex.ro/support

sal .. sunt si yo victima acestei firme de la suma de 630.000 lei in mod necunoscut si nejustificat am ajuns peste noapte la suma de 730.000 ... si in mod miraculos dispar minutele ... la o convorbire de 3 min ajung sa constat ca am vorbit 5-6 min CONNEX . VIITORUL SUNA ORANGE (VODAPHONE)

a si era sa uit .......pt domnu amabilitate connex ... http://www.gardianul.ro/index.php?a=actual...e2005012601.xml

Eu am 3 abonamente la Orange, primul incheiat la vreo jumatate de an de la aparitia lor. Nu am avut niciodata vreo problema cu ei.
Sunt super multumit de ei.
Aproape toti prietenii mei sunt tot la Orange. La fel, fara probleme.
In schimb despre connex, cine are, nu prea spune aceleasi lucruri.

In afara de Ciordex va mai pot da un exemplu de furt pe fata. Telefon fara baterie, incuiat in sertar de doua saptamani, vine factura si surpriza - in intervalul de doua saptamani la aceeasi data, aceeasi ora si acelasi minut respectivul telefon face 3 apeluri catre trei numere diferite toate cu durata diferita. Numele retelei? ZAPP.

Degeaba va plangeti! Ati luat tepe de la Connex, reziliati contractul! Sa ramana fara clienti borfasii!

Eu am mai multe abonamente pe CNX, de vreo 5 ani, si n-am sesizat nici o neregula!
In articolul din Gardianul:
"Ion Stefan cel Mare, directorul executiv al Oficiului pentru Protectia Consumatorului, Bucuresti: "
Asa-l cheama pe ala? Stefan cel Mare? Rulez

exact, asa-l cheama
Stefan cel Mare Ion
am io o scrisoare de la opc semnata de el
)

N-ati mai auzit asa un nume ??? ,,Stefan cel Mare" , o fi vreun nepot
Mai sunt oameni pe care ii cheama ,,Capdefier"

http://stiri.rol.ro/stiri/2005/03/180420.htm

Nu am vrut sa deschid un topic nou pentru ca nu mi s-a parut necesar.

Hmmm... si cand ma gandesc ca am 4 numere la ei...

oameni buni, de ce nu faceti diferenta intre un produs(telefon) si serviciu(connex)?

In general abonamentele sunt facute la un dealer connex, dealer care in general isi vinde proprile telefoane(asta explica si diferentele de pret intre dealeri), ei primind de la firma de telefonie mobila o anumita suma pt. fiecare abonament incheiat.

Problema nefunctionarii telefonului tine de firma unde ai efectuat contractul, si nu de furnizorul de telefonie (decat daca contractul nu l-ai incheiat la ei direct, magazin connex - a nu se confunda cu dealer).

Pe de alta parte nefunctionarea telefonului nu presupune suspendarea platii abonamentului pe perioada cat acesta sta in garantie, nimeni nu te-a obligat sa iei si telefon, ti-l puteai cumpara la pret intreg din alt loc.

Aceasi problema a avut un coleg abonat la Orange cu un telefon marca Ericsson.

Si pe mine m-ar deranja sa iau (cumpar) ceva si sa nu ma pot folosii de produsul respectiv, dar trebuie indentificati adevaratii raspunzatori si adevaratele cauze.
Chiar dac ai luat abonamentul+telefon de la magazinul connex, in perioada de nefunctionare a telefonului abonamentul a functionat, cine le garanteaza lor ca nu iti pui SIM-ul in alt telefon?

Daca tot ati activat topicul , sa va spun ce am mai facut.
O noua adresa am trimis la MobiFon prin care inca o data am explicat ca telefonul are hiba ascunsa prin care imi consuma f rapid acumulatorul, mai mult am gasit pe site-ul siemens caracteristicile tehnice ale lui A57, acestea neregasindu-se si la telefonul meu privitor la acumulator.Am inaintat propunerea sa reziliem contractul in cazul ca nu vor sa inlocuiasca telefonul, platindu-le in avans restul de abonament prin cedarea telefonului si o diferenta de 200.000 lei.
La aceasta propunere s-au facut ca ploua si nu au raspuns, in schimb ma fac sa inteleg ca aceasta firma nu comercializeaza telefoane , ci ofera numai servicii GSM, dar ca sa-mi faca o favoare pot repara telefonul gratis de cite ori va fi nevoie
Bon, am trimis " jalba" mea si la reprezentanta Siemens Romania.Prin raspunsul primit si acestia se spala pe miini afirmind ca telefonul a fost la specialisti , a fost reparat(de 2 ori ) si nu se incadreaza in legislatia romana pentru a fi inlocuit. Si ca spalatura sa poata fi mai profunda, acestia spun ca telefonul in cauza Siemens A57 a fost si este comandat si comercializat direct de firma Connex. Binenteles ca imediat am incrucisat cele 2 E-mei-luri trimitindu-le fiecarei firme ce a declarat cealalta.Astep de 2 zile sa-mi raspunda.
Sunt constient ca nu se mai poate face nimic in legatura cu cerinta mea, dar nu vreau sa cedez asa usor. Decit sa ma creada prost mai bine al dracului.

Abia acuma am vazut ca vorbesti de A57. Cat timp te tine bateria?

Si eu am A57 luat de la Connex cu abonamentul ala de 3.5. Daca nu vorbesc deloc tine 6-7 zile tinut deschis 24 din 24. In functie de cat vorbesti tine 3-4-5 zile.

Acumulatorul are durata de stand-by de max 3 zile,iar daca-l folosesc si la convorbirti se scurteaza la 2.5 zile,cu inchidere noaptea la 11,30

Am impresia ca A57 le asta e dupa cum il brodesti.
Sotia mea are asa ceva si o tin o saptamana (fara sa - l inchida si vorbind foarte rar la el).
In schimb o verisoara are unul identic si spunea ca daca tine 3 zile acumulatorul e performanta.

Aloooo! Aloooo! Ce treaba are Connex-ul cu bateria voastra?. La obiect va rog!

Pai treaba e in felul urmator, ca se pare ca aproape toate telefoanele A57 cam au problema asta. Si atunci nu mai are rost sa se enerveze pe Connex ci pe Siemens... Apropos, si al meu tot cam as...2-3 zile max.

Mai fratilor nu ma intelegeti. Datui E-mail la Connex astia spusera ca nu e mustaria lor,ei ofera numai servicii GSM, cu alte cuvinte ma pasara la Siemens Romania. Am dat e-mail la Siemens si la rindul lor au spus ca nu este mustaria lor,acest model a fost comandat si importat direct de firma Connex- made of China. Domnule Ake pentru a putea fi la obiectul meu spune-mi rogute cine este mirlan in acest caz si cine trebuie sa raspunda Connex sau Siemens ? ( cred ca eu sunt ptr ca am cumparat telefonul ).Fiind vineri astazi, la servici te cam speli pe miini ma-m gindit sa dau un e-mail si pe la nemti.Dar stau f prost cu engleza si nu prea stiu ce adresa sa aleg dupa site-aul lor, poate ma ajutati voi.

nu te supara da' unde locuiesti tu semnalu' e mai slab, ca atunci se explica de ce stand by-ul telefonului tau e mai mic.
ah! si daca tot te-ai uitat pe specificatiile siemensului trebuia sa vezi ca stand by-ul lui e de la 60h-250h sau pana la 250h....asta inseamna ca...

La un stand by de 250h un telefon cu ecran monocrom ar trebui sa tina maxim 4 zile. La al meu Samsung X100 stand by -ul declarat e de 360h , dar mai mult de 3 zile jumate nu tine.

Ce spune neamtu'

Standard battery Li-Ion 700 mAh
Stand-by time 2) (with standard battery) up to 250 h
Talk time 2) (with standard battery) up to 300 min
Charging time <2h for 100%
2) subject to local and network conditions

Sa spuna ce-o vrea. Eu am facut afirmatiile alea din propia experienta.

Mai fratilor nu ma intelegeti. Datui E-mail la Connex astia spusera ca nu e mustaria lor,ei ofera numai servicii GSM, cu alte cuvinte ma pasara la Siemens Romania. Am dat e-mail  la Siemens si la rindul lor au spus ca nu este mustaria lor,acest model a fost comandat si importat direct de firma Connex- made of China. Domnule Ake pentru a putea fi la obiectul meu spune-mi rogute cine este mirlan in acest caz si cine trebuie sa raspunda Connex sau Siemens ? ( cred ca eu sunt ptr ca am cumparat telefonul ).Fiind vineri astazi, la servici te cam speli pe miini ma-m gindit sa dau un e-mail si pe la nemti.Dar stau f prost cu engleza si nu prea stiu ce adresa sa aleg dupa site-aul lor, poate ma ajutati voi.

Nu te agita. Nici nu se uita. te trimite la reprezentanta locala. Am cerut eu odata niste informatii si legate de un siemens1088 si asa am patit. Culmea e ca in Romania nu stiu sa se fi vandut oficial, de nou, modelul asta (veeeechi)

Ce spune neamtu'

Standard battery Li-Ion 700 mAh
Stand-by time 2) (with standard battery) up to 250 h
Talk time 2) (with standard battery) up to 300 min
Charging time <2h for 100%
2) subject to local and network conditions

Neamtul spune. Pentru conditiile lui de acolo. Uita-te ce zice Connexul

Apropo, si Wapu la telefonu asta e de rahat. Softul din telefon cica. Asa o zis tipu de la relatii clienti cand am cerut activarea wapului.

This post has been edited by romulus: 8 Apr 2005, 10:27

acum sa fim seriosi, sa dai 500.000 de lei pt. un telefon si sa ai f. mari pretentii de la el?

mai bine iei un nokia 5110 sh ii mai oui o baterie noua si-l depaseste pe A57 desi e o generatie mai veche

Ai dreptate wo_name , dar la acest pret ( 850000 lei ) puteau sa-l inlocuiasca .... dar fiind toate cu defecte sau fiind stifturi si vor accepta acest lucru , tacit vor recunoaste ca au vindut ciurucuri pe piata romaneasca. Acum 1/2 ora mau sunat iarasi de la connex , au bagat iarasi vrajeala la greu, iar cind am cerut sa-mi explice de ce este asa greu sa-l inlocuiasca, a explicat ca numai incidentele din primele 3-4 saptamini se trateaza cu inlocuire, in rest nu.Scuzati va rog dar e de tot rahatul aceasta firma.

Spune-le dobitocilor de la conex sa mai citeasca legea ca in primele 6 luni se inlocuieste. Ameninta-i cu anpc si zi-le ca ii dai la ziar, si poate se conving singuri. Stai ferm pe pozitie.

Eu am 3 abonamente la Orange, primul incheiat la vreo jumatate de an de la aparitia lor. Nu am avut niciodata vreo problema cu ei.
Sunt super multumit de ei.
Aproape toti prietenii mei sunt tot la Orange. La fel, fara probleme.
In schimb despre connex, cine are, nu prea spune aceleasi lucruri.

Sorry my friend , eu am ab la connex din oct 97 si nu m-au incarcat cu nici macar 1 impuls , si am vb si in roaming..etc
Pe cand nu se poate spune (aici in pl ) acelasi lucru despre orange...
Depinde , de ex la noi de departe connexul are mai multi clienti decat orange.
Bafta