Outline · [ Standard ] · Linear+ Alegere laptop, Alegere laptop

da' sa vedeti cat de mult s-au scumpit HDD-urile in ultima luna...

da' sa vedeti cat de mult s-au scumpit HDD-urile in ultima luna...

okeeey... in 10.11.2011 am trimis mail la ANPC Constanta...

Buna ziua.
Ma numesc XXXXX, domiciliat in XXXXX str. XXXX, Jud. Brasov, BI. XXXXXX, tel 07XXXXX.
In data de 7 noiembrie. am intrat pe magazinul on-line www.e-tc.ro.
In acest magazin am gasit laptopuri lenovo la preturi cuprinse intre 424 si 1200 ron.
Am comandat o bucata Notebook Lenovo B560G, 15.6" LED, i3-370M/4GB/500GB/DVDRW/Reader/cam/GLAN/WLAN/FPR/Black/Free-DOS, 59-306065 la pretul de 424 ron, o bucata Notebook Lenovo B570A, 15.6" HD LED, i5-2430MGB/GB/GF410M 1GB/DVDRW/GLAN/WLAN/FPR/negru/DOS, 59-312153 la pretul de 577 ron, iar apoi am mai plasat o comanda pentru o bucata Notebook Lenovo B570A, 15.6" HD LED, i5-2430MGB/GB/GF410M 1GB/DVDRW/GLAN/WLAN/FPR/negru/DOS, 59-312153 la pretul de 577 ron.

Am primit pe e-mail confirmarea comenzilor.

A doua zi am fost contactat de catre o persoana din cadrul magazinului, care m-a anuntat ca nu pot onora comenzile facute la preturile afisate pentru ca a fost o “greseala” in preturile pe care dansii le-au primit de la furnizor, ca nu este problema lor ca furnizorul le-a dat preturile gresite ,  ca nu pot sa livreze produsele la acel pret ci doar la un pret de 4 ori mai mare si ca imi anuleaza comanda, totodata fiind anuntat  sa nu fac reclamatie la OPC ca nu am sanse.

La momentul plasarii comenzii produsul era disponibil “la comanda” nu era specificat ca nu exista pe stoc, sau ca ar trebui sa mi se confirme stocul pentru produsul respectiv.


Intr-adevar la “conditiile de utilizare “ casuta care e obligatoriu sa fie bifata pentru a putea plasa comanda exista un “disclaimer”

"Preturile produselor
•Preturile produselor ce sunt afisate pe site-ul www.e-tc.ro contin TVA!
•Preturile produselor sunt actualizate zilnic;
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost operate gresit in baza de date, firma are dreptul sa anuleze livrarea produsul respectiv si sa anunte clientul despre eroarea aparuta, in cel mai scurt timp, daca livrarea nu a avut loc.”

Cu alte cuvinte dansii isi rezerva dreptul de a afisa un produs la un pret iar cand exista comanda pentru acel produs sa poata spune ca nu il pot livra din motive oarecare. Acest lucru nu mi se pare normal si incalca legea concurentei  neloiale, articolul 1 si articolul 4 punctul d.

Va atasez print-screen-uri cu comenzile facute si confirmarea preluarii comenzii de catre respectivul magazin.

Produsele se afla in continuare pe site cu statusul “disponibil la comanda” dar la un pret de 4 ori mai mare.

In aceiasi zi au mai comandat si alti colegi produse similare si dansii primind acelasi raspuns.

In speranta unei solutionari

Cu respect, XXXX

Am atasat si print screenurile de rigoare si mailu' primit de la berbecii aia...
Azi primesc mail de la un individ de la etc...

--- În data de J, 24.11.11, Bogdan Grigoras <bgrigoras@torent.ro> a scris:

De la: Bogdan Grigoras <bgrigoras@torent.ro>
Subiect: Comenzi online www.e-tc.ro
Către: XXXX@yahoo.com
Data: Joi, 24 Noiembrie 2011, 9:26


      Stima doamnule XXXXX,

      In data de 08 noiembrie a.c. ati efectuat pe website-ul nostru, www.e-tc.ro, doua comenzi online, inregistrate cu nr. 60477 respectiv 60490. Prima comanda continea doua notebook-uri Lenovo, identificate cu codurile  59-306065 respectiv 59-312153 iar cea de-a doua un notebook de la acelasi producator identificat cu codul 59-312153. Datorita unei erori consemnate la furnizor la acea data, eroare ce consta in afisarea eronata a valutei in care erau comensurate produsele respective (in speta lei in loc de euro) si datorita faptului ca preturile listate pe website-ul nostru se calculeaza prin intermediul unei formule matematice care se aplica automat la pretul de lista al furnizorului , preturile afisate pe www.e-tc.ro in momentul in care d-voastra ati efectuat cele doua comenzi erau derizorii, subdimensionte, cuantumul lor fiind de circa 4.3 ori mai mici fata de preturile reale. Din acest motiv ati fost contactata telefonic de catre agentii nostrii de vanzari care v-au comunicat aceste aspecte obiective. Deasemenea v-i s-a comunicat ca produsele comandate nu se aflau pe stocul nostru si nici al furnizorului si prin urmare comenzile nu pot fii onorate.
     Mai dorim sa mentionam ca produsele respective nu erau listate cu titlu de promotie, nu beneficiau de vreo reducere de pret si nici nu erau consemnate la rubricile "LICHIDARE STOC" sau "PRODUSE RESIGILATE".
     Avand in vedere aspectele de mai sus va rugam sa luati act de faptul ca situatia neplacuta indusa de circumstantele in care avut loc este una regretabila dar ca nu n-i se datoreaza.   Deasemenea ne cerem pe aceasta cale scuze pentru eventuale neplaceri pe care v-i le-am creat, va multumim pentru intelegere si va asiguram de buna noastra credinta si de faptul ca depunem eforturi sustinute ca astfel de situatii sa nu mai apara in viitor.
Echipa www.e-tc.ro

Si ii raspund boului..

Stimate domnule Grigoras.
Daca intr-adevar erati de buna credinta asa cum sustineti, trebuia sa va asumati greseala si sa onorati comenzile la preturile afisate, urmand ca paguba sa v-o recuperati de la furnizor.
Intr-adevar pe pagina dumneavoastra este afisat mesajul
"Preturile produselor
Preturile produselor ce sunt afisate pe site-ul www.e-tc.ro contin TVA!
Preturile produselor sunt actualizate zilnic;
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost operate gresit in baza de date, firma are dreptul sa anuleze livrarea produsul respectiv si sa anunte clientul despre eroarea aparuta, in cel mai scurt timp, daca livrarea nu a avut loc.”
Cu alte cuvinte va rezervati dreptul de a afisa un produs la un pret iar cand exista comanda pentru acel produs sa poata spune ca nu il pot livra din motive oarecare. Acest lucru nu mi se pare normal si incalca legea concurentei  neloiale, articolul 1 si articolul 4 punctul d.
Tot la acel "disclaimer" mai exista si mesajul
"Disponibilitatea produselor in stoc
In lista de produse a fiecarei categorii sau in pagina cu detalii a fiecarui produs este afisat si informatii privind stocurile disponibile. Aceste informatii sunt actualizate la inceputul fiecarei zile. Statusurile posibile sunt:
in stoc - produsul este in stoc si poate fi livrat imediat"
La data respectiva produsele aveau statusul "in stoc" sau "la comanda"

Banuiesc ca raspunsul dumneavoastra vine in urma sesizarii facute de catre mine la ANPC Constanta, sesizare pe care am facut-o in data de 10 noiembrie 2011, sesizare la care urmeaza sa primesc raspuns de la ANPC in termen de 30 de zile.

Acu is curios ce raspuns primesc de la aia de la opc si daca berbecul asta mai raspunde la mail...



Suma respectelor, Alydor

This post has been edited by Alydor: 24 Nov 2011, 14:14

Daca mai corespondezi cu el, explica-i cum e cu n-iurile si v-iurile.

Am bolduit ca-sa vada totii
La urmatorul mail il trimit sa studieze gramatica...

Suma respectelor, Alydor

ati e corect...

This post has been edited by kxz: 24 Nov 2011, 14:11

Da' în meiluri de ce nu închei cu "Suma respectelor"?

Nenea Alydor...
De ce aici:

In data de 08 noiembrie a.c. ati efectuat pe website-ul nostru

ai bolduit cuvantul ati?

L.E. si aici la fel:

d-voastra ati efectuat cele doua comenzi erau derizorii, subdimensionte, cuantumul lor fiind de circa 4.3 ori mai mici fata de preturile reale. Din acest motiv ati fost contactata

This post has been edited by kum: 24 Nov 2011, 14:13

My bad... ma uitam dupa altceva...

Nu grecule.. mailurili nu le inchei cu suma respectelor... Nici macar nu m-am semnat in asta...


Suma respectelor, Alydor

La noi carte nu se cere, deci n-ar fi nimic grav din punctul asta de vedere.

ma'ntreb daca ii se rupe ori ii se'ndoaie ?

Alydoare, cer scuze ca-ti atrag atentia, dar tin sa te anunt ca in nici un caz nu este corect "Stimate domnule xxxx". Ori este "Stimate domn", ori este "domnule xxxxx". Bine, la mailul din fata cea mai potrivita formula de deschidere era "baba gameaj plan ma-ta".

Hai ma, o dam în fineţuri?

Io macar i-am zis domnule... el mi-a zis doamnule.... shapoi sa nu-i ftzi gatzii ma-sii????



Suma respectelor, Alydor

shapoi sa nu-i ftzi gatzii ma-sii????

Pai io ce am zis?

Daca as fi fan lectoace, l-as lua p-asta. Cu tot cu Win7 Pro, ca asa-i frumos, nu?

Fără WiFi N și USB 3.0?

Ma, tu esti mai rau ca o soacra

Bine mă, ia-l tu!

Fără WiFi N și USB 3.0?

Wifi N are, sunt ideots ai nostrii comercianti. Vezi aici. In ziua de azi, orice divais în mintile lui stie N.

Da, n-are USB 3.0, dar ma pot lipsi de el. Compenseaza prin dotari si mai ales prin aspect/finisaje. M-am jucat cu unul si mi-a placut

Iar pretul e imbatabil, cu Win7 Pro la pachet

This post has been edited by Markos: 20 Dec 2011, 21:14

Nu e de lepădat licența aia, însă eu aș prefera asta.

Pai da, ca tu pui uindouz de pe torrenti


Misto si asta, asa e.

Am licență retail, e drept că numai una.

Interesante configuratiile, pacat de rezolutia ecranelor, se putea unpic mai bine. E cam singurul minus pe care il vad. De asemenea nu stiu calitatea constructiei cum este (ce feeling ai cand il folosesti, daca trosneste plasticul, daca suporta sa te asezi pe el, daca au joc la balamale, etc)

HP-ul ăla e foarte bine construit, 3/4 aluminiu, tastatura e spill-proof, am luat unul pentru sor-mea, dar cu 4 GB Ram și HDD de 500 GB parcă.

Pentru rezoluție mai mare găsești 4730, cu 1600x900 dar la 17".

La fel de tapanos e si Lenovo - balamale solide, aluminiu, aspect mai mult decat decent. Gama small business.

Referitor la rezolutii, cam asta-i la 15,4.

This post has been edited by Markos: 20 Dec 2011, 21:39

15.6 ca-s dinalea late.
Stiu ca e cam standard rezolutia asta HD, nici Full HD nu as cere, ca-i mult pentru ecranul ala si utilizare 'casnica', dar pe undeva pe la mijloc
Nu ca as vrea pentru mine, ca eu am vechitura mea de aproape 4 ani si nu am de gand sa il schimb inca, dar trebuia sa comentez ceva

Maine dupa 18.00 reduceri la carfur cu 30% la laptopuri (alea care or fi).
Succese!

Macar le-au majorat, in prealabil, cu 60%? Sa stiu de ce ma inghesui.

Nu. Reducerile la carrefour sunt pe bune

in schimb laptoapele sunt naspa caci alea bune deja sunt facturate si nu trebuie trecuta decat data !