Outline · [ Standard ] · Linear+ Nu ne mai facem bine, Cu si despre cum ne furam singuri caciula

Doar eu am obosit sa ma feresc constant de hoti? Din toate directiile, protejati de lege, negustori cinstiti care vor doar binele clientului. Ca vorbim de furtisaguri la cantar, de carne putrezita spalata si reambalata, piese auto furate din cutia originala si inlocuite cu rebuturi, vanzatori online sau servicii prestate, peste tot energia mea se duce in a ma apara de hoti. O zic pe cea mai recenta, desi am povesti pentru mai multe pagini... Probabil multi clienti Vodafone ati patit asta: un mesaj SMS obscur prin care esti anuntat intr-un limbaj total neprofesional si care aduce a mesaj promotional cum ca ei, fecioare neprihanite, se gandesc in permanenta cum sa iti imbunatateasca viata. Mesajul primit de mine: Ne gandim permanent la nevoile tale de comunicare, astfel ca ti-am imbunatatit serviciile. Incepand cu factura din Octombrie vei avea internet nelimitat, minute & SMS nationale nelimitate si 600 minute internationale, fara modificarea perioadei minime contractuale. Acceseaza detaliile complete despre noile tarife aici: https://bit.ly/uNcOdCiuDaT. Echipa Vodafone Eu, ca si multi altii, uitandu-ma in timpul job-ului cu mii de chestii pe cap, sau la volan prin trafic, sau cu copilul prin parc, etc am vazut un mesaj promotional. Nici nu stiu daca am apucat sa il citesc pana la capat. Fiind un utilizator de servicii alese de mine pentru care plateam un pret agreeat, fiind client de mai bine de 22 ani, fara perioade contractuale sau telefoane in rate cumparate, acest mesaj nu mi-a atras atentia catusi de putin. Trec 2 luni si vad ca am o factura mai mare la mobil. "Eh, os fi platit vreun timpark ceva" Urmatoarea luna, alta factura marita, zic "Hai sa vedem ce e in detaliere" Nimic, doar serviciile din abonament, dar la alt pret. WTF? Incerc sa sun la *222, blestemate fie-i matele celui care a decis ca e o idfee buna sa pierzi timpul clientilor facandu-i sa asculte cacautir de la o roboata in incercarea de a ajunge la un operator uman. Blestemate in viata asta si in cea de apoi!!! Mi se zbate un neuron: zi ca vrei servicii, la cat is de hapsani dai de un operator acolo. Intr-adevar, imediat am gasit o tanti care a raspuns la telefon - Buna ziua, imi cer scuze, stiu ca nu sunt in sectiunea corecta, dar efectiv nu gasesc optiuni de operator unam pentru a imi rezolva o problema, va rog sa ma directionati la departamentul corect - Desigur, despre ce departament este vorba? - Pai am primit factura marita fara o modificare contractuala, habar nu am ce organizatie interna aveti, poate ma puteti ajuta - Bineinteles, va transfer acum - Va multumesc, o zi frumoasa sa aveti Si stau si astept, aud ca apelul meu este cel ,mai important lucru din lume pentru ei, sunt important! Mi se imbrehane, daca eram important nu ma furau la bani marunti, dar inteleg ca pe unii inca ii incalzesc textele superficiale. Si astept, si astept, las telefonul pe speaker pe chargerul wireless si imi continui treaba la job Dupa 20 minute "tilili" apelul se inchide singur. Al dracu, asa important sdunt ca nu vor sa ma deranjeze vorbind cu mine, sigur stiau ca fix acum raspundeam la un email important si trebuia sa fiu lasat in pace sa ma concentrez. Nu-i stres, aveam drum in centru si exista in zona un magazin Vodafone. Imi era putin frica sa nu ma umplu de pureci trecandu-le pragul, dar csf ncsf. Merg si vorbesc cu o fata, putin demotivata dar care vorbeste respectuos. Ii explic problema mea, imi cere un act de identitate, ma cauta in sistem si imi spune senin motivul pentru care am de platit mai multu bani: a fost o modificare contractuala care a majorat tariful. -Pai...cum se poate asa ceva fara sa mi se ceara acordul? Sau macar fara sa fiu anuntat! -Dar ati fost anuntat! -????????????? -Ati primit un mesaj pe data de (acum 2-3 luni) in care vi s-a adus la cunostinta -Nu vreau sa va contrazic fara sa verific, dar eu nu imi amintesc despre asa ceva, dati-mi voie sa caut si eu Ma uit prin telefon si singurul mesaj de la acea data este cel postat in citatul de mai sus. Fiind curios, il citesc pana la capat de data asta si fac ochii mari -Bun, am acest mesaj, dar va spun sincer ca dupa ce am citit primele cuvinte m-am oprit deoarece nu ma intereseaza mesajele promotionale. Acum citind pana la capat vad chestii dubioase... -Dar de ce dubioase? -Pai imi pare formulat special ca sa treaca neobservat. Apoi, este o modificare contractuala ce atrage costuri suplimentare, este ceva pentru care clientul trebuie sa isi dea acordul. Pentru asa ceva trebuie sa anuntati data de la care intra in vogoare, ce clauze se modifica si optiunea de a refuza -Daca apasati acel link veti vedea... -Ma scuzati ca va intrerup, dar acresta este un tertip. Va arat inca 10 mesaje asemanatoare toate cu link-uri atasate, toate de la Vodafone, chiar vreti sa spuneti ca nu e nici o diferenta care trebuie sa mentioneze IN CLAR de la bun inceput ca se modifica relatia contractuala? -Dar se mentioneaza in link.... -Eu va cred, dar eu nu voi accesa acel link. Iar Vodafone va vedea ca acel link nu a fost accesat, ceea ce inseamna ca eu nu am luat la cunostinta modiicarile aplicate unilateral si voi face o sesizare -Va pot oferi eu acelasi pret pentru servicii dar trebuie sa semnati un contract cu perioada de retentie 24 luni -Dar nu sunt de acord sa fac asa ceva, perioada mea contractuala e incheiata de mult si nu vad un motiv pentru care sa semnez ca ma oblig la nimic. Am niste principii si voi merge pana la capat sa imi caut dreptatea -Va inteleg, pacat ca nu toata lumea are aceste principii Aici mi-a dat cu bluescreen. Adica ea, este in asentiment cu mine, dar din prisma job-ului TREBUIE sa fie lipsita de scrupule in atragerea de semnaturi care sa dea bine pe graficul unui manager zonal. Mai e o sansa! Mai sunt oameni care intern functioneaza corect doar ca sunt fortati de imprejurari sa poarte o masca! Am incheiat discutia cu domnisoara, i-am multumit frumos pentru informatii si timpul acordat si am pornit spre casa unde am formulat un email. Nu de alta, dar ca sa imi ramana si mie dovada comunicarii. Ca daca scrii pe formularul lor online primesti fix un mare NIMIC ca dovada. Sa zic cat am cautat un email de contact pe site-ul lor? Va plictisesc alte multe pagini. Ca sa scurtez, am gasit in contractul semnat acum X ani printre multele pagini. Imi prezint in acel email problema, faptul ca mesajul de modificare a fost mascat intr-unul promotional, cer sa se revina la contractul agreat si semnat si solicit raspunsuri DOAR PE EMAIL, fara apeluri telefonice, fara SMS-uri, ca sa am ce sa prezint ANPC-ului sau in instanta. Trec 4 zile, primesc raspuns cum ca au trimis solicitarea mea mai departe fdepartamentului abilitat. Superb, valoare 0. Cineva a fost platit sa aduca 0 valoare prin raspunsul acela, dar fie. Nu merita energie irosita pentru asa ceva Trec 6 zile, ma suna un numar de telefon. Era trecut de ora 17, teoretic trebuia sa nu mai fiu la munca dar imi terminasem chestiile importante asa ca raspund. -Buna ziua, ma numesc DracuStieCum_ca_vorbiti_repede_tocmai_ca_sa_nu_retina_lumea_ce_aveti_de_zis si sun din partea Vodafone Romania -Buna ziua -am placerea sa discut cu domnul psychoo? -da, la telefon -sunt de la departamentul de retentie, spuneti-mi va rog, cu ce va pot ajuta? - pai nu stiu, de ce m-ati sunat? -ati facut o sesizare la noi -da, am facut o sesizare ca ati modificat contractul de prestari servicii intr-un mod abuziv si mi s-au adus costuri suplimentare cu care nu am fost de acord -da, a fost o modificare contractuala la nivel national pe fondul cresterii preturilor (bla bla bla nu am ascultat sau retinut, am cautat doar o pauza in cuvintele rapide ca sa il pot intrerupe fara sa fiu badaran) -Domnule, problema MEA este ca s-a modificat abuziv contractul si ca EU am de platit mai mult fara sa fiu anuntat sau sa mi se ceara acordul. Problemele Vodafone nu fac obiectul acestei discutii. Nu am solicitat nici o modificare, va rog sa reveniti asupra conditiilor contractuale agreeate -stiti, acea oferta pe care ati avut-o nu mai exista in portofoliul nostru -serios? Daca intru acum pe site nu gasesc abonamentul Red10? -ba da, dar nu cu aceleasi servicii incluse care le-ati avut Dvs -nu e problema mea asta, avem un contract cu prelungire automata -dar va oferim mai multe beneficii -ce beneficii? -pai aveati Jde giga net, acum aveti nelimitat -ati verificat daca am consumat vreodata acei Jde giga? Nu aveam nevoie de nimic in plus -da, dar stiti, astea sunt servicii oferite, se mai schimba -ok, hai sa va dau alt exemplu, cumperi un telefon, iti fac un update la soft dupa care nu mai merge telefonul decat daca imi dai bani, ca nu mai vand telefoane cu dotarile care erau cand l-ai cumparat, cum ti se pare asta? -pai nu e acelasi lucru -cum sa nu? telefonul e serviciu fizic, datele sunt servicii digitale. Eu sunt client la ambele. De ce unul e abuz si celalalt nu? -aaa aaa aa -si acum o sa vreti sa imi puneti perioada obligatorie de a ramane in retea, nu? -da bineinteles, orice contract se face cu prelungire abonament 24 luni -de ce? am avut perioada contractuala si am indeplinit-o, ca ce chestie sa primesc din nou onoarea? -pai cum altfel sa aveti in scris noua oferta? - in contractul pe care il semnam care NU contine perioada obligatorie? Stiti ca exista optiunea, nu? -nu ma lasa sistemul mai putin de 12 luni -si daca va uitati la contractul meu in derulare ca are perioada initiala de 6 luni, cine spune adevarul? el, cu fitze: stati ca verific imediat - ... -intr-adevar pentru acest numar ma lasa sa pun 6 luni -Domnule, hai sa o scurtam. Eu nu am cerut nici o modificare, aveam abonament cu mai multe beneficii decat utilizam, voi ati decis ca trebuie sa platesc mai mult, acum voi decideti ca trebuie sa stau obligat contractual la voi. Daca imi pui pretul inapoi cum era nu am motive sa plec, cum nu am plecat nici dupa ce mi-a expirat perioada de 6 luni, dar faptul ca vedeti nevoia sa ma obligati si faceti abuzuri nu e prea placut si imi provoaca niste sentimente de scarba -va inteleg, pot sa va fac pe 6 luni cu acelasi pret de 5 euro si va ofer net nelimitat -....bine domnule, ofera-mi net nelimitat din care nu folosesc mai mult de 1GB lunar... -veti primi un mail si sms.. bla bla bla Bai..fie-mi-ar scarba de nevertebrate, de creaturi taraitoare care sub papucul corporatiei calca in picioare alti cetateni care nu le-au gresit cu nimic! Sa nu zic cati apropiati in etate si mai atehnici am ajutat in relationarea cu acesti HOTI legali! Chair daca eu am obtinut reducerea tarifului la un nivel agreat, cati sunt care nu se complica/nu stiu ce optiuni au si platesc mai mult? Sa zic ca ma simt vinovat ca platesc un pret mai mic deoarece un batran pensionar plateste in plus? Sa zic ca simt ca eu fur de la acel pensionar prin faptul ca i-am luat de guler pe acesti nemernici? Si ce sa fac? Sa renunt la ei? Sa trec la Digi? Voi primi oferta de pret similara, dar cu ce am ajutat? Le maresc acoperirea la astialalti ca sa faca si ei la fel cand se vad in majoritate de clienti? Parca e mai ok sa raman la concurenta ca sa mentinem putin balanta abonatilor, nu? Bai, am 39 ani, dar sunt obosit, am devenit cel mai cinic om pe care il cunosc si NICIODATA nu mi s-a dovedit ca ar trebui sa ma schimb, sa ofer o sansa, sa pun binele inainte. Ce naiba de natie suntem? Hiene? Imi cer scuze celor care se simt deranjati de povestea mea lunga, am decis sa sparg gheata cu un topic nou si o detaliere cat mai aproape de realitatea mea. Zic a mea, deoarece mi s-a spus ca ar tebui sa nu mai bag in seama toate prostiile astea, sa trec peste, ca voi trai mai mult Nu are rost sa spun ce tare m-am enervat. Adica EU sa fac parte din gloata de nepasatori, cei care permit sa se intample in continuare aceste lucruri? Eu sa fiu cauza neumltumirilor mele? Mai bine sa imi puste o vena sa ma duc de aici, macar ma duc impacat si cu constiinta curata! Huo romanie! Huo natie de hoti, spagari, delasatori si superficiali! Cat timp sunt pe aici voi lupta pentru a schimba ceva! Pentru a da un exemplu copilului meu! Pentru a lasa ceva mai bun pentru el!

Doar eu am obosit sa ma feresc constant de hoti?

Din toate directiile, protejati de lege, negustori cinstiti care vor doar binele clientului.

Ca vorbim de furtisaguri la cantar, de carne putrezita spalata si reambalata, piese auto furate din cutia originala si inlocuite cu rebuturi, vanzatori online sau servicii prestate, peste tot energia mea se duce in a ma apara de hoti.

O zic pe cea mai recenta, desi am povesti pentru mai multe pagini...

Probabil multi clienti Vodafone ati patit asta: un mesaj SMS obscur prin care esti anuntat intr-un limbaj total neprofesional si care aduce a mesaj promotional cum ca ei, fecioare neprihanite, se gandesc in permanenta cum sa iti imbunatateasca viata.

Mesajul primit de mine:

Ne gandim permanent la nevoile tale de comunicare, astfel ca ti-am imbunatatit serviciile. Incepand cu factura din Octombrie vei avea internet nelimitat, minute & SMS nationale nelimitate si 600 minute internationale, fara modificarea perioadei minime contractuale. Acceseaza detaliile complete despre noile tarife aici: https://bit.ly/uNcOdCiuDaT. Echipa Vodafone

Eu, ca si multi altii, uitandu-ma in timpul job-ului cu mii de chestii pe cap, sau la volan prin trafic, sau cu copilul prin parc, etc am vazut un mesaj promotional. Nici nu stiu daca am apucat sa il citesc pana la capat.
Fiind un utilizator de servicii alese de mine pentru care plateam un pret agreeat, fiind client de mai bine de 22 ani, fara perioade contractuale sau telefoane in rate cumparate, acest mesaj nu mi-a atras atentia catusi de putin.

Trec 2 luni si vad ca am o factura mai mare la mobil. "Eh, os fi platit vreun timpark ceva"
Urmatoarea luna, alta factura marita, zic "Hai sa vedem ce e in detaliere"
Nimic, doar serviciile din abonament, dar la alt pret. WTF?

Incerc sa sun la *222, blestemate fie-i matele celui care a decis ca e o idfee buna sa pierzi timpul clientilor facandu-i sa asculte cacautir de la o roboata in incercarea de a ajunge la un operator uman. Blestemate in viata asta si in cea de apoi!!!
Mi se zbate un neuron: zi ca vrei servicii, la cat is de hapsani dai de un operator acolo.
Intr-adevar, imediat am gasit o tanti care a raspuns la telefon
- Buna ziua, imi cer scuze, stiu ca nu sunt in sectiunea corecta, dar efectiv nu gasesc optiuni de operator unam pentru a imi rezolva o problema, va rog sa ma directionati la departamentul corect
- Desigur, despre ce departament este vorba?
- Pai am primit factura marita fara o modificare contractuala, habar nu am ce organizatie interna aveti, poate ma puteti ajuta
- Bineinteles, va transfer acum
- Va multumesc, o zi frumoasa sa aveti

Si stau si astept, aud ca apelul meu este cel ,mai important lucru din lume pentru ei, sunt important! Mi se imbrehane, daca eram important nu ma furau la bani marunti, dar inteleg ca pe unii inca ii incalzesc textele superficiale.

Si astept, si astept, las telefonul pe speaker pe chargerul wireless si imi continui treaba la job
Dupa 20 minute "tilili" apelul se inchide singur.
Al dracu, asa important sdunt ca nu vor sa ma deranjeze vorbind cu mine, sigur stiau ca fix acum raspundeam la un email important si trebuia sa fiu lasat in pace sa ma concentrez.

Nu-i stres, aveam drum in centru si exista in zona un magazin Vodafone. Imi era putin frica sa nu ma umplu de pureci trecandu-le pragul, dar csf ncsf.

Merg si vorbesc cu o fata, putin demotivata dar care vorbeste respectuos. Ii explic problema mea, imi cere un act de identitate, ma cauta in sistem si imi spune senin motivul pentru care am de platit mai multu bani: a fost o modificare contractuala care a majorat tariful.

-Pai...cum se poate asa ceva fara sa mi se ceara acordul? Sau macar fara sa fiu anuntat!
-Dar ati fost anuntat!
-?????????????
-Ati primit un mesaj pe data de (acum 2-3 luni) in care vi s-a adus la cunostinta
-Nu vreau sa va contrazic fara sa verific, dar eu nu imi amintesc despre asa ceva, dati-mi voie sa caut si eu

Ma uit prin telefon si singurul mesaj de la acea data este cel postat in citatul de mai sus. Fiind curios, il citesc pana la capat de data asta si fac ochii mari

-Bun, am acest mesaj, dar va spun sincer ca dupa ce am citit primele cuvinte m-am oprit deoarece nu ma intereseaza mesajele promotionale. Acum citind pana la capat vad chestii dubioase...
-Dar de ce dubioase?
-Pai imi pare formulat special ca sa treaca neobservat. Apoi, este o modificare contractuala ce atrage costuri suplimentare, este ceva pentru care clientul trebuie sa isi dea acordul. Pentru asa ceva trebuie sa anuntati data de la care intra in vogoare, ce clauze se modifica si optiunea de a refuza
-Daca apasati acel link veti vedea...
-Ma scuzati ca va intrerup, dar acresta este un tertip. Va arat inca 10 mesaje asemanatoare toate cu link-uri atasate, toate de la Vodafone, chiar vreti sa spuneti ca nu e nici o diferenta care trebuie sa mentioneze IN CLAR de la bun inceput ca se modifica relatia contractuala?
-Dar se mentioneaza in link....
-Eu va cred, dar eu nu voi accesa acel link. Iar Vodafone va vedea ca acel link nu a fost accesat, ceea ce inseamna ca eu nu am luat la cunostinta modiicarile aplicate unilateral si voi face o sesizare
-Va pot oferi eu acelasi pret pentru servicii dar trebuie sa semnati un contract cu perioada de retentie 24 luni
-Dar nu sunt de acord sa fac asa ceva, perioada mea contractuala e incheiata de mult si nu vad un motiv pentru care sa semnez ca ma oblig la nimic. Am niste principii si voi merge pana la capat sa imi caut dreptatea
-Va inteleg, pacat ca nu toata lumea are aceste principii

Aici mi-a dat cu bluescreen. Adica ea, este in asentiment cu mine, dar din prisma job-ului TREBUIE sa fie lipsita de scrupule in atragerea de semnaturi care sa dea bine pe graficul unui manager zonal.
Mai e o sansa! Mai sunt oameni care intern functioneaza corect doar ca sunt fortati de imprejurari sa poarte o masca!

Am incheiat discutia cu domnisoara, i-am multumit frumos pentru informatii si timpul acordat si am pornit spre casa unde am formulat un email.
Nu de alta, dar ca sa imi ramana si mie dovada comunicarii. Ca daca scrii pe formularul lor online primesti fix un mare NIMIC ca dovada.
Sa zic cat am cautat un email de contact pe site-ul lor? Va plictisesc alte multe pagini.
Ca sa scurtez, am gasit in contractul semnat acum X ani printre multele pagini.

Imi prezint in acel email problema, faptul ca mesajul de modificare a fost mascat intr-unul promotional, cer sa se revina la contractul agreat si semnat si solicit raspunsuri DOAR PE EMAIL, fara apeluri telefonice, fara SMS-uri, ca sa am ce sa prezint ANPC-ului sau in instanta.

Trec 4 zile, primesc raspuns cum ca au trimis solicitarea mea mai departe fdepartamentului abilitat.
Superb, valoare 0. Cineva a fost platit sa aduca 0 valoare prin raspunsul acela, dar fie. Nu merita energie irosita pentru asa ceva

Trec 6 zile, ma suna un numar de telefon. Era trecut de ora 17, teoretic trebuia sa nu mai fiu la munca dar imi terminasem chestiile importante asa ca raspund.
-Buna ziua, ma numesc DracuStieCum_ca_vorbiti_repede_tocmai_ca_sa_nu_retina_lumea_ce_aveti_de_zis si sun din partea Vodafone Romania
-Buna ziua
-am placerea sa discut cu domnul psychoo?
-da, la telefon
-sunt de la departamentul de retentie, spuneti-mi va rog, cu ce va pot ajuta?
- pai nu stiu, de ce m-ati sunat?
-ati facut o sesizare la noi
-da, am facut o sesizare ca ati modificat contractul de prestari servicii intr-un mod abuziv si mi s-au adus costuri suplimentare cu care nu am fost de acord
-da, a fost o modificare contractuala la nivel national pe fondul cresterii preturilor (bla bla bla nu am ascultat sau retinut, am cautat doar o pauza in cuvintele rapide ca sa il pot intrerupe fara sa fiu badaran)
-Domnule, problema MEA este ca s-a modificat abuziv contractul si ca EU am de platit mai mult fara sa fiu anuntat sau sa mi se ceara acordul. Problemele Vodafone nu fac obiectul acestei discutii. Nu am solicitat nici o modificare, va rog sa reveniti asupra conditiilor contractuale agreeate
-stiti, acea oferta pe care ati avut-o nu mai exista in portofoliul nostru
-serios? Daca intru acum pe site nu gasesc abonamentul Red10?
-ba da, dar nu cu aceleasi servicii incluse care le-ati avut Dvs
-nu e problema mea asta, avem un contract cu prelungire automata
-dar va oferim mai multe beneficii
-ce beneficii?
-pai aveati Jde giga net, acum aveti nelimitat
-ati verificat daca am consumat vreodata acei Jde giga? Nu aveam nevoie de nimic in plus
-da, dar stiti, astea sunt servicii oferite, se mai schimba
-ok, hai sa va dau alt exemplu, cumperi un telefon, iti fac un update la soft dupa care nu mai merge telefonul decat daca imi dai bani, ca nu mai vand telefoane cu dotarile care erau cand l-ai cumparat, cum ti se pare asta?
-pai nu e acelasi lucru
-cum sa nu? telefonul e serviciu fizic, datele sunt servicii digitale. Eu sunt client la ambele. De ce unul e abuz si celalalt nu?
-aaa aaa aa
-si acum o sa vreti sa imi puneti perioada obligatorie de a ramane in retea, nu?
-da bineinteles, orice contract se face cu prelungire abonament 24 luni
-de ce? am avut perioada contractuala si am indeplinit-o, ca ce chestie sa primesc din nou onoarea?
-pai cum altfel sa aveti in scris noua oferta?
- in contractul pe care il semnam care NU contine perioada obligatorie? Stiti ca exista optiunea, nu?
-nu ma lasa sistemul mai putin de 12 luni
-si daca va uitati la contractul meu in derulare ca are perioada initiala de 6 luni, cine spune adevarul?
el, cu fitze: stati ca verific imediat
- ...
-intr-adevar pentru acest numar ma lasa sa pun 6 luni
-Domnule, hai sa o scurtam. Eu nu am cerut nici o modificare, aveam abonament cu mai multe beneficii decat utilizam, voi ati decis ca trebuie sa platesc mai mult, acum voi decideti ca trebuie sa stau obligat contractual la voi. Daca imi pui pretul inapoi cum era nu am motive sa plec, cum nu am plecat nici dupa ce mi-a expirat perioada de 6 luni, dar faptul ca vedeti nevoia sa ma obligati si faceti abuzuri nu e prea placut si imi provoaca niste sentimente de scarba
-va inteleg, pot sa va fac pe 6 luni cu acelasi pret de 5 euro si va ofer net nelimitat
-....bine domnule, ofera-mi net nelimitat din care nu folosesc mai mult de 1GB lunar...
-veti primi un mail si sms.. bla bla bla

Bai..fie-mi-ar scarba de nevertebrate, de creaturi taraitoare care sub papucul corporatiei calca in picioare alti cetateni care nu le-au gresit cu nimic!
Sa nu zic cati apropiati in etate si mai atehnici am ajutat in relationarea cu acesti HOTI legali!
Chair daca eu am obtinut reducerea tarifului la un nivel agreat, cati sunt care nu se complica/nu stiu ce optiuni au si platesc mai mult?
Sa zic ca ma simt vinovat ca platesc un pret mai mic deoarece un batran pensionar plateste in plus? Sa zic ca simt ca eu fur de la acel pensionar prin faptul ca i-am luat de guler pe acesti nemernici?

Si ce sa fac? Sa renunt la ei? Sa trec la Digi? Voi primi oferta de pret similara, dar cu ce am ajutat? Le maresc acoperirea la astialalti ca sa faca si ei la fel cand se vad in majoritate de clienti? Parca e mai ok sa raman la concurenta ca sa mentinem putin balanta abonatilor, nu?

Bai, am 39 ani, dar sunt obosit, am devenit cel mai cinic om pe care il cunosc si NICIODATA nu mi s-a dovedit ca ar trebui sa ma schimb, sa ofer o sansa, sa pun binele inainte.

Ce naiba de natie suntem? Hiene?

Imi cer scuze celor care se simt deranjati de povestea mea lunga, am decis sa sparg gheata cu un topic nou si o detaliere cat mai aproape de realitatea mea.
Zic a mea, deoarece mi s-a spus ca ar tebui sa nu mai bag in seama toate prostiile astea, sa trec peste, ca voi trai mai mult
Nu are rost sa spun ce tare m-am enervat. Adica EU sa fac parte din gloata de nepasatori, cei care permit sa se intample in continuare aceste lucruri?
Eu sa fiu cauza neumltumirilor mele? Mai bine sa imi puste o vena sa ma duc de aici, macar ma duc impacat si cu constiinta curata!

Huo romanie! Huo natie de hoti, spagari, delasatori si superficiali!
Cat timp sunt pe aici voi lupta pentru a schimba ceva! Pentru a da un exemplu copilului meu! Pentru a lasa ceva mai bun pentru el!

Nush' ce să zic, poate era mai bine să fi plecat la alții. E drept că eu la Orange nu am avut parte de măgării din astea, adică m-au înștiințat că voi plăti un euro în plus la abonament și dacă nu-s de acord pot rezilia contractul. Perioada contractuală obligatorie a expirat acum patru ani.

De schimbat lumea nu o vei putea face și rezultatul va fi că doar acumulezi frustrări. Acceptă faptul că viața e căcănie, nu colorată, și nu o poți colora pe nervii tăi. De multe ori îmi vine și mie să-mi bag picioarele, să cumpăr niște hectare de teren unde nu ajunge picior de om foarte des și să trăiesc în lumea pe care să o construiesc eu. Da' nu e o soluție.

This post has been edited by marksman: 21 Dec 2022, 23:35

Din poliloghia ta, singurul lucru nou e că ești mai tânăr decât mă așteptam. Buba asta nu tine de nație, ci de capitalismul de tip nou. Știi, ăla care vrea să plătești abonament anual că sa poți folosi încălzirea în scaunele din mașina. Sau să plătești abonament anual că sa poți beneficia de puterea maxima a motorului. Just wait and see, o sa mai apară gârlă asemenea căcănarii.
Adu-ti aminte că asta e a doua lecție pe care Bill Gates (mă rog, Mic și Moale) o da lumii: prima a fost cu win95, care a arătat că poți externaliza beta testingul către client. Al doilea e cu licență anuală la pachetul office.

This post has been edited by tatabobu: 21 Dec 2022, 23:37

tatabobule, aici plătea deja abonament, doar că putea renunța oricând, iar fomiștii de la Vomafone au zis că sunt mai deștepți decât abonații lor: le bagă o combinație "2-în-1", mărire de tarif și obligație de a ramâne în rețea.
Uite că la alții s-a putut face cinstit: "băi, trebuie să mărim prețul abonamentului, da' dacă e o problemă pentru tine și nu poți/vrei să plătești prețul mărit, poți căuta în altă parte".

Ce zici tu de capitalismul de tip nou e alt punct sensibil. Totul devine un serviciu, nu mai deții nimic. Cumperi mașina, dar de fapt cumperi dreptul de a avea acces la niște servicii: 1. Să conduci mașina 2. Să plătești pentru tot ce se poate în legătură cu ce îți oferă ea.
Într-un final totul va fi deținut de marile corporații, noi vom plăti să folosim. Vrei mașină? Abonament de mobilitate, pentru toate buzunarele (eh, mai mult sau mai puțin). Locuință? Abonament (chirie), că nu vei mai putea cumpăra sau construi. Mâncare? Abonament la cantină sau mori de foame. Îngrijire medicală? Abonament la spital sau mori. Educație? Gratuit cât să fii un idiot util, plătești ca să poți studia să treci în altă ligă. Urât viitor.

This post has been edited by marksman: 21 Dec 2022, 23:59

pisihuo, e simplu
firma este de vina ca are clienti
angajatul castiga si el o paine cum poate si cum este platit

bobu, chestiile alea sunt pah persoana juridica de mult
acum vor fi si pe fizica

This post has been edited by IRONICK: 22 Dec 2022, 00:15

Și fix aia este și "transformarea serviciilor", mai ales atunci când este făcuta "in beneficiul clientului". E un next level încercat de unii.
EDIT: vezi că aia cu n-ai abonament, nu mănânci e și-n orânduirea ailaltă. RPDK. Acum 30 de ani aveau abonament la cantina toți, alimentarele erau pline ca la noi in '88.

This post has been edited by tatabobu: 22 Dec 2022, 00:16

Cam devreme la 39 ani să nu mai ai putere de negociere în contractele de utilități.

ceva asemănător am pățit și la Orange, primit un sms pe care l-am tratat cu ignor și recent am observat că mi-a crescut abonamentul cu vreo 10 lei 😁
m-am uitat la ei pe site și am văzut că am fost transferat de la abonamentul de 5 euro la Me6 care are fi 6 euro care abonament nici că mai apare în oferta 😀
însă băieți buni, la cei 6 euro primesc reducere de un euro daaar... să văd dacă va prindeți... acel euro are cursul la 4.2xxx iar cei 6 euro la cursul de 5.0xxx
in stilul care mă caracterizează mi-am băgat picioarele în situație și... merg la dans 😂
in rest, ca servicii nu prea am ce le reproșa, se tot roagă de mine să trec pe internetul lor dar passs, ce am de la Digi mă mulțumește pe deplin, fără TV și o cartela telefonică al cărei număr nici nu-l știu dar am gigi mulți de internet de care n-am nevoie
încă e bine 😎

Mbre am primit și eu mesajul , dar unde sa te duci? Toți au crescut preturile.

E decembrie și trebuie să fac asigurarea RCA. Mi e deja frica am cerut oferta de la broker.
Am făcut cu formula de la Baar și mi a dat că ar trebui sa fie cam 700 lei.

La apartament am primit oferta de preț de la aceiași firma la care fac de zece ani ceva deținut de haustrieci , mi au dat bonus de fidelitate, de neavut dauna, promoțional, mega giga si tot asigurarea e mai scumpă cu 100 Ron fata de anul trecut la aceiași suma asigurata. Ce sa fac ?

Relatiile cu publicul reprezinta o chestiune sensibila cam la toate firmele mari, furnizoare de utilitati. Iti trebuie nervi de otel sa parcurgi toate etapele pana sa ajungi sa discuti cu un operator uman. Banuiesc ca au un numar subdimensionat de amgajati in departamentul respectiv.

O mica satisfactie, meschina recunosc, am avut in urma cu cca. un an. Internet + televiziune aveam de la UPC, odata cu preluarea UPC de catre Vodafone am devenit client Vodafone.

La un moment dat am avut niste probleme tehnice cu ei si am decis sa reziliez contractul cu ei. M-am inarmat cu rabdare si am parcurs toate etapele. Recunosc, n-a fost usor.

Pe ultima suta de metri au inceput sa ma sune ei pe mine sa-mi faca tot felul de propuneri sa ma convinga sa ma razgandesc. La un moment dat ma suna operatoarea. O las sa vorbeasca singura jumatate de minut. Ii spun ca apelul ei este deosebit de important pentru mine, dar in momentul de fata sunt foarte ocupat. Ii fredonez un la, la, la la telefon, si o mai las cateva zeci de secunde sa vorbeasca singura. Ii mai spun odata ca apelul ei este inimaginabil de important pentru mine dar sunt extrem de opcupat. Mi-a inchis telefonul. Pe parcursul a cateva zile discutia s-a mai repetat de doua ori. Recunosc, a fost o satisfactie meschina, dar m-am simtit teribil de bine...

Am incerat cu alte patru firme dar ofereau servicii calitativ mult inferioare. Una cu acces internet prin ceva sistem online, trafic de cca. 100 de ori mai mic, restul propuneau prin antena care in cazul meu nu era solutie viabila pentru ca am niste copaci mari in zona care obturau semnalul.

In final, cu coada intre picioare m-am intors la Vodafone. Mi-au propus un contract de nerefuzat. Abonament pe doi ani, primul an, abonament zero lei, inca in derulare, al doilea an, parca, vreo 18 lei lunar.

....

Într-un final totul va fi deținut de marile corporații, noi vom plăti să folosim.

...

Urât viitor.

Aloo!! in ce falie temporala traiesti? Tot ce-ai insirat se intampla deja... Ori tu nu platesti taxe, impozite, autorizatii samd ?


In extremis toate astea pot fi "sucite" asa incat sa para ca este atac la fericirea personala.

Taxe, impozite, autorizații se plătesc dinainte de Hristos. Deocamdată nu s-a ajuns la tot ce am enumerat eu acolo, dar direcția e certă. Încă mai poți construi/deține o locuință, dar în vreo 20-30 de ani nu va mai fi posibil. Cu mașinile se va întâmpla mai repede.

320634352_1200759294202082_2071901051928061015_n.jpg ( Size: 127.21k ) Number of downloads: 265

Am primit si eu din asta, am citit si accesat linkul, am facut o cerere la aia de la retentie si am primit acelasi lucru (RED15) cu 5 euro pe ambele numere, cu o reducere a netului in romania la vreo 4 giga si ceva. cu 24 de lui contractul

This post has been edited by einstein1984: 22 Dec 2022, 09:16

Ha! Eu am patit acum un an treaba asta.
"Bai fraiere, iti mai punem 1 euro la abonament, ca suntem smecheri."
Am sunat la ei, le-am zis ca nu sunt de acord si i-am intrebat daca cererea de portare trebuie sa o depun si la ei sau doar la Digi.
M-a sunat una de la vanzari si mi-a promis marea cu sarea. Rezultatul a fost ca nu numai n-a mai crescut abonamentul cu 1 euro, ci a scazut cu 1 euro.... . Am semnat pe 2 ani, ca era oferta totusi.
Am pus-o si in garda, sa nu incerce vreo sobolanie cu roaming, cu altceva, ca ii bag in ma-sa instant.
Au consemn ca orice s-ar intampla, clientul sa nu plece. Asta e punctul slab al corporatiei.

Cat despre restul discutiei, multe "viitoruri" pareau de neschimbat si au fost maturate imediat, ca si cand n-ar fi existat niciodata. Si statele, corporatiile, lgbt-istii si progresistii isi cam forteaza norocul, 1848 bate la usa.
Io sunt curios cum o sa se numeasca in Europa - iarna europeana sau primavara europeana.

@RDK faci parte din categoria pe care am descris-o.
Tu ai inteles ca nu am putere de negociere? Adica faptul ca am negociat si am obtinut ce am vrut atat pentru mine cat si pentru apropiati denota ca nu imi iese? JESUS H CHRIST! ca tot vine ziua lui
Adica ai citit pe diagonala si ai tras concluzii sau ai citit tot si atat ai putut sa intelegi?

Problema este lipsa de respect fata de client pana in punctul in care se practica tentative de inselatorie si abuz in forma mascata. Como si dice la noi acilea "prinde fraieru si arde-l ca nu se stie daca il mai prinzi a doua oara"
Problema si mai grava este acceptarea clientului a acestor practici cea ce incurajeaza nu doar repetarea lor ci si testarea limitelor. Trecerea progresiva are rol de a face clientul sa se acomodeze cu noua realitate si sa nu ii mai para ceva revoltator.

Inca exista oameni care "lupta" impotriva sistemului prin mecanismele puse la indemana, dar sunt putini comparat cu majoritatea, iar asta le ofera statistic loc de manevra.
NU sunt de acord ca este irelevant, astept doar ca procentul celor care se opun sa creasca (ia uite unde era optimistul din mine).

Din pacate, ANPC se spala pe maini daca furnizorul bate in retragere si zice "s-a rezolvat amiabil, ce mai vrei de la noi?"

Exemplu concret, cumparator de buna credinta, pun comanda de piese OE, vine un colet cu ambalaj deteriorat si piese AM in cutie.
Ii contactez, le zic ca daca vor totusi sa imi pastreze banii sa faca bine sa trimita ce am cerut, iar gunoaiele astea sa le ia inapoi retur.
Ei, cei mai cinstiti de pe planeta neaga vehement orice tentativa de inselatorie si sustin sus si tare ca ceea ce mi-au trimis e corect. Telefonic, evident, refuzand categoric sa dea in scris punctul de vedere.
Le zic sa verifice istoricul meu de comenzi, ca am mai luat tot de la ei niste repere si sa compare pozele.
Nu si nu, ma insel.
Fie, retur, vreau banii inapoi.
Aaa pai stati sa vedeti, ca retur pe banii dvs, ca termen 30 zile, ca daca ati deteriorat piesele ne rezervam dreptul sa oprim contravaloarea, etc
Conflict si smechereala de la vanzator, ANPC. Evident pe timpul si nervii mei, dar aia e. Cu siguranta autoritatile ii vor sanctiona pentru a nu mai practica inselatoria si cu alti clientu, nu?

Trimit la ANPC toate documentele doveditoare si astept, eu avand deja returul pieselor dar fara contravaloarea transportului.
Primesc raspuns final cu atasament (in care au gresit numele societatii)

Aceasta este adresa de e-mail de sinteza prin intermediul careia se
trimit raspunsurile catre dvs.

Va rugam sa nu mai trimiteti alte documente atasate, deoarece acestea nu
vor fi luate in considerare.

Orice reclamatie se transmite utilizand site-ul www.anpc.gov.ro, direct
la sediul C.P.C.M.B sau prin posta.

Va multumim pentru intelegere!

Le-am trimis mesaj care a ramas pana in prezent fara raspuns

Cu alte cuvinte tentativa de inselatorie este acceptata daca clientul de buna credinta este capabil sa se fereasca.
Tin sa va reamintesc motivul plangerii: practicile de rea credinta ale acestei societati, intentia mea fiind sa protejez viitorii clienti ai lor, intrucat eu cu siguranta ii voi evita.
Apoi, eu am ramas pagubit cu plata transportului, suma care nu a fost rambursata de catre societate, refuzand categoric sa dea curs solicitarii mele.
Speram sa veniti in sprijinul cetatenilor, cumparatori de buna credinta prin sanctionarea acestor practici. Aparent mai avem de asteptat pana sa ajungem la acel nivel.

O zi buna,

Wokismul care se baga pe gat in filme si alte produse media incepe sa fie sanctionat, clientii s-au saturat, renunta la servicii, marile corporatii si-au luat panica dupa pierderile inregistrate si incearca pe ultima suta sa se redreseze.
Eh, asa ceva trebuie sa se intample in toate domeniile, dar la noi in tara nici macar tendinta nu avem, direct "ii dam jet" si ne vedem de drum.
Eu voi persista!

Attached thumbnail(s)
Capture.JPG ( Size: 116k ) Number of downloads: 263

https://www.listafirme.ro/rs-piese-import-srl-32710286/ pare o firma de incredere, as vrea sa fac afaceri cu ei....

einstein, in 2018 si 2019 cat am cumparat de la ei erau o firma mica cu comert online.
Toti incep de undeva, de ce sa nu le oferi o sansa?
Am luat chestii, au fost ok, dpmdv relatia contractuala a fost ok.
Pana cand au incercat marea cu degetul, apoi s-a schimbat problema

un popor de oi naște un guvern de lupi. de aici pleaca totul...
ideea este ca au prins repede smecheria ca nu citeste nimeni nimic... asa m-am trezit si eu de la red 10 la red 15 cu o diferenta de un euro acum ceva timp dar tocmai ideea de a cauta o juma' de zi o solutie sa vorbesti cu cineva fizic m-a facut sa ii dau dreaq... greseala este si a noastra deopotriva pentru ca ne lasam calcati in picioare.

apropo de alta discutie la care se alinta Ironick pe aici cu raiffeisen:
"Dragi clienti,
Datorita increderii pe care ne-o acordati, suntem azi o banca puternica, bine capitalizata, cu o pozitie de lichiditate solida. Fara indoiala, impreuna, ne vom continua dezvoltarea si in 2023, pe aceste fundamente sanatoase.
In ultimele doua saptamani, alaturi de cei 5.000 de colegi din Raiffeisen Bank, am trecut printr-o perioada marcata de multa nemultumire, generata de contextul aderarii la spatiul Schengen.
Sustinem pe deplin aderarea Romaniei la spatiul Schengen. Ne-am luat un angajament ferm pentru sprijinirea autoritatilor in urmatoarele etape ale procesului.
Stim ca si dumneavoastra, clientii nostri, sunteti dezamagiti de acest rezultat intermediar.
Echipa din Raiffeisen a discutat despre aceasta situatie cu unii dintre clientii nostri, cei care si-au exprimat deschis nemultumirea. A vorbit cu fiecare dintre ei. Sincer, ca de la romani la romani, care isi doresc ce e mai bine pentru tara si pentru dezvoltarea ei.
Suntem o banca in care lucreaza buni profesionisti romani, care vin la serviciu sa raspunda nevoilor dumneavoastra – prin servicii digitale simple si prin consultanta financiara menita sa va sustina proiectele personale sau de business."
daca tot erau doar doispe clienti care au plecat de la ei cum se face ca de 2 saptamani ma pupa in cur ba cu sms-uri, ba cu mail.uri, ba cu sondaje, ba cu multumiri??? avand in vedere ca altfel nu auzi de ei? valabil si la vodafone la care am acelasi nr. din 2002.

in momentul in care oamenii comenteaza si incep chiar sa schimbe ceva atunci la ei e haos desi nu o arata ci prezinta doar ce vor prin media platita tot de ei.
schimbarea incepe cu fiecare, degeaba o tot dam de gard.

Stimati colegi,

Legat de firmele de telefofonie mobila, de cand cartela are servicii imbatabile la niste costuri decente, nu m-am mai legat de abonament;
cu 6 ieruo la Olingi, am reusit in 3 ani, o singura data sa depasesc Giga aia inclusi;
In rest, faci magaria, arunc cartela, cumpar alta de la Digi/Telekom/Olingi/ (telekom nu)

Erua pe aici colegi care spuneau ca daca te fura e vina ta;
Le-as astpta punctul de vedere;
Eu mi-as baga cererea de portare laORange sau Digi dupa faza aia!

This post has been edited by dizzy: 22 Dec 2022, 10:28

Cel putin cativa zeci de clienti pleaca in fiecare zi de la orice banca.

Asta cu banca imi aminteste de bancp®ost.
Sau prostul am fost eu ca mi-am facut credit la ei in 2006-2007.
Contractele de credit de nevoi personale contineau "banca isi rezerva dreptul de a modifica orice taxe si dobanzi la orice moment fara un acord din partea clientului"
Nu era doar la ei din pacate, era practica comuna.
Eu in nevoie de bani, am dat cu subsemnatul.
Am ajuns in 1 an sa platesc de 2.5 ori mai mult decat atunci cand am contractat creditul, luna de luna primind scrisoare "Datorita factorilor de politica interbancara suntem nevoiti sa modificam rata dobanzii. Noua dvs rata este +3%"
Csf ncsf, nu ai cui te plange, am mers la banca sa le zic sa mai puna frana, mi-au aratat paragraful zambind, nu am avut ce sa comentez. Mi-am facut-o cu mana mea...
Dupa cativa ani m-am mutat la Transilvania, am facut credit omenesc (evident dupa ce legislatia i-a obligat pe toti) si am rambursat anticipat prostia aia de credit.
E o intreaga epopee care se intinde pe vreo 3-4 luni pana am reusit sa inchid contul care atragea lunar taxe de administrare desi le achitam la ghiseu de fiecare data impreuna cu cererea de inchidere, dar de fiecare data "nu stiu de ce nu s-a procesat, trebuie sa refaceti cererea"

Fast forward cativa ani, ma suna un numar.
Raspund, se prezinta de la bancprost si in sistemul lor apare cum ca am fost clientul lor si nu am avut restante, asa ca s-au gandit ei sa imi ofere iar credite.
Mi-a crescut tensiunea instant.
- Cand am incheiat relatia cu voi si am inchis absolut tot ce aveam am solicitat sa nu ma mai cautati vreodata. Va rog sa inregistrati din nou cererea mea si sa ma stergeti din orice baza de date aveti, inclusiv din fisiere excel si biletele post-it
- Pot sa intreb din ce cauza?
- Bineinteles ca puteti, pentru ca v-ati batut joc de mine cu clauze abuzive. Pentru ca m-ati furat cat de mult ati putut fara vreo retinere. Ziua in care am inchis contul la voi e printre cele mai fericite din viata mea
- Am inteles...sa stiti ca in prezent nu mai exista clauzele acelea abuzive, contractele semnate pot fi si pentru dobanda fixa, putem sa va oferim dobanda preferentiala daca va mutati salariul la noi
(aici cu greu m-am abtinut sa nu urlu si sa il blestem)
- Si atunci am avut credit cu dobanda fixa! Si ce incercati sa imi spuneti este ca nu va mai este permis sa furati oamenii deoarece exista legi impotriva acestor practici, si vreti sa o prezentati ca un beneficiu, o favoare ce mi-o faceti voi mie? Sa nu ma mai cautati vreodata ca nu am de gand sa va ofer nici o secunda din timpul meu!
- Am inteles, o zi buna

Am si cu BCR povesti, dar aia se pare ca au inteles din start sa nu ma mai caute

Nu ți-am zis-o deloc cu răutate ci cu realism, gândește-te că mai ai încă atâția ani de făcut față comercianților de la care aștepți respect.
Sunt vremuri tulburi, iar clientul final întotdeauna plătește dacă nu se retrage.

Pai asta nu intelegi, am facut-o odata, dpmdv e done deal.
Daca ma duc la piata si iau 5 kg de cartofi inseamna ca am ales, am platit, acum vreau sa plec acasa.
Doar ca vanzatorul zice "plm...ar fi trebuit sa ii cer mai multi bani"
Fuge dupa mine
- alo domnu, pai ce faceti? Trebuie sa imi dati 25 lei, mi-ati dat doar 20
- pai...nu era 4 lei kilul afisat? Am luat 5 kile, deci 20 lei, Ati acceptat, nu vad unde e problema
- pai daca veniti acum la raft o sa vedeti ca nu mai am cartofi cu 4 lei, e 5 lei kilul acum

Ai optiunea sa ii mai dai 5 lei si aia e sau sa ii dai cartofii inapoi sa primesti banii inapoi
Ii dai inapoi, nu ii convine ca acum nu mai are bani. Dar daca vin altii si dau 25 va pastra pretul

Pe mine ma deranjeaza ca practica folosita nu este legala, si ma deranjeaza ca periodic trebuie sa imi aloc timp sa citesc prostiile lor, sa ii contactez, sa vorbesc cu toti nevertebratii care incearca tertipuri sa ma fure.
De ce sa le ofer din timpul meu? De ce sa le dau atentie?
Timpul meu e valoros (cel putin pentru mine si familia mea)
Daca azi ma cert cu vodafone, maine cu digi, poimaine cu enel, raspoimaine cu eon, etc
Cu ce drept imi invadeaza viata privata cu tentativele de inselatorie si furt? Si de ce nu se pun piedici la aceste practici?

Inca un exemplu de irosit timp, mailuri de la diversi cu "Am actualizat termenii si conditiile"
Pai stai asa, eu am acceptat niste termeni la data de X. Relatia noastra merge mai departe cu ceea ce am agreat.
Acum tu imi dai un mail prin care ma obligi sa ma uit peste prostiile debitate care pot sau nu sa ma afecteze ca sa..ce? Ai consimtanatul meu pentru noile termene? NU Le vrei? Ghinion!

Timpul este cel mai valoros lucru din viata noastra, iar majoritatea oamenilor sunt dispusi sa il iroseasca pentru altii, e problema lor

Chiar ma gandesc la o forma de taxare a tuturor care imi consuma timpul.
Primesc un mesaj care necesita timp de citire, analiza, mesaje s.a.m.d? Vei primi factura detaliata, termeni si conditii, etc
Sa vedem cum se vor simti de partea cealalta a pwlii

Chiar ma gandesc la o forma de taxare a tuturor care imi consuma timpul.

Par egzamplu cu frustrarile tale ne-ai rapit din timp. Ma rog cine m-a pus sa citesc.

Pai asta nu intelegi, am facut-o odata, dpmdv e done deal.
Daca ma duc la piata si iau 5 kg de cartofi inseamna ca am ales, am platit, acum vreau sa plec acasa.
Doar ca vanzatorul zice "plm...ar fi trebuit sa ii cer mai multi bani"
Fuge dupa mine
- alo domnu, pai ce faceti? Trebuie sa imi dati 25 lei, mi-ati dat doar 20
- pai...nu era 4 lei kilul afisat? Am luat 5 kile, deci 20 lei, Ati acceptat, nu vad unde e problema
- pai daca veniti acum la raft o sa vedeti ca nu mai am cartofi cu 4 lei, e 5 lei kilul acum

Ai optiunea sa ii mai dai 5 lei si aia e sau sa ii dai cartofii inapoi sa primesti banii inapoi
Ii dai inapoi, nu ii convine ca acum nu mai are bani. Dar daca vin altii si dau 25 va pastra pretul

Pe mine ma deranjeaza ca practica folosita nu este legala, si ma deranjeaza ca periodic trebuie sa imi aloc timp sa citesc prostiile lor, sa ii contactez, sa vorbesc cu toti nevertebratii care incearca tertipuri sa ma fure.
De ce sa le ofer din timpul meu? De ce sa le dau atentie?
Timpul meu e valoros (cel putin pentru mine si familia mea)
Daca azi ma cert cu vodafone, maine cu digi, poimaine cu enel, raspoimaine cu eon, etc
Cu ce drept imi invadeaza viata privata cu tentativele de inselatorie si furt? Si de ce nu se pun piedici la aceste practici?

Inca un exemplu de irosit timp, mailuri de la diversi cu "Am actualizat termenii si conditiile"
Pai stai asa, eu am acceptat niste termeni la data de X. Relatia noastra merge mai departe cu ceea ce am agreat.
Acum tu imi dai un mail prin care ma obligi sa ma uit peste prostiile debitate care pot sau nu sa ma afecteze ca sa..ce? Ai consimtanatul meu pentru noile termene? NU Le vrei? Ghinion!

Timpul este cel mai valoros lucru din viata noastra, iar majoritatea oamenilor sunt dispusi sa il iroseasca pentru altii, e problema lor

Chiar ma gandesc la o forma de taxare a tuturor care imi consuma timpul.
Primesc un mesaj care necesita timp de citire, analiza, mesaje s.a.m.d? Vei primi factura detaliata, termeni si conditii, etc
Sa vedem cum se vor simti de partea cealalta a pwlii

Inca ma amuza oameniicare au impresia ca dobanda fixa pe X ani de credit chiar exista, sau daca se respecta e in avantajul lor. Nu exista sa creasca rata dobanzii in piata si banca sa-ti dea tie in continuare cu mai putin. Sau nu pentru mult timp. Si daca rata se mentine fixa, e pentru ca e mai mare decat piata.
Iar apropo de carotfi, daca ai avea contract pe 5 ani sa primesti cartofi , si anul urmator productia e proasta, pretul creste, o sa-ti creasca si tie pretul. Daca luaicreditul si la acordare plateai toata dobanda, da comparatia era foarte corecta. Dar cum nu faci asta, nu e.

This post has been edited by einstein1984: 22 Dec 2022, 13:21

Analogia cu cartofii era referitoare la serviciile vodafone.

Iar cu contractul pe 5 ani nu iti dau dreptate. Fiecare din parti isi asuma un risc la semnarea unui contract si niste clauze. Banca pune procentul de dobanda fixa mai mare exact din cauza acestui risc, doar ca ei au mecanisme de analiza a pietei si cine stie ce acorduri cu BNR si alte entitati. Clientul nu are nimic.
Cum e cu creditele cu dobanda fixa cand "productia duduie"? O sa se reflecte in modificarea contractului pentru diminuarea dobanzii? Ah, se modifica doar cand banca iese in pierdere? Nu prea e echitabil, zic eu

Apropos, am credit cu dobanda fixa la ING si nu au modificat ABSOLUT NIMIC.
Si dobanda este 6%, doar daca ne uitam la ROBOR este mai mare, asa ca nu imi dau seama de unde ai postulat certitudinile alea...

@bion cat timp nu ti-am trimis mesaj pe telefon sau email cu frustrarile mele e de la sine inteles ca ai ales sa iti petreci timpul citind pe aici.
Ca este masochism sau placere, e strict problema dumitale. Ai ales sa o faci fara ca eu sa te oblig in vreun fel

This post has been edited by psychoo: 22 Dec 2022, 13:37

Noi suntem vinovati. Daca am ajuns sa fim foarte multumiti si este un semn de civilizatie ca ne ducem singuri tava la mcdonalds sau in alte parti si acceptam de multe ori sa mancam pe mesele lor murdare ca lipsa de personal sau neangajare de personal, de ce sa fim nemultumiti ca vorbim 20 de munute cu Andreea?
Nu ti place Andreea?
Pai ce sa platim operatori , lasa ca prostii au timp sa stea 20-30 minute in telefon, sa si radieze creierul, sa spuna ca niste handicapati da, nu, abonament serviciu, de se uita vecinii de compartiment ( in tren) ca la bolnavi psihic.......

Am o situatie asemenatoare, , pe numele meu, dar pentru tata am abonament de 5 E, Vodafone , valabil pana in 21.12.2023.
De 2 luni mi l au facut 6 E.
numarul de telefon de contact, din contract, e numarul meu, nu numarul pe care e abonamentul.
probabil au trimis un sms tatatlui meu de 76 de ani, care probabil l a sters, ca nu l am gasit. Dar probabil ca nici nu l a citit sau nu a retinut nimic din el.
Am dat mail, nici un raspuns intr o saptamana
Andrea imi ureaza multa muwww si sarbatori fericite
Urmeaza.......

This post has been edited by bgdrenault: 22 Dec 2022, 13:50

nca un exemplu de irosit timp, mailuri de la diversi cu "Am actualizat termenii si conditiile"
Pai stai asa, eu am acceptat niste termeni la data de X. Relatia noastra merge mai departe cu ceea ce am agreat.
Acum tu imi dai un mail prin care ma obligi sa ma uit peste prostiile debitate care pot sau nu sa ma afecteze ca sa..ce? Ai consimtanatul meu pentru noile termene? NU Le vrei? Ghinion!

Si ai prefera sa iti inceteze oferirea serviciului pana dai tu click ca ok (dat fiind ca nu verifici ce-ti trimit proabil asa ajungi)? ca dupa aia iar te enervezi si faci topic .

This post has been edited by einstein1984: 22 Dec 2022, 14:34

Iar apropo de carotfi, daca ai avea contract pe 5 ani sa primesti cartofi

Aici te contrazic si eu, exista contracte de genul acesta. Primul care imi vine in minte e combustibilul pentru avioane. Liniile aeriene prefera sa incheie contracte cu pretul peste cel al pietii dat garantat care sa planifice costurile. In caz de un razboi in Ucraina, sau moare furnizorul, sau linia aeriana. Sau nici unul din ei, ca nu-i intereseaza preturile umflate artificial ;-)

This post has been edited by paul_damian: 22 Dec 2022, 14:24

De acord cu tine, si la energie electrica se face hedging, pana la 80% din necesar se contracteaza in avans pe preturi fixe pana la 2 ani. restul se ia de pe piata spot la pretul orei. Faza e ca daca faci asta, furnizorul probabil o sa-ti ofere cel mai mare pret din istoricul de pe ultimii 2 ani. Dar psychoo nue companie mare care lucreaza cu alta companie mare, e un individ care ia de la companie mare, alte leviere de negociere.