Outline · [ Standard ] · Linear+ Service in Tulcea, - split de la service-ul din C-ta

de ce a avut pierderi de ulei in cutie?

de ce a avut pierderi de ulei in cutie?

Bine punctat Sonykel !!!! LA star service esti ca acasa.... te cunoaste lumea deja de cate ori am fost.... mai vorbesti una alta mai intrebi cate ceva ... esti tratat cum trebuie.

Ieri am ajuns la ei ca mi-a curs ulei din cutie......era de vina un burduf cate s-a inlocuit pe garantie fara probleme + inlocuirea uleiului din cutie.

Dimineata ... inainte sa plec spre Tulcea am fost la un service din Constanta (Autobest) sa completez cu ulei doar ca sa ajung pana la Tulcea si m-a costat 120 le iar timpul de lucru la masina a fost de 5 minute......

Bineinteles ca a meritat sa imi rezolv problema masinii la Star Service. Foarte multumit.

Maine ma duc iar la ei ca sa imi schimb si parbrizul.
Nu prea imi pasa ca pierd multa benizna cu drumurile atat timp cat stiu ca se lucreaza cum trebuie la masina si ca voi fi multumit.

alo , bai beci nu mai manipula lumea ma...

eu tre sa-mi fac timp sa ajung la tulcea cu celalat mcv cu problema cu airbagu , revin cu detalii (manipulari)

apropo pe mine la tulcea ma costat 60-70 de lei schimbu de ulei din cutie...

This post has been edited by sonykel: 10 Aug 2010, 09:54

Bine punctat Sonykel !!!! LA star service esti ca acasa.... te cunoaste lumea deja de cate ori am fost.... mai vorbesti una alta mai intrebi cate ceva ... esti tratat cum trebuie.

poate voi doi va simtiti ca acasa, probabil aveti si un tratament preferential, a nu se intelege ca ceilalti membri nu sunt tratati bine, dar ca acasa ma indoiesc ca restul membrilor dc se simt, ar fi o exagerare

pai poate daca ati merge si voi doar in acelasi service ati avea parte de tratament preferential si va veti simti ca ``acasa``. dar atat timp cat nu esti fidel nimanui nu vei avea parte de tratament preferential nici aici nici dincolo nici oriunde. si nu e vorba de tratament preferential e vorba de acelasi tratament care il primeste orice forumist indiferent cai logan club cai dc sau ca ne-forumist.

Azi am fost la Tulcea si am schimbat parbrizul pe casco. Am ajuns acasa fara probleme chiar daca unii ziceau ca trebuie sa o las 24 ore..... Foarte Multumit!

Azi am vazut la revizie 6 masini de CT inclusiv un forumist pe care il rog sa zica aici cum a fost tratat....... Concluzia......

Unii zicea probabil dupa un manual de service pentru logan...Nu mai conteaza din moment ce tu esti multumit si zici ca a iesit treaba buna.

oare daca ma duc la rcs cta si devin „client fidel„ ma voi simti ca acasa si ma vor trata ca atare.

si daca „„ voi daca ati merge si voi doar in acelasi service ati avea parte de tratament preferential si va veti simti ca ``acasa``„„ mergeai la rcs cta atat de des ca la tulcea nu te tratau la fel? si daca nu, atunci am sa te intreb de ce?

de la rcs am luat o masina din 2.
prima jignire: tipa de acolo mi-a zis ca ma suna cand iese masina din fabricatie , masina era deja acolo de 2zile si ea ma facea nebun si ma trimetea acasa sa astept masina , nici nu stia ca-s programat pe lista de livrari
a doua jignire: sa blocat cd-playerul la masina , in aceasi zi in care am ridicat masina , a2a zi ma sune sa ma intrebe dacas multumit de masina , si am zis ca nu ca sa blocat playeru , da dar sunteti multumit de masina? pai nu ca e kkt-u ala blocat , a bine si a inchis telefonul.
a3a jignire , nea gogu si cu prostovani aia m-au facut prost in fata ca nu stiu sa ma uit la joja de ulei , si ca sunt un kkt cu ochi ca n-am experienta in intretinerea unei masini?

sa mai continui? deci da am avut vreo 5-6 contacte cu ``olteanu`` inclusiv nu au vrut sa-mi dea talon sa particip la o promotie si alte magarii dastea... deeci nu mai are rost sa enumar...

Faza cu uleiul de care zice sonykel, pot confirma si eu ca era mai mult ulei si prostii erau ei. Cat despre aceste discutii pot spune ca fiecare este liber sa mearga unde vrea, personal ma voi duce tot la Tulcea din simplul motiv ca stiu sa se comporte cu clientii si nu in utimul rand pentru cea ce a facut acest dealer pentru membrii acestui forum, pentru unii mai mult pentru altii mai putin, dar este singurul care a facut ceva si nu din motivul ca ar fi mai profesionisti, ca doar este o banala revizie.

This post has been edited by bobo77: 12 Aug 2010, 21:44

Ca sa nu va mai certati: eu ma duc la Tulcea in saptamana 23-27 august. Eu si cu un reno clio bicorp. Mai vrea cineva sa vina?

era de vina un burduf cate s-a inlocuit

Eu ti-am exclus nivelul lichidului din prima pentru ca nu este ceva normal sa se intample asa ceva. Nici macar dupa 5 ani nu se duce un burduf de planetara.

Dintre cei care se simt ca acasa la service-ul din Tulcea imi poate spune cineva daca au si diagnosticare sistem franare?
Adica au posibilitatea sa verifice eficacitatea franelor cum se verifica la o statie ITP si daca nu este conforma sa dea un diagnostic si sa remedieze?
Daca ma hotarasc luna viitoare sa ajung pe la ei, vreau sa fac mai multe verificari la masina, ca n-am chef sa umblu prin mai multe service-uri.

Eu am vazut acolo role cum au aia la ITP, dar nu stiu ce sa zic...

Da au. Mie mi-au facut un test de eficacitate sistem franare dupa schimbarea placutelor si a lichidului de frana.

Am facut azi revizia de 2 ani . Total 259 roni inclusiv montajul filtrului de polen (34 roni filtrul ,decuparea si montarea 0 roni).
La cele reclamate de mine au fost foarte prompti(spre deosebire de rent car service) , rezultatul fiind : radio CD, pompa apa , kit distributie se vor schimba pe garantie. Tinand cont de faptul ca si caseta de directie si arcurile s-au schimbat pe garantie , nu va mai ramane in curand nimic din fabrica in "masina".

This post has been edited by tzeegunoo: 31 Aug 2010, 19:21

Tinand cont de faptul ca si caseta de directie si arcurile s-au schimbat pe garantie ,

Dar de ce le-ai schimbat bre? pe unde mergi? sau esti convins de expresia de pe un alt forum unde sunt foarte multi "specialisti" (al carui membru esti si tu) "casetele de directie cad intr-o veselie la logan ph2", hai ca asta am inteles desi este o gogomanie, dar arcurile?

This post has been edited by bobo77: 31 Aug 2010, 22:03

Arcurile le-au schimbat cei de la rent car service , pentru ca au vazut ca dupa schimbarea casetei troncanelile au continuat si au crezut ca arcurile sunt problema. Chiar sustinea cel de acolo ca au o instiintare de la uzina ca in perioada aug-sept 2008 a fost un lot de arcuri proaste. Dupa cate se schimba la masina mea ,se pare ca in aug-sept 2008 toate piesele au fost proaste. Cat despre caseta , nu stiu ce sa inteleg din faptul ca ieri la tulcea mi-au zis ca nu ii mai lasa cei de la dacia sa mai schimbe casete pe garantie , pana la noi ordine. Or fi toate casetele proaste si de aia nu mai are rost sa le schimbe , ca si cele noi sunt asa , sau o fi din alta parte zgomotul? Mister total. Desi se pare ca tu esti ma informat despre problema.

This post has been edited by tzeegunoo: 1 Sep 2010, 09:16

si cind te gindesti ca firme adevarate recheama zeci sau sute de mii de masini inapoi pentru defectiuni minore...

Cat despre caseta , nu stiu ce sa inteleg din faptul ca ieri la tulcea mi-au zis ca nu ii mai lasa cei de la dacia sa mai schimbe casete pe garantie , pana la noi ordine. Or fi toate casetele proaste si de aia nu mai are rost sa le schimbe , ca si cele noi sunt asa  , sau o fi din alta parte zgomotul? Mister total. Desi se pare ca tu esti ma informat despre problema.

Sau casetele au fost bune si au fost schimbate degeaba, probabil de aceea dacia a interzis schimbarea lor...si problema este din alta parte.

Sa speram ca o gasesc cat de curand, inainte sa se termine garantia.

Da muzica mai tare si ai rezolvat problema.

Da , cam asta mi-au spus si cei de la rcs " asta e masina , nu avem ce sa ii facem". Spre deosebire de rcs , cei de la star sunt mult mai receptivi si nu se fac ca nu aud si nu vad problemele.

Receptivi, nereceptivi tu problema inca nu ai rezolvat-o,nici in Ct sinici la Tl asa ca nu mai conteaza...

This post has been edited by bobo77: 2 Sep 2010, 21:06

nici nu o sa rezolve prea curand. Din cate am inteles de la surse sigure o sa fie rechemate in service toate ph2 fabricate pana in 2010 pentru schimbarea casetei de directie dar asta dupa ce o sa gaseasca o solutie pentru rezolvarea problemelor cu aceasta caseta.....

Pai alea de dupa 2010 ce au mai special?

Receptivi, nereceptivi tu problema inca nu ai rezolvat-o,nici in Ct sinici la Tl asa ca nu mai conteaza...

Problema cu caseta nu am rezolvat-o : aceeasi rezolvare a fost gasita si la tulcea si la rcs - schimbarea casetei ,singura diferenta fiind ca la tulcea mi-ai spus din prima si la rcs le-am lasat masina de 3 ori cate o zi intreaga pana au hotarat schimbarea casetei. In schimb,la problema cu pompa de apa ,spre deosebire de cei de la tulcea, cei de la rcs si-au astupat urechile (meseriasul de la carrefour a zis ca e zgomot normal , si cel de pe bratianu ca e cureaua de distributie mai elastica si vibreaza). Tu poate nu ai avut de-a face cu ei , de le tot iei apararea.

Mai eu am avut "de-a face cu ei" si stiu ce pot cei din Constanta, stai linistit si eu am fost dezamagit de ei si nu o data, nu le iau apararea.Eu ti-am zis pur si simplu ca indiferent de tratamentul celor doua service-uri tot nu ai rezolvat problema, doar atat, restul ai tras tu concluzia si cred ca te-ai pripit...

This post has been edited by bobo77: 3 Sep 2010, 20:55

foarte pe scurt: baie ulei rcs bratianu 1050 lei
sambata 3 ore aprox. incluse: carter inferior
(baie ulei), garnitura, 4 L ulei 5w30, filtru ulei.
lucrare executata curat si bine. trimis deviz
estimativ sub forma facturii ( foarte detaliat).

Concluzia: MULTUMIT DEPLIN!

Star service tulcea: trimis pe email niste
preturi al caror total se apropia de 1100 lei
fara sa mai adaug drumul.

concluzia o trage fiecare.

Concluzia este ca doar la revizie preturile sunt mai mici la Tulcea.Eu am fost ieri si mi-au schimbat distributia si radiocd-ul pe garantie. Am avut parte insa si de prima dezamagire , mi-au zgariat consola de bord argintie cand au scos radiocd-ul. Desi au incercat sa ma convinga ca nu aveau cum sa o zgarie ei , la plecare , zgarietura a disparut miraculos. Consola fusese schimbata cred , si ma gandesc ca au luat-o de pe alta masina , ca pe stoc nu au prea multe piese. In schimb , trebuie sa fac un alt drum , pentru a-mi schimba macaraua geamului electric dreapta fata.